旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

何回かハワイには来ていますが、レンタカーを利用することが多かったので、初めて利用させていただきました、
集合場所もわかりやすく、受付の方もとても親切でした。
利用人数にもよりますが、タクシーより割安ですし、とても便利だと思います。

広い車内はとても涼しくて快適です。
大きくて重いスーツケースも丁寧に積んでくれました。
飛行機がついてから少し待つこともありますが、自分で行くことを考えると最適だと思います。

アイランダーの場所でのお迎えで空港までを予約しました。時間通り来ていただいたので助かりましたが、運転手の方が少し足が悪いのか、トランクのバスへの持ち込みを自分でしなければなりませんでした。ベビーカーやかなりたくさんの荷物があり、私自身が足が悪いため、その荷物を全て娘が運ぶこととなりました。一緒に乗り合いでいた外人の方々が親切にも手伝ってはくれましたが、申し訳なくかなり気を遣ってしまいました。
運転手さんの足の悪いことも仕方がないとは思いますが、料金が発生している以上できればロバーツさんのスタッフの方に運んでいただければ、これほど気を使わなくてよかったかと思っております。
私も若く元気ならば気にならなかったのかもしれませんが、体も悪い私にとっては少し残念な経験となってしまっています。
ホノルルからホテルまでは別の業者にお願いをしていたので、もしかすれば次回からはそちらの業者にお願いすることになるかもしれません。足の悪い運転手さんを責める気はありませんが、ロバーツさんの方がもう少しその辺は配慮してお客様のお手伝いをできる方を選ばれるのも良いのではないかと思っております。

ピックアップ時間変更メールが、VELTRA、HISの2箇所からいただいたし、集合時間前に来てくれた。

帰国日、空港までのシャトルバスを頼みました。
時間通りにお迎え、出発で一安心。ドライバーさんが待合所で私の重たそうなトランクを見て僕が運びますとお手伝いしてくれて助かりました。空港までの道のりもスムーズで快適でした。空港で降りて私の重たいトランクを軽々と持ち上げ路肩の私にはいどうぞ！感謝の気持ちでチップを渡したら、とびっきりの笑顔でOh! Thank you　very much!と、またお会いしたいドライバーさんでした。とても気分の良い帰国日となりました。

今回は、ホテル→空港の送迎のみ利用しました。ホテルエントランスまで時間ぴったりにお迎えに来て頂き、空港カウンターすぐ近くにおろして頂けるので、荷物の多い我が家には大変助かりました！
またゴルフバックも無料範囲のところがありがたかったです。
次回もぜひ利用させて頂きます！

ホテルでは、指定の時刻ぴったりに迎えに来ていただけました。
私は日本への帰国便ではなくハワイ島に向かうフライトのために利用しましたが、シャトルは帰国便に乗る方で満席でした。私のフライトは国際便ではなくターミナルが違うので、そちら側に先に降ろしてもらってよかったです。フライトは少し遅い時刻なので時間に余裕がありましたが、空港でチェックイン後保安検査の前に済ませたい用件があったので、早めに着いてちょうどよかったです。日本から到着する友人と空港で合流する予定でしたが、スムーズに会うことができました

複数のホテルでピックアップし、最後だったからだと思いますが、予定から25分以上遅れて到着し、出発はさらに遅れました。女性がお一人で荷物の積み込み、運転をされていていたので仕方がないと思いますが、説明も何もなく、ただただ人と荷物を運んでいるだけという感じでした。
予約している安心感はありませんでした。

わかりやすい場所で待っていて下さり、迅速に対応してくれました。
ありがとうございます。
また利用します

ひとり旅だったためか、送迎バスに乗る際も降りる際も、後回しでした。あまりに遅いので、近くのホテルで降りて自分のホテルに歩いて行きました。

ありがとうございました
腰痛があったのか？
腰に不調を抱えていらしたのかベルトを付けていて
段差のあるところからスーツケースを道路に降ろすのは手伝ってもらえずちょっと不便でした

自分の泊まっているホテルではなく、向かいの指定ホテルロビーで待ちました。30分遅れで来て、sorryのひと言も無く…。飛行機には、充分間に合ったのでよかったですが。

集合場所も分かりやすく、カウンター一次対応のスタッフさん（日本語）も運転手さんも丁寧で気持ちよく、乗り心地も快適でした。
ホテルの前まで送迎してくださり、チップは渡しますがそれを含めても相場より安く利用できたと思うので、良かったです。帰りも予約させていただきました。

行きも利用し、良かったので帰りもこちらで予約しました。ホテルのロビーで声をかけてくれるし、乗り心地も良く快適でした。

ホテルの正面までお迎えに来てくれ、
搭乗する航空会社のカウンター近くで降ろしてくれるので、とても楽でした！
また利用します。

ホノルル空港に到着し、順調にシャトルバスの受付をしました。近くのベンチに座って待つように言われましたが、同じ方面の人数が集まるまで待っているのか、３０分ぐらい待たされました。

ちょっと遠いところまでサクッと行けるので便利です。ただ使用時間と金額を常に気にする必要があるので自由度は高くないかなーと思いました。慣れている方にはとてもおすすめかと思います！

空港についてからも案内場所が直ぐ分かり対応も丁寧で良かったです。帰りに着いても、予定時間前に迎えに来ていてスムーズでした。送迎車からの荷物の上げ下ろしも丁寧でした。とても助かりました。

今回初めて利用しました。

早い時間の利用だからか、乗車人数も少なく、快適でした。
ただ、車内の温度が寒過ぎました。

空港から左の出口に進みすぐにHISのカウンター発見。車に乗せて貰って出発。不安要素全くなくスムーズにホテルまで到着。

車が用意されるまでの時間が長かったと思います。
座って待っていられたけど、日が照る中で待たされました。

年に一回は利用しています。
スタッフはテキパキと動き、ほとんど待たずに乗れました。
渋滞もなくホテルに到着し、安心してお任せできる送迎です。
今回、10ドル札しか持ち合わせが無く、チップをパスしちゃいました。申し訳ありませんでした。

団体出口に日本語で受付することができて、乗り場案内などもしてもらえて、ホテルのエントランスまで送ってもらえます。
出発までは多少待ちます。
去年は他の旅行会社でオプションの送迎を選択したらRobertsのシャトルバスの様だったのですが、今年と同じホテルでもエントランスではなく近くの道端で下車でした。
家族で利用だとタクシーよりも割高になりますが、初めてのハワイ旅行や、英語に自信がない方、長旅で到着後はとにかく余計な事を何も考えずにホテルに連れて行って欲しいという様な方には良いと思います。

ドライバーさんがハワイの歴史や現在の様子など楽しく話してくれた。
帰りの集合場所も丁寧に教えていた。

とてもスムーズにお迎えに来てもらいました
ありがとうございました^_^
次の機会も利用したいと思います

年に2回ハワイに行きます。ほとんどハイバスですが今回のドライバーさんは極端に２つにわかれました。とてもフレンドリーで色々と説明して下さる方と、何事にも荒い方。運転も荒い態度も怖い（何人も又あの怖いドライバーさんにあたってしまったと言われてました）確認もせずドアを閉める。背中越しにいきなり閉められて背中を打つし後ろの妹は足をはさまれるところでした。そんな状況でも謝罪はありませんでした。アラモアナラインはJALの特典で付いているので、ハイバスにするメリットも少ないかなと思います。次はザ・バスでも極めようかな

到着した日はカメハメハ大王像からのパレードがあるにでした。
そのために交通規制されていて、ワイキキのホテルの多くがデューティフリーで降ろされました。
大きなトランクを転がしてホテルまで徒歩で行かねばならず、せっかく近くまで行ってもらえるからとお願いしたのに汗だくで残念でした。
そのほかに関しては、団体出口から出るとすぐに分かるし、迅速に手配してくださるしありがたいことでした。

毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫！

毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫！

飛行機が1時間以上遅延して、機内から連絡もできていなかったので不安でしたが、とてもスムーズに対応していただきとても良い旅行のスタートが切れました。
何分後に出発するのか聞かなかったこちらが悪いのですが、予想以上にすぐ来てしまってお手洗いに行きそびれました。