旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

HISさんのツアーバスなので空港到着時も日本人係員さんが待っておられてとても安心です。なによりドライバーさんがとてもおもしろくて最高でした！

時間は少しかかりますが、受付のスタッフは日本語通じるし、ゴルフバックの別料金いらなし、チップもいらないので、お手軽です。

時間通りにホテルで待っていると、ロバーツハワイのマーク入りの緑のバスが迎えに来ました。少し遅れてバスが迎えに来たため少し心配しましたが、無事に空港まで行くことができました。

予約バウチャーに記載の通り待っているとロバーツハワイのロゴの入ったバスが迎えに来てくれます。帰りのエアラインを教えスーツケースを陽気な運転手に預けて出発になります。道路状況やそれまでのピックアップ状況次第では遅れての到着になるかもしれません。

団体の出口にあるHISのカウンターで名前を伝えると案内してもらいました。クーポンやお迎えの貝殻をもらえます。程なく宿泊ホテルへ送迎いただけました。

空港到着後、HISのカウンターに行くと書類を渡され、それを持って乗り場に行きます。それほど待つことなく迎えのバスが来てホテルまで向かうことができました。日本人のスタッフに対応いただき、スムーズに進みました。

12時ピックアップで12時3分くらいにロビー前に車が到着。日系の男性スタッフで、片言の日本語OKで、荷物は車に運んで頂けました。空港には12時50分頃到着。航空会社別にグループに分けて降ろしてくれ、降りるとすぐに別のスタッフさんがまとめて誘導してくれるので非常にスムーズでした。フライトまで結構時間が余るかな、なんて思いましたが入国審査の列がかなりあり（8月平日）空港内のレストランで食事をするような時間はなく、ちょっと売店で買い物できる程度でした。

2回目の利用です。
ダニエルイノウエ国際空港の団体出口を出るとすぐに係りの人がいて、チェックイン⇒5分待ち⇒送迎のバス⇒ホテルと、ストレスなく送迎していただきました。ハワイに行く際は是非利用したいです。

滞在中全く問題なく使えました。
バッテリーも充分に持ちますし、通信もスムーズでした。
空港での返却も便利です！

往復で利用しました。
空港からホテルへの移動は、ストレスなくスムーズに到着し大変満足です。帰りは10分前には待ち合わせ場所にいるよう、行きのHISの方に言われましたが、待ち合わせ時間から5分以上過ぎても来ないのでフロントから指定のHISの番号にかけましたが、なぜか営業時間なのに営業時間外のアナウンスが流れたり、何回か掛け直してる間に不満そうな運転手がフロントに迎えに来ました。遅れたのに謝りもせず、ホテルのスタッフまで呆れていました。

ワイキキのお店で受け取り、空港で返却というプランでした。
途中、通信が遅くなる場合もありましたが、イライラすることはありませんでした。今回で２回目の利用で油断していたのか、返却は空港で保安検査前に専用ボックスにいれるところ、すっかり忘れてそのまま保安検査場を通過してしまい、真っ青に。検査員の方に言ってもよくわからず。
お店があく時間に電話をかけたら日本語ができるスタッフがいて、丁寧に教えてくれて無事に返却できました。
英語が苦手な日本人の方は安心して借りられますよ（笑）そんな失敗をするのは私ぐらいかもしれませんが、、、

到着時と同様、混雑の心配な夏休み中の移動。申し込みをしておいて安心でした。他の利用者さんと混載ですが時間通りにテキパキと送っていただきました。お土産の詰まった重いスーツケースの積み込み、降ろしもスムーズで安心しました。事前に支払い済みなのでお財布の出し入れもなくチェックインカウンターへ直行できるのも帰国時の忙しい最中には助かりました。
次回も利用すると思います。ありがとうございました。

夏休み真っ只中ということで、到着後の混雑が心配で申し込みしました。
到着ロビーから乗車までの案内は全て日本語が通じ、スムーズで安心できました。
貝殻のレイも嬉しかったです。
また次回も利用すると思います。ありがとうございました。

オプションつけて正解でした！
自力でホテルは時間もかかるし迷子になる事間違いなし、、、日本人がいたので安心して乗り込む事が出来とってもよかったです。

行きはシャトルバスだったので帰りもそうだと思って向かったらリムジンでした！
2000円もしないでリムジンに乗れたのは感激でしたー！

ドライバーのテンションが高くて、到着直後から楽しい気分になりました。
ぜひ、帰りも利用したいと思います。

一人旅で、ワイキキバニアンから乗車しました。
往きでは最終降車のホテルでしたので、やはり帰りはここからピックアップが始まりました。
5つくらいホテルを回って空港へ。空港に到着する時間は余裕だな・・・と思いましたが、ちょうど出国ラッシュの時間帯ですので、早い分には心の余裕も出来ますし、ラウンジでゆっくりできたので良かったです。
一人旅の時は毎回お世話になります。

一人旅でしたのでUberよりも安価のこちらを利用しました。ロバーツのカウンターに着いてからシャトル出発まで30分くらい待ったかな？
アラモアナ、ヒルトン、シェラトン、モアナ回って最後に私の宿泊先のバニアン。急いでないとはいえ、混沌シャトルとそんなに変わらないのかな？
でも一人旅の際、安心して乗れるのでよく利用しています。

一人旅だとこちらの送迎の方がタクシーを使うより時間はかかりますが割安です。
大人数だとタクシーの方が便利かと思います。

他社の送迎との違いは割引クーポンとかもらえるところでしょうか
送迎自体は問題ありません。
難点は国際線ターミナルのみなのでハワイ諸島の別の島からくる場合は移動が面倒といった点です。

時間どおりにきちんと来てくれました。降りるターミナルを間違えかけましたが、ちゃんと教えてくれました。ただ英語がとても速かったです。

アウラニディズニーに行くために、予約させてもらいました！車内も涼しくて快適で、ドライバーの方から色んなハワイに関するお話も聞けて、気軽に質問できる環境だったので、とても助かりました！！また、利用したいと思っています！

ホテルから空港まで利用しました。
最後のピックアップだったからか集合時間より15分遅れてバスが来た。待っている間はかなり不安だった。空港までの道が渋滞していて少し時間がかかったがチェックインには間に合った。

空港出口でてすぐにデスクがあり、名前言うだけで、スムーズに案内してくれました。英語でわからないところがたくさんありましたが運転は、あうまかったです。

旅行最終日、もう帰らないといけないと気分が暗くなっていたのですが、お迎えに来てくれた車はリムジンでした。
さすがに貸切ではなく他のお客さんと6人での乗車でしたが、ゆったり非日常な空間を楽しめました＼(^o^)／
ドライバーさんも日本人の方で安心でした。
お世話になりました。

ピックアップ時間が３箇所同じ時間だったとのことでピックアップ場所をロイヤルハワイアンセンターからシェラトンワイキキに移動させられました。近くでしたが最初からそこでよかったのではと思いました。

大人3人、子供2人で参加しました。丁寧な運転で、車中も快適に過ごせました。アウラニディズニーでは、マカヒキでの朝食、買い物、ビーチやプールも散策して楽しい時間を過ごせました。
おすすめのプランです。

集合時間前には到着ピックアップしてくれて、空港には時間前に余裕で到着なので安心サービスです。
また、ぜひ利用したいです。

空港への送迎でしたが、ピックアップ時間になってもシャトルは来ずで、予定時間から10分経過したところで、現地オフィスへ電話を入れました。
事情を説明したところ、確認するとのことで10分近く保留中となり、待たされた割には、「向かっているので少し待って」で、また待機することに。。
ですが、待っていてもやはり来ないので、10分後に再度電話をしたところ、また確認すると言われ、今度は15分以上保留（イライラ）で、最終的にはシャトルが間に合わないので、タクシーを別途手配すると言われ、タクシーで空港へ向かうことになりました。（自己負担はもちろんなかったですが）
当初のピックアップ時間から50分の遅延です。私はホテルの電話を使わせてもらったので、計25分の保留でも金銭的な負担はなかったですが、立ちっぱなしで、保留中のハワイアンミュージックを延々と聞いているのは、とてもストレスでした。
ロバーツハワイを使うのは初めてでしたが、遅延もさることながら、対応の手際の悪さに本当にガッカリしました。もう使いません。

帰りに利用しました。予定時間の５分前に黄色いシャツの係員が来てスムーズに乗車できました。何件か別のホテルもまわりましたが順序良く回ったので時間はかかりませんでした。またの機会も使いたいと思います。