投稿者: mai
私達をいれて3組しかいなかったので、ホテルから直行で空港まで送って頂けてよかったです。
リムジンで来てもらって、初リムジンに乗れて嬉しかったです。
荷物のトランクが空いていたのが気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: mai
着いてから割と待たされましたが、いくつかのホテルを周りながら、自分の滞在ホテルまで送っていただきました。
レイサービスとクーポンをもらいました。
荷物も1人2つまで無料だったのが、荷物が多かったためよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: グーフィー
19年2月にワイキキに旅行に行きました。その際に、アウラニディゾートがあるコオリナ地区までの送り迎えをお願いしました。当日の朝6時半ごろにピックアップしてもらって昼過ぎにコオリナ地区(アウラニディゾート)を出発するプランでした。朝のピックアップの際は予定時間に車が迎えに来なかったので不安になりましたが、フロントで電話をすると日本語対応のスタッフが丁寧に対応してくださいました。その後、15分遅れで日本語を話せる現地スタッフの方が来てくれました。車内でも日本語のジョークで和ませてくれてとても楽しい雰囲気で過ごすことができました。初めてのハワイの方はベルトラを利用することをお勧めします。早めに予約してハワイ旅行のプランを考えておけば素晴らしいハワイ旅行になると思います。アウラニを使用し
た際にとても良かったので、次の日にパールハーバープランを予約しようとしたのですが、前日予約はできなかったので早めの予約をお勧めします。彼女とカップルで利用したのですが彼女にも満足してもらうことができました。各国でツアーを行なっているそうなのでまたの機会もお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: nobu
ホテル内にもWi-Fiは飛んでるが 超遅い
フリーで飛んでいる場所はどこも遅くて使い物にならない
ワイキキでこれだから ちょっと足をのばして観光すれば
Wi-Fiじたい飛んでないので
Wi-Fiルーターは自前で用意しなければならない
いろんなレンタルがあるけど
このWi-Fiが一番シンプルで使いやすく感じた
なにより安い
それでいて使い放題
私は毎回 ここでレンタルしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: nobu
集合場所が空港出てすぐで とても分かりやすかった。
貝殻でできたレイをもらってテンションアップ↑
乗合なので それぞれのホテルに順番に回っていくのだが
それはそれで ちょっとした車窓観光になり
いろんな場所が確認できてよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: きょん
一歳の子連れだったので、ホテルから空港まで楽に移動できて良かったです。夫と往復の飛行機が違ったので、まず夫が先に空港へ向かいました。なんとリムジンでの迎えだったので、私もリムジンだといいなと淡い期待を持っていましたが、バスでした…。羨ましかったです。
またハワイへ行った際は、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2019/01/11 |
投稿者: Ryoさん
道路でのルール等が分からない我々は、バスを利用して正解でしたが、我々は、コナ空港からホノルル空港(国内線)でしたので、空港を出てバス乗り場が全然分からず、大変苦労(英語が苦手)して国際線側でのバス乗り場へ行きました。バウチャーを見ても国際線からの案内でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/02 |
| 参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: ゆ~ゆ~
2月16日に利用しました。
9時55分ピックアップ予定でしたが、5分過ぎても来られず電話代を掛けてデスクにお電話しました。
結局来られたのが10時10分でドライバーから全く謝罪もなしでした。
ハワイの空港は混むのでただでさえピックアップの時間が遅いところに、
遅れた事で楽しみにしていた空港ラウンジもバタバタと利用するハメになりました。
遅れる事があるのなら時間をもう少し早くするべきです。
今までどこの国に行ってもベルトラさんの時間は正確だったので利用して来ましたが、
今回のハワイでは、家内が予約させて頂いた物も含めて、
二度も15分の遅刻があったので本当にガッカリでした。
これなら他社のお安い送迎プランでも良かったかなと思います。
楽しかった旅行の最後に大変嫌な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/01 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: キャサリン
旅行会社での申込みは高価だったので、今回ベルトラのプランに申込みしました。
航空会社毎に降車してもらい、ありがたかったです。
また、利用します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/01 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: ぽむ、
スムーズにホテルまで送迎してくださりました!ありがとうございます!
また活用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/01 |
| 参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: くるくるパーマ
引き取り場所も、Tギャラリアの斜め向かいでわかりやすかった。夜の8時までやっているので返却もしやすく日本語で対応してくれて困らなかった。壊したら、400ドル?くらいかかるようですがWi-Fi使用も問題無し。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: ラナイ
ハワイを訪問する際はHISの空港送迎バスを利用。入国後の受付ではバウチャーを示して、荷物の個数を伝える。バス乗り場に移動して、チケットに受付番号を記入してもらい、番号が呼ばれるまで待つのみ。待ち時間は利用ごとに異なるが、待っても15分程度。渋滞がなければ、30分程でワイキキへ。また次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: Chappy
空港到着後、HISさんの受付はどこの各社よりも分かり易く担当者も日本の方なので不安はまったくありません。
出発まで待ち時間が多少ある事。今回は5か所のホテルを周り自分は最後となりましたがやはりトラブル時の対応を考慮しますとHISさんの送迎が日本人には一番使いやすいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: しいちゃん
予定時間より早くにお迎えが来ていたのでスムーズに空港まで行くことができました。他のお客さんも乗っていましたが、無事に空港まで着けたらいいので満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: Chappy
私のピックアップは最後で数分到着が遅れましたが、問題なく空港に到着しました。航空会社別にカウンター近くまで送ってくれました。トラブル時も日本語対応ですし毎回安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: MIYU
家族旅行で日本でも1台ルーターを借りていましたが
別行動するときにもう一台欲しいということでレンタル。
便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/28 |
| 参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: Ed K
ホテルのロビーまで行けないと言われ、5つの荷物を持って角の道路で降ろされました。別の日に小型の車がホテルに到着するのを見たので、もっと小さい車両があるはずです。どの車両がどのホテルに対応できるかを把握し、計画すべきです。このサービスは二度と利用しません。提供されたサービスに対して価格が高すぎます。
Dumped us off at the corner road to the hotel with 5 bags to haul ourselves saying vehicle wouldn't fit to go to lobby. They have smaller vehicles because I saw one arrive the hotel another day. They should know which vehicles accommodate which hotels and plan accordingly. Won't use this service again. Price too high for the inferior service provided.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: Ed, Jing and Simin
美しい花、親切で助けてくれる受付係とガイド。
Beautiful flowers, friendly and helpful greeter and guide.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Orchid Lei |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: Ed K
道路の角でピックアップされ、ホテルのロビーではありませんでした。5つのバッグを持って移動しなければなりませんでした。
Picks us up at corner of road, not at hotel lobby. Had 5 bags to maneuver ourselves.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: mash
家族3人で6日間のハワイ旅行。パッケージに往路のみ送迎ありだったため
復路の送迎をこちらでお願いした感じ。
少しPICKUPが遅れ、飛行機の時間もあったので5分以上待つ場合はツアー会社に電話とあり電話。日本語対応とあるが、その前に電話をかけることに不安を感じる。ホテルフロントでPICKUPだったので、印刷したバウチャーを見せたら電話をかけてもらえた。(掛けているときに送迎到着)
・ベンツの大型バンに荷物と人でフル乗車(実際13名くらい乗車)で空港へ。
・空港到着時にはちゃんと案内がありスムーズに搭乗手続きできた。
・料金にチップが含まれてるので気を使わないで済んだ。
・助手席を荷物置き場にしてゴルフバック6セットくらい乗せてた。
積めるもんだなと感心(余談)
・バウチャー印刷を忘れずに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: アキコ
初めての夫婦ハワイ旅行で空港からホテルの送迎を予約しました。
HISカウンターの場所も分かりやすく、日本語の説明にも安心感がありました。
オススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: しば、へいばよう、のりまん
空港からピックアップ場所への移動が分かりやすくてよかったです。結構早めに空港に到着するフライトだったのですが、それにあわせてバスに乗れたので直ぐにホテルに手荷物を預けることができ、その結果、手荷物なしでスムーズに予定を楽しめました。
バス車内は綺麗に掃除されており、特に運転手のジャーニーさんの車内での話はとても面白く満足でした。日本語がペラペラでハワイの文化やルールなども車内で教えてくれました。ハワイには是非また足を運びたいので、そのときにもジャーニーさんの運転するバスに乗れたら最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: choko
コオリナのディズニーホテルへの送迎と滞在。
キャラクターブレックファーストとちょうどよい滞在時間で満喫できました。
次回もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/27 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: 旅行好き
行きの空港からも利用し、帰りの空港行きは2度目です。
シェラトンワイキキに宿泊していたので、3時間前のピックアップでしたが、10分前くらいには待っていました。
お迎え時間から、10分くらい過ぎましたが、許容範囲です。
車の中では飛行機のチェックインの説明もあり、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: 旅行好き
空港での入国検査がとても混んでいたのですが、HISのカウンターはすぐにわかり、日本語も通じるので、とても安心して利用できました。
ハワイは日本語が大体通じますが、より日本語で対応してもらえたので、一人旅の私にはとても良かったです。
価格も安くとてもお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: 匿名希望
ハワイの空港からワイキキ周辺ホテルまでの送迎を利用しました。
特に問題なく(チップも不要)利用できました。
運転が少し粗いようにも感じましたが、ハワイだとこんなものでしょう。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: 匿名希望
フェニックス(フィール)さんに送迎していただきました。図らずも、愛称フィールはハワイ語でカッコイイという意味だそうです(笑)時間通り集合場所で待ってて下さり、現地へも余裕を持った時間に到着しました。車中でハワイ語について教えてくれたり、ディズニージョークを飛ばしたり、おすすめのお店を教えてくれたりと盛り上げてくれました。運転も穏やかで、また機会があればぜひお願いしたいです。この度は誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: みちゅまま
なん度も利用しています。
今回のドライバーさんは「私はナンバーワンドライバーですー!」(英語)で自己紹介してくれて旅の終わりに楽しい気分になれました!
その時によってだとは思いますが、私たちはハワイビレッジから乗ったのですがその後三ヶ所のホテルをまわったので少し時間がかかりました。
搭乗三時間前のお迎えなので問題はありません!
また利用させてもらいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: みちゅまま
何度も利用しています。
到着ロビーから左に直進。HISの列で「アロハ〜」とレイをかけてもらい、バス乗り場の番号をききます。エスカレーターでにかいにあがると、受付。 待ち時間も少なく綺麗なバン?バス?に乗りホテルまで、問題なく到着です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: 匿名子
時間よりも早くに出発できて、かなり余裕の空港到着となりセキュリティーも早く抜けることができました。
前回は直接HISに申し込みましたが20分以上の遅延でお迎え、リムジンにぎゅうぎゅう詰めだったので敢えてVELTRAさん経由で申し込んでみました。
今回もリムジンでしたが5人乗車で快適でした。
時期や日によりかなり差が出るものですね。
チップ込み料金でポイントも使えたので結果的には安く利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/26 |
| 参加日: | 2019/02/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ!
素晴らしいレビューをありがとうございます!お花とお出迎えがご満足いただけたことを嬉しく思います。ご質問やサービスにお手伝いできたことを喜んでおり、近い将来またお手伝いできることを願っています。
マハロ・ヌイ!
-- ジェシー・アイ
Aloha!
Mahalo for your wonderful review! We are glad that the flowers and the greeter were to your satisfaction! We are happy to have assisted you with your inquiries and our services, and we hope to serve you again in the near future.
Mahalo Nui!
-- Jesse I.