オアフ島(ホノルル)
パックに付いたサービスだったので本来レンタル無料でした。非常に便利に活用させて頂きましたが、返却時間の説明が中途半端だったので当日に返却できず返却日の次の日の朝一番に持参。状況を説明したところ 最終的には理解いただいたのですが、あまり気分のいいものではありませんでした。契約書には書いているとの事でしたが、口頭説明をされれば、正直そんなに細かく読んでいる人がいるのか?疑問です。でも 在れば非常に便利でした。
ホテルへのピックアップからコオリナ地区、アウラニディズニーリゾートへの送迎、帰りのホテルへの送迎とスムーズな時間を過ごすことができました。
送迎の車内では、ハワイの街の情報や観光情報なども話していただき、旅の良い思い出となりました。
また体験当日に雨が降ってしまったので、アウラニディズニーの周辺の情報も教えていただけたので時間を有効に使うことができました!
コオリナ地区で滞在する時間もしっかりと確保でき、充実した時間でした。
半日ほどで体験できるので、旅行日程の前半に組み込んでも良いかもしれません。
長い滞在だったので、久しぶりにワイキキからコオリナまで足をのばしたく、ネットで検索して、この送迎ツアーを見つけました。
朝は7時ごろに集合して、帰りは13時。だいたいはアウラニのキャラクターbreakfastが目的の方が参加されるんじゃないかな。(私が参加した日は自分たち含め3組。全員アウラニで朝食たべてました。)ビーチに行かなければ、朝食食べてお土産をみても、かなり余裕です。
ガイドさんは日本に住んでいたこともあるそうで、日本語が上手でした。行き帰り、結構色んな話をしてくれていたけれど、一番後ろはHYだと全然聞こえなかったです…(なので帰りは、ウトウトと。)
集合場所がわかりやすく、家族連れでも安心して利用できました。
また次回も利用したいと思います。どうもありがとうございました。
丁寧な対応でよかったです。家族連れで安心して利用できました。
次回ハワイ旅行の際もぜひよろしくおねがいします。
無料キャンペーンだからか、1日の使用限度が1GBで設定されていました。現在の使用ギガ数もわからないのであっという間に通信速度が遅くなります。マップなんかを利用した場合2時間も持たないと思います。
私たちのグリーター、シーラはゲートで待っていて、母のハワイ初旅行をとても特別なものにしてくれました。彼女は興奮し、他の乗客が「これぞ本物のハワイのレイだ!」と言うのを聞いて特に誇りに思っていました。美しく、非常に感謝されました!
Our greeter, Sheila, was right at our gate and made my mom’s first trip to Hawaii very special. She was thrilled and especially proud when she overheard another passenger remark, “Now THAT’S a REAL Hawaiian lei!” Beautiful and very much appreciated!
アロハ、ジョディ! レイのご挨拶についてレビューしていただきありがとうございます! シーラがこのレイを自分で作ったので、あなたに素晴らしい印象を与えられたことを本当に嬉しく思います。 あなたとお母様に幸せが訪れますように、また近い将来にお手伝いできることを願っています!
マハロ・ヌイ!
-- ジェシー・アイ
Aloha Jody! Thank you for taking the time to review your lei greeting! Sheila made this lei herself, and I am really glad that she made a great impression upon you. We wish you and your mother nothing but the best, and we hope to serve you again in the near future!
Mahalo Nui!
-- Jesse I.
とても素敵なグループの人々で、ドライバーは素晴らしかったです。今後、島への訪問時にぜひ推薦し、利用したいと思います。
Very nice group of people, driver was excellent , we will definitely recommend and use in the future visits to the island
予約を忘れていてツアーでのオプション申し込みに間に合わず、こちらのサイトで予約。出国当日に申し込みしたのですが確約が早く、すぐにバウチャーをプリントすることができ、非常に助かりました。ありがとうございました!
空港に着いて、ANAデスクに行くとすぐに確認されこれまたすぐにバスに乗れました。
予約時は少し心配でしたがちゃんと送迎されて何も言うことなしです
時間通りに送迎が来ました!
ホテルの前で待っていたらちゃんと名前が呼ばれ、飛行機にもかなり余裕な時間で着き、何も言うことなしです
今まで何度か利用させていただきましたが、集合時間より5~10分遅れが通常でした。今回は時間よりちょっと前の到着。
早朝の出発だったので、不安でしたが助かりました。
寄っていくホテルも少なく、早めの空港に到着。
助かりました。
空港についてから乗り場までわかりやすい。
さらに案内人も数名いて迷うことなし。
また利用したいと思います。
値段はお手頃ですが、待ち時間はその日によって違います。早く案内される日もあれば、かなり待つこともあります。
ただ、貝殻のネックレスをいただいたり、案内はスムーズなのでいつも利用させていただいております。
トランプタワーに宿泊し、ハワイアン航空17:15羽田行きに搭乗予定だったので、13:55にホテル迎えでした。
時間通りで、空港でもHISの方が搭乗手続きの案内をしてくれ、特にストレスも感じず良かったです。
空港からホテルの時は乗り場の説明が少しわかりずらかったけど、帰りは時間より少し前にホテルへ迎えにきてくれてチェックイン場所をちゃんと説明してくれました。
事務所がショッピングセンターの中にありわかりやすかったです( ˆᴗˆ )返却場所も空港なのでとても便利でした\( ˆoˆ )/通信も問題なく次回も利用したいです!
飛行機も頼めば付いてくるけど、今回は、マイレージだったので、頼みました。日本でも確認したら、料金は同じだけど、手配料金が発生するのでここで頼みました。ただ、HIS の受付が混んでいたので、ちょっと評価を下げました。サービスには関係無いけど!
繫忙期のため仕方ないと思うが、一回きりの受付でなく、今度はあっちのカウンターに行ってなどと、回された
家族4人で1人一個スーツケースとなると、タクシーでは乗車できないこともあるので、こちらでラクでした。最大五ヶ所との事でしたが、7ヶ所止まりました。まぁ許容範囲でした。
帰りの空港まで始めて利用したので心配でしたが、PM1:35発の飛行機でピックアップ時間がAM11:10。不安がよぎる中、到着時間5分過ぎても車なし、しかたなく電話すると他のピックアップで時間がかかっているとのこと、結局10分ほど遅れて到着。挙句の果てに空港では降りる場所を間違えて、空港に着いてから日本語対応の方がいて分かりましたが、しばらくその場所に待機させられてから、本来の降りる場所に送ってもらうというバタバタ。初めてのハワイでチェックインの仕方さえ分からないと言う不安を抱えての利用はおすすめできません。お正月で空港が混んでいたので、私達は飛行機に乗れるかどうか本当に不安でしたから。ホテルで何台もタクシーを利用されている方を羨ましく見てました。家族5人でしたので、こちらの利用にしましたが、次回は絶対にタクシーにします。
今回リピートしました
面倒なことは一切無しで楽です
コスパも良し
また利用したいと思います
ありがとうございました
旅行中のハワイ島で足を骨折してしまい、送迎の際には足には大きなコルセットが巻かれ、歩ける状態ではありませんでした。車椅子が必須で、少しの距離は松葉杖で動ける程度でした。見たらすぐにその状況はわかるはず。ハワイ島ホテル→コナ空港、ホノルル空港→ワイキキホテル間の送迎のドライバーさんはとても親切で、荷物の手伝いや車椅子を運んでくれたりポーターさんを呼んできてくれたりして大変感謝しておりました。それが最後のワイキキホテル→ホノルル空港送迎のドライバーは、まず15分遅れてきました。ホノルル空港に着いた際、車椅子はいいからポーターを呼んで欲しいとお願いしたのに、荷物を降ろされそのまま次のターミナルに行ってしまいました。スーツケース2個、ゴルフバッグ2個に足を骨折した妻を連れた主人は茫然状態。またハワイアン航空で大阪行きに乗る旨は伝えてあったはずなのに、第2ターミナルの端に降ろされました。12月18日から第1ターミナルに変更になっているのですよね!?ドライバーは知らなかった??ちょっとひどくありませんか?せめて第1ターミナルでおろしてくれればまだよかったのに。結局は困ってたところに通りかかったポータの方に助けられましたので無事チェックインできましたが。
すぐに案内してもらえて、到着してからすぐに乗車する事が出来たので良かったです。いろんなホテルを順にまわって行くので少しだけ時間はかかりますが、こんなホテルもあるんだ!いいね!という感じで新鮮でした。時間にゆとりがあって、金銭的にもリーズナブルなので良かったと思います。
ホノルル空港に到着後、乗合バスでワイキキへ。大きな荷物もラクラク運べ、花飾りや、クーポンやマップなども乗車時にもらうことができました。また利用したいと考えています。
バスのドライバーのミスで、帰りの空港行きでピックアップを忘れられていました。時間になっても連絡がこないため、緊急連絡先に問い合せると、すぐに日本人スタッフが対応をしてくれ、リムジンを貸切で使わせてくれました。空港に到着したところ、スタッフが謝罪で訪れており、危機管理がしっかりしているなと思いました。旅はそんなエラーも楽しみのひとつなので、いい思い出になりました。
行きの送迎はまだ良かったのですが、帰りは迎えの時間より1時間近く待たされたあげく、乗る航空会社を言ったにもかかわらず、全然違う所で降ろされ、荷物は投げるし、最悪でした。
お安く利用できて助かります。また次回もお願いします。今回は一日ツアーなどの時に使わずいざ利用したら電源が落ちていて気付かずなんてこともありました。
受取りや返却はスムーズです。
受取りは時間内にオフィスに出向く必要がありますが、返却は空港のBOXでOK。
ただし前日の営業時間内に返却する場合より1日プラスとなります。
ただ2人での利用で、iPhoneではサクサクとはいかず…ちょっとストレスではありました。
Androidではそうでもないようでした。
日本での受取りや返却は面倒なので次回もハワイでの受取り、返却で検討する予定です。
案内は早かったが、小型のバスだったため、トランクがうまく積めなかったようで、何度も入れ替え、傷のあるトランクについて客に確認したり、20分くらいしてからやっと出発した。運転手は、途中でバスを止め、DVDを探してセットしたり、道が混んでいたのもあるが、市内は進まず、ぐるぐるホテルをまわり、客を下ろすのを忘れたホテルにまたもどったり、私たちが宿泊した、アウトリガーリーフは最終だった。こんなに時間がかかるなら、次はタクシーかなと思いました。