投稿者: seichan
約2時間飛行機の出発が送れ、その分到着も大幅遅れましたので、迎えのバスがどうなるのか心配でしたが、ロバーツワイキキは出口で待って居てくれて、スムーズにホテルに行けました。運転手・係の人も大変親切で、第1歩から安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: tabitomo
幼児を連れた7人旅。動き回るのが大変な旅でしたが、送迎シャトルのドライバーさんは我々の沢山の荷物やベビーカーを笑顔で丁寧に出し入れして下さり、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: musasabi
ひとりの時は、いつも利用しています。最近は、リムジンやバンが多いです。ほとんど時間通りに迎えに来ますし、荷物も運んでくれるなどドライバーも親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: GGJ
台風13号の影響で到着が大幅に遅れ、入国審査が終了したのは午前1時過ぎ。事前にメールを受け取っていたとはいえ、メールには場合によっては対応不可能でその際も返金はできないとの無情な文字も・・・。到着ロビーを出た所で、係の人を見つけた時はホッとしました。バスが出発するまで多少待たされ、運転が少々荒っぽかったのは、真夜中の対応で運転手さんも疲れているのだと同情しました。2時半頃無事にホテルにチェックインする事が出来ました。ご対応頂いた関係者の方々、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: komo
アウラニに行きたくても運転に自信がありません。
そこでこちらのツアーを知り利用しようと思いました。
時間に正確で助かりました。
食事も買い物も景色も十分に楽しめました。
また次回もぜひ頼もうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: マカプウ
とても丁寧に仕事をする運転手さんで感心しました。運転も素晴らしく、どうやら裏道を使って時間短縮に務めていました。次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: 光りたいキノコ
団体用出口でH IS レアレアのデスクで名前を確認してもらうと、貝殻のレイをかけてくれます。個人でハワイ旅を手配すると、こういうことがあまり無いので、到着早々テンション上がりました。その後乗り場の番号を教えてくれるので、そこへ少々移動。また、別のデスクで番号をもらいます。15分程待って番号を呼ばれたら係りの方に付いて行けばシャトルが待ってます。ワイキキでまずマリオットに止まるんですがそこで大分待たされるのだけが残念でした。
車内の冷房が効き過ぎていないのは良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: 光りたいキノコ
コートヤードマリオットワイキキに迎えに来てもらいました。最初の客だったようで約束の10分前にはロビーでピックアップしてもらい、大変スムーズに出発。その後、その日は二ヶ所しか寄らなかったので、40分程で空港に到着しました。ドライバーさんは笑顔が素敵な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: ハワイは4回目
ウキウキで空港に着いてロバーツさんの案内所に立っていた女性。笑顔もなく目も合わせず、手に持っていた貝のレイを私たち家族4人の首に適当にほいほいかけていき、私は耳にひっかかって「え!?」とあっけにとられてしまいました。旅の出鼻をくじかれた気分でムッとして速攻でレイをはずしました。もちろん女性はそんなことには全く気が付かず。10分ここで待ってとだけいいました。バスのドライバーさんに文句は何もありませんが、もう使いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: あみあみ
最初、全然違うホテルと間違われ、集合場所が意味不明でした。Web問い合わせで連絡し、正しいホテルに変更してもらいました。3日前に予約していたので、訂正が間に合いましたが、もし前日だったら大変でした。
当日は迎えの車が5分ほど遅かったので、少し心配になりましたが問題ありませんでした。
ちなみにトロリーバスもそうでしたが、HISは現地ではLeaLeaのようです。迎えの車がなかなか来ないとき、すぐにこれだとわかりました。
あと、バウチャーの印刷が必須というのはちょっと残念。
スマホの画面を見せればすむのに、、、、
しょうがないのでホテルにFAXを送らせて、受け取りました。
でも、実際送迎のとき印刷したバウチャーなんて使わなかった、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: あみあみ
データローミングでは不安なので、これがあるだけでどこにいっても安心でした。妻と子供のと複数の端末をつなげられるので、料金も高いとは思いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: Vicki
ロバーツハワイを以前に利用したことがあり、指定された時間に問題なく迎えに来てもらえました。
We have used Roberts Hawaii before and have always been picked up at the time specified with no problems
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: Kohji
過去の体験談にもありましたが、夏のトップシーズンでチェックインで10分、バスで20分待ち時間がかかりました。
残念ながらホテルまで1時間以上でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: あとさん
海外にはツアーでしか来たことがなく、今回、初めて個人手配の旅行でした。
空港まで、自力で行けるかしら?と不安だったので、送迎サービスは助かりました。
しかも、バスを降りた後、空港の手荷物カウンターまで連れて行ってくれました。これなら、ホテルと飛行機さえ手配すれば、自力で海外旅行できる!と今後の楽しみも増えた気がします。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: じゅんこ
時間通りにホテルにお迎えにきていただいて本当に助かりました。
運転も丁寧でありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: じゅんこ
到着口からバスまでとてもスムーズでした。お世話になりました。
係りの方が「アロハ!」といって家族一人一人に貝殻のネックレスをかけてくれたのにはハワイに来たんだと思う瞬間でした。ちょっとしたことですが嬉しいおもてなしでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: Sali
今回初めて利用しましたが、往復共にとても快適でした。
座席はゆったりしていて、荷物も運転手の方が運んで車に乗せてくれました。
帰りも本当に来るか心配でしたが、ほぼ時間通りに迎えが来ました。
また、今回はホテルではなく個人宅に泊まりましたが、その近くのホテルまで送って頂けました。
宿泊先の住所を登録すると近くのホテルへの変更依頼が届き、返信するとすぐに変更してもらえたのでラクでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: K&R
夫婦でスマホ二台にタブレット一台同時に使ってましたがストレスなく使えます。
ワイキキだけでなくカイルアでも使えました。
ただ動画など重たいものを使用したことはありませんでした。動画など重たいものを使用する場合はホテルではホテルのWi-Fiを使った方がいいと勧められてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: くまちゃん
空港に着いてあまり待つことなくバスに乗れてよかったです。日本語での応対でわかりやすかったです。また次の機会も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: 3度目
今までで一番良い。てきぱきと対応はスムーズ。スタッフは親切。送迎のバスもゆったり。車内の冷房の風はやや強かったが、暑いよりはいい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: 立花 昌代
ハワイへは、もう30回ぐらい行っています。
今までは、空港からタクシーでホテルに行っていましたが、このシャトルサービスだったら、安くてホテルまで行ってくれるので、とても便利です。また、いただいたパンフレットも役に立ちました。これからこのサービスを使っていこうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: グアムマニア
スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: グアムマニア
スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: マーガレット
空港送迎はいつもこちらのシャトルを利用しています。
空港でそれほど待たずにホテルに送って頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: マーガレット
毎回、こちらのシャトルを利用しています。
いつも、時間通りにはホテルに迎えに来ていただいているので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: hiroco
アウラニディズニーに泊まりたかったのですが予算と場所の便利さからワイキキ周辺のホテルで宿泊でした。そんなときにシャトルサービスがあるのを発見し予約しました。
ディズニーホテル内にあるマカヒキとディズニーショップが目当てでした。ブレックファーストのビュッフェのみキャラクターとのグリーティングがありますので、自身で予約は完了させて参加。
ガイド兼ドライバーさんはとっても日本語が上手で、面白いトークからハワイの情報も教えてくれ移動中も楽しく過ごせました。午前中のみなので現地での数時間もあっという間でしたが、海に入らなければ充分楽しめる時間だと思います。水着を事前に着て行ったりと準備さえしておけば、充分だとは思いますが。
本当に楽しい素敵な時間が過ごせ利用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: マカプウ
バスに乗るまでは、H.I.Sの現地スタッフらしい人たちが流れ作業で手続きをしてくれるのでスムーズでした。でも、バスの運転手はいい加減。どこのホテルに着いたかアナウンスしてくれないからわからず、慌てて降りたら、スーツケースを音を立てて降ろされました。まあ、そんなものでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: たなか
集合場所もわかりやすく、
車は広々していて
ドライバーも好感度の高い男性スタッフでした!
このツアーにして良かったと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: りょうちゃん
空港に送迎するだけでなく、空港に着いてから飛行機に乗るまでサポートしていただき、スムーズに搭乗することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: カゴンマ
初めてのハワイでした。夜の入国だったし、公共のバスの使い方も分からないため利用しました。
到着ロビーには私の名前を書いたタブレットを持ったお兄さんが出迎えてくれました。貝殻で出来た首飾りをかけてもらうと当然老人の私もニッコリ。
うれしい旅の始まりになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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