投稿者: アロハ
いつも利用しています!今回はリムジンでの送迎でした。
ドライバーさんも親切でした。同乗されたのは、私を含め、3グループ、快適に空港に着くことができました。
また、利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Yuuk
ホテルやショッピングモールでは、WIFI環境が整ってきていますが、やはり、ルーターをレンタルしているといつでも繋がり大変便利&安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: kiyo
朝早くの出発なので、大変かと心配しましたが、ハワイ到着の次の日と言うこともあり、時差の関係で無理なく起きれました。送迎は、ホテルの前なので楽でした。また、帰りの時間も昼過ぎなので、帰ってからの時間も有効に使えてよかったです。
運転手の方も親切で感じがよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: みんみん
オープンした時からずっと気になっていたけど、タイムシェアオーナーの友人もアクセス不便~というのを聞いてました。
今回VELTRAのツアーを見つけて、これは便利かも??と思いました。
ヒルトンハワイアンビレッジ泊だったので朝:6:55迎えにきてもらって安心便利でした。
ローカルエリアとワイキキ間は渋滞がひどいので朝早い出発は一日が有意義に過ごせます。
8時前には到着。ドライバーのデイビッドは関西で英語教師をしていたらしく、日本語も上手で簡単な観光ガイドもしてくれました。マカヒキの朝食に8時から予約したかったけど、9:30しか取れなかったので食事まで時間がありましたが、ショップで買い物をしてミッキーと写真を撮っあっという間に時間は過ぎました。ビーチもラグーンなので波も穏やかで、小さな子供でも楽しめるようでした。次は時間を気にせずのんびり過ごしてもいいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: かんちゃん
ある程度纏まってからバスを出すのか、待ち時間が結構あった。
HISのツアーには参加していないものの、色々なクーポンをもらえるので、
それは良かったと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: しばた
送迎の方もとてもきちんとした方で、
良い旅の思い出となりました。
ありがとうございました。
次回も、また、お願いしたいなと思います。
これからも、たくさんの、オプションを作っていただきたいなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: りーちゃ
小さな子供と二人旅で街から離れる事もあったので安心を買いましたが、日本にいる時並みに携帯を触るので便利なような、リゾート地に来てまでどうなんだろ、、、と言う感じでした。
接続は気がつけば切れてたりもしますが許せる範囲でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: たろう
今回初めてこちらのサービスを利用しました。チェックインカウンターもホノルル空港の団体出口のすぐ隣でわかりやすく、簡単にチェックインできました。また、その後の駐車場へのエスコートもスムーズで親切、バスへの乗車もすぐで待ち時間はほとんどありませんでした。とても満足できるサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: rina
ワイキキの便利な場所での受取で苦労はありませんでしたが、空港がfreeWi-Fiではないので、空港からレンタル開始だとより利用しやすいかと‼返却は空港で、便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: ともぱぱ
到着日にワイキキショッピングプラザ3Fで受け取りました。そこで、別途費用で保険に加入するかを選択します。加入する場合は1日3.98ドルで100%保証か、1日2.62ドルで80%保証かを選びます。加入なしでルーターを破損させると全損で400ドル、部分破損で200ドル掛かるそうです。あくまで故障したり、無くしたりした場合なので、加入しないでもOKです。
返すのは空港に返却ボックスがあるので、そこに借りた時の袋に入れて、投入するだけでした。
今回、ワイキキ、アラモアナ、カイルア、カハラ、ワイラナエ、パールハーバー、カピオラニへ行きましたが何処もアンテナ2以上で、しっかりと使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: Ayamon
空港内のバス移動と税関検査にとても時間がかかってしまいました。飛行機の到着予定時刻から2時間ほどかかってしまったのにも関わらず、丁寧かつ親切にバスの駐車場まで誘導して頂きました。
ドライバーも親切で良かったです。
あとこのプランにはチップが含まれていることも、用意する手間が省けて大変魅力的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: なかちゃん
時間通りにお迎え、また、空港まで送っていただきました。
ベンツというだけあり、確かに高級感のある乗り心地の良い車でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: 匿名希望
空港での待ち時間も短く、宿の目の前まで送ってもらえたので、とても楽でした。次回も利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: 匿名希望
行きのドライバーさんから、ここに迎えに来るから、と言われたところで待っていたら、違ったようで、帰りのドライバーさんから、違うよっ!!!と言われました。事情を説明したら分かってもらえましたが、同乗の欧米人?をお待たせしたようで申し訳なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: harubaba
一昨年に利用して、去年、今年も利用しました。
今年は、孫にアウラニマカヒキのキャラクターブレックファーストを、体験させてやる事ができました。
他のツアーでは、滞在時間が短いなか、VELTRAのツアーはゆっくり食事出来る時間があるので、コオリナのツアーは、VELTRAに決まりです。
欲を言いと、半日ではなく一日になればうれしいです。
又、来年も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: N.E
初めてベルトラのシャトルサービスを利用しましたが、ホテルの前まで迎えにきてくれて楽でした!ホノルル空港でのチェックインの仕方も教えてくれました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: たたです
行きは混載車でしたが、帰りは何故かリムジン。初リムジンで興奮しました〜。昨年は行きはホテル向かいの交差点、帰りはクヒオ通りで乗り降りで遠いやら怖いやら。今年はホテルロビー前に車を寄せてくれました。ありがとうと、言いたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: rabi0813
2回目の利用です。こちらから予約すると、データ無制限が気に入っています。
滞在中、一度再起動が必要になりましたが、やり方を事前に教えて頂いたので大丈夫でした。
ルーターの種類がいくつかあり、貸出時に接続やスピードを確認してルーターを選べたのも良かったです。ただ、最近は他社でもっと安く借りられるところもあるので、もっと安くなれば今後も借りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: しおり
朝早くからワイキキのホテルに迎えに来てくれて、お昼過ぎまでいられたので、モーニングだけではなくてビーチやお土産までたっぷり楽しめました!
モーニングはミニーちゃんたちとたくさん写真もとることができ、子供から大人まで楽しめる豪華なビュッフェでした。ワイキキからアウラニまで、自分たちでいく手段がなかったので、とても助かりました。車の中はとても静かでゆっくり過ごすことができ、運転手さんも日本語で丁寧に説明をしてくださり、迷うことなく過ごすことができました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: かんちゃん
ピックアップ時間通りに迎えに来てもらって良かったです。
チップも込みなので、安心して乗っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: トコやん
WiFiルーターをレンタルしてよかったです。ベーシックな観光は、個人的に移動したので地図を見ることができて便利でした。トロリーやザ・バスをフル活用して色んなところに出かけられました。特にバス停には駅名がなく、時には聞き取れない英語の地名も、地図を出す事で解決できました。お店を探すのも、自分の居場所を把握するのにも助かります。これは必要アイテムだと実感しました。空港返却も助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: ケイくん
父と母が先にハワイ入り。小さい時から何度もハワイに来ていますが、今回は3日後に初の一人でのハワイ入りでした。
出口にHISのわかりやすいカンバンがあり、迷うことなくバスに乗る事が出来ました。
次々にバスが出るので待たされるという感じも有りません。
家族3人の時はタクシーがおすすめですが一人の時は送迎バスが安上がりですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: トコやん
初めてのハワイで、小さなホテルだったので不安でしたがホテルの前まで誘導して頂き助かりました。
空港でも分かりやすく、歓迎ムードもいっぱいで気持もウキウキしてきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ひかママ
正直、小さい子供のことに必死なので、いちいちチップを出すのは煩わしい。こちらはチップ含んでいて不要、自分で指示しなくても、乗る飛行機会社のチェックインカウンターに横付けで、本当に楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: mama
1人での参加でしたが、親切で丁寧でした。
時間通りにピックアップに来てくれ、便利です。
車内の環境も良く、快適にハワイ旅行を楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2015/05/24 |
投稿者: バニー
個人旅行でしたが出口にHISの方いらしたですぐにわかりました。3日後に息子もひとりでハワイ入り、迷うことなく同じシャトルバスサービスでホテルにたどり着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: rapisb
ベルトラからの請求額は表記の通り。
後日カード会社の明細を見ると、
「VISION MOBILE」(おそらくWi-Fiのプロバイダ??)から約2500円の請求がありました。
問い合わせるのも面倒なのでそのままにしてしまいましたが。結局何の追加料金だったかはわかりません。
受取する際、「追加料金がかかるとすればどういった場合か」と確認されたほうがいいと思います。(操作や設定、使用方法について)
速度はまあまあです。快適ではないですが、問題なく使えると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: しみっちゃん
ハワイ旅行では、何度か使わせていただいているVELTRAですが、今回はWi-Fiのルーターを借りました。ワイキキオフィスでの受け渡しもスムーズに出来ましたし、使い勝手も大変良く
次の旅行の際も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: ともこ
荷物の受け取り場所にいてくれて、すぐに見つけてくれました!
重い荷物を嫌な顔一つせず運んでくれて大変感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: haramieteru
ホテルまで時間通りにお迎えにきてくださり、とっても重いスーツケースを持って行ってくれました。しかも、車がなんとリムジンでした。そのご二ヶ所寄りましたが、知らない家族と写真を撮りっこしました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は、Wi-Fiルーターレンタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容を催行会社に確認させていただきました。オプションにてご購入いただいた紛失、破損保証につきましては現地スタッフが内容を説明し、ご購入いただいているようです。スタッフのご案内がわかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。催行会社に代わりお詫び申し上げます。再発防止のため、今後、オプションをご購入いただく際のご説明については一層の配慮をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム