オアフ島(ホノルル)
2年ぶりの利用ですが、やはり安心・確実ですね。飛行機の到着時間に合わせて、シャトルが運行されるので、審査に時間がかかってもあせらずに済みます。帰りは別のシャトルを利用しようとしたら、「いっぱいです」と言われあせりましたが、結局、HISのシャトルを利用しましたので、最初から予約しておいた方が良いように思えました。次回も利用したいと思っています。
ピックアップから空港の自分の乗る航空会社の場所まできっちり運んでいただきました。
安心して利用できます。
個別手配旅行だったため、送迎がなく不安でしたが、口コミを見て申し込みしました。
案内もわかりやすいですし、時間も待たされることなく快適でした。
現地でも予約なしで申込みできるようですが、ネットで事前予約は安心でしたし料金もお徳でした♪
ただ空港デスクの場所がわかりずらく、帰りは特に手続きがなかったので念のためロイヤルハワイアンSSのデスクで確認をしたところバウチャー記載の場所で待っていればOKとのことでした
ピックアップ・手続きについて事前に説明があるとよかったです
帰りはリムジンでした(^^♪
往復快適でした★
早朝7時ホテル前にて、運転手さんが丁寧に迎えていただき、スムースに乗車できました。運転も上手で全く心配要りません。また空港到着時には丁寧な注意事項説明がありました。次回も利用したいです。
団体窓口正面のHISカウンターにて丁寧に対応頂き、ホテルまで快適に迎えていただきました。荷物の上げ下ろしは全く自分でしませんでした。
親戚のウェディングのためホノルルに滞在した際に利用しました。ハワイということもあり、もちろん日本語も通じました。到着時は雨が降っていたのですが、普段使われているシャトルバスおりばではなく、ホテル入口に近い屋根があるところまで送ってくれました。濡れることなくホテルに到着できたので満足です。
1階の受付の人にココナッツワイキキホテルと告げ、受付表を持って2階に上がり、バスの受付のところに紙を出したら、受付の方が、ココナッツプラザ?アイランドココナッツ?と聞かれ、ワイキキにそんなにいくつものココナッツホテルががあるなんて知りませんでした。運転手さんにも、ココナッツプラザ?アイランド?と聞かれ、ココナッツワイキキホテルですと言ったら、受付表には、ココナッツとしか書かれていないので、わからないと言われました。略さずちゃんとホテル名を書いてほしいです。着くまで不安でした。1組だけだったので、直行はよかったです。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフとドライバーとしましては、お送り先を間違えないようにとの確認のつもりであったのではないかと思われますが、弊社の確認不足でございました。
お客様には不必要な不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご乗車いただける送迎サービスを目指して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
先に帰国した友達はリムジンでのお迎えでした!迎え時間よりも少し早く到着したみたいで部屋に電話があったのですが、ドライバーさんの対応もよかったので予約したのですが...
私達はリムジンではなく白い大きなバンでした。残念... 相乗りだったため迎えの時間より20分遅くきました。ドライバーは、そのことに対して謝ることもなく、give me a voucher って...せめてpleaseぐらいつけてよ。しかも顎で乗れって。ハワイ旅行最後の最後で本当に嫌な気分になりました。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の楽しい旅の終わりに弊社ドライバーの態度により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の旅の一部をお預かりするうえで、マハロとアロハの気持ちを忘れずに楽しい旅のお手伝いが出来るようあらためて弊社ドライバーを指導してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
毎回、こちらで送迎をお願いしていますがトラブルは一度もありません。
ホテル前まで送迎してくれるし時間通りだし、
安心して利用できるのでお勧めです。
女2人で利用しました。
迎え時間も予定通りでとってもスムーズで車内でも色々説明して頂いてわかりやすかったです。
ありがとうございました
このツアーに参加前、ワイケレで降りる事はできないかを問い合わせしたところ、できないとの回答があったので他の予定をいれていました。
ところが、参加当日車内で「アウラニ途中にワイケレに行きたい人は送ってあげますし、帰りにワイケレで降りることもできます」とのアナウンス。
事前にわかっていたら、と思うと残念に思いました。
(始まったばかりのオプションらしいので、仕方ないとは思いますが)
アウラニは二度目。
運転手さんはいい方でしたが、前回ガイドのしょうこさんと比べると車内での会話は少なかった。以前聞いたアウラニ建設にあたってのお話し等が聞ければ、同乗した方は楽しめたと思う。
一昨年同サービスを利用したときは迎え時間にバスが来ず電話して初めて迎えが来たが、今回は定刻通りに到着してくれて助かりました。
ホノルル空港の待合室に出るとすぐに日系の現地在住のスタッフが声をかけてきてくれて送迎のバスが来るまで対応してくれて大変助かった。
ハワイ在住の娘が、以前アウラニへThe Busで行った事があり、片道2時間掛かったということを聞いていました。
今回、こちらの送迎ツアーを見つけて、即決!娘と一緒に行って来ました。とても便利で良かったです。
送迎車は日本人のドライバーで、冷房は冷え過ぎていなかったので、車内は快適で安心でした。(The Busに2時間も乗っていたら冷え冷えになってしまいます^^;)
到着後はホテル内だけでなく、朝のフレッシュな空気を吸いに周辺を散歩して来ました。
ゴルフコースや嵐がコンサートをした会場なども見れました。ABCやカフェなどチェーン店でもコオリナは雰囲気が良く、さすが高級リゾート地だと感じました。
アウラニホテルはメインロビーがとても素敵です。心地良い風が吹き抜け、壁にはハワイの歴史が描かれていました。ソファに座っているだけでも、とても癒されます。
テラスから下を見るとミッキーが手を振ってくれました。
プールサイドのカフェでは、ミッキーミニーの焼き菓子があり、とても美味しかったです!
プールからビーチに出られ、静かなその美しさに、しばし見惚れてしまいました。
ホテル内のお店では、レジの店員さんが紙袋にミニーちゃんの絵を上手に描いてくれました!さすがディズニーホテルですね。
プールもとても楽しそうです。
是非宿泊したいと思いました。
ベルトラさんのおかげで、とても快適に楽しい時間を過ごすことが出来ました。
どうもありがとうございました!
3回目の利用となりますがいつも時間通りでスムーズに空港に到着しとても快適でした!また次回も利用したいと思います!!
シャトルバスが
安心便利でした
日本語でお話できるのも
よかったですね
運転手のお兄さん
親切でした!
団体出口からでてすぐ、HISさんのカウンターで案内していただき、待ち時間ほとんどなくシャトルバスに乗ることができました。
タクシーなど他の手段も考えましたが、疲れて到着してすぐ、なにも考えることなくホテルまで送迎してもらえるのは大変有り難かったです。
次回ハワイに行った際もまたぜひ利用させていだだきたいと思います。
お迎えの指定時間きっちりに迎えに来ていただけました。
ホテルがハイアットリージェンシーで、一番最後の迎えだったようで、席が空いておらず離れ離れで座ったのが少し残念でしたが、値段も安いですし、空港まではあっという間だったためそこまでは気になりませんでした。
次回ハワイに行った際もまたぜひ利用したいと思います。
こちらのツアー、昨年も利用させていただき、今年で2回目になります。
当日は、デイビッドさんというガイドの方で、行きはハワイの木についてや、食べ物、おすすめのウクレレライブなど たくさん教えて頂きました!
アウラニには40分くらいで着き、色々と説明して頂き、あらかじめ予約していたキャラクターブレックファーストに行きました!
空いていたのでゆっくり食事が出来、良かったです。
また、空いている時間で前のショッピングモールに行ったりと たっぷり時間がありました!
帰りも、色々とガイドしてくださって とても楽しかったです。
ただ1つ、数回激しい急ブレーキがありましたが 特に謝られることもなくで。
そこだけ気をつけて頂きたいなと思いました!
全体的には、すごく良かったのでまた機会があれば参加させていただきますね!
ありがとうございました。
4,5組が一緒の車でした。一番最初に私たちのホテルに到着でした。
ドライバーさんが降ろしたのは、トランプホテルの看板の前です。去年はポーターがいるエントランスの所で降ろしてもらい荷物を持つこと無くフロントに行ったのに今回はホテル前の通りから微妙に傾斜の有る坂道をコロコロの3つのスーツケースを押してのチェックインになりました。ホテルの方が私たちを見つけ走って来てくれましたが、中まで何で入ってくれなかったんだろうと思いました。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらドライバーの心遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはより便利で快適な送迎サービスをご提供できるようスタッフ・ドライバー一同努力を重ねてまいりますので
今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
10時30分の便でピックアップ時間が6時50分でした。随分と早いな・・・と思いタクシーにしようか考えましたがチップ等面倒くさい事が嫌だったのでこのままお願いすることにしました。
空港に着くとやはり早かったと思いました。
事前にネットでのチェックインも済ませていたし、ホノルル空港内のショップはあまり見たいと思う所も無い為時間を持て余してしまいました。ホテルで朝食を済ませる時間はあったかと・・・
乗り合わせて行くので丁度の時間でと言うのは難しいとは思いますが次回からはピックアップ時間を見てから決めてもいいかと思っています。
車はリムジンで他に2組、合計7名の乗車でした。大きなスーツケース2つでしたので、1つは自分で車まで持って行こうとしましたがドライバーさんが私たちに持たせること無く一人で運んでくれました。良い感じの方でした。
往復で送迎を予約しましたが、帰りは12人乗りくらいのバン。わたしの泊まっていた場所はピックアップ場所ではなかったので一番近いホテルで送迎となりました。
ハワイアン航空、JAL、ANA便の利用者が混載だったので、わたしのピックアップ時間はフライトの3時間半も前でした・・・ギリギリまでワイキキにいることができないので、そこが難点ですね。でも格安なので、次回も利用すると思います!
往復で送迎を予約しましたが、行きは20人乗りくらいの小型バス。空港から出るのが遅くなってしまったので、結局そのバスに乗ったのは自分を含めて2人だけでした。
座席の横(窓の下)にコンセントがあったので、ワイキキまで携帯を充電させて貰いました!お客様への配慮があってとってもいいバスですね~
渋滞もなくスムーズにワイキキまで送って頂けたので、満足です!!!
空港〜ホテル ホテル〜空港と何度か利用させていただいていますが、今回はリムジンで迎えに来てくれました。
女性ドライバーの方がスーツケースの積み込みを、とても丁寧にして下さって、また運転も安心でした。
どうもありがとうございました。
乗るまでに少し時間が掛かったかな?
エスカレーターの下で受付してまた上がって...
その他は特に問題なく。
空港の出口を注意してください。団体出口から出たらすぐにわかると思います。
個人出口から出るといけないみたいですよ。
日本語での対応ですし!
1月上旬に母と二人で参加しました。
結果、こちらのツアーに参加してアウラニ・ディズニーへ行けてすごく良かったです!帰国してからも楽しすぎたねと母と話がつきません!こちらのツアーは口コミも多く、金額もお手頃だったので日本から予約して行きました。初めて利用させていただいたので正直少し不安はありましたが、全く心配は要りませんでした。当日は朝7時頃にシャトルバスで迎えに来てくださり、ディズニーリゾートのあるコオリナ地区まで向かいます。運転手さんはとても気さくなおじ様で送迎だけでなく、ミッキーに会える場所やお土産を買える場所などホテルについて色々楽しいお話を聞けたので良かったです。8時頃にホテルに着き13時まで自由行動になります。私たちのお目当てはディズニーキャラクターと写真を撮ったり沢山触れ合うことができるレストラン「マカヒキ」での朝食でした。レストランも日本から予約していきました。ホテルのサイトは英語ですが、日時と人数、レストランを選択するだけで簡単に予約できるので、ぜひ事前予約してくださいね。ツアーには予約をしてない方もいらっしゃり、運転手さんがホテルに当日予約できるか聞いてみるねと親切に対応されてました。日本旅行者が多いハワイとはいえ、コオリナ地区は外国人もすごく多く、英語が行き交います。このような丁寧な対応はとても安心できました。ですが、空きがないと朝食を食べれないのでやっぱり事前予約がおすすめです。私たちは8:45から朝食を予約をしていたので、時間までお土産を購入しました。美味しくて有名なアイランドクッキーのディズニー限定版があり、母がとても喜んでいました。少し値段は高いですが、ハワイ土産はこちらのお店で購入されるといいかもしれません。ただホテル側からすると宿泊者の方優先でお土産を販売されているので、あまり沢山買い込まない方がいいかもしれませんね。時間になるとレストランに行き、受付をすませます。すぐにミッキーと記念写真を撮ってもらえます。持参のカメラでも撮ってもらえますし、プロのカメラマンの写真も3000円ほど?で買えるので気に入れば記念に購入されてもいいと思います。購入は朝食中に写真を見せにスタッフの方が来てくれるのでその時購入できます。ミッキーと写真を撮ると受付付近で待ち、名前を呼ばれたら席に案内されます。ビュッフェ形式ですが、時間制限なしで朝食を楽しめます。子供が楽しめるパフォーマンスや、ミニーやグーフィーとの記念撮影ができるのでゆっくり楽しい時を過ごしてくださいね。朝食後も時間が2-3時間残ると思います。館内を回っているとあっという間に時間が過ぎ、充実した時間でした。特にお庭を奥まで歩いて行くとプライベートビーチまで行けます。プールは宿泊者のみの利用のようですが、水着があればビーチは楽しめるようなのでおすすめです。ホテルを満喫した頃、ちょうどお迎えの時間です。14時にはホテルに戻ってくるのでまだまだワイキキで楽しめますし、すごく良い過ごし方ができたなぁと大満足でした!ワイキキとコオリナ地区を結ぶツアーは、なかなかないと思います。迷っている方はぜひおすすめなので、参加してみてくださいね。
とてもスムーズに行けました。ホテルの迎えもこちらが待つことなく待機してもらえていたので安心できました。空港に着いてからも案内していただけたので良かったです。また利用したいです。
同じ時間のピックアップ人数は、計5人だったのですが、ながーいリムジンがお迎えに来てびっくり。
ゆったりと空港までむかえました。