オアフ島(ホノルル)
毎回利用していますが、時間通りに来てくれるという安心感があります。
まるでツアーに参加しているようです。
毎年ハワイに行きますが送迎は必ずこれを利用します。
HISという安心感がなんといっても大きいです。
時間通りに来てくれましたし、親切です。
シャトルバス内は、綺麗で座りやすく、快適でしたので、帰りもすぐに予約しました。予約は電話か、his専用デスクでできました。オプショナルツアーもついでに予約しました。また利用したいです。
アシュリーは、私たちをとても歓迎してくれる体験を作り出し、私たちを知るための時間を取り、レイの挨拶の歴史について簡単に説明してくれました。
Ashley, made this a most welcoming experience, took time to get to know us and gave a brief overview of the history of the Lei greeting.
迎えの時間が大変正確で、送迎だけなのに色々とハワイの植物や歴史、リアルタイムな情報を教えてくれ、とても楽しい時間を過ごせました。自分ではなかなか行きづらい場所なので是非皆さんも利用されることをお勧めします。
これくらいの時間があればレストランのんびりできます。短いとあわただしいと思います。
お買い物をした荷物もバスの中で預かっていただき、大変助かりました。知人等に勧めたいと思います。
ハワイに行く時はいつも利用しています。いつも泊まるホテルは送迎停車場所ではないのですが、すぐ近くのホテルから乗車できるので問題なしです。
バンとてもキレイでした。
席もレザーシートで快適です。
ホテルもうちの他には一箇所しか行かなかったので、すぐに空港に着くことが出来ました。
次回も利用したいと思います。
小さい10人乗りくらいのバンが10分弱遅れで来ました。
10分を過ぎたら会社に電話をしてくださいとバウチャーに書いてあったので、
そろそろ電話しないといけないかなと思っていたところでした。
私が最後の乗客かと思っていたのですが、そこから更にワイキキ方面にカップルを拾いに戻り、空港に着いたのはチェックインクローズの10分前でした。
私はチェックインクローズの時間を知っていたのでハラハラしましたが、他の乗客(皆さん外国人)は陽気に盛り上がっていました。
ドライバーさんも少し焦って運転している様子だったので、チェックインクローズの時間を知っていたのだと思います。
初めてのハワイだったので、どこが窓口か多少迷いましたが、見つかってからは日本語で誘導されるため助かりました。
混み合っていてバスにのるまでは時間がかかりましたが、運転手も気さくで良かったです。
ホテルから空港まででしたがら
スムーズに利用できて、良かったです。
また、行くことがあれば利用したいです。
私は金曜日に8人家族のためにレイを注文しました。翌週の火曜日に受け取る予定でした。私たちのフライトは1時間以上遅れましたが、素晴らしい笑顔の女性たちが私たちが飛行機を降りるときに迎えてくれました。特に私を含め、みんなが彼女たちがそこにいてくれたことにとても感激しました。
I ordered leis for our family of 8 on a Friday for the following Tuesday. Our flight was over an hour late, but the wonderful smiling ladies greeted us as we got off the plane. Everyone was so thrilled especially me that they were there even though the plane was late.
個人での利用だったのでツアーラウンジを優先しての送迎だった。そこは承知したのだが、空港で待つこと20分、3台目の車に乗車。ワイキキに近づくと自分が宿泊するホテルを通り過ぎて、ツアー客が宿泊するラウンジのあるホテルへ。その上、ドライバーが私が宿泊するホテルと同じチェーンのもう一つのホテルへ乗客を降ろしたら私の存在を忘れたらしく私一人になり、『EXCUSE ME』と言ったら『OH!』とびっくりして、その後やっと宿泊ホテル近くに送ってくれた。しかし一方通行だったのでホテルの反対側に降ろされた(そこからは歩いて行くように言われた)。結局空港に着いてから宿泊ホテルまで1時間30分もかかってしまった。安いだけのシャトルサービスで残念だった。
弊社のホノルル空港発ワイキキまでのシャトルバス運行は約30分に1本となっております。
混乗車ですので、巡回しながらのご送迎となりますが、このたびはドライバーがお客様のご降車ホテルを失念しそうになってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには、お客様に常に正確で潤滑な運行をご提供できるようあらためて指導いたします。
今回頂戴しましたお声は今後のお客様サービスの向上に繋げて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
ホノルル空港の団体出口を出るとすぐにHISのカウンターがあり、そちらでバウチャーを定時すると、貝殻のレイをかけてくださいました。
タクシーよりも安く、バスの座席もゆったりとして快適でしたので、また利用しようと思います。
空港でのチェックインも誘導もスムーズで、5分も待たずに乗車できました。
ヒルトン宿泊でしたが、一番目に下ろしていただきラッキーでした。帰りも利用したいです。
家族四人で旅行しました。タクシーでもいいかと思いましたが荷物が載せられるか心配になりこちらを利用させて頂きました。
グループ用出口から出なくてはいけないところを個人用出口から出てしまったためカウンターにたどり着くまで時間がかかりましたが、その他のことはスムーズに事が運びました。
シャトルの運転手さんも美味しいお店を紹介してくださったりと満足なプランでした。
また利用させて頂きます。
なかなかアウラニにだけ連れていってくれるツアーがない中こちらに参加させていただきました!
ドライバーさんには色々気遣っていただき
日本で満席で予約出来なかったマカヒキにも無事に当日入れてもらえてほんとに感激でした!!
海もワイキキに比べて綺麗でラグーンなので波もなく1歳の子連れでしたが楽しめました。
次回のハワイはアウラニ宿泊決めました(笑)
ご飯と海両方楽しめるこのツアーおすすめです!
乗りあいなので仕方がにでしょうが、とにかく時間がかかりました。
ワイキキは一方通行が多いこともあり、車がワイキキに入ってから30分、トータルで1時間ちょっとかかりこれまでの最長タイムとなりました。
ワイキキが初めての人はいいかもしれませんね?
最後に乗ったせいもありますが、4人掛けでぎゅーぎゅーでした。
フリーウエイに乗るまで渋滞してたため空港までの40分は忍耐が求められました。
前回利用時はリムジンだったので大違いでした。
ハワイへの初めての到着を素晴らしいものにしてくださり、本当にありがとうございます!お花は美しく、手書きのカードとキャンディには感動しました。また、若い女性が荷物の受け取り場所やレンタカーのエリアについて手助けしてくれました。彼女はとても優しかったです!再度、ありがとうございました :)
Thank you so much for making our first time arrival to Hawaii so awesome! The flowers were beautiful and you really impressed us with the handwritten card and candy. Also the young lady helped us with where to go for luggage and the rental car area. She was so sweet!! Thank you again :)
送迎つきのツアーでなかったので、利用しました。他のパッケージツアーの方々と混載ですが、余計な説明会などに参加せずにホテル直行なので時間節約になると思います。次回も利用したいです。
送迎つきのツアーでなかったので、手配しました。ネットで予約できるのは大変有り難いです。
お迎えに来てくれたのはにこやかなおじさんで、手際よく空港まで連れていってくれました。また利用したいです。
ワイキキからコオリナまでは約1時間くらいでした。
移動途中、車窓から見える観光地などを説明してくれました。その他にもハワイの道路事情など現地を知ることができました。アウラ二に着いてからはもう笑顔が止まりませんでした。とりあえずチェックアウトの方が多くなる10時頃はショップも混雑するからダッフィも売切れになるかも!って教えてもらえましたので真っ先に購入しました。空いてる店内をゆっくり見れました。あとはミッキーとの写真もすぐに撮れましたし、何よりも子供達がかなり喜んでいたので大満足の一時となりました
個人旅行で面倒なのは、行き帰りの空港~ホテルまでのアシ!このサービスw見つけてからは必ず申し込む定番になっています。
アウラニリゾートへ行きたいと思い、行き方を色々調べていました。
宿泊しているホテルまで迎いにきてくれて往復送迎$35!安いと思い利用させてもらいました。
マカヒキでの朝食は日本より予約していたので、スムーズでした。
滞在時間もたっぷりあり、近くのアイランドヴィンテージコーヒーでアサイボールもゆっくりたべれました。
アウラニへ計画されている方には、おすすめです。
空港で日本人の方がシャトルバス出発まで案内してくれたので安心でした。
バスも考えましたが、慣れない土地で速やかにホテル前まで送ってくれるので
大変ありがたかったです。
空港へどうしようか?
バスに乗ろうか?
など迷いましたが、シャトルサービスでよかったです。
最終日は結局出発までいろいろたてこみますし、迎えに来てもらえて楽でした。
チェックイン手続きをサポートして頂けたので非常に助かったのですが、出国審査の列が混んでいて、時間がギリギリすぎてかなり焦りまくりました。
ピックアップの時間はもう少し早い方がいいです。
空港での時間は全くなかったです。最後に買い物などされたい方は、ピックアップ時間を自分で選べるほうがいいと思います。
帰りの荷物が重いなか、ホテルロビーまで来ていただき助かりました。
予定時刻より10分ほど過ぎていたので、少しドキドキしましたが、私たちが最後だったようで、仕方ないかなと思いました。
とても素敵で親切な若者でした!
彼は空港のゲートで私たちが降りるのを待っていて、私たちの名前が書かれたサインを持っていました。
彼はフレンドリーで、とても快適で、非常に助けになりました。
Very nice and helpful young man!
He was at the airport gate waiting for us to get down, as he held a sign with our names.
He was friendly, and very pleasant as well as very helpful.
タクシーよりも安く、ホテルで待っていればいいので快適です。
早めに空港に着きますが、やむなし。
空港内に免税店があるので、ある程度は時間をつぶせます。