オアフ島(ホノルル)
ホノルル空港からホテルまでを利用しました。
空港から降りてすぐ、HISデスクがあり、とてもわかりやすかったです。
ホテルの前で降ろしてもらえると思っていたが、隣のホテルの駐車場?で降ろされ、少し歩いた。近かったので許容範囲でしたが。
大きめのスーツケースを持っていたので、出口を出てからバスに乗る場所までの移動と待ち時間は結構大変でした。ほかの方々はH.I.S.のツアー利用客だったようで、その手続きやら説明に付き合わされた感じです。
また、予約の際に宿泊ホテルを選択するのですが、予約完了後に「このホテルは送迎対象外なので○○ホテルで降りてください」という旨のメールが来ました。ホノルル中心街で、1ブロックしか離れていないので許容範囲内ですが、それなら予約ページの選択肢からは外した方がいいと思いました。ホテルの方によると、他のツアーバスはホテルの正面で乗り降りしているそうですが…
せっかくのハワイでストレスを感じたくなかったので、帰りの分はキャンセルしてタクシーにしました。(料金も大して変わらなかったです)
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご利用いただきました送迎サービスがご満足いただける内容ではなく、心より お詫び申し上げます。
こちらの送迎ですが、催行会社があらかじめ指定したホテルへのご案内となり、
全てのお客様の宿泊施設への送迎ではございませんこと、ご了承ください。
ご案内がわかりづらく、大変失礼いたしました。
今後、改善に努めさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
今回のワイキキでの旅行はパッケジーツアーではないので、往復の送迎をこちらで申し込みしました。以前に空港のシャトルバスを利用したら、ホテルから空港まであちこちのホテルに寄りますし日本人だけでないので、時間にルーズで空港に着くまで一時間以上かかった。到着しても自分の乗る航空会社を探してそこまでスーツケースを持ってたどり着かなくてはならなくて、危うく乗り遅れるところでした。こちらの送迎は航空会社ごとにバスを下ろしてくれますし、日本人だけの乗客ですので、時間はしっかり守ってくれてました。利用してよかったです。オススメします。
空港を出てから、実際に乗車するまでに時間がかかり過ぎました。案内もどちらかと言うと不親切で、とにかく待てというだけ。結局予約していたスパに大遅刻。3名中1名は全く施術を受けられず、100%のキャンセル料を支払いました。残り2名は予定の3分の1程度の時間しか施術を受けられませんでした。これまで様々なシャトルサービスを利用してきましたが、こんなことは初めてです…。私以外はハワイが初めてだったので、旅の最初から躓いた感じで悲しかったです。
今回は 空港⇔ホテル間の送迎を 往復ともHISさんにお願いしました
Pick upの時間も正確でしたし、何も問題ございませんでした
人数が多いときはタクシーのほうがお得かもしれませんが その分各自の荷物も多くなると思いますので タクシーに荷物が乗り切れるか?? 心配な面もあると思います
HISさんの送迎ならその点安心だと思います
今回は2名でお願いしましたが 大きなスーツケース2個と手提げ(機内持ち込みぎりぎり)2個だったので HISさんにお願いして良かったと思いました
次回も利用したいと思います
1年に1度ハワイへ行きますが いつもパツケージツアーでは行きません。
なので空港⇔ホテル間をタクシーにしたり 送迎のみ頼んだりしています
今回は空港⇔ホテル間をHISさんの送迎に申し込みしました (2名で利用)
到着してあまり待つことなく、バスに案内されて 同じように送迎のみ頼んだ方とご一緒に
ホテルまで送っていただきました。
人数もそんなに多くなかったので ホテルを4~5件まわって私たちのホテルに着いたと思います
タクシーを使ったとしても時間はさほど変わらないと思いました
なので次回も利用させていただきます
降りてすぐHISのカウンターわかりました。不安なしです。チップ込みも便利でいいですね。また利用します。
本当に行ってよかった。娘と二人で参加しました。
皆さんの体験談で前日に℡とあったので、どこに電話をすればいいのか心配でしたが。前日連絡をすることなく、予定時間より前にホテルに迎えに来てくださってました。マカヒキのキャラブレを9時に予約していましたが、到着が予定通りの8時でした。マカヒキの受付に申し出るとすぐに席に案内してくれました。ミッキーが出迎えてくれているので速攻で写真です。アウラニディズニーリゾートは家族で安心して滞在できる場所でした。予定より早く食事が出来たのでビーチまで行き、その後コオリナステーションまで往復しても、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
ワイキキとは全く雰囲気の違うハワイに出会えます。
運転手はSHOKOさんでした。車中ではたくさんガイドしていただけて帰りはアラモアナショッピングセンターで降ろしてもらえて助かりました。
空港からホテルの時は、ハワイ島からの移動で国内線で、荷物が早く出たので外に出てしまい迷いましたが、
電話で連絡をとり事なきを得ました。やはりホテルまでは安くで便利ですね。
時間通りにきて荷物も積んでくれるし、それぞれの航空会社のところで降ろしてくれるし、トータル的に満足でした★
ほぼ時間通りに迎えに来てくれました。
日本語で対応してくれるので困ることもなく
さくさくと空港まで連れて行ってくれました。
安いのでまた機会があったら使いたいです。
他の口コミにもあったので少し期待していましたが期待通り!リムジンでのお迎えでした☆ゴシップガールみたい!ととっても嬉しくてハワイの思い出になりました☆行きは乗り合いバス、帰りはリムジン。同じ値段なのにびっくりです☆ドライバーさんも英語のみですがとても良い方でした!
個人手配の旅行となると空港からホテルまでの移動手段も自分達で考えなければなりませんが、これを利用すればツアーで行くのと同じようにホテルまで連れて行ってくれるので語学に自信のない方はオススメです。ただ場合によっては待ち時間が長いのが難点ですが。。日本語でOKって事を考えると便利だと思います。
ハネムーンで、ハワイ州のオワフ島に滞在しました。
夫婦共々、大のディズニーファンとのことでアウラニリゾートへの宿泊も検討しましたが、ホノルルへのアクセスがあまり良くないとのことや妻がどうしてもハレクラニホテルに泊まりたいとのことでなくなく諦め、アウラニリゾートへも行けないだろうとがっかりしていました。
せめて、日帰りとかないかなと思い期待をせずにインターネットで検索をしたところ、このツアーに出会いました。
お手頃なお値段で、ホテル前からアウラニリゾートまで往復でき、車窓からハワイの観光スポット、日立でおなじみの木やハワイスタジアムなど、を見ることができ、とても最高です。またアウラニでの滞在時間ぎ充分あるため、ディズニーキャラクターとのブレックファーストやビーチめぐり、お土産購入など、やりたいことをほとんどすることができました。
また、機会があったら、ぜひ利用したいと想っております。
時間通りホテルに来てくれ、親切にバスに乗せてくれました。
空港からホテルまではバスで充分、タクシーやほかの交通手段は
特に必要ないでしょう。
空港で人が多く待たされましたが予定通りホテルまで到着できました。
タクシーや他の交通手段は必要ありません。バスが良いでしょう。
一言で、良かったです。
空港からホテルまでは大型バス。
ホテルから空港まではリムジンでした。
空港からホテルへ向かう時に、寄りたい所があったので
申請していた場所ではなく寄りたい場所の停留できる所で降ろしてくれました!
10月中旬に夢のアウラニディズニーに行ってきました!
台風がせまっておりましたが、運良く当日は晴天でステキな時間を過ごすことができました。送迎も
時間ぴったりに来ていただけましたので、不安を感じることもありませんでした。
9時半からキャラクターダイニングを予約していましたが、時間通りに
8時前にアウラニに到着できたので、時間をはやめて頂きましたが、問題なく変更できました。
帰りの送迎も予定時刻より早めに着いていてくださいました。シェリーメイのぬいぐるみキーチェンが売り切れで悲しんでいましたが、グッズの入れ替わりがかなりあるようでした。
海はリストバンドなしでも入れそうだったので、次は水着を持っていきたいです。
時間も2時間では少し足りないのではと思いますので、別のツアー会社さんよりこちらも選ばせて頂きました。海にいっていたら足りないくらいだったかもしれません。人気の撮影ポイントや、途中のガイドもしてくださって大変楽しかったです。
ありがとうございました!
きちんとJALの出発ロビー前まで送ってくれます。日本語で対応してくれますし、安いのでまた是非利用させてもらいます。
アウラニディズニー今回2回目でしたが、前回は1時間半かけてザバスで行き、バス停からさらに20分位歩いて、着く頃にはぐったり、帰りは道に迷って乗りたかったバスに乗れなかった苦い経験があるので、今回はこちらのシャトルをお願いすることにしました。
値段も他のツアー会社と比べて良心的だと思います。
時間通りホテルまでお迎えに来てもらい、道中はところどころ日本語でのガイドがあり、あっという間に40分位でアウラニに到着しました。アウラニって近いんだ〜と実感。。こんなにシャトルバスが快適だとは!!
今回はハロウィン期間だったので、コスチュームを着たミッキー、ミニー、チップ&デールに会えて大満足でした♡♡
次こそはドナルドに会いたい〜!
また利用します!!
ありがとうございました(^ ^)
素晴らしい歓迎とアロハスピリットの体験でした。若い女性はとても魅力的で、親切で、ハワイの全体的な体験について情報を提供してくれました。質問に答えてくれ、訪れたい場所やルアウの体験についてのおすすめもしてくれました。素晴らしい体験で、ハワイの旅行者にはぜひ思い出リストに加えてほしいです!期待を大きく上回りました!
What a great welcoming and aloha spirit experience. The young lady was most charming, gracious and informative about the whole Hawai'i experience. Answered questions and made recommendations as to sites and luau experiences I wished to take in. One great experience, something I would recommend Hawai'i travelers put their memories list!
Expectations well exceeded!
はたして時間通りにくるか不安でしたが、時刻ピッタリ来ました!
これだったら、また次回も利用したいです!
ワイキキで友人と宿泊した後、別行動でひとり離島に飛びました。ホテル~空港までのシャトルサービスをこちらで見つけて即予約!予約時に支払も済ませていたので、当日は安心して空港まで向かうことができました。欲を言えば、空港~ホテル行の運行時間が遅くまであってほしかったです。
当日朝は、約束どおりの時間にホテルにお迎えにいらしてくださり、予定どおりに出発しました。到着予定8時ころとなっていましたが、土曜日で道がすいているとのことで、7時40分にアウラニホテルに到着しました。
マカヒキでの朝食を8時45分に予約しておりましたが、少し休憩でき、ゆっくり向かえてよかったです。ミッキーマウスとのグリーティングは一組ずつたっぷり時間をとってもらえました。(食事中に、宿泊者しか楽しめないプールを横目で眺めるのは少々悔しかったのですが・・・)
その後、ホテル内を散策したり、近くのショッピングモールに出かけても5時間ほどの滞在時間でアウラニを十分に満喫できました。ちょっと慌しかったかな・・。
今回の乗車は9名ほどで往復しましたが、3人がけベンチシート4列でしたので、帰路お土産で荷物が増えても、ゆとりがありました。
コオリナ単純往復なら、レンタカーを借りなくてもお手軽で十分だと思いました。
ハワイには毎年行くのですが、今回は一人旅だったので、送迎シャトルを利用しました。
団体ツアーの方達と乗り合わせましたが、空港でそれぞれの方に、チェックインの案内をして下さっていました。
私はいつも決まった航空会社なので、場所の把握はしていましたが、初めての方には良いサービスだと思いました。
また機会があれば利用したいです。
簡単で楽しく、ハワイに着くのが素晴らしい方法でした。配達員も知識が豊富で、私たちが行く場所まで案内してくれました!
Easy and fun, made it a delightful way to land in Hawaii. The deliver was knowledgable too and helped us get to where we were going!!
某expe〜で送迎を頼んだ時は、行きも帰り分かりづらくて大変な思いをしましたが、こちらは現地スタッフが日本人で不安もなくホテルまで送り届けてもらえました。また利用したいです。
バスだと思っていたら、リムジンでの送迎でビックリしました。
朝の渋滞時間とぶつかっていましたが、余裕をもって空港に着けました。良かったです。
4歳、2歳の娘と、母と私、三世代で行きました!!
ベビーカーがあったのでこの送迎助かりました! 希望すれば帰りはアラモアナで降ろしてもらえるみたいです!!
前回ハワイに行った時、アウラニ日帰り出来る!と聞いて今回絶対行こうと思ってました。
小さい娘を連れて自力で行くには大変だと思います。この送迎は大変よかったです!ピッタリな時間に迎えに来てもらえ、運転も上手でした!
事前に自分でキャラブレは予約してたので、時間まで買い物→キャラブレ♡→海で遊ぶ 大満足でした。
が、、、この日、天候が悪く、海で遊んでたら強めの雨が降って来たので早々に撤収。 その為一時間半くらい時間が余ってもったいなかったです。
娘もすごく楽しんでいたので行ってよかったです♡
空港から少し走り始めたぐらいで、バスのタイヤが大きな音を立ててパンクしたんです。
ええっと、思っているうちに、バスはハイウェイをおり、一般の道で走行を続き、問題無く
ホテルに着きました。ドライバーさんが冷静に対処されていて、ホテルについたときは、丁寧に謝ってくださって、ホッとしました