オアフ島(ホノルル)
集合場所に5分経ってもシャトルが来なかったので電話で問い合わせてみたら、その日はパレードがあり大渋滞をしていて10分遅れるとのことでした。
結局、シャトルは30分くらい遅れて来ましたが、待っている間にも、道が大渋滞しているといろんな人達が話していたので特に不安になることもなく待てました。
フライトにもじゅうぶん間に合う時間でピックアップして頂けるので、その点に関しては安心です。
パレードの日で難しかったのかもしれませんが、できれば宿泊しているホテル前まで来て頂けたら良かったです。大きな荷物を持って子供を連れて歩いて移動するのは大変でした。
レンタカーだと返却して、移動して・・・と意外に時間がかかるのが、送迎サービスはホテル正面から空港カウンターそばまで対応してもらえ、とても快適でした。特に帰りは荷物も増え、動きにくいのでまた利用したいです。
いつもはレンタカーでワイキキへ向かいますが、空港に到着し、レンタカー受付まで荷物を持っていき、車に乗り込むまでは結構時間がかかります。
今回利用した送迎は、団体入り口から出てすぐに受付があり、待ち時間も少なく移動できました。荷物を持ち運ぶ距離も少なかったのが本当に良かったです。
手荷物を受け取ってすぐにある黄色いロバーツハワイのKIOSKカウンターが集合場所で、写真の通り黄色が目立っていたのですぐに分かりました。
カウンターのスタッフに声をかけると、乗り場まで一緒に歩いて案内してくれました。
また利用したいと思います。
8時出発のホテルから空港への予定で
730から待っておりましたが
805になってもお迎えがなく、帰りの飛行機に間に合わなくなるのではとかなり不安でした
一般のシャトル乗り場と反対側の団体口の乗り場でしたので逆に空いてました。スムーズにに乗れてよかったです。
とても良かったです
また利用したいと思います
今回日程が合わず姉できなかった場所もありましたが次回は他の場所への送迎も利用してみようと思います
空港ホテル間の安心して送迎してもらえるのはとても助かります
2回目の利用ですが、またお願いしたいと思います
集合場所もわかりやすく、すぐに見つけることができました。ワイキキまでもスムーズに到着し利用してよかったです。
まさかのリムジンでした!時間通りに到着頂き、安全に空港まで送り届けて頂きました。ドライバーの方もいい方でした。
数日前までには予約必須だと思いますが、おすすめです。
受付してから少し待った後に案内していただきました。
私たちともう一組だけだったのですぐに到着しました。
流れがとてもスムーズで時間のロスもなくホテルに送ってもらいました。案内のスタッフも感じがよかったです。ありがとうございました。
他のツアーのオプションで無料で60分のbikiがついてきたので、ワイキキ周辺の移動に使用しました。ちょっとした移動にはかなり便利だと思いますが、ワイキキビーチ前は一方通行だったりするので、よくわからない道を行くのは少し大変でした。
この度はbikiをご利用いただき、ありがとうございます。
ワイキキ周辺の移動に便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ワイキキビーチ前の一方通行など、今後皆様により快適にご利用いただけるよう、道案内やルート案内の充実を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
小さな子供との旅行のためとても役に立ちました。
日本から持参しようか悩んだのですが、こちらで借りることにしました。
とても便利でした。
スピードも出すこともできるし、自転車用の道もあって最高に気分良かったです!! みんな大満足でした! ラニカイビーチはすごくキレくて広くて、まさに天国でした。
弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました
時間通りに送迎いただき安心して次の目的地に向かうことが出来ました。また、現地の情報も参考になり楽しく乗車出来ました。
現地の情報等を話していただき、ホノルルまでの行程を楽しくすごすことができました。ありがとうございました。
空港ではそれほど迷わずに待ち合わせ場所まで行くことが出来ました。心配した待ち時間もそれほどでもなく、快適にホテルまで行けました。子供との旅でしたので、これならまたお願いしたいなと思います。日本ですべて決済まで済んでいたので、疲れた身には最高でした。
空港を出て受付をしたら5-10分ですぐシャトルに乗れました。ドライバーは親切で二つで40キロを超える重すぎる荷物を嫌な顔せず持ってくれました。ドライバーさんへのチップは必須です。また利用します。
とりあげるほどの良いという訳でもなく逆に悪いという訳でもありません
いわば普通かな?って所です。ドライバーさんの運転は上手で荷物の上げ下ろしも丁寧でした。
当たり前ですが、乗車定員ギリギリまで載せるので奇数乗車時の相席はもちろん、定員間近での乗車の場合は2名でも席が別れてしまう事があります。
人数によっては1台チャーターの方が安く上がる可能性があるので合計金額を確認して検討することをお勧めします。
到着口から受付までがわかりやすく
日本人のスタッフの方の感じも良かったです。
ホテルから空港に向かう際には
ピックアップ場所を間違えていて、
ピックアップ時間を過ぎてしまい焦っていたところ運転手さんから
すぐ連絡がきて
ピックアップ場所を教えていただき向かうと
遅れたにもかかわらず笑顔で
すごく優しい対応で嬉しかったです。
空港へ到着し荷物を降ろしていただき
チップを渡そうとしたのですが
小さいお子様がいるっしゃるし
いらないです。
とチップを受けとってくれませんでした。
すごく親切にしていただき不安なく
空港まで行くことができました。
次回も必ず利用したいと思います。
滞在中、市バスを利用して観光することが多かったため、レンタルをしました。何処でも繋がり満足です。返却はJAL便利用でしたので返却口に投入で完了。便利でした。
むーちゃん様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光中の市バス移動でも快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。どこでも繋がるというお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、JAL便ご利用時の返却もスムーズに行えたとのことで安心いたしました。
今後も、より便利で安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
むーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
毎年使っていますが、HISさんなので安心して使えます!
スムーズに移動できました。
今回は3組で、ベンツの小型バスタイプでした。
が、年々じわじわ値上がりしています笑
毎年HISさんの送迎を使いますがコロナ禍中ぶりに久々リモできてくれましたー!
(フライト激早で乗合人数少なかったためと思われ)
やっぱり嬉しいリモ…!
夏休みだとバスタイプになりがちなのでラッキーでした。
ドライバーの方もとても親切で気持ちがよかったです。
また来年利用しますっ
空港に着いて、アロハシャツを目印に案内所がわかりやすかったです。案内もスムーズ、待ち時間なく乗れました。お客さんも程よい人数ですぐにホテルへ到着しました。また利用したいです。
時間通り、安全運転で満足でした。少し早めにお迎えに来てくれて、日本語通じるドライバーさんで安心でした。
またお願いしようと思います。
空港、ホテル間の送迎は楽ですし、安心でとても助かります
2回目の利用ですが、またお願いしたいと思ってます
注文してからBikiカードがすぐに家に届いて、対応がとてとスムーズだと思いました。Bikiの場所もマップにわかりやすく記載してあったので、参考になりました。
この度はBikiをご利用いただき、ありがとうございます。
カードがお手元に早く届き、スムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、マップが参考になったと伺い、安心しました。
今後とも、より良いサービス提供を目指してまいりますので、次回のハワイへのご旅行の際もまたご利用いただければ幸いです。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
飛行機が1時間半近く遅れたのですが、問題なくホテルまで送迎してもらえました。全て日本語対応でありがたかったです。ドライバーは英語でしたが親切でした。
復路の迎えは飛行機の出発時間の3時間ほど前に迎えに来てくれます。
ほほ時間通りに迎えに来てくれます。迎えの時間の5~10分位前には待ち合わせの場所で待っていて方が良いです。シャトルバスは楽です。