オアフ島(ホノルル)
個人旅行だったので。タクシー、ウーバー、選択肢はありましたが、安心感のあるベルトラにしました。飛行機を降りて、わかりやすいフロントデスクがありましたし、混載でしたが、待ち時間も短く、快適にホテルに到着しました。また、利用したいです。
初めてこちらを利用しました。この日は土曜日で、私たちはKCCファーマーズ
マーケットではなく、カカアコファーマーズマーケットに行ったり、ドン・キホーテやダウンタウンなどを回りました。アラモアナショッピングセンターを中心に運行しているようで、各バスの接続は、まあまあ、といったところでした。少し残念だったのは、ダウンタウンを走るバスに乗った時、オープンバスではなく窓に加工がしてあって外が見づらかったところでしょうか!冷房はよく効いていて良かったのですが、オープンなバスでも良かったなと思いました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、色々なルートをご利用頂きハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
お客様がご乗車されたのは車体にイラストの入ったバスタイプの車両ですね。こちらはオアフ島の大気汚染を軽減することが目的として作られた100%電動のバスとなります。
車体に描かれた絵はSDGsをテーマに地元小学生らがデザインしたものですが、ご指摘の様に車外が見づらいというお声も頂いており、改善を検討しております。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、サーフ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
団体旅行に混ざるので、空港に到着してから小型バンに乗りこむまで結構待ちました。想定していたので、特に気にはならなかったです。ドライバーさんは良い人でした。車内にチップ要求の貼り紙があり、渡している人もいました。申し込みにはチップ込みだと記入されていたので、私は渡さず去りましたがちょっと気まずかったです。
ピックアップの時間もちょうどでしたし、多くのホテルを周ることなく、空港到着もスムーズでした。ドライバーさんも親切で良かったです。
baggage claimでbagを待っていた所、ロバーツハワイの担当者が名前を呼んでくれた。そして、荷物を運んでくれ他の同乗者との待ち合わせ場所まで案内してくれ待機する。その後、バスまで案内してくれた。日本語はできないが、予約時に申し込みしていた目的地(ヒルトン•アイランダー)まで案内してくれるので、安心だった。
ほんとに格安でした。
タクシーより良いです。また利用したいです。
外国人日本人の混載車となります。
こちらをよく利用させてもらってますが、安心して乗っていられるので
またハワイに行った際にはお願いしたいと思います
旅行会社のツアーだと到着後の説明が長いし、ホテル間をぐるぐる回るので1時間以上かかる場合もあります。また、様々な旅行会社で比較しましたが、オプションで追加すると高い。この送迎プランが一番安くて早くて楽です。
ハワイに着いて、入国に時間がかかりましたが、バスには、待ち時間なく、乗ることができたので良かったです。乗り場も分かりやすく、日本語で案内もしてもらえたので、安心しました。70代の両親と、私たち夫婦と、子どもたち、2歳児と0歳児も問題なく乗れました。
送迎バスの受付は、分かりやすかったのですが
そこへ行く迄(空港で荷物を受け取って、何処の出口で良いのか)
メールになかったような(見落としただけかも知れませんが)
もう少し、分かりやすくお願いします。
送迎とあり、空港からホテル迄の予約は、分かり安かったが、ホテルから空港や往復時の申し訳等、分かりにくい。
予約ホテル迄送って頂けるのは、ありがたい。
不明な点があり、メールのやり取りをさせて頂きましたが、対応は良かったです。
時間よりちょっと早かったのでしたがすでに待機されていて、とてもスムーズな送迎で親切でした。ありがとうございました。
日本人がすくなったせいか、かなりスムーズでらくちんでした。
一緒にのったお客様がバックをカウンターに忘れてしまい、ハイウェイ走行中に気づき、あと便で届けることになったらしいが、ちゃんと確認は写メしてドライバーさんが親切に対応してくださいってました。(笑)
いつも通りスムーズに送迎していただけました。
今回は説明が英語のみで理解出来なかった方がバラバラと違う場所で降りてしまった姿がありました。ドライバーさんによって違うのかなーと思いました。私は特に問題無かったです。
ワクワクの気持ちで久しぶりのハワイ。到着後個人旅行者用の出口から出ると、黄色の服を着た案内の方が✌️よしよしこれでホテルまで順調に向かえると思ったのだが
少し歩いた場所で待つこと数十分。この間ただ待っているだけで、だんだん不安になってきた。
ようやく1台のバンが到着。かと思ったら、何組かの旅行者をホテル別に呼び出し〜。次は私たちかと期待して待っていたが、呼ばれることなくバンは出発。
さらに数分待った。ようやく乗ることができた!
英語がよくわからない者にとって、どのくらい待つのかとか乗る順番はどうなのかとかの案内がほしいなあと思った。
もっともこののんびりとしたアバウトな感じがハワイらしいといえばそうとも思えるが
一人旅には、お得感があります。待たされる事もなくホテルに行くことが出来、良かったです。また、次回も利用予定です。
ハワイ旅行最終日にホテルから空港までの送迎に利用しました。予約の時間前にはシャトルバスが待ち合わせ場所に待機していました。バス運転手がキャリーバックをバスに乗せてくれたのでバスに乗るだけで、目的地の空港ターミナルに到着です。本当に便利でした。
少し遅れてのピックアップでしたが、全体的には良かったです。ありがとうございます。
A little late for pickup. But overall hood, thanks.
私のときはあいのりでした!
時間通りにお迎えに来てくれたので、運転も荒くなく、安心して乗れました。
チップを含んでいるのもいいですね。
数組の観光客が相乗りで行くので安心です。ただ、運転手さんが静かすぎてちょっと物足りないかも。チップをお願いしますと張り紙があったので運転手さんも大変なんだと感じました。
最寄りのピックアップ場所からでとても便利です。
出発ターミナルごとの降車するので歩くこともありません。
飛行機を降りてすぐの場所でのお迎えだったので、とても楽でした。待ち時間もほとんどなくスムーズに
ホテルまで、行けました。
ホテルのロビーまだ迎えに来てもらえて、待ち時間もなく楽でした♪荷物が多かったので、助かりました。ありがとうございました♪
到着後、空港での案内もわかりやすく、日本語対応なので助かりました。車への誘導もスムーズで、次回もまた利用させていただきたいと思います。
時間通りに来てくれて、安心して空港まで行くことができました。
到着時の空港からホテルまでの送迎もお願いしたかったです。
他の会社の送迎プランと比べても変わらなくスムーズに空港からホテルまで行動できました。残念なのは、帰国の日ホテルへの迎えがずいぶん遅れてきたので、同じホテルで待っていた人たちも心配していました。
ハワイに行くたびに行くアウトレット
毎回良い物に出会い買ってしまいます。
次回またハワイ行く時にベルトラで行きたいと思います。
ハワイに着いて団体出口に行ったららすぐにカウンターに案内されバウチャーを見せたら親切に待ち合いまで連れて行ってくれ、待ち時間もあまりなく乗れ無事にホテルまで連れて行ってくれました。
ありがとうございました
親切な運転手さんでした。
日本語はできませんでしたが、簡単な英語で話してくれました。
バスからハワイ最後の景色を見るのは寂しかったです。
日本語ができるスタッフは少なかったですが、運転手さんは親切でした。わたしたちのホテルが終点だったため、運転手さんがトイレのついでにホテルのロビーまで案内してくれました。
バスからの風景はきれいでした。
ホテルまでピックアップしてもらい、各航空会社のチェックインに近い場所で降ろしてもらいました。
スムーズに安く行けて大変便利です。