旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

ホノルル空港に無事到着しました、案内の通りHISの受付で、予約確認をして、29番で待つように、と言われて、道路の柱29番で待つ事、30分。困って再度、受付に行って尋ねたら、お客様を探していた、との事でした。受付の方は29番はお客様の番号で、29番ポストではない、との事。次のバスを待って、無事にホテルに到着しました。
言葉が不足していて、受付の後ろでお待ち下さいの言葉が無かったため、30分ロスしてしまいました。ドライバーの方は親切で、感じが良く、問題ありませんでした。
こちらもよく注意、確認すればよかったです。
ありがとう？

シャトルバス乗り場まで遠いですね。昨年１１月より乗り場が変わりましたか？大きな荷物を持っているので、歩道がスロープになっているので、少々きつい。

時間設定をもう少し早めた方が良いと思います
ハイウェイ渋滞　空港もすごい行列
焦りました　ラウンジの利用も出来ませんでした

丁寧に案内もしてくれますし、
安全運転でとても安心して乗ることができました。

また、ハワイに来て初の移動だったのですが
スタッフさんも皆さん明るく元気で
ハワイ旅行がより一層楽しみになりました！

とても親切に臨機応変に対応して頂きましたが、ツアー終了間際のチップの過剰要求とチップの金額にケチをつけられたのには驚きました。
有り難かった対応も、チップの為だったのかと思うと残念で嫌な気持ちになり、再利用はないと思いました。

もう何回目かわからないぐらい、ハワイに来た時はいつもレンタルさせてもらっています。
借りる時の手続きはスムーズですし、返す時もポストに投函すれば良いので簡単です。
昨年までは1日1Gだったのですが、今年からは無制限になったようで気にせず使えて快適でした。
通信も途切れたりすることなくサクサク繋がりました。
来年もまたお世話になります。

２回の送迎をベルトラに依頼しました。
しかし、5/31のホノルルからハワイ島・コナ空港と6/3コナ空港からホノルルのフライト（いずれもハワイアン航空）が、両方ともキャンセルになり、それぞれ５時間、３時間の別便への振り替えに時間がかかり、予定が大幅に狂いました（ホノルルからコナ空港は送迎とは無関係ですが・・・）。
そのため、送迎シャトルもキャンセルとなり、タクシーを使わないとワイキキのホテルに行けない状況となりました。
直接HISに電話したところ、日本語対応ＯＫでしたが、送迎時間（フライトにあわせて午後の早めにサービス終了）を過ぎていたのでHISとしては対応できないとのことでした。その代わり、タクシー会社を紹介するといわれ、チャーリータクシーを利用しました。紹介によるものかどうかわかりませんが、ホノルル空港からワイキキのホテルまで定額＄40でＯＫ（＋チップ）とのことで、助かりました。

ハワイ4回目の旅行で新婚旅行でした。
以前まではhisのフリープランでフライト、ホテル、乗り放題トロリーとともに利用していましたが、今回はベルトラから単独で予約しました。
ちゃんと時間通りに迎えに来てくれて、目的地にも予定通り到着することができました！

入国審査が物凄い行列で1時間以上待たされました。
スーツケースをピックアップしてドキドキしながら、バスを探しました。日本語で対応いただきホッとしました。
ありがとうございました。

マリオットに泊まったので、最後のピックアップでした。
新婚さんとおぼしき３組と私と妻＆同様な熟年カップル、計５組の乗車。
気さくなドライバーが空港までの道のりに、「このスナックが私の行きつけの店、あの木がこの時期だけ咲く花です・・・」など、いろいろ説明してくださり、空港からの便に乗れたらよかったと思った情報がいくつかありました。
ちなみに、ハワイ島からのフライトが欠航＆別便で遅くなり、ホノルルからホテルへの送迎VELTRAはキャンセルとなってしまい、残念でした。

行きも帰りもキチンとしたドライバーさんで少し遅れてきたカップルも見捨てずに丁寧でした。最初から4時間とは分かっていたものの、広いワイケレでは全く時間が足りない私。もう少し長い滞在時間を選べたら更に嬉しいです。参加した人は次は割引になるチケット渡すとか、どうでしょう。もしくはその場で予約なら割引。

ヒルトンのあるタワーに宿泊したのだが、最も遠い棟のバス乗り場を指定された。
バス乗り場まで予習をしないと行けないなんて、こんなことは初めてでした。
予約する時はホテル棟も入力しているのだから、もっと近い場所を指定してもらいたかったです。

久々のハワイでしたので、日本から予約しました。日本語で対応いただけるので安心感があります。早めに入国審査を通れたせいか20分くらい待ちましたが10名くらいでワイキキに向かいました。今回泊まったホテルは直接送迎の対象外とのことで、少し歩きましたが、事前にわかっていたので特に問題はありませんでした。安心感はありますのでまた利用したいと思います。

自分が宿泊したホテルはお迎え対象外との事で為重い荷物を持っ指定ホテルへ出向きました。小型のシャトルだった為人数は少ないと思いきや満席相席状態でした。あの人数ならもう一回り大きいシャトルで運行して欲しかったのが本音です。まあ安いので文句は言えないのですが・・・

日本語で丁寧にガイドしてもらえたので、初ハワイでも安心して移動することができました。
シャトルバスが一列三席で、既に他のお客さんが着席していた場合、同行者と別々の列になる可能性はあります。

かなり待たされて時間がもったいなかった。
ただ、最初に予約した時間から変更になったり、特別な要望をお願いした際は、メールで迅速に対応して頂き、信頼はできます。

空港到着後、カウンターに行ったところすぐに車が迎えにきてくれました。日本人の素晴らしいドライバーの方で、大変丁寧に対応いただきました。一歳半の娘が一緒にいたので荷物も多かったのですが、嫌な顔ひとつせず対応いただき感謝しています。また必ず利用したいです。

毎回利用しています。
今回も往復とも利用しましたが帰国時も定刻のお迎えで安心できました。
一人旅にはタクシーよりも格安で大変助かります。

名前を言ってから乗車するまで40分位待ちました。
炎天下の中、椅子もなかったのできつかったです。
乗車後は問題なくホテルまで送っていただきました。
ひとりなら安くて良いかもしれませんが２人以上でしたらタクシーの方が安くて速いと思います。

時間通りににピックアップ来てくれました！
運転手の方も日本語話せたので、送迎中はハワイの歴史やいろんな話をして頂いてあっという間に目的地に到着しました。アウラニディズニーリゾートで朝食をしたかったのですが、旅行前に事前予約が出来ず諦めていましたが、当日でも朝食利用出来るかもしれないから聞くといいですよ！と運転手の方に教えてもらい、確認したら…なんと！！OKを貰うことができ朝食を利用することが出来ました‼︎キャラクターとも間近で写真をたくさん撮ることが出来、グッズも沢山購入出来て最高過ぎました‼︎帰りは興奮で疲れて爆睡でした。運転手の方にちゃんとお礼言えず寝ぼけたまま、降りてしまい残念でしたが、5時間あっという間で良い思い出が出来ました！ありがとうございました‼︎

今回1人旅の為、間違いのないこのツアーを申し込みましたが、やはり正解でした。
全く迷う事なく送迎をして頂きました。
また、ハワイに行ったら利用させて頂きます。

今回1人旅の為、待ち合わせ場所がわかるか？などの不安がありましたが、全く問題なくスムーズに乗ることが出来ました。
毎回ハワイに行ったら利用したいと思います。

空港の団体口から出たら、すぐにHISの方達がいらしているのがわかり、
スムーズに乗車することが出来ました。今までタクシーや色々なシャトルを利用しましたがこちらの会社が一番スムーズでドライバーさんも優しくて、
車も快適ですぐに帰りのシャトルもネットで予約いたしました！オススメです！

行きも帰りも同じドライバーさんで感じの良い方で安心でした！
タクシーより安心で安いから次もお願いします！

時間通りにお迎えが来てくれて、無事に空港に行けました！
またハワイに来たときは、こちらでお願いしたいと思っております！

1、2人ならタクシーより安く済むと思います。
滞在時間もちょうど良いです。
また次回も利用したいです。

15分ほど待ちましたが、日本語対応でスムーズにホテルまで送っていただけました。受付場所も分かりやすくて良かったです。

ホノルル空港を出てすぐのところに乗り場があったためほとんど迷いませんでした。
初めてのハワイだったので、送迎をつけておくのはオススメです！

４年ぶりのハワイ、
毎回往復とも利用していますが一人旅には
料金面でも安心して利用できます。
今回も待ち時間10分ぐらいで乗車出来ました。
帰国時も予約済みです。

HISのスタッフさんがいるのかと思っていたら、VIPツアーの方で私の名前が呼ばれていました。オーストラリアからの便だったからでしょうか。
他のオージーのお客さんやステイツ本土から来てたお客さんも一緒で楽しかったです。
ドライバーさんもふれんどりーで親切なハワイアンでした。