投稿者: natsu
ホノルルに着いて初日の予約をしました。夫婦での申し込みをしました。アクセスも良く場所も直ぐに分かりました。フライトで疲れた身体が癒されました。90分コースをお願いしましたがホットストーンとオイルの香りとマッサージの心地よさで、直ぐに睡魔が襲ってきました。主人はこんなに気持ちのいいマッサージは初めてだったようです。ハワイ滞在中に姉妹店に予約をさせて頂き、2回目を体験しました。
どちらも最高でした。またハワイに来る機会があったら絶対に予約します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+フット+ホットストーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/12/15 |
投稿者: 匿名希望
ハワイには10回以上訪れていますが、今回初めてこちらを旅行しました。
夫婦での利用でしたが、出発前にホテルでトラブルがあり、予定を40分遅れてのスタートになってしまいました。遅れることがわかった時点で電話を入れ、さらにホテルを出る前にも電話を入れさせていただき、送迎車で現地へ向かいました。
カウンセリングの際に、次の予約が埋まっているので50分のメニューしかできないとのこと。しぶしぶマッサージのみをしてもらいました。
終了後、差額を清算していただけるのかと思いきや、できないとのこと。ベルトラさんやホテルに保障してもらってくれと言われ、1円も返してもらえず、600ドル超のお金を取られました。
キャンセルポリシーの件もあり、こちらが遅れたのは悪いですが、もっとスパとしての誠意ある対応をしていただきたかったです。スパとしては600ドルの仕事をしていないわけですから。
せっかくのハワイ旅行が台無しになりました。
スパの方達にとっては何百人もいるお客様かもしれませんが、一人ひとりは良い思い出を作ろうと思って来ています。そのことを忘れないように対応していただきたいです。
次からは別の場所を利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【カップルメニュー】メケアロハパッケージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/01 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: あぴぴ
ホテルについて部屋番号を連絡する際、コインが足りず途中で切れてしまいましたが、後でホテルの部屋まで電話をいただき、詳しい説明を聞くことができました。
自分では気づいていませんでしたが冷え性と指摘され、マッサージしていない部分はシーツでくるんでくれるなどのお気遣いをいただきました。
とても気持ちよく、その後ぐっすり眠れました。
先日はご利用いただきありがとうございました。
日本は今年はとても早い初雪も降って、今とても寒いことと思いますがお体の芯は冷えていませんか?
お客様も、別に病気がないから健康、と思われてると思いますが、足の先まで血がもっと通うようになればはっきりした自覚はできなくても、まだまだ潜在的な体力は向上します!
私も自覚のない冷え性だったのを最近、今更知ったのですが、もっと早く体をいたわっていたら、昔つわりやちょっとした過労でああまで疲れなかっただろうなと思います。また、冷え性の自覚があれば、「病気じゃないから人と同じことができていはず」と、自分の体力の上限をわかって無理をしなかっただろうなと思います。
ぜひ普段から体を冷やさず、ショウガやハーブなどの香味野菜を多くとって芯から温めデトックスして、どこかコリや疲れがあれば早めにマッサージなどで滞りを流してあげてくださいね。
また、今私は夜のリラックスタイムに足裏に某有名な湿布薬を貼っています。肩こりだけでなく、そもそも血行をよくして滞りをよくするものなので足先まで温めるのにおすすめですよ!
またぜひハワイにいらしてくださいねー。
担当セラピスト
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミボディマッサージ<60分/90分/120分> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: ももかん
場所もわかりやすくて迷いませんでした。確かに気持ちが良いのですが、なんか物足りない感が。同じロミロミでもマイルドなタイプに感じます。痛気持ちよいのが好きだからでしょうか。一緒に行った子も同じ感想です。でも体は大変楽になりました。お値段は安い方だと思います。オフィスビル内にあるのでリゾート感、ゴージャス感などはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/17 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: ニャンコ
深夜便の疲れと時差ぼけからクタクタになった身体にマッサージがいいとの体験談を読み、日本から予約しました。
日本人の女性スタッフが丁寧にマッサージしてくださってかなり癒されました。
次回も絶対訪れたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+日本式マッサージ+足裏<2名様以上お申込み> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/17 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: シオン
娘と二人で参加しました。
時間にホテルまで迎えに来てもらい、お店に行き説明の後はオイルマッサージ。
気持ち良くて時差ボケもなく、アラモードまで送っていただきました。
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!またハワイにいらした際には是非KUUBへお越しくださいませ。お待ちしています! KUUBスタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カップルマッサージ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/15 |
| 参加日: | 2016/12/12 |
投稿者: nana
到着日の夜は予約できなかったので、その翌日に依頼しました。
とっても気持ちよかったです!疲れも取れて次の日からも元気に過ごせました。
どこを重点的にマッサージしてほしいか聞いてくださり
ひどい肩や首のこりをほぐしてくださいました。
やってよかったです!また次も依頼したいです(*´ω`*)おすすめ!
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リラックス&リフレッシュマッサージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: のりこ
2人同時に利用させていただきました。
直前の予約だったので、希望時間にとれず、いろいろ調整してもらいましたが
なんとか受けることができました。
時間の10分前に来ていただき、施術時間はちょうど60分でした。
部屋には子供もいて、騒がしかったのですが、丁寧にしていただきました。
ハワイに行ったらまた利用させていただきたいです。
レビューを大変感謝しております。
セラピスト共々 リクエストなどご遠慮なくお伝えください。
今後とも技術向上につとめてまいります。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ(ワイキキ・アラモアナ地区) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/13 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: ヒカリ
ハワイの新婚旅行最終日に利用しました。泊まっていたホテルからも近く、1人の利用でも安心して行けました。1週間色々と動き回って、歩き回った後でしたので体がだいぶ疲れた状態でした。なのでとても気持ちがよく、75分があっという間に終わってしまいました。体が軽くなりました!スタッフも日本人ばかりでしたので、安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/10 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: こぺとむ
ロミロミを体験したくて、参加しました。
気持ちが良くて、うとうとしてしまい、ロミロミがどういうものなのか
わからずに終わってしまいました。
至福の一時を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/05 |
| 参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: つうさん
ホテルの部屋に来てくれての出張マッサージだったので、ギリギリまで買い物が出来て、時間の有効活用が出来ました。夜にお願いしたので、シャワーを浴びてからのマッサージで、移動することなく、そのまま就寝することが出来て大満足でした。
簡易ベッドも持参してきてくれたので、ベッドが汚れる心配もなかったです。
施術して下さった方々もとても気さくな方々だったので、安心して利用することが出来ました。
また、ハワイに行った際には利用させて頂きたいと思いました。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/04 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: もっさん
以前も利用させていただきよかったので2度目の利用です。お店の方が日本人なので言葉の心配もなく、安心してリラックスできるのがよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+日本式マッサージ+足裏<2名様以上お申込み> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/01 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: うーたんたん
とっても気持ちよかったです。
また、接客が日本の方で安心して受けることが出来ました♫また、機会があればやりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+日本式マッサージ+足裏<2名様以上お申込み> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/01 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: くまもん
出張してくれるので夜遅くに受けて、そのままホテルで眠りにつけるのが最高でした。
技術も申し分なくて、またハワイに来た時は利用したいです!
ありがとうございました。
今後もセラピスト共々技術向上につとめてまいります。
宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ(ワイキキ・アラモアナ地区) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/28 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: 中村茂高
ここ数年、友人夫婦と4人でハワイに来ていますが、ホノルルに到着して、ホテルチェックインまでの間にマッサージをしたいと思い、宿泊先のホクラニホテルからも近く、日本人女性が対応するこのリフレハワイに申し込みました。予定よりも早く着き、午前11時50分から約1時間、男性、女性分かれての施術。45分はうつぶせのまま、残り15分はあおむけで、オイルを塗られ、目にホットストーンを載せられ、あまりの心地よさに意識が遠のきました。体の隅々まで、揉む技術のすばらしさ、ほどよく言葉もかけていただき、天にものぼる気持ち。毎年、ホノルル到着後はここに来ることに決めました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: まほパパ
飛行機から降りて入国審査に1時間以上かかり、ホテルチェックインまでの3時間はドライブと疲れも限界なところ出かける必要もなく部屋でマッサージは最高でした。今までも部屋でマッサージを受けたことはありますが、今回はマッサージ台を持参してミュージックもかけてリラックスして受けることができました。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リラックス&リフレッシュマッサージ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/23 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: nipo
雰囲気や施術は落ち着いていて
良かったですが
場所がわからずm(._.)m
優しくその建物の海外の方が
わざわざ教えていただき助かりました^o^
ハワイに来て1人でマッサージで
地元の優しさに触れた日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/03/07 |
投稿者: melia lei
ハワイ初日にお願いしました。とってもリラックスでき、とても良かったです!ハワイにまた行く機会があったら、次回も是非お願いしたいです。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: 匿名希望
ホテルまで迎えに来てくれるので、場所を探す心配しなくて良いし帰りは好きな場所に送迎してくれるみたいなので良かった。
マッサージも気持ちが良かった。
今度は、時間に余裕があれば長い時間のコースにすると思います。
37階なので眺めも良くて、行った日は虹も見れました。
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。 また、素晴らしいコメントまで頂き感謝です。是非また、ハワイに来た時はご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フットマッサージ(フットバス付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/18 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: くりり
夜10時からロミロミを90分でお願いしました。旅行日程にあまり余裕がなかったので、ホテルの部屋でマッサージが出来るのは時間のロスがなくてとても便利でした。
部屋番号は連絡したので部屋で待っていたのですが、ホテルのエレベーターがルームキーが必要な場合は、自分が下まで行かなければならないことを忘れてました…
マッサージはとても良かったです。今回、ホテルの部屋で受けるマッサージは初めてでしたが、色々なサイトで口コミをみていて、ホテルのベッドよりも施術台を用意してくれるこちらで正解ではないかと思います。途中ウトウトしてしまいました。またハワイに行く機会があれば、利用したいと思います。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: ken
二人で参加しました。送迎も安心して訪問できました。
何年も前に一度このお店で経験していたので夜景が懐かしく思いました。
大変リラックスできました。
素敵なコメントありがとうございました!!これを励みにもっともっと満足していただけるよう精進してまいります!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハワイアンデトックスフェイシャル(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: 匿名希望
高級感があって、ゆったりと楽しめました!
詐術の後は背中がずっと温かく、効果もしっかりあると感じました!
ご結婚おめでとうございます。 人生の大切な結婚式の前にナホオラスパをお選びいただけ、大変光栄です。お二人でゆっくりとスパの時間をお楽しみいただけたようでうれしく思っております。。どうぞまた記念日等、ご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミ・ポハク カップルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: ゆっきー
ホテルでマッサージが受けられるので、ゆっくりしたい人にはいいですよ。ホテルのベッドはフカフカだからマッサージには不向きだと言われますが、ベッドを持ち込んでくださるので、店舗で施術を受けるのと同じで良かったです。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: ハワイ初!
ハネムーンのためにハワイへ来たものの、飛行機に揺られてかなりの疲労を溜め込んでいたのですが、こちらのロミロミマッサージを受けて、とってもスッキリ気持ち良くて2人とも感動しています!
特に、好きな香りが選べるところと、強くマっサージしてほしいところなど細かく要望が言えたのが良かったです!その後のハワイ観光も楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+日本式マッサージ+足裏<2名様以上お申込み> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/01 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: kanako
前回もハワイ到着時にロミロミを受け、元気に旅行中過ごせたので今回もぜひ受けたい!と思い、口コミのよかったので、今回はこちらで予約しました。
母と2人で行ったのですが、同室で受けることが出来ました。着替えの時などはカーテンで仕切って下さるので、友だち同士で行ってもいいなと思いました。
施術は力加減も聞いて下さり、大満足でした!60歳の母は強いと揉み返しがあるとのことでしたが、揉み返しなく気持ちよかったーっととても満足していました。
4泊6日の旅行を楽しく過ごせたのも、リフレさんで飛行機での疲れ・ムクミをとってもらえたからだと思います!
ありがとうございました(o^^o)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: sato
部屋が狭く暗いせいか清潔感がなく、スタッフも忙しいのか流れ作業のようにこなしているように見えた。
今回は初めての経験だったためか、思っていたよりも2時間は短く、物足りない感じであった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+フット+フェイシャル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/28 |
| 参加日: | 2016/10/25 |
投稿者: まちこ
部屋にきてくださるのできがねなくゆったりとした気分でリラックスしてマッサージを楽しむことができました。旦那さんはマッサージ苦手と乗り気じゃなかったのですが開始と同時に気持ちよ過ぎて爆睡してました。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リラックス&リフレッシュマッサージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/26 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
投稿者: ほそちゃん
新婚旅行で初日に夫婦でお願いしました。飛行機で足もパンパン、寝不足で体もだるく初日で正解でした!ご夫婦で出張マッサージをされているそうで、女性は日本人だったので安心してお願いできました。強めか弱めかもちゃんと聞いてくれます。日本でも月に一度はマッサージへ通っていますが、上手だったと思います!またハワイに行った時はお願いしたいです。
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/25 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: 高橋克裕
海沿いのワイキキ通りを散歩しながら20分位歩いて行ったらハワイアンセンターの隣のビルにハワイ銀行がありその六階に「リフレ」ロミロミスパがありました。日本の女性が指圧してくれてとてもお上手ですぐに眠ってしまいました・・・。妻と並んで別々に指圧マッサージをして頂きとても体がほぐれました。妻も
むくみがとれた・・・と言ってとても喜んでいました。これもハワイの良い思い出の一つになりました。
妻へのロミロミプレゼントはすごく喜ばれ、とてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ+日本式マッサージ+足裏<2名様以上お申込み> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/24 |
| 参加日: | 2016/10/17 |
投稿者: T.S
初めて体験しましたが、オイルマッサージが気持ち良かったです。スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったので、またハワイに行った時には行きたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミ&オイルリフレ(足裏マッサージ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況をスパ店舗に確認させていただきましたところ、当日のご到着時刻が予定より40分遅れておりましたため、お時間の延長が難しかったとのこと報告を受けております。延長可能か調整をさせていただいておりましたが、当日は他の予約でいっぱいで最終的にお時間の延長が難しかったようです。また前後の日付で空きがあれば、日付を変更し、別日に施術を受けていただくことも試みましたが、年末年始の混雑のため、お日にちの変更もできなかったとのことでした。ツアーページにも記載の通り、お客様には施術の20分前にお越しいただけるようお願いしておりますことご理解いただけますと幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム