投稿者: ahbo
妻が泳げないのに、スタッフのジェニーがあたたかく最後まで、サポートしてくれました。マハロ!
また、サンドバーに行きたい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/26 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: しょうきち
お迎えもキッチリ時間前に来て、すぐに見つけてくれました。
行き帰りの車中の会話もガイドもフレンドリーで、退屈することなく過ごせました。
ハナウマベイは画像等で見た通りの美しさで、シュノーケルでは魚影も濃く、たくさんのカラフルな魚を見ることが出来ました。
インストラクターのkaoruさんには、シュノーケル初心者2人が居たにもかかわらず、的確に丁寧に指導していただき、その2人もすっかり海中の世界に魅了されてしまったようで、またぜひともやりたいと言っております。
やはり日本語でしっかりと説明を聞ける安心感は、お金や他のものには変えられないと思います。
また利用します!
しょうきち様
Aloha
先日はツアーに参加して頂きありがとうございました。
初めてのシュノーケル方は上手に出来て良かったですね。
ハナウマ湾はオアフ島の中でも圧倒的にお魚の種類は多いですしお魚のポイントを泳いでいたので見え方が違ったと思います。
是非今度は沖の素晴らしい世界をご案内したいので是非又遊びに来て下さいね。
Mahalo
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/25 |
| 参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: Hidee
参加者は海外の方がほとんどでしたが、日本語を日本語を話せるスタッフもいて、色々親切に教えて頂きました。
安心して楽しめました。体が冷えるので着替えはマストです。
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。KBOS スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/25 |
| 参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: Jun
eバイクのスタッフさんは英語しか話せない方でしたが大変気を遣って頂き恐縮でした。あの雄大なクアロア渓谷をeバイクで駆け抜ける事が出来た事を嬉しく思います。スタッフさんにも感謝です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付き】2時間コース(初心者レベル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/25 |
| 参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: Deanna Merry
私たちの家族は素晴らしい時間を過ごしました!!クルーはとてもフレンドリーで楽しかったです!!キャプテンは素晴らしく、グリルマスターが作ったバーガーは最高でした!!タイソンは地域についての質問に答えてくれて素晴らしかったです。ジュリアは面白く、地域についてとても詳しかったです。マリーナまでのドライブは本当に素晴らしく、景色は信じられないほどでした。私は初めてシュノーケリングをしましたが、とても安全に感じました。ウミガメやさまざまな魚を見ることができました!!このアクティビティを強くお勧めします☀️私たちの旅行のハイライトの一つでした。私たちのお気に入りの映画がこの地域で撮影されたことも本当にクールだと思いました。『ジュラシック・パーク』、『パイレーツ・オブ・カリビアン』、そして『50回目のファースト・デート』。私と子供たちにとって素晴らしい思い出ができました。次回までありがとう、オアフ。マハロ。
Our family had an amazing time!! The crew was super friendly and fun!! The captain was great and the grill master the burgers were amazing!! Tyson was great answering our questions about the area.
Julia was funny and very informative about the area.
The drive over to the marina was absolutely amazing the view was incredible. I’ve never snorkeled before but felt super safe we saw sea turtles and all kinds of fish!! Would highly recommend this outing ️☀️ it was one of the highlights of our trip.
We thought it was really cool that some of our favorite movies were filmed around the area also.
Jurassic Park, Pirates of the Caribbean and 50 frost dates. Great memories were made for me and my kids thanks until next time Oahu. Mahalo
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: Jimmy
寒かったです - ボートライドと到着したときの水の状態が。水の透明度は非常に悪かったです。魚は一匹も見ませんでした。ただ不快な体験でした。何年も前に別の会社でこのツアーをしましたが、とても良かったです。天候の条件はツアー会社のコントロール外であることは理解していますが、悪いと分かっているときには顧客に警告し、ツアーをキャンセルするオプションを提供するべきです。
It was cold - the boat ride and the water condition once we arrived. The visibility of the water was very poor. We didn't see any fish. It was just an unpleasant experience. We did this tour with another company many years ago and it was very nice. I understand weather conditions are outside the tour company's control but they can warn customers when they know it's bad and provide options to cancel the tour.
ツアーに参加していただき、レビューを共有していただきありがとうございます。天候が良くなかったこと、ツアーの日にシュノーケリングで残念な体験をされたことをお詫び申し上げます。それでも、ハワイのバケーションが思い出に残るものとなり、再度私たちを訪れたいと思っていただけることを願っています。
Mahalo for joining our tour and sharing your review. We're sorry to hear that the weather was not great and you had a disappointing experience snorkeling on the day of your tour. We hope your Hawaii vacation will still be a memory to remember to make you want to come back and visit us again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: Cevo
結婚式の翌日のアクティビティとして素晴らしい一日でした。結婚式の翌日に友人や家族のためにオプションのアクティビティとして設定しました。船上の生演奏とストーリーは予想以上に素晴らしく、私たちのファーストダンスの曲も知っていて演奏してくれました!景色と体験は本当に特別です。以前に小さなカタマラン体験をしたことがありますが、その時の結婚式のパーティーの人たちは半分が船酔いになってしまいました(部分的には二日酔いからですが、揺れも影響しました)。このボートは大きいので、何も感じませんし、湾内の穏やかな水域にいます。非常におすすめです!
This was a great day after wedding activity. We made this an optional activity for our friends and family the day after our wedding ceremony. The live music and stories on board were even better than we expected and they knew and played our first dance song! the views and experience are really special. We had done a smaller catamaran experience before but halfway through the wedding party for that wedding were all getting seasick (partially from hangovers but the rocking didn't help). This boat is large enough you don't feel a thing and it's in the bay with calmer waters. I highly recommend!
レビューと素敵な写真をありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review and nice picture! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/08 |
投稿者: ひろちゃん
いろんなアクティビティを時間内に自由に遊ぶことができました。日本人のお客さん、スタッフは少なかったですが、日本語を話せるスタッフがいるので問題なかったです。ただ自由時間が結構長かったかなという印象です。
この度はツアーへのご参加、お写真シェアして頂きありがとうございました。 KBOS スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: こぶお
行き帰りは近くまで送迎してくださいました。
登る時はみんなで並んで登るなどではなく自由なので、喋りながらゆっくり登る人もいれば、運動がてら早足で登って行く人もいて、自分のペースで歩けてよかったです。
山頂の景色だけでなく、登っている最中の景色もとても綺麗でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/04 |
投稿者: こぶお
上がっている時の景色はとても綺麗でした。
降下している最中に、風が強く吹いてバランスが取れなくなり海に落下しました。
ライフジャケットを着ていたので溺れませんでした。
落ちる確率は低いと思いますが、風が強い日や、2人の体重差がある場合などは気をつけた方が良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/04 |
投稿者: Aloha
ほぼ定時に送迎してもらい、
ところどころガイドもしてくれて
ハワイの理解が深まりました。
ハワイに50年程住まれているお爺さんで、
日本語ということもあり、安心感もありました。
最後に今度は「子供も連れてきてね」と
笑顔で言っていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: あいさ
晴れの日で気温は28度くらいでしたが
海の中は寒かったです!
10ドルで激ダサのウエットスーツが借りれます。
日本語がある程度通じたのは安心でしたし
亀がいるところまで案内してもらえたのは良かったです。
ただちょっとでも動くと人にぶつかるレベルで
人が多いです。
他にも5隻くらい船が集まってました。
ここの船が1番質素に見えちゃった。笑
海も思ったより濁ってるな〜という印象
(これは日によるんでしょうね!)
特典?のエコバッグは忘れられてました!
送迎は2人で60ドル、ちょっと高いアクティビティだったかな?と思いました。
ご参加ありがとうございました。
特典のエコバックは、希望者のみにお渡ししいるため、ご希望の場合にはお声かけをお願いしております。
ご説明が不足していたようで申し訳ございません。
また、送迎につきましても現在は無料サービスを行っておりますので、もし送迎代を別途お支払いされているようでしたら手違いの可能性がございますので、お手数ですがご予約いただいた旅行代理店様までお問い合わせいただけますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年2月29日まで】送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: ヨッシー
アリゾナ記念館に渡る前の展示室はしっかり見学した方が良いです。事実を知っておく必要か有ります。次回、ボーフィン潜水艦の戦績は衝撃ですがこれも事実として見学したいと思います。
ご丁寧なレビューありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【割引特典付き!】アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/24 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: のえる
パラセーリング自体はとても楽しかったです!
ただ、10人程度の乗合船で、2〜3人ずつ順番に飛ぶため、他の人のパラセーリング中は結構揺れる船で待機することになります。
かなり船酔いするので、酔い止めは必須です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/16 |
投稿者: Linda TM
初めての訪問でした!クルーは非常に組織的で経験豊富でした!チェックインから出発まで、クルーはお客様に対してとても敬意を持って対応してくれました。ライブバンドは素晴らしく、コメディアンも本当に面白く、アクティビティもとても楽しかったです!家族と一緒にそれを体験できてとても嬉しかったです。
ハワイに再度休暇で訪れる際には、間違いなくこの会社を選びます。
First timers here! Crew is VERY organized and well experienced! From the moment we checked in t thru departing the crew handled customers with so much respect. .
Live band with GREAT, the funnies were actually funny and the activities were super fun! So happy to have experienced those with my family.
Would definitely pick this company again if I return to vacation in Hawaii.
体験と写真を共有していただき、ありがとうございます!再びお会いできるのを楽しみにしています。 - チームKBOS
Mahalo for sharing your experience and the picture! We look forward to seeing you again. - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: maru
事前の質問に、きちんと答えて下さいました。
当日は、お迎えから帰るまで全てがスムーズです。
ハナウマベイまでの乗車中の必要事項の説明が、分かりやすかった。
現地到着後もササーッと入園でき、目一杯楽しめました。
様々な種類のカラフルなお魚達が沢山いました。
絶滅危惧種の魚やなんとお昼寝中のアザラシにも遭遇。
4人中1人が初心者でしたが、つきっきりのサポートのおかげで他のメンバーと変わらず一緒に楽しむことができました。
ありがとうございました。
帰りには、ハワイ滞在のための耳寄りな情報を色々と頂けてありがたかったです。
水中写真を沢山撮影してくださり、すぐに動画と一緒に送って下さいました。
とにかく大満足です。
違う時期の魚達に会いに是非リピートをしたい!
ALOHA
MARUさん
嬉しいコメントありがとうございます。
毎日違う雰囲気を見せてくれるハワイと海
違う時期の魚と海
次回のハワイも楽しみですね。
それではお元気で!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/15 |
投稿者: アッキー
カヤックはすごく楽しかったけど、あいにく天気。どしゃぶりだったので、諦めました。もっとしたかったです。砂浜で運ぶのが大変でした。
午後は晴れてきたので、ボディーボードをして遊んだのがすごく楽しかった。波に乗れたときはすごく気持ちよかった!
天気が良ければなーと残念です
アッキー様
ご来店ありがとうございました。
悪天候の中のカヤックでしたが、楽しんで頂けたようでよかったです。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございます!
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セルフガイドカヤックツアー(送迎付き)(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: アッキー
天気がよく青い海に青い空ですごく楽しかったです!鳥になった気分でした。
高く飛ぶけど全く怖くなかったです。
ボートでの移動がジェットコースターみたいで怖かったです。苦手な方は前に乗る方がいいです。
集合場所が分かりにくいので、早めに行く方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/11 |
投稿者: すずき
90分、現地集合のコースを当日予約しました!
皆さんの口コミ通り、全部英語だったため、
英語が苦手な私たちはGoogle翻訳を使いながら
なんとか参加してきました!
バスの左側前方にスピーカーがあるので、
その近くに座ると音を拾いやすいかもしれません。
Google翻訳も万能ではなかったのですが、
少しだけ理解できたかと思います。
私たちのガイドさんは、映画の説明の他に、コロナのパンデミックの話や、ハワイの言葉の意味などのお話をされてました。
とても楽しかったため、次回は乗馬のアクティビティに参加したいなと思いました!
当日予約だったため?送迎付きのプランが選べなかったのですが、
Uberでモアナサーフライダーホテルからチップ含めて50ドルで行くことができました。
帰りも運転手さんにお願いして、ツアーが終わる頃に迎えに来ていただきました。
帰りはUberを通してなかったので、40ドルでいいよ!と言われたのですが、
チップ含めて50ドルお渡ししました。
タクシーで行こうとしている方がいましたら
ぜひ参考にしていただければと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/21 |
投稿者: オキナワ
参加する方は、
1、集合場所が小さい建物なので見逃しやすいですが、駐車場の中にぽつんとあります!
2、受付の人、運転手、カメラマン全て現地の人ですがどうにかなりました!雰囲気はアットホームなので、ノリで楽しめます!
3、集合時間に間に合っても、パラセーリングするためのボードがないと出発しないので、集合時間から30〜40分待たされます。
4、GoProお持ちの方は、向こうの運転手のサービス精神で空に浮いている状態から水の中に突っ込まれると思うので、防水確認した方がいいです。また40ドルで写真撮ってもらえますが、GoProある方は、いらないと思います!
携帯を自撮り棒で撮るのは、携帯落ちる可能性があるので控えた方がいいかもしれません。
結構振り回されます。
5、パラセーリングの順番待ってる時・また終えて待っている時、めちゃくちゃ運転がワイルドなので船酔いに気をつけてください。
参考までにチップは、運転手に5ドルか10ドル渡してる方いましたが、10人中2人ぐらい渡してました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/18 |
投稿者: オキナワ
参加する方は、
1、登れば登るほど暑くなるので上はTシャツがおすすめです!また30〜40分登るので靴の方がいいです!
2、特に登りは、喉が渇くので飲み物必須だと思います!またガイドさんから水を2ドルで購入することもできます。(登る前に自販機もあるのでそこで買うのもありです)
3、マラサダ頼むかどうか迷ってる方は、レナーズがホテル街から遠いところにあるので、行くのが面倒。ここで登って下山した後食べれるので、ここで朝ごはんとして頼むのもおすすめです!
登る前説明があるのですが、ガイドさんが日本語ペラペラなので安心してください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/19 |
投稿者: Kaz
ジャングルツアーでは最高の時間を過ごしました。ガイドは素晴らしく、面白くて情報も豊富で、私たちは座席に座って出発する瞬間から、出発地点に戻るまで魅了されました。これは私たちのツアー体験のハイライトでした。このツアーには素晴らしい評価を与えたいです!
残念ながら、次のツアーは大きな失望でした、映画ツアーです。段ボールの看板を見るのは興味深かったですが、映画が撮影された証拠はほとんど残っていませんでした。それは私の間違いでした。運転手がすべての小道具は取り除かなければならないと説明していました。
運転手はすぐに「デッドパンユーモア」を持っていると言いましたが、全く的外れでした。彼は知識が豊富で情報も興味深かったですが、プレゼンテーションのスタイルは不必要に繰り返しの言葉で満ちていました。「ここにもここにも一緒にここにも」といった具合です。私の提案は、聴衆を引きつけるために対話を簡素化することです。残念ながら、私たちはツアーを終えた後、支払った最後のツアーを逃すことに決めました。
We had the best time on our jungle tour . Our tour guide was outstanding . Funny, informative and we were captivated from the moment we sat in the seats and took off , until we returned back to where we started. It was the highlight of our tour experience. I would give this tour an outstanding rating!
Unfortunately the next tour was a huge disappointment, the movie tour.
While it was interesting seeing the cardboard signs where all the movies took place, there were little if no remaining evidences that any movie ever were filmed there. That was my mistake as the driver explained that all props must be removed.
Our driver mentioned immediately that he had “ deadpan humor” which sorely missed the mark. While he was knowledgeable and his information was interesting, his style of presentation was filled with unnecessary repetitive words “Also here within here collectively also here “ . My suggestion would be to work on simplifying the dialogue to keep the.audience engaged. Sadly, we decided to leave after the tour missing the last tour we had paid for.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Best of Kualoa Combo - Movie Tour, Jungle Tour, Farm Tour & Lunch |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/21 |
投稿者: ひろちょ
最初は怖かったですが、海から見るワイキキ、広大な海に感動しました。最高の眺めでした。
スタッフの方もとても気さくに接して頂き、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/14 |
投稿者: ひろちょ
スタッフが日本語話せてとても親切な人でとても楽しめました。
綺麗な海でウミガメにも会えましたし、最高の体験が出来ました。また参加したいです。
アロハ! この度はキャプテンブルース 天国の海ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
”最高の体験”なんてとっても嬉しいレビュー。ひろちょ様にまたお会いできる日にも同じ、いえそれ以上に楽しんで頂けるようスタッフ一同頑張ります。マハロ!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/15 |
投稿者: Couple in summer
このアクティビティがとても好きです。チームが素敵で、音楽を流したり歌を歌ったりするので、雰囲気がとても楽しいです。アクティビティにはシュノーケリング、パドルボード、カヤック、ビーチバレーが含まれていました。
I like this activity a lot because the team is nice. They play music and sing songs which makes the vibe very enjoyable. Activities included snorkeling, paddle boarding, kayaking, and beach volley.
レビューありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for the review! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: yakko
日本語スタッフのえみさんとなつえさん。
とても親切で説明も丁寧でした。(all日本語です)
ツアー内容も往復シャトルとランチと自転車(乗れない人はカイルアタウンへのバスもあり)でたっぷり5時間。ゴザやボディーボードの貸出もgood。
ビーチでのんびりしたいけど、買い物もしたい!ラニカイビーチも見たい!という人にはぴったりだと思います。
更衣室やロッカーがあるのも日本人にはありがたかったです。
また利用します。ありがとうございましたー!
yakko様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
カイルアをたくさん楽しんで頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、是非是非遊びにいらして下さい。
お待ち致しております。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/22 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: Erick
私の家族と私は砂州ツアーを本当に楽しみました。私たちは昼食なしの午前中のツアーに参加しました。ドーナツと飲み物が提供されました。シュノーケリング、パドルボード、ライブ音楽、そしてクルーの親しみやすさを楽しみました。砂州ツアーをお勧めしますし、また参加したいです。
My family and I really enjoyed the sandbar tour. We did AM tour without lunch. Donuts and beverages were provided. I enjoyed snorkeling, paddle boarding, the live music, and friendliness of the crew. I recommend the sandbar tour and would do it again.
レビューをありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/06/22 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: ふみちゃん
生演奏を聴きながらの、船での移動盛り上がってとても良かったです。
サンドバーにはならなかったのですが、海も綺麗で魚が泳ぐところを沢山見れました。初心者でも丁寧に教えて頂き、危ないところは、ひとつもなかったです。スタッフのみんなも楽しませようという姿勢が感じられました。ただ、日本人のスタッフが外人には凄く良いのに対して、日本人にはあまり感じよくなかったので、がっかりしました。
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。安心してツアーを楽しんで頂けた様ですが弊社スタッフの態度によって不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はスタッフ内で共有させて頂き、更なるサービス向上に向けて役立てていく所存です。貴重なご感想を頂きありがとうございました。KBOS スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/22 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: しんじ
親切で丁寧でした。夫婦で初参加でしたが、日本語でジョークを混ぜながら楽しいレッスン、危険な場所や波の状態などとても安全に留意されながら運営されているのが伝わりました。写真撮影もサービスでしてくれ、翌日にはメールアドレスに送っていただけました。とても価値のある体験でした・・・次回はサーフィンに参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/22 |
| 参加日: | 2023/06/18 |
投稿者: 最悪の思い出
プランには昼食つきとありました。席を振り分けられ座った場所の周囲の人たちはすでに食事中か食事が済んでいたので自分たちで食事をとりに行くのだと思い取りに行ってコレ(サンドイッチのようなもの)を持って行っていいか聞くと日本人?の女の人がやってきてスタッフが持ってくるから取るなと言いました。しかし待っても待っても誰も昼食を私達に運んではくれませんでした。
スタッフが持ってくると日本人?の女のスタッフは言ったのに持ってこなかった。 責任感が無さすぎる。安いツアーでもないのに昼食があるって書いてたからわざわざ食べずに行ったのに...それもわざわざ取りに行ったのに持ってくるとあの人は言いました。言い方もかなりキツめでした。楽しいはずのアクティビティーが嫌な思い出になった。 空腹のまま泳いで気分も悪いし楽しめませんでした。他のクルーの人達はとても親切で優しかったから本当に残念です。
この度昼食の件でご面倒をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回は結局昼食をお渡しすることができず、またせっかく楽しいご気分でお帰りいただけたはずの体験を
このようなことで害してしまいましたことをお詫び申しあげます。
今回の件を受けまして再発防止についてクルーの緊急ミーティングを行いました。
今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。
また、このようなことでお客様のご気分が晴れるかはわかりませんが
少しでも挽回させていただければと考えランチ代をご返金させていただきました。
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
Haruka/ KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/22 |
| 参加日: | 2023/06/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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子どもとハワイ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
0歳から小学生までのお子様連れファミリー必見!ハワイで家族みんなが楽しめるツアー&アクティビティをご紹介!せっかくのハワイ旅行、アクティビティを通して普段の生活ではできない体験をさせてあげましょう。好奇心旺盛な子どもたちが思いっきり楽しんで笑顔になれるアクティビティをベビー、幼児、小学生と年齢別にご用意しました。ご予約はこちらから。 【ここが魅力!】 ・ベビー連れでも参加可能!ピクニックに出かけたり、ケイキ・コーブという小さいお子様専用プールもあるウォーター・パークでまったり過ごす1日。 ・森も海も両方制覇!シュノーケリングやハイキング、ジップラインなど大自然に触れたり、ゴルフや乗馬を初体験。ハワイ旅行で一回り成長した姿に変身。 ・サンキャッチャー作りや、パワーストーンブレスレット作りなど、室内でも楽しめるアクティビティに参加。
アロハ! この度はキャプテンブルース 天国の海ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ahbo様のレビューをジェニーに伝えたらとっても喜んでました。
ぜひ!!またぜひ次回のハワイ旅行も天国の海にお越しください。お待ちしております。