オアフ島(ホノルル)
日本語が話せるインストラクターの方が、とても楽しく教えてくださりました。今までサーフィンで立てた事がなかったのに、このスクールではすぐに立つ事が出来て、写真まで撮ってくれました。
写真はLINEやメールですぐに画像を送ってもらえて、何回も見ては素敵な経験ができたなぁと思い返しています。
集合場所もワイキキ中心部から歩いてすぐのところで、一本道なので分かりやすかったです。今まで何度もハワイ旅行して様々なアクティビティを体験しましたが間違いなく1番良かったです。是非是非たくさんの方におすすめしたいです。
全てのクルーは素晴らしく、優れたホスピタリティとサービスを提供してくれます!私たちの体験をとても快適にしてくれます!音楽が雰囲気を盛り上げ、砂州に到着すると息を呑むような景色が広がります!私たちが体験したような曇りの日でも、それだけの価値があります!雨の日でも晴れの日でも、ぜひ体験してほしいです。シャイラは素晴らしく、素晴らしいグループを運営しています。オアフを訪れる際には必ず行くべきです。素晴らしいホスピタリティに再度感謝し、また戻ってくるのが待ちきれません。マハロ!!!
Whole crew are amazing and show such excellent hospitality and service! Always make us feel so comfortable with our whole experience! Music sets the vibes and when you get to the sandbar it’s breathtaking! Even on an overcast day like we had it’s so worth it! so I can say rain or shine you have you have to experience it. Shyla was amazing and runs a great group, it’s always a must when we visit Oahu. Thank you again for the amazing hospitality and we can’t wait to come back. Mahalo!!!
このレビューに対するお時間と、私たちのクルーへの温かいお言葉に感謝いたします。またお会いできることを楽しみにしています。マハロ! - チームKBOS
We appreciated your time for this review, kind words for our crew. We look forward to seeing you again. Mahalo! - Team KBOS
当日は、若いガイドさんで、説明もしっかりとしており、とても良かったです。日本人にとって、真珠湾は、精神的にも行き難い場所だと思っていましたが、アメリカの懐の深さ、というのでしょうか、日本人であっても、大変ニュートラルに見学出来ました。戦艦ミズーリでは、日本人の神風特攻隊の若者の話を聞き、感動しました。今でも、ロシア・ウクライナでは戦争が行われていることを考えれば、とても考えさせられるツアーだったと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるよう、取り組んでまいります。
新婚旅行で訪れたハワイ。憧れのハワイでイルカも見たいと思い、こちらのツアーに参加しました。
早起きでしたが参加したこのツアーではイルカだけでなく運良くクジラにも出会えることができました。また、ホヌも見れることができとても興奮しました。スタッフの方々もとても親切で日本語対応スタッフもいるので安心して参加できました。シュノーケルでは綺麗な海でゆったりと色鮮やかな魚たちも見ることができました。また、船からの滑り台も楽しかったです。帰りの船上ではフラダンスも見ることができ最高の思い出になりました。船酔いが心配な方はあらかじめ酔い止めを飲んでいくことをお勧めします。忘れた場合は、行きのバスの中で、
酔い止めに効くと言われる酔い止めバンドを購入することもできます。
自転車でカイルアタウンからカイルアビーチを通って、ラニカイビーチまで行きワイキキとは違うスペシャルなビーチと海を堪能しました。ワイキキに比べ、やはり人の数が圧倒的に少ないラニカイは最高ですね
シュノーケリングをしたくてこのツアーを申し込みました。シャークスコープは初めてでしたが、とても綺麗な景色とたくさんの魚達に会えました。深くても首辺りまでの水深で波も来ないので安全に楽しむ事が出来ました。岩場なのでウォーターシューズが要ります。その後のウミガメの甲羅干しが観れるビーチで2匹のウミガメさんに会えました。ハレイワの街散策も楽しめて、大満足でした。何より日本人ガイドさんが親切でお話も楽しくとても良かったです。次回も参加します。
ツアーご参加いただきまして誠にありがとうございました。
穴場ビーチを楽しんでいただけて嬉しい限りです。
いや〜旅って本当いいですね。
ステーキはとても美味しかったです。グラスワインやビールも18:30迄はハッピーアワーで安く飲めました。
前菜のエビやカニのは不要かな。量が多いので、ステーキとサラダで十分だと思います。
スライダー系の遊具が色々あって、楽しめました。あっという間に帰りの出発時間15時でした。
次はレンタカーで、終了までフルに居たいところです。
身長120cmジャストの下の子が、幾つかのアクティビティを通して貰えず残念でした。ルール通りなので致し方無いのですが、ギリギリアウトの身長で行かない方が良いですね。
あと、ランチ購入列の待ち時間だけは、いただけなかったです。家族の代表一人だけですけど30分以上並びました。持ち込み禁止ですし、だったらもっと効率良く回して欲しいです。
なので、⭐4です。
Aloha はなまるパパ、
ご意見を頂きありがとうございました。ランチをご購入いただく際の行列は何とかしたいと思っております。これからは違う場所でもランチが買えるようにしてまいります。
是非又のお越しをお待ち申し上げます。
5歳の子どもと参加しました!
泳ぐこともあまり出来ない状態で、お魚も怖い。そんな状態からガイドさんがつきっきりで教えて下さり、小さい魚を見ることが出来ました!
本当に子どもも大人もいい体験になりました!
りなぼーさん
Aloha
嬉しい投稿ありがとうございます。Sちゃんはシュノーケル初めてで魚も怖い状態でしたが上手にシュノーケル出来て良かったですね。
ブダイの目を見て本気で怖がった所は凄い可愛かったですよ。是非又海で遊びましょう。Mahalo
ピックアップ時間が過ぎたので電話をしたが、番号が使用されていないメーッセージでした。何らかの連絡は欲しかったです。
この度は弊社のダイヤモンドヘッドツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ピックアップのお時間を過ぎてご連絡をいただいたとの事、申し訳ございません。
今後は速やかに対応し、スムーズにご参加いただく事が出来ますよう改善を図ってまいります。
ハワイでの貴重なお時間の中で、ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
私たちは大人数でこのツアーに参加しました。最初からスムーズでした。チェックインはとても簡単で、ボートライドは短くてとても楽しかったです!!バンドは素晴らしかったです!!ドーナツも美味しかったです。サンドバーに着くと、指示があり、私たちは探検して楽しむことができました!私の娘はシュノーケリング中にクラゲに刺されてしまいましたが、それが私たちのエクスカーションを台無しにする可能性がありましたが、スタッフは素晴らしかったです。すぐに助けてくれて、とても注意深く、彼女が大丈夫か確認してくれました。彼らは自分たちのクラゲの経験も共有してくれました。彼女は水に戻り、岸に戻る前にもっと楽しむことができました。すべてに感謝します!!オアフに戻ったら、ぜひもう一度ツアーをしたいです!!
We had a big group of us go on this tour. It was seamless from the start. Check in was super easy, the boat ride was quick and so much fun!! The band was incredible!! And the donuts were yummy. When we got to the sandbar instructions were given and we got to go explore and have fun! My daughter actually got stung by a jellyfish while snorkelling and it could have ruined our excursion but the staff were excellent. Got her help immediately and were super attentive and caring to make sure she was doing ok. They even shared their own experiences with jellyfish. She got out in the water and had more fun before we had to head back to shore. Thank you for everything!! If we come back to Oahu we would definitely do another tour!!
レビューありがとうございます!再びお会いできるのを楽しみにしています。 - チームKBOS
Mahalo for your review! We look forward to seeing you again. - Team KBOS
2人で行きましたが、お酒は2杯ずつ飲み、会計は6万を超えました。ナプキンを投げられたり、威圧的な態度をとられた為、とても金額に相応しいと思えるサービスだと思えませんでした。今までで史上最悪の経験でした。こんなサービスに20%近くチップを事前に支払いしていたことを考えると悲しかったです。
この度はWolfgang's Steakhouse Waikiki店をご利用いただき誠にありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフを含めた全従業員と情報共有し、同じことが起こらぬよう最善を尽くして参ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。改めまして、ご来店と貴重なご意見誠にありがとうございました。
日本人スタッフの方がいるので
英語だけではなく日本語での説明をしてくださり
安心して参加出来ました。
鯨やゴンドウイルカも見ることが出来たし
シュノーケリングでは色とりどりな魚に
出会えました。
とても楽しい時間を過ごすことが出来て
良い経験になりました。
初めてのパラセイリングで最初は想像がつかなかったのですが、本当に楽しくてハワイ旅行のいい思い出になりました。ただ朝に向かって集合場所が分かりづらかったです。集合場所がAla Wai Bort Harberとなっていますが、着いてみるとたくさんのボートやヨットみたいなのがあり最初は迷いました。目印となる小屋のような写真がメールで送られてきたのですが、その小屋もいくつかあってどれか分かりませんでした。結局近くを歩いていた人に聞いて、教えてもらい無事に着くことができました。ナビ通りに進んで、奥まで進むと集合場所の小屋が見えてくるので諦めずにナビ通りに奥まで行った方が良いかと思います。迷ってしまい、集合時間を7分くらい遅れてしまいましたが快く受け入れてくれて無事にパラセイリングをすることができました。私たちのときは2組しかおらず、ゆったりと過ごすことができました。いざパラセイリングをしましたがまず最初にボートに乗り込み、海に出ます。途中船が暴走しますがそれもスリルあって楽しかったです。私たちはやる前にもたついたので2番目でした。前の人がやっている様子が分かったので良かったです。ライフジャケットを着て、ベルトをして飛ぶ位置に移動すると心の準備をする暇もなくあっという間に飛ばされます。本当に急に飛ばされたのでびっくりしました。驚きすぎて落ちそうになって、最初は勢いに恐怖心もありましたが平常心を取り戻すととても楽しむことができました。景色がきれいすぎて全く怖さはなかったです。イメージは空中ブランコのようなイメージです。ダイヤモンドヘッドからワイキキの街全てが見下ろせて本当に感動しました。一瞬かと思いましたが、意外と飛行時間も長く十分楽しむことができました。特に何の合図もなく降ろされ、最後には海にポチャンされます。前に飛んでいた外国人のカップルは優しく着水させられていたのに私たちは思いっきり海に落とされました。顔は海に入ることはないですが、上半身は入りました。海に入ったかと思いきやまたいきなり上に飛ばされてスリル満点で面白かったです。その後は船に降ろされて終わりです。一眼レフで写真撮影もしてくれて、1組40ドルで購入することができます。終わってから小屋でSDカードからiPhoneに転送してくれます。130枚以上撮ってくれて、どれも素敵な写真ばかりだったので購入した方がいいかと思います。それと私たちは一緒に乗船した人に動画を撮ってもらいました。写真も動画も良かったです。ゴープロも持ちながらできるのでいい思い出になりました。あの景色は忘れません。またハワイに来たときには絶対にやりたいと思います。ありがとうございました。
ツアーの申込をするとすぐに丁寧な案内が届き、あとは当日を待つだけというスムーズな応対でした。
当日の朝はホテルの下までお迎えに来てくれ、出発です。
ツアーの工程を説明いただきながら、車で目的地まで走っていきます。また、道中に有名なスポットがあれば(東芝のこの木なんの木、パンチボールなど)紹介もしてくださいました。ハワイに来ても割りとワイキキ周辺でしか過ごして来なかった私にとってはこの情報も新鮮で楽しかったです。
まず、着いた目的地はマーメイドケーブ。そこでの注意事項もわかりやすく簡潔に説明くださり、いざ入り口の穴へ!ツアーのためもちろんですが、ハシゴを持ってきてくれていて安全&簡単に上り下りができました。(ここに訪れたい方は絶対にツアーでいくことがオススメです!)
キラキラと差し込む光が神秘的なマーメイドケーブ。少し曇り空でしたが、シャッターチャンスの際にはコーディネーターさんが「今撮るよ!」とカメラを向けてくれました。
次に向かうはピンクピルボックス。
車で走り向かいながら、トレイルの注意点や説明を受けました。登るのは参加者のみですが、用意された道順の紙を写メしたので迷わず簡単に向かうことが出来ました。
根の張っている道を進むこと45分、見晴らしのいい絶景の広がる場所へ辿り着くと、ピルボックスが見えてきました。こんなに登ってきたんだなぁと思うほどの、海の広がる見晴らしです。
3つ目がピンクビルボックス。写真を撮っているとちょうどその時雨が降り始めたので、そそくさと下山しました。
下山の際にコーディネーターへ一報を入れます。
少し遅れ気味だったのでその旨をお伝えすると、
「大丈夫ですよ、気をつけて降りてきてくださいね」との快い返信で安堵し、焦らず下山しました。
下山は35分ほどでした。
そのまま、アウラニなどがあるコオリナ方面へ行き、90分の自由行動です。昼食のおにぎりをビーチでいただきました。塩梅のいいおにぎりで少し疲れた身体にはご馳走でした!(梅おかかオススメです)
90分後の待ち合わせの際に、当初の予定だとアウラニの入口付近ベンチだったのですが、
少し離れたショップに寄りたく、変更できますか?と連絡を入れたところ、こちらも快くご返信いただきました。
最後は無事にピックアップいただき、またホテルまで送ってくれツアーは終了です。
今回はたまたまラッキーなことに私達のグループのみの参加だったので、色々とマイペースにさせていただきましたが、全てにおいて気持ちの良い対応をしてくださいました。
また、ワイキキで〇〇を食べるならここ!とハワイ歴15年のコーディネーターさんが教えてくださり、道中もずっと楽しみながら満足度の高いツアーとなりました。
また、ハワイに来た際はこちらのコーディネーターさんにお願いしたいと思うほど、とてもいい経験となりました。
集合場所は思ったより距離があるのでワイキキ中心部のホテルに泊まっている方は早めに向かうことをお勧めします。
娘と二人で体験。防水ケースに携帯を入れ、首から下げて撮影できました。
上からのワイキキやダイヤモンドヘッドなどの眺めは素晴らしく、下は真っ青な海、怖さなんて全くありませんでした。
この爽快さは体験しないと分かりません。
オススメです。
4歳と6歳の子と体験しました。
説明は全て英語、スタッフの方は少し雑な対応があったりしましたが、子供たちが喜んでいたので良かったです。
施設が改装工事中?のようで全てを見ることができず、周りにも何もないところなので少し残念。
とても満足のサーフィンレッスンでした!
私は日本で3回ほどサーフィン経験あり、妻は日本とハワイで何回か経験ありという状態でした。
日本では波も違うので何回か立てたという状態でしたが、先生にサポートしてもらって立てなかったは一回だけでそれ以外はすべて立って波に乗ることができました!
※ちなみに妻はノーミスで全部立っていました
日本語でのユーモアあふれる話も楽しく、人柄にも惹かれ、またハワイへ行った際には会いたくなる先生で、色んな会社がある中で大満足の選択をしたと思っています。
周りにも他のツアーのサーフィンレッスンをやっていましたが、ほとんど立てていなかったので私達が経験多少あったとしても、先生の教え方や波の見極め方が完璧だったんだと思います。
また利用したいです!
アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした!滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。
アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。
当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。
ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10% 例)送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15%~ 例)ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20%~ 例)ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10%以下 例)道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ
私達2人だけの参加で貸切でした。
ドライバーさんがとても良い方で、色々説明をしてくださいました♀️
憧れのアウラニディズニーで、朝食もでき、たくさん写真も撮れ、限定グッズも購入でき大満足です❣️
アウトレットは日本の方が安い気がして‥購入しませんでした。
短い時間で色々と回う事が出来て良かったです。
入場ゲートを通ると無料で日本人ガイドさんが案内してくれて効率的にみて回ることがっきました。
夜のショーも大変迫力があり楽しめました。
1週間の間に、2回もパラセイリングをしました~。
最初は妻と二人で還暦パラセイリングをしました~残念ながら妻は船酔いとパラ酔いでダメでしたが、私がハマリまくり、2度めは娘と3日後に再度パラセイリング。最高〜のロケーション。海側からのワイキキ、ダイヤモンドヘッドの景色は最高〜皆さんもパラアクティビティを楽しんでくださ〜い。素敵な写真も撮影してくれま〜す。写真は有料ですがSDカードでデータがもらえます。クルーの方々もとても面白く最高でした〜またチャレンジしようと思いま〜す
3月下旬に、家族で参加しました。
5時10分にホテルを出発して、真っ暗な中到着。ダイヤモンドヘッドのゲート前で少々待機して、6時の開門と同時に出発。山頂へは30分程の道のりでしたが、問題なく山頂へ。日の出は、雲が多めでしたが、雰囲気も良く、気持ち良かったです。
山頂は、人が多く、ゆっくりする場所もほとんどありませんが、日の出後、少し経ってから下山し、出発時間まで少し休憩の後、ホテルへ帰りました。
8時頃には戻れたので、ホテルで朝ご飯をいただき、そのあとの1日を有効に使えたのも良かったです。
自分で予約して、早朝にダイヤモンドヘッドへ行くのは、交通手段も限られ、不安もあったので、ツアーに参加して良かったです。
家族4人(大人2名、中高生2名)で参加しました。
結論から申し上げますと、絶対おススメです!ビビリ家族の我が家は、120mを選びましたが、150mでもよかったかも。
3月末、16時から楽しみましたが、少し日が傾いており、日差しも柔らかくなった時間帯でした。
写真もたくさん撮ってもらい、SDカードは2組分で$40でした。上空で自分で撮るのが怖くて、SDカードを購入させてもらいました。
海の上の高い場所から、ダイヤモンドヘッドやワイキキの街並みを見て、とても気持ち良かったですし、ふだん体験できないことなので、思い切って申し込んで良かったです。
ヒルトンヴィレッジの横から出航だったので、お尻が濡れた帰りは、ビーチを歩いてシェラトンまで戻りました。
当日は、晴れていましたが、少し風が強く、波も高いように感じました。船酔いする方は酔い止め必須です。
プリンスワイキキの横のハーバーから、定刻通りに出航しました。残念ながらクジラには会えませんでしたが、海の上から見るダイヤモンドヘッドや、ワイキキビーチ、ホテル群の景色も良かったです。
スタッフの方々も、陽気なお兄さんたちで、合間にはグループ毎に写真を撮ってくれたりと、親切でした。
時間帯も、8時、10時30分、13時と選ぶことができて、自分たちの予定に合わせることができたのも良かったです。
家族旅行で父(60代)が、ホノルルでSUPをしてみたいと言いだし、検索していました。全く英語のできない父なので、普段は娘の私が通訳しているのですが、通訳しながらのSUPには不安があったので、日本語OKなこちらのツアーを見つけて予約しました!
他の方の体験談にもあるように、日本語ペラペラのインストラクターの方で、冗談もたくさん話してくださり、緊張していた父も楽しんで参加できていました♫海亀もすぐそばで見ることができ、貴重な体験をホノルルですることができました!SUPデビューする方や、英語に不安のある方におすすめのツアーです(^^)また家族で来る時はお世話になりたいと思います!
旅行はとても楽しかったです!クルーは素晴らしく、やることがたくさんありました。私はシュノーケリングをするつもりはなかったのですが、キャプテン・ロビンが私を励ましてくれて、安心して快適に感じられるように個人的に連れて行ってくれ、たくさんのウミガメを見せてくれました!本当に素晴らしい体験でした!素晴らしい時間をありがとうございました!
The trip was so much fun! The crew was amazing and there were so many things to do. I wasn’t going to snorkel but Captain Robin encouraged me, personally took me out to make sure I felt safe and comfortable and showed me multiple turtles! It was the most amazing experience! Thank you for an amazing time!
ご参加いただきありがとうございます!キャプテン・ブルースのツアーを体験されたことをお聞きできて嬉しいです。アロハ…!
Thank you so much for joining us! We're pleased to hear your experienced with the Capt. Bruce tour. Aloha...!
曇りがちでしたが、素晴らしいクルーのおかげで楽しい時間を過ごしました。女性たちは楽しく、知識も豊富でした。彼女たちはすべてのステップを案内してくれ、サポートしてくれました。私たちは間違いなく再度訪れる計画を立てます。
Even though we had some overcast we had a great time because of the amazing crew we had. The women were fun and knowledgeable. They guided you through every step amd were there to assist. We certainly will plan to go again.
アロハ、そしてこの素晴らしいレビューを書いていただき、ありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしています。マハロ!
Aloha and thank you so much for taking the time to write this wonderful review of yours. We hope to see you again. Mahalo!
ヒルトン宿泊だったのでラグーンの横から歩いて行ける便利な場所だったのでこちらの会社のパラセーリングに参加しました。
怖いのかな?と思いましたが怖さは全然なかったです。高いですが、なぜかあまり怖いような高さも感じず本当に綺麗な景色が気持ちのよい空中お散歩です。
どうせあっという間かな?と思いましたが空にいた時間も満足できるくらいありました。
怖いかな?と迷っている方がみえたらその心配は全くないと思います。ただ、船酔いしやすい方はパラセールする場所まで行くのに波に乗りアップダウンがあるので酔い止めを飲むなどした方がいいと思います。写真は高いですが、上からの写真は自分で撮れますが、上がっている写真は撮れないのでせっかくなので購入しました。購入する方は声をかけると沢山撮ってくれる様な気がしました。
私達の時は面白い写真はなく、普通の写真でした。
画質は綺麗で、携帯にダウンロードとカードでもくれるので良かったです。
ドルフィンアロハでは、初めてイルカに触る体験ができて、家族皆感激しました。日本人スタッフが説明をフォローしてくださったのも安心感ありました。
イルカショーやウミガメの餌やりもよかったですが、娘(8才)が1番楽しんだのは、小鳥のエサやりでした!人懐っこい小鳥がどんどんエサを食べにくるので大興奮でした。これだけでもおススメです。あと、ちびっ子用の遊具のスペースもあって、小さい子たちも楽しそうでした。
注意点をひとつ。
voucherには、自分たちが宿泊しているAホテルではない、少し離れたBホテルが集合場所として記載されていたので、朝イチバンでBホテルへ移動してシャトルバスが来るのを待っていたのですが、時間になってもシャトルバスは現れず、実はAホテルが集合場所だったそうです。VELTRAかツアー会社かわかりませんが、voucherに手違いがあったせいで、私たちはBホテルからタクシーで現地に向かうことになり、後日精算してもらいました。尚、対応はとても丁寧だったので特に不満はないです。ある程度メジャーなホテルに自分が宿泊しているにも関わらず、集合場所が自分のホテルになっていない場合は、念のため事前に確認されると安全だと思います。