オアフ島(ホノルル)
この度はお世話になりました。あいにくのまれにみる大雨の中の登山でした。そのため、真っ暗の中、足場が悪く、危険な状態で、転んだ方もいたようです。大けがの方がいなくて良かったと思います。雨天の際の催行において、もっと注意すべきですし、同行される方もいたほうが良いのではないでしょうか?催行されるのであれば、ライト・タオルなどの準備も必要だと思います。また、レナードに立ち寄るのかと思っていたのですが、その場で車外で食べるようにとのことで、早く下山したのに、すぐにいただけず、その点も残念でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしました。天候が優れない場合、催行会社にて、お客様の安全に支障がないことを確認し、
催行か否かを判断しております。この日も安全に支障ない範囲の天候だったため催行いたしました。
天候のため、どうしても登山に参加されたくない場合、バスでお待ちいただくことも可能ですが、今後、雨が降ってしまった場合、バスにて待機も可能とのことお客様に積極的にお伝えしてまいります。
また、雨が降った場合の持ち物についてのご意見ありがとうございます。お客様のご意見を受け、現地催行会社にはライトの貸し出しについて今後検討するよう申し伝えました。
また、レナーズのマラサダにつきましては、人気店であり長い待ち時間が発生するため、ダイヤモンドヘッド登頂後、駐車場にてお召し上がりいただくスケジュールとさせていただいております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
とても高級です。Tボーンステーキは最高においしかったですが、大人二人分にしては量が少な目で足りなかったです。
ライスも追加料金が必要です。次回は予約せずに17時にお店に行きメニューをみて注文してみたいと思います。
ハワイ最終日の夜に人気ナンバ-1のウルフギャングを予約したのに、最悪でした。受付でバウチャ-をわたしてるのに、スタッフに伝わってなく席についてメニュ-を見せられ、片言の英語で身振り手振り説明して、やっと通じてバウチャ-の事がわかって、良かったけど散々でした。ステ-キはおいしかったけど、コ-スの内容はいまいちでした。私はもう二度と行きたくないお店になりました。
帰国当日の早朝に参加しました。年末だったので、日の出前の街の夜景と日の出を楽しむことができました。朝食抜きのプランで8時にホテルに戻れたので、シャワーを浴びて、軽い朝食をとってからホテルをチェックアウトする余裕があり、時間を有効活用できました。
slightly cold but not so crowded. won’t have to be in a long line. no stress.
雨のシーズンとは云え、朝から雨の一日、ポリネシアン文化センターに
着いた頃には土砂降り。
ホールでのブッフェ・ディナー、給仕のスタッフに頼んで厚めに切って
もらった皿からはみ出しそうな分厚いローストビーフ、ジューシーで美味!!
他の料理も大満足でした。
イブニングショーは、ヒルトン ルアウには敵わないか。
ロコモコソースの味が深くとても美味しかった。テーブル係の方の笑顔で米国のレストランでは珍しく、くつろぎ感を出してくれたので、より楽しい食事の時間となった。
グアムで同じような施設は利用したことはありますが、こちらの施設の方が規模も内容も充実しています。 年末でしたが待ちも少なく楽しく遊べました。施設内で有料アクティビティがあるのとジャグジーが無くなっているのが、少し残念でした。食事は酷評が多いですが、その場で焼いてくれるBBQを食べましたが、問題なく美味しかったです!ワイキキからは40Kmほど離れているので、送迎のあるツアーをオススメします。ツアーのバスの帰る時間が2パターン位あるともっと嬉しいですね。次もハワイに来たら又行きたいと思います。
クリスマスを過ぎると急に混雑するようで、27日参加の私たちも、ワイキキ6時20分発にもかかわらず、長い列の後に並び、アリゾナ記念館入場は11:15になりました。私たちは帰国日だったので、帰りはタクシーでそのまま空港に向かいました。ギリギリ15時の飛行機に間に合ったのは、ガイドの堺正章(笑)さんが、できるだけ早いチケットを取ろうと頑張ってくださったおかげです。ありがとうございました。終了予定は11時半だったのですが、実際は12時40分頃になり、時間に余裕を持ったほうがいいです。バスに荷物を積むスペースがないので、大きい荷物は積んでもらえません。この日はそんなわがままを言ったのは私たちだけだったのと、荷物が小さかったので、何とか融通を聞かせてくれました。無理を言ってすみませんでした。
現地の人も珍しいと言うくらいの、一日中降り続いた土砂降りでした。きっとこのツアーを予約していなかったら外出もしなかったんじゃないかな(^_^;)
友達の勧めで参加しましたが、本当に参加してよかったー‼︎ なんと言っても最後のショーが圧巻‼︎ 素晴らしかったです。またハワイに行く時には、晴れの中で参加したいです。
まるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまるまる
KKK様
先日は雨で申し訳ございませんでした。
是非ともリベンジにお越し下さいませ!!
お帰りをお待ち致して居ります。
たぁ~くさんの◎をありがとうございました。
アロハセグ
高橋 善郎
まず予約した日に緊張して集合場所に行くと、今日はこのあと天候が悪くなるのでできないと言われてその日はなしになりました。がっかりしてしまいましたが、その後の対応が最高でした。せっかくだからやってほしいと私たちの都合に合わせて翌日の予約を入れてくださり、予定が急に無しになったのでアラモアナまで送ってくださいました。
そして翌日は無事に操縦体験出来ました!受付で書類を書くと説明は特にないまま滑走路に行きました。到着したら乗りますと言われて、え〜大丈夫?とだんだん緊張してきているときに前の方が着陸。なんと運転していたのはお子さんでした。そこでかなり安心できました。
運転席に乗ってから引くと上に行く、とか右に回すと右に回るとか簡単な説明があり、せっかくだから沢山やってくださいねと言われてもう動き始まりました。ベテランパイロットさんが隣にいるから何もしなくても大丈夫でした。操縦席に乗ったというだけでも満足です!
コースは天候や風によるおまかせだそうです。私たちのはその日の午前中に行って来たアリゾナ記念館やミーズリー号を上から見ることができて嬉しかったです。途中小さな空港で一度着陸して運転手交代してホノルル空港に戻りま
した。私は全く怖くなく、空をジェットコースターで走っている気分でした。
一度もやったことがない方にはオススメしたいです。
なっちゃん様
この度はセスナ体験操縦をお楽しみいただき、ありがとうございました。
天候の急変でご希望日にフライト出来なかったことをお詫びいたします。ハワイの空を堪能していただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。
次回ハワイに来られる事がありましたら、ぜひもう一度トライしてみて下さい。
ありがとうございました。
家族6人で参加しました。オードブルのロブスターやエビでお腹いっぱいになってしまいました!お肉もとっても柔らかくてジューシーでとっても美味しかったです!
雨でしたがクジラの親子を3回見つけることが出来ました。シーズンでなくとも見えるんですね!ハワイに来たら一度は見てみてはどうですか^_^
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございまhした。
鯨の親子をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
24$程のランチハンバーガープランで利用しました。テーブル席でゆったりと食事できて、味も給仕のサービスも良く、やはりこの店は美味しいです。ただ、前日に来店して、半時間時間を早めてもらったのですが、思い出しても腹が立つほど受付の若い女性の対応は、ひどいものでした。客との最初の出会いの所でのこんな対応はあり得ません。
全くクジラに会える気配がありませんでした。
「小さくてよく見えない」くらいは覚悟してましたが、全く姿を現しませんでした。残念です。
ワイキキ沖のクルーズツアーだったと思って
諦めます。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
行列だったのですが、ベルトラで予約したおかげでほぼ待たずに入店し、コース料理をいただくことができました!
人気店なので予約なしで行くのは難しいと思います。
朝の4時に目覚まし時計がなる。何度目のスヌーズかわからないが、2回以上鳴っていることは確実だ。ハワイ4泊6日の最終日。12月中旬、外はまだ暗闇で、寝ぼけ眼をこすりながら私は起きた。この時、初めてのハワイ旅行でテンションがあがりにあがっていた私は、4日間遊びに遊んで疲れ果てていた。
一緒に来ていた彼女は、もうすでに起きていて化粧を始めていた。渡航前、ハワイに行ったら絶対にダイヤモンドヘッドに登ろうと思っていて、何か良いツアーがないか調べていた時、この“ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング&マラサダ朝食付きツアー”が目に止まって申し込んでいたのだった。
最終日に朝4時起き…。この事態が予測できなかった自分のことを戒めながら、準備を始めた。
ツアーは5:15DFS前のロイヤルハワイアン通り集合&バス出発(宿泊ホテルによって違う?)、5:45ダイヤモンドヘッド麓到着、6:00開門と同時に登山開始、7:30ダイヤモンドヘッド麓出発、8:00DFS前に到着&解散という流れ。
先に準備ができていた彼女に急かされながら、ホテルを出て、集合場所に時間ギリギリに到着(本当はもっと早く着くつもりだったがグダグダ準備してしまった)。すでに30名くらいのツアー参加者が集まっていた。ツアー参加者のほとんどが日本人で、老若男女いた。ここで担当者の陽気なおじさん(日本人熊本出身)が点呼を取っていて、無事にバス待ち列に並ぶ。彼女と「間に合ってよかったね~」「あんたの準備が遅いんだろバカ」などといつものほんわかとした雑談を繰り広げながら待っていると、「佐~々~木(仮名)さぁ~ん、さぁっさぁき(仮名)さぁ~ん」と大声で叫び始めた。おじさんが狂ったのかと思ったが、どうやらまだ来ていない人がいたらしい。その1分後に無事に佐々木さん(仮名)が自分の後ろに並んだ。参加者一行は無事にバスに乗り出発。20分くらい移動しダイヤモンドヘッド麓に到着。バスの外で説明があるということでバスを降りると、別の出発場所から集まったであろうツアー参加者がいた(最終的に150名ほど)。街灯はなく、辺りはまだまだ暗い。時折、山肌をなでおろすように吹く風が、ハワイの太陽で日焼けした私の肌をくすぐり、少し肌寒く感じたがなんとなく心地いい。ハワイの早朝の空気を感じながら待っていると、先ほどの陽気なおじさんが現れ、説明が始まった。ギャグを入り混ぜた説明はギャラリーの笑いを誘ったが、ハワイという楽園だからこそウケるのだろう(ここが日本じゃなくてよかった)と感じながら説明が終わるのを待った(自分はひねくれている)。
再びバスに乗り、開門をくぐり登山口に到着。バスを降りると同時に登山開始。最初はなだらかな舗装された山道が続く。もちろん辺りは真っ暗のままだ。10分ほど歩くと足場が悪い山道に突入。スマホのライトを点灯させながら歩を進めた。ライトは必需品だ。さらに15分ほど歩くと階段が見えた。噂には聞いていたが、かなりの急階段だ。息を切らしながら登り進め、登山開始から30分ほどで山頂に到着。日焼けした肌を汗がつたう。山頂の風は、登頂した達成感と共鳴してさらに心地よさを増す。目の前に広がったハワイの夜景(この時はまだ真っ暗)は、4日間の遊び疲れを吹っ飛ばしてくれた。しかし、ここで一つ疑問が浮かんだ。日の出は何時だろう。ツアーは7:30に麓を出発する。調べた結果、日の出は7:05…下山にかかるのは30分弱…日の出を見れないことが発覚。登頂して、辺りが明るくなるのを30分ほど待った。少し曇っていたからどちらにしろ日の出は見れないと判断し、下山を決意。来た階段とは別のルートから下山し、無事麓に到着。登山証明書をもらい、記念写真を撮り、マラサダを食べ、乗って来たバスに乗り込む。マラサダが冷めていると思っていたが、まだ温かかったことに感動した。子守唄のようなバスの揺れが眠気を誘い、あっという間にDFS前に到着。日の出が見れないのが残念だったが参加してよかったと思った。ただ、注意点として日の出の時間と登頂の時間を計算して登った方が良いと思う。ご参考に。
クリスマス当日に予約を入れていきましたが、すんなり席に案内もされ座ることができました。テーブルに担当の人がついてくれますが、英語のできない私達にちょっとイラっとしてる時があり返事を急がされたりしましたが、最後は美味しく気持ちよく帰ることができ満足でした。ステーキも美味しかったし、マッシュポテトは子供達が気に入ってました。
ただ、子供達にロコモコを頼みましたがイマイチでした。帰る時には人がいっぱいだったので予約して良かったです。
クジラはあまり見えませんでしたが、ほんの少しだけでした。しかし、バウチャーには何も記載されていません。景色は素晴らしいです!
We didn't see much of the whale, only a blip, but there is nothing in voucher. The views are great!
早起きしてからの登山は達成感が強く、日の出を拝めて瞬間は感動そのものでした。
早く登りすぎて日の出まで1時間ぐらい頂上で待ちましたので、ゆっくり登山を楽しんでも良いかと思います。
料理もカニとビュッフェで美味しいディナーを満喫したのち、大興奮のダンスショー。
ストーリーもしっかりしていて、クオリティーが予想以上に高く見る価値ありまくりのショーでした。
半日でオアフ島の太平洋戦争関係施設を回るツアーです。朝が早いですが、最初に見学する施設がかなりの人混みになるからとのことです。その他、施設の事情を知らないと立ち入れなくなる箇所もあるので、不案内な方はツアーで参加することを勧めます。
ガイド本通りでした。混雑していたこともあり、とても慌しく食べました。シュリンプ、ロブスター、ステーキ
どれも、美味しかったです。
4年前にhaleiwaでセグウェイを乗ってからもう一度乗ってみたいと思い申し込みをしました。
エアーウィールとはどんなものかな?と思いましたが、すぐに乗りなれました。
Honolulu の滞在時間も短かったのでサンセットコースを申し込みました。この時季は雨季なので期待してたサンセットは見ることができませんでしたがエアーウィールで長い時間遊ばさせていただきました!次回参加の時は是非素敵なサンセットが見れるといいな!
ありがとうございました。
uni 様
先日はご参加ありがとうございました。
ゼグウェイとは違いまして、とても簡単にお乗りいただけたかと思います。
折角のサンセットコースでしたが、素敵なサンセットがご覧いただけなくてごめんなさい。
次回お越しの折には、是非とも素晴らしいサンセット共にグリーンフラッシュもご覧いただけると良いですね?!
スタッフ一同、お帰りを心待ちいたして居ります。
アロハセグ
高橋 善郎
クルーズのエンターテイメントと食事は素晴らしかったです。しかし、海の生き物を一切見られなかったことには非常にがっかりしました。イルカさえも見られませんでした。
Cruise entertainment and food was great. Very disappointed that I saw no sea life, not even a dolphin )-.
11歳の子供はキッズコースで、大人は本コースで一緒に乗って途中で別な飛行場に着陸して交代する方法にて体験させて頂きました。
初めてセスナ操縦でしたが、最高の体験でした。
着陸する際は、教官の方が操縦桿を操作して機体をコントロールしてくれましたが、それ以外はかなり自由にさせて頂きました。
大人も子供の大満足の体験でした。
ハワイの旅人 様
この度はセスナ体験操縦をお楽しみいただき、ありがとうございました。
非日常の体験だったと思いますが、有意義な時間を過ごしていただけたようでとても良かったです。
次回、再びお会いできる事を願っております。
ありがとうございました。
妻が、乗ってみたい!!そんな気持ちで申し込みました。
そして12/24に夫婦で参加しました。まず最初に思ったことは、夫婦二人でエアーウィールにのれるのか??不安でした笑笑すぐに乗れるようになりましたが笑笑
最初にストラクターが丁寧におしえてくださり、なおかつ最初の動きがよくないときは、運転をサポートしていただけたので、ビーチパークにいくまでには、夫婦で運転できるようになり、美しいビーチパークを堪能しました。
そして、なんといってもカカアコ!!インスタグラムでは、ハッシュタグがたくさんついてますが、実際は個人で行くとなかなか、行きづらい場所にあります。ただーし!!
エアーウィールでなら、インストラクターが案内してくれ、かつこの絵をみたいと言った、要望にも答えてもらえます笑笑
当日もかなり、お願いきいてくれました。ありがとうごさいました。
もう一度やりたいかときかれたら、是非やりたいですし、人にもお勧めしたいと思います!
さんちゃんとポニョ 様
昨日はご夫妻でのご参加ありがとうございました。
早速、ご丁寧なご体験談を詳しくお寄せいただきまして、心から感謝を致して居ります。
とても気に入って頂けました様で、スタッフ一同も嬉しく思います。
お客様お一人お一人にハワイをご満喫頂く事が、私達の願いでございます。
是非とも、ハワイにお帰りの際には、またお立ち寄り下さいませ。
ご友人へのご紹介も宜しくお願い申し上げます。
弊社を拡散いただけましたら、とても幸せです。
アロハセグ
高橋 善郎
2017.12.15(金)『ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう! / 【期間限定キャンペーン】1日パス / 送迎付き 』に参加しました。
私達は家族7人で、9時の一番のピックアップでしたが、次のシェラトンで遅れてきたグループがあり、ピックアップできずに出発しました。フリーウェイに入る前に、ツアー会社から運転手に電話があり、「シェラトンに戻って遅れてバスに乗れなかったグループをピックアップしろ」とのこと。運転手も怒っていましたが、結局のところシェラトンに戻って、遅れたグループをピックアップしました。
そのグループは煙草を吸っていて遅れたとのこと。その間約30分のロス。
そんな理由で遅れたグループを戻ってまでピックアップする必要は無いと思いました。遅れた場合はタクシーなどを利用して行くべきだと思います。
遅れてきたグループには大変親切でやさしい対応でしたが、9時1番にバスに乗ったグループにはとんでもない対応でした。
遅れてきたグループは悪びれることもなく、「すみません。」の一言もなく、バスに乗り込んできたのには閉口しました。
「ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ」はとても空いていて、まるで貸し切り状態でした。12月は空いているのですね!
スライダーも全く待つことなく、何度も滑ることができ、充分満足しました。
カバナを予約していきましたが、閑散としていたので、デッキチェアもテーブルもいっぱい空いていて、カバナを借りるまでもなかったかな?と思いました。
浮き輪も2つ付いていましたが、空いていたので、スライダーの浮き輪を借りるのに並ぶこともなかったです。
大勢で行く場合、混雑時だったら、カバナを利用すると便利かと思います。
日本人は観光客全体の1割程度と少数。アリゾナ記念館は慰霊の地であり、アメリカサイドからの第二次世界大戦観が実感できるもの。