オアフ島(ホノルル)
余裕をもって現地に到着し、チケットを受け取るはずが、レンタカーの手続きにとんでもなく待たされ、10:30現地のところ、11:30に到着。
きっともうチケットを受け取ることはできない・・・と思いましたが、むかって右側の団体用?入場券発券カウンターで、あやしい英語力でなんと事情を説明すると、チケットを預かっていて
くれました!! 本当に嬉しかったです。もし、これから利用なさる方で、私共のような状況になってしまっても、安心して安全運転でむかってくださいね!
VELTRA様、ご対応ありがとうございました。
Aloha ベティさん、 コメントありがとうございました。 入場券だけを手配なさった方は正面玄関向かって右側にWill callの窓口がございます。そちらでは、入場券を手配されたお客様のチケットをご用意していますので、心配しないで、安全運転でお越し下さい。又のお越しをお待ち申し上げます。
スーパーアンバサダーをお願いしたので、スタッフがつきっきりで案内してくれます。日本人の留学生の方なので、言葉に問題はありません。ポリネシア文化センターまで行くバスの中も日本人スタッフのガイドで楽しめます。
Mahalo, Aloha oe!
1年半前に4歳の息子と2人で参加しました。
イルカを触れるのをとても楽しみにしていた息子でしたが、
トップバッターだったためか大緊張。
結局イルカにキスはできなかった息子でしたが、
全体的には楽しめたツアーでした。
またまだ小さい娘が大きくなったら参加したいと思っています。
こちらで予約してチップ込みのオーダーだからなのせっかくのハネムーン最終日のディナーが最悪に終わりました。
担当黒人店員の態度がものすごく最悪でした。
人をバカにしてる、見下されてる感じ。終始面倒くさそうな態度。説明もしてくれない。他のテーブルには置いてあるもの(パンのバターナイフやお肉のソースなど)が私たちのテーブルにはなく、声をかけても無視されたり、返事しても来なかったり。
ワインなどボトルで頼んでるテーブルには店員のサービスがいい感じでした。
お肉も別に大したことなかった。最後紅茶を頼んだらお湯だけしか持って来なかったり。お湯でも飲んでろと?
最初から最後まで本当に感じ悪かったです。
他の店はすごく店員のサービスが良かったのに。
チップ込みのプランだからでしょうか?
2度と行かない!
この度はレストランの食事券&事前予約サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に共有させていただきました。
ハネムーン最終日にも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
サービスのクオリティーはご予約内容にかかわらず一定であるべきですので、今度同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社とともに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Tボーンステーキを食べたくて予約しました。
お肉が運ばれて来た時は、思ってたより小さいかな と思いましたが、結果的には丁度良い量でした。
イケメンウエイターさんが、丁寧に取り分けてくれます。
お肉はしっとり、ジューシーで柔らかく、ソース等無くてもそれだけで美味しかったです。
周りはみんな日本人。週末だったからなのか、周りは結婚式の2次会っぽいグループが3組いて、騒がしかったです。居酒屋に来たみたい。他のブースの席でもザワザワしていたので、静かに落ち着いてディナーを食べる店ではないようです。
ランチやグループでの利用なら良いんだと思います。
オンザビーチで波の音を聞きながらあのお肉が食べられたら大満足なのですが…
個人的には雰囲気も大事だと思うので、価格は高めだと思います。
会社の旅行で母と参加しました。
ハワイは3回目でしたが、前回ウルフギャングに行けず、今回は絶対食べよう!とベルトラさんを利用してみました。
店内は、3〜4組が待っている感じで、クーポンを渡して5分くらいで呼ばれました。
席に着いて飲み物をオーダー。コースなので前菜には、海老、カニなどのシーフードが結構なボリュームで。母はパクパク食べているので、メインのステーキが入らなくなるよ、と心配。良いお味でした。手がベタベタになってオシボリ無いか聞いてみましたが無く。。。《でも、後でナフキンをお湯で濡らしたオシボリを持ってきてくれました!^_^》
そして、Tボーンステーキ!
大きめの皿に6から7切れのステーキが2列も!
肉好きな母とガツガツ食べ始めましたーシーフード抑え目にしていて良かった^_^
ミディアムで柔らかく熟成肉の味わいが最高に美味しかった!添えのマッシュポテト、クリーミーなほうれん草も。
そして、最後にデザート。チョコレートケーキとチーズケーキ。このチーズケーキがまた絶品です!また行きたくなってきました!!ぜひ、おすすめです。カップルから家族連れ、お一人様でもとにかく食べてみて下さい!^_^
ハワイ挙式の前日に両家の親族全員で行きました!
50代、60代の両親もお肉が美味しいと、かなり喜んで食べていました。
店員さんも日本語と英語を混ぜて盛り上げてくださいました。
両家の親族合わせて14人で行きました。
店内は日本人でいっぱいでした!!
お肉とっても美味しかったです☆
でも、デザートのケーキが甘すぎ(とくにチョコレートケーキ)でした。
会社の同僚4名で行ってきました。
ポリネシアンカルチャーセンターまでが遠いです。
ビュッフェとショーだけのコースでしたが、現地着いたら色々あったので、1日コースで楽しむのもありかもしれません。
ビュッフェは正直あまり期待していなかったのですが、思いのほか美味しかったので大満足。
ショーは8割寝ていたので感想は割愛します。
でも、同僚はちゃんと観て、「感動した」って言ってましたが、英語わかんねーのに感動デイんのかよ!?ってツッコミいれたのは内緒です。
Mahalo, Aloha oe!
会社の同僚12名で行きました。
20:00予約だったのですが、30分くらい待たされたのはちょっとガッカリです。
ただ、料理はとても美味しくいただけましたし、ホールスタッフの対応も軽快で楽しい食事が出来ました。
要望を言うとすれば、コースのサイドメニューをもっとクオリティ上げてもらいたいです。
ほうれん草のクリーム煮もマッシュポテトも美味しいんですが、なんかやっつけ感が・・・
日本でも行ったことはありましたが、ハワイでの雰囲気を感じる最終日の晩餐に選びました。
閑散期のこの時期でも予約が取りづらく、食事中も外で待っているお客さんがたくさんいました。
夫婦ふたりでは少々多い量でしたが大満足できるのでオススメです。
行ってみたかったお店やったから満足‼︎
赤ワインに合うー(*^^*)
みんなで美味しくいただきました★
ボリュームすごい‼︎
めちゃうまッッ(≧∇≦)
次の日胃がもたれるかなぁ思ったけど、全然大丈夫やった!‼︎‼︎
イルカはとても可愛く、ふれあいの時間はあっというまでした。プール内のスタッフは英語のみですが事前に日本語が話せるスタッフから説明もありますし、全く問題ありません。とても楽しい時間が過ごせました。
帰りの時間までは結構待ちます。パーク内はマップで見てたより狭く、時間はあまり潰せません。天気が悪い日なら身体も冷えてしまうので着替えや羽織るものは必須だと思います。
イルカとの写真は購入できますが、高すぎるかな。もうすこしリーズナブルだとありがたいです。
題名の通り、予約してよかったです。
何故かというと大行列だからです。しかもほとんどが日本人でした。8時の予約にして10分程前に着くように出かけました。何かあの辺混んでるなぁ〜と思っていたら、ウルフギャングの待ちでした。
受付の様な所の方にバウチャーを手渡しお待ち下さいとの事。結果的に30分ぐらい待ちました。
近くに予約をしていない方々がいて、今から1時間半待ちだってっと言っていたので、9時半⁉︎と耳を疑いました。予約は絶対にして行きましょう。そして出来る事なら料理が決まっていた方がスムーズですね。ドリンク代は別途かかります。赤ワイン美味しかったです。
お肉はもちろん美味しかったです。ジューシーでお肉の旨味がしっかりありました。付け合わせのほうれん草も美味しかったです。
もう少し早めの時間帯なら空いていそうです。滞在する時期にもよりますが、5時代が穴場の様です。6時代は混み始めるそうですよ。
ディナーでお肉を食べると100ドル超えたりするので、ランチでお手軽にウルフギャングを楽しもうと予約しました。
着いて、受付で予約券を渡すとちょっと間を空けた後、席に案内。ウェイターの人も券を見たあとちょっと悩んだ後で、メニューを取ってくれました。自分たちがカタコトの英語だったからか、チップ込みのお得なランチメニューだったからか、なーんか冷たく感じたのは気のせいでしょうか。周りの方は普通にメニューを注文しているようでした。
料理自体はとてもおいしくてボリュームがあり、満足したのですが、このベルトラの予約が浸透していないのか、浸透しすぎてまたかって思われてるのか、若干の居心地の悪さを感じました。
ポテトの食べ残しを包んでくれるというサービスは手際よくしてもらえて良かったのですが、勝手に席を立って出て行っていいのかよく分からずにそわそわしながら店をあとにしました。
もう少し英語でコミュニケーションが出来たらこういう気持ちにならなかったのかなと思います。
一応はオススメです。
楽しみにしていたホエールウォッチング!クジラが実際に見られるか不安でしたがちゃんと見ることできました。
親子クジラ見えました。
その後も何頭か姿を見せてくれましたが、距離的には遠く水面から少し胴体を出すくらいで、期待していた胴体を水面にザッパーンとかはありませんでした。
ですが、景色も素晴らしかったしクルーズとしても楽しめたので大満足でした。
いつかザッパーンするクジラが見たいのでハワイに行く機会があったら是非また参加したいと思います。
この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。
皆様の又のお越しをお待ち申し上げております。
予約課
今回が2回目の利用です。今回は80歳の母も一緒でしたので、どちらかというと小食の家族が多いので食事を3人分頼んで椅子のみ必要な人が1人ということで申し込みました。この申し込み方は前の時にはなかったので、食の細い我が家にはもってこいだと思いました。ところがこれはひょっとしたら当方の都合のいい勘違いだったのかもしれません。この席のみは幼児のことを指していたのでしょうか?なんと母のところに、スープとコーヒーとデザートがサービスで運ばれてきたのです。しかも極めて自然な形で。これには一同びっくり!給仕をしてくださる方たちも皆とても感じの良い方達で、ホノルル最後の夜をとても楽しく過ごさせていただきました。
お肉もおいしいけれど、私はここのオードブルのお味とサーブの仕方が大好きです。
7人で行ったのですが、ディナーもショーも堪能出来充分でした!
ディナーはブッフェタイプなので、ショーだけでも充分かもしれないです。
この度は、ご来場頂きまして、ありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アメリカのステーキというと厚いが、硬くてパサいことが多いのだが、ここは厚い、柔らかい、ジューシー!!!Tボーンステーキの他にもう1種類ステーキが付くのですが、男性にはサーロイン、女性にはカロリーの少ないヒレの心配りも。肉を堪能したいならおすすめ。
はじめてのハワイ!そしてはじめてのスパなので、不安でしたが受付の方が日本語ペラペラなので安心しました。施術担当者は、つたない日本語でしたが意味は伝わりました。雰囲気がとてもよく、リラックス出来ました。また利用したいです。
メニューも予約してあったのでスムーズに対応してもらえ良かったです、しかし子供メニューが
こんなもの?でした大人メニューしてシェアすれば良かったと思った、次はランチで行きたいです。
美味しくいただけました。
ボリュームありましたが、想像していたよりは少なく、何とか食べ切れる量でした。
一番の印象は割高かなと。まあ思い出作りですね。
スタッフの方も皆親切で、笑顔で歓迎されました。
最初のフラショー、ファイヤーショー、もダンサーのレベルが高くとてもよかったです。
ステージから降りてきて、歌いながらゲストにお花をかけてくれたり握手したり、サービスもよかったです。
マイケルのそっくりさん、最後の写真撮影でお話ししましたが控えめな方で性格もマイケル似!?
1歳の子連れでしたが子供はすべて寝てくれたおかげでショーに集中できました。
最後に写真撮影もできるのも嬉しいです♪
マイケルファンの方とハネムーンの方が多かったです。
とっても楽しかった!!
この度は、ご来場頂きまして、ありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
4才の娘と夫が参加しました。参加後に聞いたところ、水が汚かったそうで、娘が嫌がりほぼだっこの状態だったそうです。私と母(4才の娘のおばあちゃん)は、少し遠くの場所から観覧できるのですが、蚊がとても多く、ビデオ&写真を撮っている間、10ヶ所以上刺されてしまいました。イルカと遊ぶより、その後に行った、鳥が放し飼いになっているところのほうが、えさをあげたりして楽しかったみたいです。
念願のドリームキャッチャーを作ってきました。ハワイ到着日に体験に行ったのですが、ものすごく楽しく、いい旅行のスタートとなりました!
お店がマンションの一室のようなところでここで大丈夫かなと思いながらエレベーターを登ったのですが、同じフロアにもかわいいらしい雑貨のお店もあり、安心して入れました。
中に入ってさっそく体験!
いろんな色からベースになる色を選び、ヒモやビーズや羽根など選ばなければいけなく、どれもかわいくて、選ぶのに時間がかかってしまいました。とても贅沢な悩みでした。ドリームキャッチャーは複雑な作りになっているのかと思いきや、とても丁寧に簡単に説明をしていただきながら楽しいおしゃべりも出来て、ゆっくり楽しく作業をすることができました。ドリームキャッチャー作りのあとには店内のかわいい雑貨をみて、ネックレスを思わず購入しちゃいました!
小さい頃からドリームキャッチャーが大好きで、今回の体験はものすごく嬉しかったです。とてもとてもかわいいドリームキャッチャーができて、大満足です。ハワイに来る時はまた作りに来たいと思います!ありがとうございました♡
去年に続き、やってきました。このクルーズ景色はサイコーでした。
残念でしたがホエールは見れませんでした、来年も計画して是非参加したいです。
去年に引き続き、ご参加頂き、誠に有難うございます。
今回はクジラに遭遇できなかったという事で、私共も大変残念に思います。
是非来年またチャレンジして下さい!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております!
スターオブホノルル
ハワイ滞在中のアクテビティの中で一番(*^^*)楽しかったです!雨時々曇りで風圧もすごかったですが~さほど揺れる事もなく又雨時々曇りの天気のおかけで運転中~空に虹がかかり綺麗でした。是非ともトライしてみて下さい。超オススメです!
ご参加当日は少し風がありましたが、十分にフライトを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても喜んでいます。ありがとうございました。次の機会がありましたらぜひもう一度遊びに来てください。お待ちしています。
ウルフギャングテレビで見ていて、行きたかったので初ギャング。
Tボーンステーキはおいしかったが、あんなにたくさんの量はいらないかな?あと、胃もたれ・・・
いつも行くルースズクリスハウスのほうがおいしい。
予定通りにピックアップされ(一部の参加の人が遅れましたが)パールハーバーへ向かう途中の車内で上映される映画が英語なので大筋の説明がありました。
戦艦ミズーリではゆっくりと丁寧な説明で、とくに神風特攻隊の衝突跡が印象に残ってます。
その後、雨が降りだし落雷の危険があるということで最も楽しみにしていたアリゾナ記念館に行くことができなかったのがとても残念でした。
また、アリゾナ記念館に行けないにもかかわらず、雨の中出発時間をわずかしか早めてもらえなかったのも残念で、臨機応変に対応して欲しかったです。