オアフ島(ホノルル)
すごいボリューム、夜の時間より待たずに席につけるのでランチはおすすめです。値段もかなりリーズナブルで提供時間も早くて良かったです。また行きたい。
ハワイに行ってから、ウルフギャングの予約をすることにしました。ウェブサイトから予約をしたので、
voucherを印刷出来なかったのですが、スタッフに確認したところ、
voucherの画面を提示すれば良いと言われました。しかし、実際に行ってみると、コピーがないと入れないと冷たく言われ、画面を提示すればいいとスタッフさんに言われたことを説明しましたがとても不快な対応をされ、結局ホテルに戻らざるを得ない状況になりました。事前に資金も決済していたにも関わらず、
この様な対応をされ、全く楽しむことが出来なかったです。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
バウチャーについて事前に弊社までお問い合わせいただいたにも関わらず、誤ったご案内をしてしまい誠に申し訳ございません。
催行会社に確認しましたところ、ご予約頂きましたポーターハウス ステーキプランでお食事をされ、お帰りになられたとのこと、
確認させていただきましたが、万が一内容に相違がございましたら別途お問い合わせいただければ幸いです。
今後、同じことが起こらないよう改善をすすめてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
食事は特筆するような感じでもなかったのですが、
ショー(ダンス)は興味深かったです。ポリネシアの色々なダンスを
間近で見ることが出来て良かったです。
送迎バスに添乗してくれたスタッフさんは学生さんとのことで、
一生懸命、務めていらしたように思えました。
ただ、日本人なのに、敬語の使い方が
結構、間違っていたので、そのあたりは改善された方がいいと思います。
真珠湾攻撃の事が良く解ります。
特攻隊員凄いです。
ガイドの山田?さん、ちょっと過激な考え方のようですが、好きですね。
確かに今の日本は弱いかも・・・・・・
でも、そこが日本の良いとこでも在るのでは・・・
到着日にお願いしました。
ホテルまで来てもらえるのでとっても楽ちんです。
私は女性、旦那は男性にマッサージしてもらって
心地よくて2人とも後半は爆睡でした。
穴場の海なども教えてもらえて嬉しかったです♪
日本人学生が案内してくれました。
何も知らなかったポリネシアの事が良く解り、大変勉強にもなりました。
ナイトショーも学生が行っているそうですが、とても楽しかったです。
素晴らしいツアーでした。非常におすすめです。パイロットはとても知識が豊富で、よく組織されており、お金の価値がありました。
What an amazing tour, highly recommend. Pilot very knowledgeable, well organized and well worth the money.++++
体験談を見ていて、食べきれないほど出てくるのかぁと思ってスポーツの後、お腹をかなり空かせた状態で行きました。熟成肉・・・すっごく期待してたけど、出てきたのはTボーンステーキで2.5×1×1.5くらいのを4切れずつ。写真とは違うような感じでした。係りの人に聞いてみたけど、このコースはこれですと言われた。それならもっと親切にこれくらいの大きさですと表示して欲しかった。また、ほうれん草かブロッコリーのクリーム和えの選択でブロッコリーを選んだらクリームでなどあえて無くボイルされただけ。まあ、これは湯で加減がとても好みだったので良しとしたが。マッシュポテトはそれなり。デザートも盛り合わせとはいえない2種類のケーキがちょこっと。話の種になるがもう行かない!夜景がついた分減らされてる?それとも食べ過ぎなの?せっかくのディナー、不満を抱えて部屋に戻りました。
噂通り期待通りの美味しさ‼︎最高でした。
ボリュームも最高味も最高・・・スタッフも最高の接客でした。
今度は、NYで食べたいです。
スライダー好きな娘のために予約。子連れなので、オールインクルーシブ(送迎、ランチ、ドリンク付き)コースにしました。子供用のプールやスライダーがたくさんあり、監視員も多く安心して利用できた点はいってよかったです。娘も大喜びで、閉園ギリギリまでめいいっぱい遊んでました。
ただ、代理店の対応は最悪で、送迎の時間になっても来ず、こちらから電話してタクシーがくる次第。これで1時間のロス。帰りの送迎はどこに何時か、ランチはどこで何時かなど、何の連絡もなく高いお金を払ったのが無駄になりました。コオリナに宿泊していたので、こんなんなら自分でタクシーで行き、ランチも中に食べるところがあったからそれで十分だったと後悔。日本並みのサービスを求めた自分が悪かったと思うことにします。かなり不愉快でした。
ただWET & WILD自体はとても楽しいところでオススメです。来年もまた行く予定です。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、きちんとしたランチのお時間や送迎場所などをお伝えできておらず、
ご満足いただける内容のご提供ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ダイヤモンドヘッド送迎のみのツアーが旅行会社になかったので利用させてもらいました。
とても良かったです。
予約していたおかげで、すぐにお店に入れました(´ω`)ステーキが苦手な旦那も美味しいというほど、とっても料理は美味しかったです(´ω`)ですが、、、最後に出てきた飲み物(^^;;私も最初に出されたメニューを曖昧にしか覚えていないので間違っているかもしれませんが、デザートの時に出て来た飲み物は強制的にコーヒーでした(^^;;私、コーヒー飲めないのに(^^;;メニューでは、コーヒーの他にも紅茶とか書いてあったような気がするのですが、、、。いつもなら、英語でも飲み物を聞かれていたので、100ドル以上のお金を払い料理は美味しくてもこのサービスかととても残念に思いました(^^;;日本で1万払ったらけっこういいサービスが受けられるイメージがあるので…。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、表記していた内容と異なるサービスのご提供となり、大変申し訳ございません。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
とても良かったです‼︎
前から三列目の席で、キャストの表情はもちろん息づかいまで聞こえて迫力満載でした。全てに感動しました。またハワイに行ったら見に行きたいです。
ハワイ到着日の夜にお願いしました
出張マッサージは初めてだったので少し不安でしたがお二人ともとても明るく、準備もテキパキして最初からとても好感が持てました
5分前くらいに「まもなく伺います」と連絡もしてくれて準備もしやすかったです
飛行機の疲れもあって私も友人も後半は爆睡でした(笑)
強さの加減も細かく聞いてくれてとても気持ちよかったです
初めてハワイにでかける伯父伯母に何を選ぼうと思った時、このショーを見つけました。私は今まで行きたいけれど小さい子供連れにはどうかなとしり込みしていました。夕食後の迫力あるショーに伯父も伯母も感激して帰ってきました。次回は息子たちを連れて行ってみようと思います。
非常に良い経験ができました!!
家族旅行で一人っきりの参加でしたが、反対に功を奏し、自由気ままに操縦を楽しむことができました。
当日は宿泊先のホテルまでピックアップに来て頂き車内で簡単に雑談。ドライバーさんは日本人の方でした。空港に着くやいなや、飛行機の準備をするからっと言ってスクールの事務所で5分ほど待機した後に、すぐ飛行機に乗り込む形で体験操縦スタート!!私が幼い頃からの航空機ファンということを知ってか簡単な確認事項のみですぐさまテイクオフ!!パイロットの方は外人さんでしたが上空では日本語で「ソウジュウシテイイヨ」とか「シャシンダイジョウブ」と言ってスロットル操作と管制塔との通信のみパイロットの方がしていただいて、操縦桿で水平を保つ操作や上昇・下降して高度を維持する操作はほぼ任されっきりで、旋回や飛行方位修正なんかもさせて頂きました!!おかげで写真撮影もさる事ながら、私自身の目的でもあった「操縦」も思う存分経験できました!!ひとつ付け加えるとすれば、タキシングから操縦してみたかったです。
これから参加する方、一人の方が思う存分楽しめると思いますよ。妻なんか叫んじゃって「帰ろう」の一点張りになるであろう上空での揺れですから笑
同乗される方や揺れに少しでも不安のある方は酔い止めをお勧めします。
その節はどうもありがとうございました。ご満足いただいたようでとても光栄です。次回ハワイ来られる事がありましたら、ぜひもう一度遊びに来てください。
ウルフギャングステーキに行きました。日本で事前に予約していたおかげで、店前には待つているお客でいっぱいでしたが、入店までスムーズでした。一歳の子連れでしたが、ハイチェアーを用意してもらいました。料理はコースで、ロブスターと蟹の前菜、ほうれん草とマッシュドポテトのサイドメニューと、パン、28日間熟成ステーキ、デザートにケーキと紅茶、コーヒー。豪快さはさすがです。
ボリュームも二人では食べきれないほどの量でした。
こども連れでもオッケーな雰囲気ですが、じっとしていないので、主人と交代で、こどもをみながらの食事となり、ゆっくりと味わうというところまでは行きませんでしたが、ステーキ大好きな人にはオススメのお店です。
念願のウルフギャング、行ってきました!
予約せずに当日来ている人は、一時間?くらい待っていたようです。
前菜のロブスター、蟹、エビ、どれも非常においしかったです。量が多く、前菜とパンでお腹が膨らんでしまいました。最後のけーきは半分くらい残してしまいました。
名物のステーキを絶対食べたい!等の気持ちがなければ、安い方の
プランでも良いと思います
山頂も山道も混み合ってましたが、早朝から運動してキレイな朝日を見てとても満足でした(*^^*)
パーカーを着て行きましたが、登っていると暑くなり邪魔になったので、Tシャツ+薄手のカーディガンかシャツでいいと思います^^
テレビで見て、折角の旅行だから高くても行きたいと思い予約しました。
皆さんの書き込みで量が多いとのことだったので8歳の娘と3人でポーターハウスステーキプランを2人前で注文しましたが、食べ足りないという量でした。
お客は全て日本人だったので、日本向け価格なのかなと思いました
予約しないと入り難いですが、時間を選ばなければホテルのフロントで助けてもらえば出来ると思うので、予約して自分で好きな物を注文しても良いと思う値段です
(個人的な感想ですので全ての人に当てはまるわけではありません)
ホノルル到着後荷物で少々トラブってしまい、焦ってお店へ!でも15分遅れの連絡を入れていたのでスムーズに案内してもらえました。ランチなのでハンバーガーでしたが、文句なしのお味(*^o^*)お肉はもちろんのこと、フライドオニオンが美味。ウェイターさんはイケメンばかり。今度は有吉が食べていたあれがほしい!また行きたいです。
初めてハワイへ!結婚して8年目のハネムーンでした。すごい混んでいて皆さん並んで待っているなか待ち時間なく店内に入れました!周りはほとんど日本人ばかりで海外にいる感じはないです( ´△`)店員さんも忙しくしていて私たちのところへオーダーをとりにきて…頼まなくてもいいものを頼んでしまい支払いが増えてしまいました…( ̄▽ ̄;)
しかし、食事は最高!!ボリューム満点!!店員さんの気くばり。笑顔も最高!!に良かったです(^w^)
素晴らしかったです。ツアーは情報豊富で、パイロットは島について多くのことを知っていて、もちろんあまり知られていない事実も教えてくれました!
Was great. Tour was informative and our pilot definitely knew a great deal of the island and of course those little unknown facts!
私は日本女性の方にしていただきました。とても上手で大満足。日本のリンパマッサージのつぼに入り満足。
友人は男性の方でしたが、ちょっと物足りない感じと言っていました。
今までハワイのマッサージはすべてハズレでしたが、今回の彼女はリピーターになります。
有難うございました。
以前アリゾナ記念館には行ったことがあるのですがガイドなしでグループの中には歴史や軍事に詳しい者もおらずただ見ただけでした。今回イベントの空き時間にガイド付きツアーを利用出来またガイドの山田氏のミズーリ内での解説も興味深く面白かったので満足しています。
日本人学生の子が説明して回ってくれ、とても分かりやすくたのしかった。夜のショーはけっこう長く最初の方はうとうと寝てしまったが、最後の方のファイヤーショウは、最高にすごかった。もう一度見たい!
娘と2人で3度目のハワイ!帰国前夜に予約入れました。初めてのウルフギャングでしたので、スタンダード ディナープランで予約!
お肉!すごいボリームでした!娘は全て完食しましたが、私は残してしまいましたが、
噂通りのおいしさでした!
予約時間が一番混雑時だったのかな・・ほんのちょっとだけ待ちましたけど、スムーズに入れました。
前菜からおいしくてお肉も柔らかくてすごくおいしかった!
ウェイターさんもすごく良い方で、フレンドリーに話しかけてくれたし、お肉も少し残してしまったけど笑顔で「問題ないよ」と言ってくれました。
お腹いっぱいでおいしくてほんと満足。
また行きたいです。
クルーズ中に10頭ほどのクジラに遭遇。船のすぐ近くにも現れて感動ものでした。日本語の案内が英語の後なのでクジラ出現のアナウンスがワンテンポ遅れてしまうのが少し残念。
私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
10頭もクジラが見えてラッキーでしたね!
また今シーズンも12月15日にホエールウォッチクルーズが始まります!
是非機会があればまたクジラに会いにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
小さい子どもが2人がいるため、ホテルの部屋まで出張で来てくれるこちらのマッサージを夫婦でお願いしました。予定では子どもが寝ている隙に施術してもらいたかったのですが、時差ボケもあってか2人とも元気に動き回ってしまい……。子どものことも気にかけながら、最後まで気持ちよいマッサージをしてくださったMinakoさんとMarkさんに感謝感謝です!!本当にありがとうございました!!