オアフ島(ホノルル)
バスを降りる時に何も言われなかったので降りたらここじゃないみたいな感じで、降ろされたところからでは空港に入れず、入り口を探してウロウロしてしまった。
閉鎖の入り口は把握しておいて欲しいです。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
降車場所のご案内が不十分でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はスムーズにご案内できるよう改善いたします。
エイチ・アイ・エス
ハワイには個人旅行で行くのでいつも
空港からホテルまでホテルから空港までシャトルバスを利用します。
ハワイなので少々心配することがあるのですが
その心配事もないぐらいスムーズいけました。
空港での出迎えは日本人スタッフが多数おり安心できるが待ち時間少しあるので、それが無ければ完璧でした。
10分〜20分待つので日陰のベンチ確保と水は持ってた方がよい
LAXからHNL着後利用。通常の出口では無いので着後案内の方が欲しかったです。時間がかかり出口に迷いました。
毎回、違う方法でワイキキに移動していますが、プラカードの文字をもう少し大きく・ハッキリ書いて欲しいです
特にveltraの文字を
あと、何人揃ったら出発とか
降ろす順番とかを事前に話してくれると助かります
なさい
とても簡単です!予約も、バウチャーも万一の為のプリントoutも全て滞りなくできます。信頼できるので使うのは2、3回めです。
個人旅行でしたが、入国後の外へは団体方面に出るのがいいかも。結局移動しました。
到着便が遅れて、ピックアップ時間を過ぎてしまいました。
しばらく待ちましたが来ないので連絡したら、すぐに迎えがあり心配しましたが問題ありませんでした。
ピックアップ場所、柱番号Pは反対側端でした。
この度はご参加いただきありがとうございます。
到着便の遅れでご不安な思いをさせてしまいましたが、無事にお迎えできて何よりです。
安心してご利用いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
またハワイでお会いできる日を楽しみにしております。
待ち時間もなくすごくスムーズに送迎してくださいました。
空港からシェラトンワイキキまで
30分ほどで到着しました!
お世話になりましたm(_ _)m
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします!!
荷物を受けとり、ドアを出たらそのまま左へ!
緑のアロハシャツを着て、お出迎えしてくれました!!
長い往路便が到着・長いイミグレーションを通過して楽しみな旅行がスタート!
寝起きで頭回らないところ、きっちり日本人スタッフさん達に受付・送迎頂きました。
やはり想像した通り正解でした。
Uberタクシーも良いけどスタートは車内も広々・安心安全重視が良いかも知れませんね。
毎度利用しておりますが、ピックアップも規定の時刻にたいてい来ますし、ドライバーの方もそつなく対応されている印象です。
交通事故の関係で遅れるかもとのことでしたが、30分程度の待ちで済んでよかったです。毎回利用しておりますが、安定のシャトルバスで安心できます。また来年も利用したいと思います!
現地スタッフは日本語が話せるわけではないですが、声かけもわかりやすく丁寧で安心できました。
クルマも清潔で空調も過度に冷えすぎてるということもなくちょうどよかったので快適でした。
いつもベルトラにお世話になっています。
バウチャーもわかりやすく、出発前からとても安心。
担当の方もとても親切でした。
ホテル→空港で利用。ベンツのリムジンでした!しかも私たち家族3人での利用。とても快適でした〜
クチコミを見ていてタイミングでリムジンになる事もあると知っていましたが、まさか私達も体験できるとは!ラッキーでした!!
また次回も利用する予定です!
何度も利用していますが、いつも時間通りに来てくれて信頼しています。帰りはリムジンが迎えに来てくれる事もあり、今回もそうでした。ちょっと得した気分です。
リムジンは毎回ではないので、過度な期待はしない方がいいです。
空港の出口を出てすぐのところに日本人の係員さんがいてわかりやすい。何も心配することなく、初心者でも利用しやすいと思う。何組か乗り合いでホテルまで。降りる時に荷物をおろしてもらったタイミングでチップを渡せば笑顔でByeBye!また次回も利用する予定です!
さすがに送迎者が増えて来ると受付のチェックが厳しくなって来ました、バウチャーをちゃんと確認されてました。ここ数年で初めてだったので慌てて表示しました。
バウチャーを準備しておきましょう。
チップぐらいあげましょう。
いつもありがとうございます、簡単に予約出来て安心安全に送迎して頂きとても感謝しています。格安にもかかわらず、チップは誰も- - -あげて下さい。
荷物に対してのチップ位あげて下さい。
お迎え時間より5分くらい遅れました。
いつも早めに来ることが多いので、10分前から待つようにしていますので、少しだけ心配しました。運転は順調で、安心して乗れました。
何度か利用させてもらっています。
空港出てすぐにロバーツハワイの受付があり、日本語も対応しているので安心しました。以前直接申し込んだライドシェアが英語対応だったので、どこに待ち合わせてよいかわからずとても苦労しました。
閑散期だったためか乗り合いの人もそこまで多くないので来年も重宝したいと思います。
行きの送迎が別会社で国内線からの乗り継ぎで集合場所がわからず、セキュリティの方にお世話になり難路でしたので、帰りの便は日本語対応のこちらにして良かったです。ホテルから空港まで違うホテルの方を拾いながらで、そちらの集合場所がわかり良かったです。スタッフさんも大変良い対応でした。次回もよろしくお願いいたします。
安心して利用してください。荷物は少なめが楽です。
復路のホノルル空港までの移動で利用しました。空港まで20分ほどで到着し、スムーズでした。また利用したいです。
今回、ハワイアン航空の遅延で予定より2時間以上遅れて空港へ到着しました。空港へ到着すると日本人スタッフさんが速やかにバス乗車の受付を済ませてくれてホテルに向かうことが出来ました。有難うございました!
いろいろ問題があったという口コミもあったので、ほかの交通手段を使うか悩んだが、実際に使ってみると、乗り場もわかりやすく、手続きもスムーズに行えて、何の問題もなくホテルまで行くことができた。車の座席もゆとりがあり、ゆっくり座ることができた。
お迎え予定時刻より15分以上遅れてきました。
道が混んでいたり、前にピックアップした人が遅れたら遅くなるのは仕方ないですが、少し不安になりました。
運転手さんはフレンドリーないい方でした^^
また次回もお願いします!
リピートです。お馴染みHISなので、安心して利用しています。
待ち時間も程々でストレスなしでした。
次回もよろしくお願いいたします!
空港からホテルまでの公共交通機関がないので(バスにはスーツケースが載せられません!)どうしようかと探していたところで、こちらのプランを見つけました。ところが当日、予想しなかった飛行機の遅延が発生、それも3時間半以上の遅れでしたが、ちゃんと状況を把握していて下さり、無事にホテルに送って下さいました。現地でも日本語が通じて安心でした。
海外旅行ではトラブルがつきものです。何かあってもきちんと対応してくださるところが良いですね。
少し離れたタクシーやUberの乗り場では、人がたくさん並んでいるのが見えました。こちらは空港出口すぐが乗り場で、乗るまでがとてもスムーズでした。
時間に余裕をもって対応してくれました。特段ここが良いなどはありませんが不満もありません。次回も利用したいと思います。
はじめてのハワイの方はおすすめです。
時間通りに動き英語ですが注意点なども伝えていただき安心して利用できました。
次回も利用したいですね。
チップも少々お支払いした方がよいでしょう。