乗り場に着いて実際に乗るまで1時間待たされました。あとから来た方々に次々順番を抜かされ結局は最後まで待ちぼうけ。乗客を捌くスタッフのやり方が酷いと思いました。
都度クレームしましたが、もっと工夫が必要です。
ドライバーさんへのチップが含まれていると助かります。
往路も送迎を利用したのですが、助手席だったので張り紙に気付かず、チップをお渡しできず。
復路では張り紙に気付けたのでお渡しできましたが、いくら位が妥当なのか分からないため、料金に含むか目... 続きを読む
いつも往復で利用しています。安心して利用できます。日本語話せないドライバーさんでも問題ないです。1ドルでもいいのでチップを渡すと喜んでくれるのがいいですね。
ドライバーさんは親切丁寧で、たいへん誠実な対応をして頂きました。
気分よく帰路に着く事ができ大満足です。
初ハワイで、私と息子(5歳)の2人で行きました。
飛行機降りてから受付までとてもスムーズで、ピックアップ場所も書いてある通りに向かうと、すぐに分かりました！また、受付も日本人スタッフの方で、安心感。こちらの状況も汲んでくださり、有り難い対応... 続きを読む
空港からワイキキ便は、３０分程度待たされましたが、帰り（ホテルから空港）は、予定通りに、お迎えが来て、全３組（７人）のため、スムーズに空港到着して良かったです。
毎回、往復便を お願いしていますが、安心感は、大事ですね。
