混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

空港を出てから、すぐにわかるところでスタッフさんが待っていらっしゃるので、迷うことなくとてもスムーズでした。
また、利用させていただきます。

帰りのピックアップ時間の変更をお願いしたところ、快く変更に応じて下さり良かったです。時間についても正確で感激しました。

時間通りで、口コミ通りでした、値段だけみたら、もっと安くとこはあるけど、安いにはそれなりに理由がある。
また、利用したいです。

空港到着後、そのまま向かいましたが！場時も分かりやすく、待ち時間もそこまで長くなかったんでスムーズに利用できて良かったです

ホテルへの移動を、タクシーにしようか悩みましたが、こちらでお世話になり、よかったです。
案内もわかりやすく、シャトル内も広々でほどよく涼しく、スムーズにホテルまで送迎していただきました。
次回もまた利用したいと思います。

出発が１０分ほど遅れましたが、交通渋滞もなく空港に到着しました。４組の混乗でした。ドライバーさんにケースの積み下ろしをして頂きました。

HISでの乗車受付をしてからバスの出発まで30-40分掛かり、乗車しても市内へも色々なホテルを循環するため、私のホテルは最後の到着となり（アラモアナホテル）、結果、空港を出てからホテルに到着するまで1時間4０分ほどかかりました。
その時々によると思いますが、急ぐ方はスピーディーシャトルやロバーツ、Uberの利用が良いと思います。

この日は飛行機の到着がとても遅れかなり疲れていましたが、ちゃんとスタッフの方にも伝わっていて、しかも日本語だったのでホッとしました。

まずは、貝殻のレイをかけてもらいハワイがスタート！！
スムーズにホテルまで送ってもらえて、しかも日本語ということが、お願いしてヨカッタです♪

以前は他社さんを利用していましたが、30分遅刻されて、早朝だったので、がっこりでした。その後HISさんにお願いしています。スムーズな配車に感謝です。

到着後、団体出口から出てロバーツのカウンターに行き、すぐに誘導、誘導されてすぐにバスに乗り、数分で出発、ホテルへは、渋滞もなく、空港を出て、25分ぐらいでモアナサーフライダーに到着しました、全てが円滑で、満足です、

当日は、待ち合わせの時間通りにホテルでピックアップして頂きました、また空港へは、ピックアップから20分ぐらいで到着しました、スムースなアクセスでした。

団体ツアーの出口をでるとHISのブースがあるのでそこで手続きをして、エスカレーターで２階に上がり少し歩くと案内係りがいます。とても分かりやすく、一人で渡ハした時も利用します。前回はHISのブースで手続きをする担当者が初々しかったです。ハワイには現地採用の日本人や日系の方など、ベテランな感じが多い中ほっこりする瞬間です。価格も手頃ですから、ほぼ毎回お願いしています。

今回で二回目の利用です。ホノルルの空港について、エイチ・アイ・エスのカウンターに行くと、バスを待つように言われて、そのまま係の人に呼ばれるのを待つだけ。時間もかからないですし、もちろん日本語でOK。今回もスムーズにストレスなくトランプインターナショナルまで送ってもらいました

集合場所もわかりやすく
車も快適 不安がなく移動が出来ました
次回 また利用したいです
有難うございました

夫婦２人でゴルフバッグ2個、スーツケース2個と普通のタクシーには載せきれない荷物がありましたが、大きなバンで特に問題なくホテルから空港まで直行できました。

夫婦２人でゴルフバッグ2個、スーツケース2個と普通のタクシーには載せきれない荷物がありましたが、大きなバンで特に問題なく空港からホテルまで直行できました。

11時10分の時間通りに迎えの小型バスが来て、スムースに空港に移動できました。自分たちの乗るANAの入口である一番端の8番の入口前で降ろしてくれました。

自分たちが乗るバスが来るまで15分ほど待ちましたが、スムースに案内されホテルに送っていただきました。待っている間に、前の道路を渡ったところに灰皿があり、一服出来ました。

ホノルルに来る時は毎回利用しています。

今回はサイトの案内にある左側の団体用出口が閉鎖されていました。右側の個人用出口から外に出てぐるりとまわって旅行会社が集まるいつもの場所へ。待ち時間無しでチェックイン。

その後ワイキキ行きのバスに乗りましたが乗客は私達の他に１組だけ。しかも同じホテルでしたので結果的に飛行機を降りて１時間後にはホテルに着いてしまったくらいスムーズでした。
また利用します。

到着の時間に合わせて迎えに来てくれ、荷物の積荷やホテルまでの運転も満足できるものでした。また利用したいです。

初ハワイでした。HISさんのところに行ったら首飾りをもらって一気にハワイ気分になれました。対応は良かったです。参考として書いておくと、9時30分に空港着いて、バス乗り場に着いて出発する頃には10時30分。ヒルトンハワイアンビレッジに着いたのが11時30分でした。結構時間かかると思った方が良いです。

初ハワイだったので不安でしたが、皆さんが書いている通りちゃんと来てくれましたし、コードシェア便でしたがちゃんとチェックイン先を意識しているのが伝わり、ここにして良かったと思いました！

広めの座席シートでゆったりとホテルまで送迎して頂けました。運転も安全運転でドライバーの方も親切でした。

帰りの車はリムジンでした。ハワイでリムジンで空港に向かえるのはよかったのですが、他の方も乗られ満員な上に帰国前なのでみなさん手荷物もあり少し窮屈に感じました。

運転手は現地の方で日本語は？ですが、事前に情報は伝わっており問題は特にありませんでした。

なによりも感動したのは貝殻のレイのサービス。ビックリして、えっ！？て顔したかもしれませんが素晴らしいサプライズでした笑

改善点を挙げるとすれば、ラッピングバスだったので仕方ないですが車内から外の景色が殆ど見れないのは個人的には残念でした。気にされない方が殆どだと思いますが、、、

飛行機を降りてから集合場所までが、わかりにくかったです。
もう少し短い間隔で出てくれると良いと思います。

今年も、ワイキキのホテルから空港まで頼みました. 言葉も平易な英語で伝わり、スムーズに移動できました

時間通りにピックアップして頂けました。
人と荷物をしっかり確認してからの出発で、とても安心出来る送迎でした。
次回もお願いしたいとおもいます。

送迎車はカカアコで代表的なモンスターのウォールアート柄。とっても目立ち可愛いので 一般の人達が写真を撮っていました。
時間通りにピックアップなのと 空港到着してから、これからの流れや注意点などの説明を日本人スタッフがしっかりしてくれたので安心感がありました。

結論から言うと、もう二度と利用しない。この帰国時の利用のドライバーは普通だった。この10年以上、直接ロバーツハワイに申し込んで利用してきたが、今回、約2年ぶりにオアフで利用する際に、初めてVELTRA経由で利用した。その際、ロバーツハワイの到着時の体験とドライバーの言動は、あまりにも理不尽で、常識的にも言語道断で決して許されるものではない。

すべて事実であり、正直に記載している。
行きの利用についての詳細は、そちらの体験談を参考にして頂きたい。




10年以上前から利用してきたが、この2年の間に、ロバーツハワイに関し、往復利用で、いくつもサービスなどが変更されている。


・午前ホノルル着で利用し、空港の個人出口
→ 時間により、自分達のように団体出口

・ これまでより、だいぶ出発まで待たされる

・ 自分達以外は、日本人以外の利用者ばかり
→ 日本人のみ

・ 送迎先は5箇所以下 → 7カ所など

・ 送迎に利用する車内は 普通だった→
椅子など 破れや汚れが顕著

・ スーツケースは ドライバーが 運んでいた →
自分達で 運べ！と平然と言い放つ

・ 普通の運転 → 粗暴な運転、首がむちうちになりそうなほど

・ ドライバーの質