混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ハワイではロバーツハワイのシャトルやバスが沢山走っているので，信頼出来ると思って申し込みましたが，残念ながら二度と利用したくないと思っています。往路，復路とも申し込み，空港からワイキキへ向かうシャトルは全く問題ありませんでした。
復路のワイキキから空港へ向かう便は，ピックアップ時間から５０分も過ぎてから来ました。１５分経過したところで問い合わせると，道が混んでいてあと5,6分で着きますという返事でした。しかし，１０分経っても来ず，もう1度問い合わせると，前のホテルで時間がかかっていて，まだ前のホテルにいますので，もうすぐ到着します，との返事でした。結局，迎えにきたシャトルには誰も乗っていなかったので，新たにシャトルを出していただいたのかもしれませんが，もう少し早く対処していただきたかったです。私たちをピックアップし，次のホテルに向かいましたが，次のホテルから乗るはずの人はもう居ませんでした。50分もあれば空港に着いているはずの時間ですし，到着が遅かったのでチェックインもすでに長蛇の列が出来ていました。せめて，早く連絡をいただければもっと時間を有効に使うことが出来たのに，こちらから問い合わせるまで連絡がなく，問い合わせに対しても的確な返事が得られず残念でした。
タクシーで向かおうと何度も思いましたが，電話ではもうすぐ着くという旨だったので待ち続けましたが，タクシーで向かえばよかったと後悔しました。次回は他社を利用しようと思います。
空港→ワイキキは常にスタッフが常駐しており，すぐに案内していただけるのでお勧めしますが，ワイキキ→空港はお勧めできません。

日本人が海外で困ることと言ったら、チップ制度ではないでしょうか。こちらのプランは、チップ込みでの料金で設定されているので乗せてもらって目的地で降りるだけ。景色も楽しめるしグーグルマップで現在地を確認しながらだと短い観光ツアー並み。タクシーでは降りるまでソワソワですから。

14:15にホテルロビー待ち合わせのはずが時間になっても到着せず。
バウチャーに『5分過ぎても現れない場合はこちらに連絡してください』という電話番号に、ホテルのフロントの電話を借りて連絡すると、今向かっているとのこと。
大幅に遅れる場合はホテルに連絡を頂きたかったです。帰りの空港までのバスの予約だったので、最後にハラハラさせられました。

バス運転手からも謝罪の言葉はなく。

次回は違うツアー会社を使います。

ハネムーンでしたので、最後に嫌な思い出が残りました。

ホテルから空港への送迎。行きは到着場所が広大なホテル敷地内の一番奥のバスターミナルでであったため、宿泊棟まで15分くらいかかってしまい坂道で段差があり、コロコロ引いての移動は大変でした。帰路は、反対側のホテルのピックアップ場所の方が近いことがわかり、他のオプショナルツアーも含めてそのホテル前に、現地から変更をお願いしましたので、荷物が増えても楽に空港に行けました。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

ホノルル空港から、ホテルまでのシャトル輸送。毎年利用しました。大変親切で、荷物の扱いも丁寧で安心です。ありがとう。

2月の13日14日と2日続けて利用させてもらいましたが13日は対応が良かったです。でも14日は現地のスタッフの対応が最悪でした。同じホテルに行くのに2日目はホテル名が分からないと言われ、なら近くのホテル名を伝えましたが、そのホテルは沢山あると言ってキレて言われ、何処に連れて行かれるか分からないバスに乗せられました。会社側も事前に利用するホテルを調べとくべきでは？と思いました。トラブルがあって問い合わせしたところ、その現地のスタッフがホテルを知らないだけでした。対応がすごく悪いと思います。次の利用は考えられませんね。

ホテルから空港まで、送迎をお願いしました。チップ込みの値段で安いのに加え、運転手の方も日本人で安心です。
また、空港に着いてからもチェックイン場所を教えてくれたりと親切でした。

日本語による案内があり、待ち合わせの時間より遅れましたが優しく対応してくれました。また、宿泊ホテルまで直接行けたことや安価だったので安心しました。

空港への帰り道も安心して移動できました。空港でも、チェックインカウンターまで案内していただき、慣れていない方も安心できると思います。コスパ最高です。

帰りの送迎、外国だから時間通りに来るか不安でしたがジャストオンタイム！そのまま空港迄ノンストップでした。
とても信頼できる会社だと思います。ハワイ行くときなら使うべきですね！

ホテル前に迎えに来た車がリムジンでした！初リムジン！最後に素敵な思い出が加わりました。私たち以外に2組乗車しましたがみんな驚いてました。しかも空港への道で虹がかかって、パーフェクトでした！

他のツアー、他の飛行機の便の方もいらしたので、それぞれ時間がバラバラなのに同じバスで、私たちの飛行機的には少しギリギリでした。空港のJALのカウンターも激混みでなかなか進まず、途中でスタッフの方に呼ばれて前に割り込みをさせてもらいました。ギリギリ間に合いましたが、もう少し空港でのんびりしたかったです。

初ハワイでしたが、空港を出たらすぐHIsさんの係の方が乗り場を案内してくれ、スムーズにホテルまで行くことが出来ました。
また、ハワイに行く時は是非利用したいです。ありがとうございました

ハワイ初旅行でしたが、ピックアップ場所も分かりやすくとても助かりました。
また、ハワイに行くときは、是非利用させていただきたいです。
空港に着くと、出国手続き場所も案内して下さりとても助かりました。ありがとうございました

今回二回目です。前回よかったので今回も利用しました。ほぼ時間通り来てもらえるので安心です。
運転手さんもいつも感じのいい人ばかりです。

雨の中、ホテル前で待機していましたが、約１０分前に、運転手が、名前をコール、一安心で、乗りました。約３つほどホテルで客を拾い、空港では航空会社ごとのブースに降してくれました。濡れながら、運転手１人で世話してくれ感謝。

時間通りに来てくれましたし、チェックインカウンターの一番近い場所に送り届けてくれました。次回も使いたいです！

タイトル通り、少し場所がわかりにくかったです。
近くの別の旅行会社の方に場所を案内して頂きました。
あとは特に問題なく送迎してくれました！

予定の時間ぴったりに迎えに来てくれました。
ドライバーさんは英語のみですが、利用する航空会社位しか必要ないので英語が話せない方でも安心して利用できると思います。
違う会社の送迎を利用するとたまにリムジンになり、
あの狭い空間に知らない人と向い合せに座る気まずい時間が嫌なので
これからもこちらを利用したいと思います。

予定時間よりも少し早くきて、私達がトランクの受取りに少し手間取ってしまいましたが、笑顔で対応してくれました。
空港までの道中も安全運転で特に問題なく空港に到着。
空港では受付担当？の方がチェックインカウンターの列まで案内してくれ、スムーズにいけました。

時間通りで助かりました。
空港でHISのスタッフの方の対応もありにより誘導もあり分かり安かったです。

前回、前々回と
サプライズでリムジンでしたが
しかし、私はリムジンは
車に酔ってしまうため、
個人的に苦手で
リムジンでない事を
願っていました。

今回は、
今、人気のカカアコ
ウォールアートのペイントが
されているバンタイプの車でした！

ピックアップの車は
街中で、観光の皆様が
車の写真取っていて、
乗車している側として
気分が良かったです。

空港には案内の方もいらっしゃりますし、
レンタカーを借りないのであれば、
便利で、安心して利用出来ます。

時差ボケの中、何も考えずに
荷物ごとホテルへ向かえるので
とっても楽です。

また次回も利用します！

送迎だけですが、空港到着後もチェックインやその後の説明までしていただきとても親切でした。また利用したいです。

団体出口すぐの場所にロバーツハワイのデスクがあり分かりやすかったです。バウチャー＆名前を言うとすぐに案内してくれました!愛想の良いスタッフさん＆ドライバーさんで良かったです。
ココナッツワイキキホテルへ宿泊でしたが､順にホテルを回っていきワイキキへは40分程で到着していました。バス車内はめっちゃ寒かったです!初日で風邪をひくかと思いました(泣)

時間に遅れてくるし、車から降りないで勝手に乗ってきてみたいな雰囲気だったから、がっかりでした。

アクティビティとかなら多少の時間の遅れは気にならないけど、空港への移動だったのでとても不安でした。

他の送迎プランよりも安かったので利用しました。特に問題なく、スムーズに対応いただけました。
またハワイに行く時には利用すると思います。

親子二人で利用しました。空港に到着からホテルまでスムーズで良かったです。乗り込みの人はうちらとあと一組のみ。ゆったりでした。また使います！

今回は一人でのハワイでしたが、ほかのツアーの方々と一緒に、ホテルまでの移動でした。ホテルまで安心して移動できました。

いつも利用しています。
時間が正確で、お値段も安いです。
が、スーツケースがガンガン積まれますので、下の方に積まれると不安があります。。
もう少し人数に余裕をもった配車にして欲しいです。