混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ホノルルマラソンで行きました。
今までお世話になっていた安いベンダーさんが、ネット上で申し込めなくなり、代案でこのツアーに申し込みました。
僅かに料金UPとなりましたが、やはり日本の旅行会社という事もあり、安心感はありますね。
但し、以前の安いベンダーさんの方が、高級感は無い物の、入国手続きを終えた後、乗車するまで、その後ホテルに到着するまでがスムーズでした。
また、混載車とは言え、混載するホテルが多すぎて、空港出発からホテルまでの所要時間が90分以上かかり、今までのハワイの中で最長でした。
もの凄い数の日本人観光客を捌いていらっしゃいますので、仕方ないのかもしれませんけどね。

ホテルから空港送りの車は、大きな高級リムジンが配車されました。
…と喜んでいるのも束の間、見知らぬ横の人と肩が触れる位ギチギチに詰め込まれました。
高級リムジンとは言え、特別なサービスがあるわけでも無く、ただ狭いだけであれば、ゆったり感もありませんのであまり嬉しく無いですね。

またハワイに行く機会はあると思いますが、空港からホテル間の移動方法は、もう少し真剣に考えたいな…と思いました。

9月12日 ワイキキは、ストームのため風が強く
フライトが心配でした、そんな中 ホテル 前に
リムジンが迎えに来たのでビックリ、初の一人旅でしたので送迎を利用して良かったです。

手続き後　2階へ上がり、　その後も
HISのパックツアーの方達と同乗の為、かなり待たされる。

いつもは他社の送迎をお願いしているのだが、　料金が一人あたり＄1安かったのでＨＩＳ送迎を申し込んだが、こんなに待たされるのなら、時間が無駄でした。

日本語の話せるドライバーさんで、定刻通りに出発。往復利用しましたが、空港発もそんなに待たなかったです。ホテルから空港まではリムジンでした！

この手の送迎は遅れることが当たり前と思ってましたが、こちらはいつも時間通り、もしくは時間よりも早めに来てくれてとても信頼できます。また利用したいです。また、車はリムジンのことが多いです。

こちらが1番安くて安心なのでいつも利用させてもらってます。受付後、二階で待ちますがあまり待ち時間もなくホテルまで直行で連れて行ってくれるので助かっております。

今回、娘と嬢の友達はホテル➡️ホノルル空港のバスをベルトラさんにお願いしました。
台風のせいで関西空港が壊滅状態となり復路の飛行機があるのか？と全くわからない状態
当初の予定は12時にホテルロビーでピックアップしてもらう予定でした
帰国前日にホテルの娘の部屋に
『ピックアップ時間が9時に変更、帰りの飛行機も臨時便に変更できています』と電話をいただき、また、帰国当日の朝にも確認の電話をいただき本当に助かりました。
ベルトラさんのおかげで無事に成田経由で予定日に帰国できました。
娘達、旅行会社の段取りではホノルルに延泊だったようです

ポリネシアンレジデンスに宿泊のため、空港から当ホテルへの送迎で依頼したのですが、メイン道路沿いということもあり、近くまでしかいけないとのことでした（事前に通知いただいていました）。
こちらの確認不足ですが、スーツケースをもって移動するのが大変でした。

空港からホテルの往復の送迎をお願いしました。
空港出てすぐ目の前にHISの案内があって乗り場を案内してもらえました。
待ち時間もそんなになくシャトルに乗れました。
帰りのお迎えも時間通りにホテルに来てもらえて
送迎者がリムジンでびっくりしました。
利用して良かったです。
来年もまたお願いしようと思います。

空港往復にタクシーを利用していましたがそんなに急ぐ旅ではないので昨年からロバーツを利用し始めました。昨年は陽気なドライバーさんでホテル着までほぼ話しっぱなし。こちらのデタラメ英語も良く聞いてくれました。今年はちょっと無口なドライバーさん。かといって不満を感じることはなく無事空港に着きました。

普通と言ってしまえば普通ですが安く移動できるので満足レベルです。

次回も利用したいと思っています。

ホテルの目の前で停まっていただけるので、いつも助かっています。
ただ、運転のときにカックンカックンブレーキが多かったので若干車酔いしてしまいました。

9時間のフライトでクタクタになりながらも、予約していた送迎のチェックインに行き13番へ行って下さいとの事。
ここまでは良かったが、そこからが対応に難あり？
まぁ他の乗客と違ってベタなホテルではないけど、ルートが定まらないのか、少し待ってくれとの事。

そのまま待ってたらバスが到着し、後から来たメインホテルの方々は先に案内。
荷物の積み込みがほぼ終りに近づいていたため、『どうしたらいいですか？』と聞いたら、暫し無言のまま『次のバスでいいですか？』と。。。
かなりイラっと来ましたが、送ってもらわないとどうしようもないのでそのまま待機場所へ戻ろうとすると、『まだ乗れます』と追い掛けてくる始末。
まだ乗れますの意味が分からないが、予約時に便名・ホテル名も入力してるのに段取りが出来ていないのは南国特有の適当対応なのでしょうか？
送迎の主体はHISなのでまぁ安かろう悪かろうだと思います。

安価なホテルと高級ホテルがバッティングすると、いくら早く並んでも空き枠で対応になるかと思われますので、高級ホテル以外の方はご承知置き頂ければと思います。

日本語のわかる運転手に空港にはHIS系（？）の日本人スタッフも待機。
乗り場の案内までしてくれました。
さすがに大手旅行会社が関係している感があり安心できます。

ハワイ初体験、ホテルまでの移動もよく分かっていない
私達には最適なサービスでした。

空港から降りて受付までの道もわかりやすく、
バス乗り場までも近く、乗車呼び出しも日本語なので
乗り間違えることもないと思います。

ホテルまでの道のりに不安がある方は
このサービスの申込みをおすすめします！

サービス自体は快適で安心のいく物であったが
受付場所が混雑していて見つけるのに一苦労。
もう少しわかりやすくしてくれると助かった。
でも初めてのハワイでとりあえず素早くホテルに行くことができて良かった。
また利用したい。

毎回利用していますが一人旅には料金的のも安く大変重宝しています。
今回も空港での待ち時間も15分ぐらいと短く早々にホテルチェックインできました。
次回も利用したいと思います。

さすがHISです。ハワイについたら迷わず、HISの受付が分かりましたが、やはり観光客がごった返していて、車の順番待ちが30分以上かかりました。。
そこは、残念でしたね。でも次回も利用したいと思います。

空港からヒルトンハワイアンビレッジまで、安心して利用させて頂きました。
ありがとうございました。

有名でわかりやすいし、出てすぐ見つけられたし、集合して出発までも早かったです！
ただ、バウチャーのコピー持っていかないといけないのが面倒でした。なので★マイナス１です。画像保存だけだとありがたい。

今回で十数かいの利用ですが、いつも時間通りで安心して任せられます。
空港にも時間通りの到着でした。

リムジンで内装はおしゃれで素敵でした。スムーズにホテルから空港に到着することができ、最後に幸せな気持ちになりました。

何度も利用していますが、迎えは指定された時間どおりに来ます。
ドキドキ心配することもありません。
いつもスムーズに送ってくれるので安心して頼めます。
またぜひ利用したいです。

時間より遅れてきたので、その間心配しました。車内は全席埋まっていましたが、日本人のお客さんばかりなので安心でした。

初めて利用しました。空港に着いてから、言われたままに行動していると、送迎バスの前に着きます。人数が揃うまで待たされますが、日本語での対応なので安心です。また利用したいと思います。

帰りはまさかのリムジンでした！子供も初リムジンですごく喜んでいました。
私たちを含めて２グループ５人でしたが、ゆったり空港まで移動できました。

　HISと言う事もあり気持ち的には不安は余りありませんでした。
ただヒルトンからの利用でしたので、待っているスペースありましたが次から次へと来るツアーバスや、送迎バスの数が多くて自分が乗るのに、ちゃんと名前を呼んでくれるのかが少し不安でした。
　少し遅れての到着でしたが、スムーズに対応して頂けたので安心しました。また利用させて頂きます。

ホノルルへ到着してカウンターも目の前で分かりやすく、また日本語で対応して頂けるので安心しました。リピーターですが、また利用させて頂きます。

・集合場所への案内間違い
・違うホテルで降車させられる
日本の会社HISだから安心と思い申し込みましたが、大間違い。
ミスをしても一切謝らない人たちです。
まず、バウチャーの集合場所への案内の記載が違っていました。私は、コナ→ホノルル空港でしたので、到着ターミナルが違うのにも関わらず、インターナショナルターミナルからの集合案内が記載されておりました。案内通りに(添付バウチャーの“左へ”。“右ではなく必ず左へ”と左を誇張して書いてある)進むもHISのカウンターがなく、もしやと思い、現地連絡先に電話をかけたらやはりインターナショナルターミナルからの案内が記載されていました。
便名と到着時間を予約時に入力しているので、インターナショナルかドメスティックかわかるはずなのに。
迎えに来た人が、我々が間違えた場所に行ったように言われたので、バウチャーを見せたのですが、一切の謝罪もありませんでした。ただ、「あー」って言っただけ。
すみませんの一言も言えないのでしょうか。自分のミスではなく、会社のミスでも日本だったらすみませんって言いますよね。
つぎに、シャトルバスです。
同じ系列の違うホテルで降ろされました。初めて泊まるホテルだったのですが、ホノルルの地理はわかるので、なんとなく違う感じがしたので確認の為、「ここのホテルは○○？」と聞いたら、「○○じゃない、△△だ」と言われ、自分の持っていたバインダーを見て間違えに気づいたようでした。それから、もう一度シャトルバスへ乗り込みました。その際に、ジョークだと思いますが、「またドライブできていいね」と言われました。自分の確認ミスなのに、またsorryの一言もありませんでした。しまいには、系列のホテルの前を通ったら、「ここも同じ系列だよ」っと言って笑っていました。
一言でも、軽くでも、「すみません」があればどんなに気分が違ったか。。。
復路も同じHISで頼んでいましたが、本当に自分のホテルに来てくれるか不安でした。。。。結果復路は大丈夫でしたが。
同じ系列がある、ヒルトンやハイアットは気をつけて降車した方がいいですよ。

いつも個人参加のため、送迎はHISを利用しています。
受付場所に日本人スタッフの方がいるので案内も安心です。今回は受付から20分ぐらいでバスに乗りました。大きなバスでゆったり移動できました。

いつも利用するのですがとても便利です。日本語も通じるし出たところど真ん中にありすごく便利です。ホテルの入り口までいきます。帰りは集まるのが少し早め