混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ワイキキから空港までを利用しました。
写真のようなワゴン車が迎えに来ると思っていたら、ピカピカのリムジンが迎えに来ました！
乗り合いでしたが、３組だったので、シートも優雅に使えてとても快適でした。
ホテルまで迎えに来てくれて、それぞれの航空会社受付前で降ろしてくれました。
車を降りると、空港で待っていたスタッフが、搭乗時間やゲートナンバーなどを書いた紙を渡してくれて、英語が苦手な人でも安心して利用できるよう配慮されていました。

今回の予約を入れてから、迎えの時間が決まるのがとても早かったですし、予約日近くになると再度連絡がくるので、とても親切だと思いました。

ホノルル到着後、迷う事無く乗り場にたどり着き、日本人スタッフが対応してくれたので安心度１００%でした。面倒な手続きも無く、名前を告げるだけでバスまで案内してくれて、荷物を持つ事もなく乗車し、あとはホテルまで約３０分で到着。到着時も、丁寧に荷物を運んでくれて挨拶も日本人並みにきちんとした挨拶でした。帰りは、時間に来てくれるか少し不安もありましたが、チェックアウトしホテル正面玄関に行けば既に待ってくれていたので安心しました。空港では、自分達が乗る航空会社の前まで行ってくれるし、タクシー並のサービスには大満足でした。次回もここに決まりです！

日本帰国の際、ワイキキ〜空港間で利用しました。
到着の際の空港〜ワイキキ間は現地車のまさに乗り合いバスでしたが
帰りはなんとリムジンでした。高級車の後部座席の長いやつです。
小脇にはグラスと洋酒のブランデーがさりげなく置いてありました。
酒好きにはたまりません！行きよりもスピードも早くすぐ空港に着き安心です。

一人で朝利用しましたが、案内通りの集合場所にバスドライバーさんが時間通りに待機してくれていました。
その後2件ほど他のホテルでお客さんをピックアップしていきましたが長く待たされることもなく余裕を持って空港へ到着できました。
一つのホテルでは乗るはずのお客さんが見当たらずホテル内のフロントの方に確認している様子でしたがおそらく寝坊？なのか、ドライバーさんはすぐ会社に連絡して状況を伝えそのままその方を待つことなく私たち他の乗客を空港へ送迎してくださいました。
ピックアップする度にきちんと会社と逐一確認を取り合っている姿勢や、乗客のフライト時間を一番に考えてくれている点に安心感がありました。
また利用したいと思います。

時間にも正確でおまけにリムジンが来た！と喜びもつかの間、私のスーツケースが1つも乗らない状態で到着したので、一緒に空港へ向かう方達をずいぶん待たせてしまい気まずかったです。それ以外は良かったので残念です。改善して頂きたいです。

ハワイに来たときは毎回利用してます。安心安全、臨機応変に対応してくれるのでありがたいです。ワイキキから空港までは大きな白のリムジンで送り届けてくれました。旅の最後の良い思い出です。

長旅で疲れている中、臨機応変、安全安心にワイキキのホテルまで送り届けてくれます。便利だし安いのでハワイに来たときは毎回利用すると決めています。

海外在住のため、台北からホノルルのチャイナエアを利用。ホノルル到着は14時の予定でした。
予約確定書には、団体ツアー出口にあるロバーツのカウンターに来るよう記載してありましたが、注意事項のところには13時以降の到着便は個人ツアー出口でスタッフが待っていると記載あり。どっちが正しいのか事前にメールを送ったが返信なし。
ホノルルに到着し、個人ツアー出口を出たがスタッフがいなかったので、団体用の出口まで歩いたが、すでにカウンターは閉まっていた。ウロウロして他の送迎会社の人にきいて何とかロバーツスタッフを発見したが、空港内をかなり歩き回るハメに。
日本からの便だと午前中に着くので団体ツアー出口で問題なかったのだろうが、日本以外から行くこともあるので、集合場所については徹底してほしい。

乗車するのがほとんど日本人だと思うので、車内のエアコンを弱めた方が良い気がします。
店内もそうですが、寒すぎて車内で震えるぐらいでした。

何度もハワイに訪れていますが、その度にツアーで予約していたので、今回は個人で手配してみようと思い利用しました。空港からホテルも待ち時間なく送迎してもらえました。帰りもバスで相乗りだと思いきや、リムジンでのお迎えにテンション上がりました！私たち(2人)のほかに、２組ご夫婦も相乗りでしたが、とくに問題なく送迎していただきました！

この度はお世話になりました。

スムーズに送迎していただき助かりました。

日本人スタッフが対応していただいたので安心しました。

またよろしくお願い致します。

スタッフは雰囲気良く話しやすくとても良かったです！
空港出たらすぐに待ち受けてくれたので迷うことなく助かりました！
次に来るときも利用したいと思います！
後日来る友人にもおすすめしましたよ！

ベンツのきれいなワゴン車でのお迎えで、社内も清潔でした。降車時も航空会社別に最寄りの入り口で降ろしてくれて助かりました。
二日前と直前に予約したのですが、対応してくださり助かりました。また利用したいと思います。

3名だったのでタクシーに荷物が乗らないので利用させて頂きました。時間通り来て下さりバンは快適で、ドライバーさんは日本語が話せて、到着時も日本人のスタッフの方が飛行機チェックインの注意事項の紙を渡してくれます。こんなに至れりつくれりな送迎サービスは初めてでしたのでとても快適でした。また利用したいです。

現地集合で行きは一人だったので…
評判もよかったので、こちらを予約しました。

しかし、バスに乗ったまでは良かったですが、ドライバーのホテルの位置の把握、向かうホテルの把握がなってなく、ワイキキの同じ通りを何度かぐるぐるるまわり…。おかしいな…と思っていたら、残りの上客のホテルを忘れたのか、ホテル名を確認しだす始末。
前もってホテルも伝えているはずなのに…。
旅行初っ端から楽しみな気持ちが半減。ホテルに着いた頃にはぐったりでした。

今回、小さい子供とベビーカーもあったので往復で申込ました。問題なくスムーズに移動でき また利用したいです。

20人くらいのバスに、ゆったり余裕で吸われました。待ち時間も少なく、スムーズに移動できました。乗り場も分かりやすかったです。また利用したいです。

ハワイ訪問の際は毎回利用しています。同じくらいの送迎他社に比べてPICK UPの数が少ないのが魅力です。定刻にシャトルバス到着。座席はお客さんでフル。約1時間で空港に到着しました。降りるときは運転手さんが大きな声で航空会社を言ってくれるので安心です。

友人と、一緒に空港へ向かうつもりでしたがエアーの時間を確認しておらず
2人のエアーにかなり時間差があったので急遽、個々で空港へ向かう事へ。
急な利用だったにも関わらず、即座に対応して頂き助かりました。
また、機会があれば利用させて頂きます。

なぜかリムジンで迎えに来てびっくりした！
他のホテルにも寄って乗合になったけど、特別感がありました。
ホテルまで来てくれて便利です。

空港出口から乗り場も近くで、待ち時間もあまりなく、ホテルまで送ってくれるので、すごく便利です！荷物があるとザ･バスは利用しにくいので、こちらを使わない手はないです。

乗車方法や手続きを日本人スタッフが迅速丁寧に対応してくれて安心して乗車することが出来ました。また、価格も通常のリムジンバスと比較して安かったので、大満足です。ありがとうございました。

ここのところ空港の往復に利用しています。
帰りは今回もリムジンでした。
今回何かしらのトラブルが先方であったようで、
待ち合わせの時間に遅れそうな感じだったのですが、
滞在ホテルに電話頂き丁寧に説明していただき、
さらには来てみたら貸切状態でした。
実際にはほぼ時間も遅れることなく全く問題ありませんでした。
このような場合でもやはりHISさんの対応はお見事でした。

毎年訪れるたびにお世話になっております。
空港の案内スタッフやドライバーも気さくな方ばかりなので、
初めての方も安心していただけるのでは？
一人か二人までならタクシーより安いと思います。
次の渡ハでも勿論利用させていただきます。

ハワイにいったら必ずこちらの送迎サービスを利用しています。
乗合なのですぐに乗れるというわけではないですし、運転手さんは日本語話せませんが
満足しています。

国内線からの利用でしたが国内線ターミナルから乗り場までの距離が若干あり徒歩で移動する事になる。場所が分かりずらくてかなり時間を要した。当日どのバスに乗るのか明確になっておらず乗るのに時間を要するので余裕を持っておく事が必要です。国際線からの乗車は容易ですが個人旅行だと自力で探すことになります。

毎回利用しています。
今回も定刻の配車で安心して空港に到着しました。
一人旅にはタクシー利用よりも安くお勧めです。
次回も利用させてもらいます。

マウイからホノルル行きの便が欠航となり、予定より1時間早い便に変更となりました。予約していたシャトルは到着時間の1時間後でしたので、しばらく待たなければ行けないと覚悟をしておりました。が、丁度、到着口にロバーツのスタッフが待機していたので、上述の理由を話したところ、快くシャトルの変更を早めていただきました。
本当にたすかりました。
ありがとうござました。

帰りの送迎のみの予約でした。空港に早めに着きたかったので当初のピックアップ時間より早めてもらえるかお願いしたら、現地に確認後スムーズに変えてもらえました。
（私たちはJALだったのですが、ハワイアン航空利用の方々のピックアップ時間に混ぜてもらったようです）
ハワイアンのドライバーさんがとても楽しくジョークが得意な方で、ハワイアン航空で全員降りた後、私たちだけになった車内で大盛り上がりして、JALカウンターに着いた後もしばし歓談してハグしたり写真撮ったりと、最後に出逢った現地の方が楽しい方でほんとによかったと思いました。

ﾎﾉﾙﾙ空港に到着しﾃﾝｼｮﾝmaxの状態でしたが、ｽﾀｯﾌの方もﾄﾞﾗｲﾊﾞｰさんも業務的で少し寂しかったです。もっとﾃﾝｼｮﾝｱｹﾞｱｹﾞでも良いかなぁと思いました。