混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ハワイ楽しかったよ。
時間通りに来てくれて安心でした。
送迎の車もＢＩＧでした。
ドライバーさん送迎ありがとうございました。
また来たいね～

大型バスでの送迎でした。
HISツアーのお客様に混載でしたが、普通にホテルまで送迎していただきました。

空港での受付カウンターはわかりやすくて良かったのですが、車の配車時に受付カウンターの方と配車の方の連携が少々上手くなく、乗車の順番がごちゃごちゃになってしまいました
（後から受付けたグループが多々先に乗車してしまい、こちらは？？？？？　って感じ）
到着便が重なったせいかもしれませんが、受付～乗車の間にわかりやすくカードを渡すなどの現場配慮があると、こちらも、貴社ご担当者もスムースに運営できるのではないかな？と思いました。　トラブルではないのですが気になったので、コメントします。

団体出口ではない方から出ましたが、空港職員に聞いたら直ぐ教えてくれました。どちらから出てもカウンターは近くなので問題ありません。
煩わしい手続きもないし、さらっと上の階へ行ってバスを待つだけです。
車内は清潔でWiFiも繋がるので快適です。
一番良いのがチップ不要なところですかね。

送迎バスの受付をした時に首に貝のネックレスをかけてくれて「あ～Hawaiiっぽい！！本当に来たんだ～」とテンションが上がり、楽しい気持ちになりました。

ホテルから空港間の利用です。日本語ができるスタッフさんがホテルのロビーまで迎えに来てくれたので、迷う事無くシャトルバスまで乗れました。時間もぴったりに来てくれたので安心、そして重いスーツケースもロビーから運んでくれたので、とても助かりました。

初めての利用です。最初タクシーでホテルまで移動する事を考えていましたが、送迎だけのプランを発見。タクシーより料金も安く、空港に着くと日本人スタッフさんが案内してくれるので、迷う事も無く安心です。また利用したいです。

国内線の出迎えのスタッフはとても親切で良かったです。
空港こらホテルまてが時間がかかりすぎた。(ヒルトン5名シェラトン3名)
ヒルトンを通りすぎシェラトンからまわったためもう二度と乗りたくありません。

いつも利用しています。以前他のところで頼んだ時は着いたらこちらから電話をしなきゃいけなかったのですが、ロバーツハワイはちゃんと出口でお迎えしてくれます。少し待たされますが気にはならない程度です。

出発まで少し待ちましたが、空港での待ち合わせポイントも分かりやすく安心できました。次回も利用したいです。

時間通りにロビーにお迎えに来ていただき、とても安心できました。チップ込みの料金でとても分かりやすく、次回も利用したいです。

ヒルトンハワイアンビレッジのグランドワイキキアンのロビーと予約していたのに、アイランダーのパスストップにしか行ってくれなかった。空港出発も待たされたし、料金は数ドル高いけどスピーディーシャトルかチャーリーズにすれば良かった。

往復共、同じ送迎サービスをお願いしたが、最終日の空港着時での荷降ろしでチップの要求有り、10ドル支払わざるを得なかったのが残念！

ピックアップの時間は飛行機出発の3時間前。乗り合いなのでそれは仕方ないと思うが、ピックアップタイムの30分前に、ホテルの電話で「着いた」との連絡が。15分前にチェックアウト終えると、早く乗れと促される。約束の時間より15分早いと確認すると、他に2組のピックアップがあるから急いで欲しいとの返答が。それは、そちらの事情だと抗議するが、さすがに車で既に待たれている方もいたので、渋々乗車することに。結局、最後にホテル前で写真を撮ったりするような時間もとれず、旅の最後に残念な気分になりました。もう二度と利用しないと思います。

集合場所は団体出口を出てすぐ右側。出口正面には，いろいろなツアー会社のカウンターがあるので，その右側かと思ったら…違いました(^^; 正面ではなく，出口を出て振り返るような感じでした。建物の壁にカウンターがあり，そこにロバーツハワイの受付がありました。
受付やシャトルへの案内は，日本語で対応して頂き，とても安心できました。
対応も，案内も，ほとんど待ち時間はありませんでした。たぶん，トータルで10分か15分後には空港を出発していたと思います。
シャトル内の半数は外国人。運転手も英語のみ。でも特に問題はありません。

前回は，別の会社のシャトルを利用しました。こちらも日本語対応で楽だったのですが（やっぱり運転手は英語），受付後，シャトルに乗るまで30分くらい待たされた記憶があります。今回は，受付に長蛇の列だったので，こちらを選んで正解でした。

評価とは関係ないですが，混乗シャトルですが最初の停車が目的地だったので，本当に時間がかかりませんでした（これは滞在先によって違うので何ともですよね…）
帰りもお願いしていますが，帰りは逆に一番先になるんでしょうね。そういう意味では，平均すればみな同じ負担ってことですよね。

遅延なくホテルまで迎えに来て頂き、余裕をもって空港に到着することが出来ました。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

今回は２回目の利用になります。朝の迎えも正確で、朝の渋滞を避けて安全にかつ早く空港に着くことができました。ありがとうございました。

滞在したホテルのロビーまで迎えに来てくれて、時間も正確で、とても良かったです。3人しかいなかったのでバスというよりワゴン車でしたが何も問題なく利用できました。

割と安い料金で大抵ホテルの前まで行ってくれるので便利です。時間も正確でした。
荷物も運転手さんが積んでくれて、親切でした。

ホノルル空港からワイキキまでの送迎は、いつもロバーツハワイさんを使用していますが、今回も丁寧に対応いただきとても感謝しております。
ただ、今回はカウアイ島からオアフ島に来たため、往路はインターアイランドのターミナルでの待ち合わせでした。そのため、いつもと違って、どこにロバーツハワイさんのスタッフさんがいるかわからず、少し迷ってしまいました。空港にいた方に聞いて教えてもらいましたが、事前に、黄色のTシャツを着ているスタッフが目印など、待ち合わせ場所がわかりやすいように工夫してもらえると、さらによいと思います。
次回もまた利用させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。

税関で色々とあり、かなり遅くなったのでもうダメかと諦めてたのですが、ダメ元てカウンターに行くと快い対応で大変助かりました。
是非次回も利用したいです。

集合場所が合ってるか不安でしたが、他の対応をされていたHISの係員の方が親切に教えていただき、安心して待つことができました。迎えの車は
たまたまリムジンでしたが、旅の最後に素敵な思い出が出来て良かったです。また利用したいです。

いつも某旅行社の送迎を利用してたが、空港団体出口を出ると、普通のツアー客と一緒に待たされ、受付だけで、ものすごい時間がかかるので辟易してたが、こちらは人数が揃えば出発なので、バンも最大10人ぐらいで、待っても15分ぐらいだったので、凄くスムーズだった。これからもこちらがいいなと思った。

今回はじめてのハワイ旅行で空港～ヒルトンホテルまでの送迎で利用しました。空港団体出口を出るとＨＩＳの受付があり、すぐにわかりました。帰りはホテルに時間どおりに迎えに来ていただき安心できました。次回も利用します。

お願いしていた時間にぴったりにお迎えと、スムーズな運転でとても、良かったです！
今回はたまたまリムジンでしたが、それもいい経験と、いい思い出です。また次回も量したいと考えるてます！

待ち時間は否めないのですが集合場所はわかりやすく、初心者でも安心でした。ホテル名を伝えたのですが、広いヒルトンの中全然ちがうタワーに降ろされたのは仕方ないのでしょうか？

受け付け窓口が直ぐ見つかるか心配でしたが団体出口を出たら直ぐあり案内をする方も親切だったので安心してホテルまで行くことが出来ました。
宿泊先によって乗る車が違う為空港を出発するまで少々時間を要しましたが同乗者が少なかったのでホテル到着まではあまり時間がかかりませんでした。

時間通りに迎えに来てくれて、なんとリムジンで送って頂き快適でした！
コスパもいいしこれからも利用したいと思います。

出口で直ぐに分かり、掛りの方がシャトルの場所迄ご案内頂きました。広くて綺麗で便利でした。又利用したいです。

ヒルトンホテルからホノルル空港まで利用しましたが、迎えの時間も正確で、荷物の積み下ろしもテキパキとしていただいて、大満足でした。