混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

到着して一番に利用するので安心しています。
ストレスなくありがたいです。
待つことなく助かります。

今回、同じ苗字の方がいらっしゃったので、私かどうか少々不安になりました。
フルネームで確認してほしいと思いました。

バウチャーには予定時刻より5分たってもバスが来ない場合は連絡して下さいと日本語デスクの電話番号が記載されていますが、交通事情で10分くらいは遅れるので焦らずに待った方が良いです。
タクシーの乗るストレスを考えれば妥当な価格だと思います。

飛行機降りて、疲れていましたが、すぐ手続きしてバスに乗れました。いつもより早くホテルに着いた気がします。運転手さんも親切でとても助かりました…ありがとうございました

３回目のホノルルですが、今までよりスムーズに送っていただきました。さすがベルトラさんです。今度来るときもまたお願いしようと思います…ありがとうございました。

あまり待たずにホテルまで送っていただきました運転手さんも親切でとても助かりました。どうもありがとうございました

丁寧な対応で、気持ちよく利用することができました。
待っている（30分弱）途中で、後から来た方が先に、大きな車に1人で乗って行ったので、驚きましたが、恐らく、貸し切りで予約したか、そのホテル専用車かどちらかだと思うので、仕方ないと思いました。

空港→ホテルは数回利用していましたが、初めてホテル→空港を利用しました。
3ホテルに寄り、満席で結構時間が掛かりました。

乗るのは早くに迎えがきて、降りるのは最後だった。
乗り合いだから仕方ないけど。
ドライバーはきちんとしていたので問題はなかった。

「ドライバーにチップをお願いします」と車内に書いてありました。
チップ込の料金というのもポイントでこちらのプランにしたのですが、、
ほかの利用者の方も戸惑っておられたので、修正した方がいいと思います。

飛行場から出て直ぐに案内カウンターがあり、日本人スタッフが対応していたので何のストレスも無くホテルまで来ました。おすすめです。

当日航空会社の取り扱い雑により私のスーツケース取っ手が破損されてて、bag claim まで迎えに来ていたHIS係の方が一緒に航空会社カウンターまで破損証明書申請をして貰いました。その後私一人の為に車を用意していただき、ここまで面倒を見てくれる親切に感謝してます。

１９時にイノウエ空港第二ターミナルでスタッフを探したが，誰もいなく，誰に聞いても知らないと言われタクシーにしようと思い，もう一度航空会社のスタッフがいたので聞いたところ，第一ターミナルだと分かったので慌てて行ったがここもスタッフがおらず，ロバーツの車がたくさんあったので運転手に聞いたが，わからないと言われ問い合わせしてやっと乗せてくれました。

しっかりホテルに迎えに来ていただき空港までスムーズでした。また利用したいと思いますので次回も宜しくお願いします。

空港の出口に着くとすぐに名前を呼んでくれるので探す必要がありませんでした。
道中もスムーズで空港からホテルまで20分くらいで到着できました。

送迎サービスは、リーズナブルの割には、分かりやく安心感のある送迎サービスでした。
これからも利用させて頂きたいと思います。

受付が日本人でスムーズに進み、送迎車もすぐにきてくれたので安心しました。金額も安くて次回も利用しようと思います。ありがとうございました。

時間通りに迎えに来てスムーズに空港に着いて安心しました。金額も安くて次回も利用しようと思います。ありがとうございました。

受付してからあまり待ち時間もなく車が来て、安心しました。金額も安くて次回も利用しようと思います。ありがとうございました。

最初はTheBUSの20番か42番のバスで安く空港まで行こうと思ったが、スーツケース持ち込み禁止らしいのでピックアップサービスを利用することにした。
当日は指定時刻の10分前に送迎車が到着し、荷物を車まで運んでくれ出発。途中1ヶ所で他の乗客をピックアップして空港に向かった。
空港までの道中は順調で20分くらいで到着しただろうか。降車は各利用航空会社のカウンター前で降ろしてくれるのですぐにチェックインできる。
このピックアップサービス、事前に予約しなければならない手間はあるがタクシーより安価でチップも不要、ホテルで乗って空港で降りるだけ。少人数なら特に利用価値大だと思う。

空港到着後、スーツケースの破損が見つかり、補償の話を航空会社と話をしていたため、集合場所に少し遅れたようであった。そのためか、あるいはたまたまか、一人で移動ということとなり、シャトルバスではなくタクシーに乗ることになった。

他のホテルに行くこともなかったので、非常に楽であった。

早くホテルに到着できたので、荷物をあずけ、すぐに食事をとることができた。

非常に良いスタートを切ることができました。

毎回、利用させてもらっていますが、時間通りにきてもらいトラブルなく空港まで送っていただきました。安心して利用できます。

ハワイに行った際は毎回利用しています。ダニエル.K.イノウエ空港の団体出口を出てすぐに受付があり、手続きを済ませばバスの準備が出来次第、ワイキキ地区の各ホテルまで送迎してくれます。

チップがツアー料金に含まれていても、さらに感謝の気持ちを伝えたい場合にチップを渡すのはそれぞれということは理解しています。

車内の壁にドライバーにチップを促す張り紙がありました。しかしながら、ツアー内容に「含まれるもの: チップ」と記載があります。初めてチップ文化のハワイに来られて、不安解消の為チップ含むツアーを選ぶ方、送迎はチップ含むの記載に安心されて到着された方、ドルを使いきってしまったが渡すように書いてある、どうしようetc.。

チップ文化は慣れるまで気持ちの面でも不安です。到着早々＆旅の最後に少しでも不安な気持ちにならないよう、余計なお世話かと思いましたが投稿しました。

時間通りなので、予約していると安心で便利です。
次回も予約したいと思っています。もう少し安ければいいかな

英語のみの対応ですが、英語が話せなくてもコミュニケーションは取れます。
現地の9スタッフは親切に対応してくれます。

久しぶりにロバーツを利用。
ギリギリでも予約ができるし、当日現地で直接でも対応可能なところはさすがロバーツ。
安定安心。
受付場所がちょいとわかりにくいけど、捌き方は速やかでよかった。

家族のうち、1人が仕事の都合で先に帰宅する必要があったため
タクシー利用よりも安心と思い利用しました。
１人の場合はとくにお得だなと思いました

空港到着後、分かりやすい場所が集合場所でした。
ほとんど待つことなく乗車でき快適でした。
チップ込みだったこともありがたいです。
またハワイに行くことがあれば利用したいと思います。

HISさんの受付カウンターに向かうとスタッフの方が日本語で名前、人数、宿泊ホテルの確認がありました。バスの搭乗まで15分ほど炎天下で待たされましたが、大型バスでホテルまでは快適でした。次回もまた利用したいと思います。