オアフ島(ホノルル)
ハワイへ到着し空港からホテルまで利用しました。
今回到着した日がちょうど祝日でワイキキでパレードが行われていて通行止めがあり、HGVの降車エリアまでいけず、少し手前で降りました。
これはこれで着いた途端にパレードが観れて嬉しいハプニングでしたね!
タクシーでもよかったんですが、待ち合わせ時間や場所が慣れてないのでこちらにお世話になりました。
場所も時間もわかりやすく、問題なく宿につけました。
案内してくれた日本人女性のみなさんも運転手さんも親切でよかったです。
ハワイ到着後、最初に利用するベルトラでした。日本語が通じるスタッフなのでとても良かったです。また、看板や目印がわかりやすかったです。
イノウエ空港はゲートが多い上、保安検査で大混雑します。4時間前に送迎来てくれてもいいかもしれません。
いつも、ホテルへの送りに使用しています。夫婦2人なので、ちょうどお手軽で、毎回利用しています。コロナのため、4年ぶりのハワイでした。受付等は今までと同様で1Fしたが、発着場が人数が減ったためか、車も小さく、2Fかの出発ではなく、受付の後ろからの発着で、より便利になっていました。ホテルへの送りは、いつも通りで、タクシー等と違いチップも不要ですし、安心感があり良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
時間通りなのでお迎え迄 余裕をもって無駄なく過ごせ 荷物の積み下ろしもお任せで安心ラクチンでした ロビー迄来て下さるから便利でした
今までに何度かベルトラでの送迎を申し込みました。
ハワイにおける、HISの送迎は安心して申し込めます。
今回も予定時間より少し早めに迎えが着て、時間より早く到着できたのでとてもよかったです。
実は別の国での送迎で、迎えが来なかったことがありました。
ハワイの送迎は、いつも安心しています。
複数の予約グループと相乗りになるので待ち時間や自分のホテルが何番目に到着するかなどで時間が見込めず入国後すぐに活動したい方には不向きですが、時間に余裕があるのであればオススメします。また、複数名ですとタクシーの方が安いかと思いますが、1人旅でしたらホテル前迄送ってくださるし、金額もチップ込みでタクシー代より10ドル以上安いですし、とても便利に使えると思います。
5.6回利用しています。
コロナ前は空港で少々待つイメージでしたが、
今回は、すぐに呼ばれて
&降車も1番乗りだったので
ホテルまであっという間に着きました。
バスのサイズは前より小型化してました。
また次回も使おうと決めています。
申込時のバウチャーには「ホノルル空港に到着して、団体旅行者用のスペースに受付のデスクがある」と記載されていましたが、見回してもデスクがない。バウチャーに記載のあった現地の電話番号に連絡したものの、日本語が全く通じない。近くにいた日本語の通じる他社のガイドさんに聞いてやっとデスクの場所を確認したものの、バウチャーに記載されていた場所とずいぶん離れていて、ストレートにたどり着ける人はいるんだろうかと疑問に思った。
英語のドライバーが基本で、荷物を乗せる作業もお手伝いできないと書いてましたが、
当日のドライバーさんは片言の日本語を話せて、
トランクも乗せてくれました。
ピックアップ時間を5分〜10分過ぎて、心配になりましたが、お迎え時にはきちんと名前を呼んでくれて、乗ることができました。
ドライバーさんは、お客さんそれぞれが空港のどこのターミナルに降りるかは把握してないので、
事前に自分で航空会社とどこのターミナルで降ろしてもらうか把握しておく必要があります。
ホテル近郊から空港への移動に利用しました.価格はタクシーの半額以下です.予約時はホテル内駐車場待ち合わせだったのですが,当日はパレードで道路封鎖のため,集合場所が変更になりました.とはいえ,メール等で事前連絡があったので問題なく対応できました.当日も待合場所のスタッフが集合確認をしてくれているので,暑い中でも安心して待機できました.次回もまた利用しようと思います.
空港からホテルへの移動に利用しました.タクシーの半額以下の値段ですので,片道と往復以上の差があります.欠点としては,乗り合いなので全員集合するまで出発しないことと,待合場所が少ないことぐらいです.次回もまた利用しようと思います.
空港到着後の受付場所も迷わず、担当者の対応も非常によく、説明もわかりやすい。
送迎に使用されるバンも新しい車両で清潔であり、荷物の積み下ろしも丁寧でとても好感が持てる。
評価が下がった原因は、解散場所に指定されているホテルにも関わらず、他のホテルの前で下され、5分ほど自分の宿泊するホテルまで歩いたこと。
天気も良く、周囲の状況がわかっていたので問題はなかったが、初めての方であれば困ってしまうことでしょう。
ちょっと大回りすれば目的地(自分の宿泊するホテル)の前まで行けるのに、他のホテルの敷地内を通ってショートカットでした。
しかし、料金も他社さんに比べ安く、フロントは日本語も通じるため安心です。
この度は5分ほど離れたところでご降車いただいてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社の送迎委託会社を通じましてドライバーには送迎先のホテルは随時確認を怠らないように再度指導を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
普通に乗車して、降車しただけです。
特に、乗車中にガイドしてもらうことを期待していた訳ではありません。
お迎えの予定時間より2分遅れてしまい焦って何度も謝りましたが、その度に「大丈夫」と笑顔で対応してくださり安心して利用できました。また利用したいと思います。
空港→ホテル、ホテル→空港を利用させて頂きましたが、スムーズに移動できました。ドライバーさんも親切でした。
ピックアップより早めにお迎えに来てくれました。
以前(直近昨年10月まで)は、荷物を車のトランクに乗せてくれるタイプの小型バスでしたが、今回は、運転手さんの後ろに棚が付いている(The BUSのエアポートラインの様な)作りの小型バスで、荷物が見えるところにあった安心でした。
自分で棚に載せるか、1番下の段床に置くのですが、固定できないので床の際はスーツケースを横にして車の揺れで(Free WAYでめっちゃ飛ばすので)動か出さない様にする事が必須です。
毎回ハワイでお世話になっていますが、待ち合わせ場所も分かりやすく、スタッフの方々も手際よく案内してくださいます。
とても気分良く利用することができ、いつも感謝しています。
また、宜しくお願いします。
空港でもう少し待つかなと思っていましたが、そうでもなかったです。
宿が初めてのところだったのですが、入口あっち、と教えてくれたのでよかったです。
ホテルに忘れ物をした人がいたので、運転手さんが戻ってくれて、ほかのみなさんは車内で待ってました。結構時間がかかり、空港に着く時間も遅れてしまいました。きちんと荷物確認しないといけないですね。
何回も利用させてもらっています、ホテル送迎はハワイ初心者は迷うところで選択肢は色々有りますが細かい事を考えずに安心安定の送迎です。
行きと違って 帰りは ホテルをあちこち回ったので ピックアップ早いなと思いましたが ちょうどでした
ハワイ島から到着して 荷物を受け取る所に 係りの方が待っていて下さったので 良かったです
ワイキキまで 私たちと 姉妹の方たちだけで おしゃべりしている間に ホテルに着きました
私たちの 忘れ物の為に HISの スタッフの方々にご迷惑をおかけして 親切に色々手を尽くして頂いて 感謝しかありません
本当にありがとうございました。
日本の旅行会社運営なので安心できました。
運転手さんも日本語を話せる方なので何かあったときは対応いただけると思います。
ピックアップ時間に10分ほど遅れて送迎が来たため少し焦りましたが、余裕のあるスケジュールだったため無事に搭乗できました!uberやlyftの方が人数多ければ安く行けますが、こちらはやり取りが少ない点が楽で良いかと思います◎
リムジンでのお迎えでした。3組乗車、ピックアップから空港到着は30分ほどでスムーズでした。フライト時間の3時間半前集合。
タイミングが悪かったのか、バス出発まで20分ほど待ち、他のホテルを回ったこともあり、結局1時間20分くらいかかりました。
到着後、HISカウンターへ行くと、スグに予約していたバスがやってきて、時刻通りのバスで速やかにワイキキのホテルへ直行できました。社内も清潔で広くて快適でした。
自分だけオーストラリア行きの飛行機でロビーが違ったのですが、きちんと送り届けていただきました。
日本の会社だったので、遅延等は心配してなかったです。笑