混載送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

今までは何の問題もなく送迎して頂いてたので、今回のケースは稀だったのかもしれませんが、帰路(ワイキキ〜空港)のピックアップが大幅に遅延し送迎会社指定のロビーではない大通り沿いで40分以上待たされました!!
外で暑い中、立ちっぱなしで本当にとても苦痛でした。
あまりに大幅な遅延だったため空港でスタッフに理由をお聞きしたたのですが「わかりません」と言われました。他の客と乗り合いであり、また交通事情などもあるので多少の遅延は理解できますが、40分も遅延してるんです。何故大幅に遅延したのか説明すべきです。待っている間とても不安でした。

行き帰りともにお願いしました。
行きはとってもスムーズで、入国手続きが終わり、すぐ案内してもらってバスに乗ることができました。
ヒルトンでしたが、小さい車だったので玄関まで送っていただき、チップも含まれていたので楽でした。

帰りは2時間前に空港についたものの、
空港のカウンターが激混み。
1時間以上並んだ後、出発時間の1時間前をきった便を優先的に案内してもらい、
そこからひたすらダッシュでぎりぎり搭乗時間に間に合いました。
バスに乗っていた他の皆さんは、1時間後の便だったので、大丈夫そうでした。
春休みシーズンなど混む時期は、2時間前だときついので注意が必要です。

いつもお世話になっております。運転手の方も大変だと思いますが早い迎えのホテルの場合はいろいろな場所に行くので時間が無駄に思ってしまいます。車の都合上仕方ないと思いますがよろしくお願いします。

孫娘との3人で9回目のハワイでしたが今回もリムジンでしたので孫娘が喜んでいました。また機会があれば行きたいというてました。

時間通りの送迎でした！
車のエアコンが効いてるので、上着を持っていると良いと思います。子供達のチャイルドシートのルールが気になり、調べてから行きました。我が家は、子供用のシートベルトを持参して付けましたが、商用の送迎車はチャイルドシート対応が不要とのことでした。

たまたまリムジンが空車だったのか、家族だけでリムジン送迎でした！
子供達も大喜びで、大人もハッピーでした！
HISの看板に沿って歩くと、現地法人のLeaLeaが受付をされてました。口コミにもそう書いてあったので安心して手続きできました！
ちょっと並んで送迎を待ちますが、スムーズに案内してくださいました！

2人でしたのでコンパクトな車で迎えに来てもらいました。
クーポン等で少し安くなることを期待します。

素晴らしいサービスでした。予約通りに時間通りに到着しました。バスは清潔でした。

Great Service.....turned up on time when booked. Bus was clean.

到着時の空港での対応や、手荷物のアテンド・時間案内等何ひとつ不安もなく
利用できましたこれからもずっと利用していきたいです。よろしくお願いします。

英語が話せなくても何の問題もなく空港へ行けるので助かっています。
次回もまた利用しようと思います。

予約していたにもかかわらず、きちんと把握されていなくてシャトルに乗るのに手間取りました。慣れない海外で不安なことも多かったので、余計に不安になりました。

2人だったらタクシーもあり、ですが、1人だと割高なので、安いシャトルをさがしていました。ロバーツやスピディシャトルも検討したのですが、やはり、日本のHISさんだと安心です。お値段も他社に比べても安くてありがたかったです。空港からホテルまでの片道を利用しました。
空いている時間帯だったのか、渋滞も無く25分でホテルへ。
飛行機は個人手配でしたので、帰りはエクスプレスチェックインが出来るのもあって、便名指定だと時間が余ってしまうのでタクシー利用にしました。

帰りの空港までに利用。初めての利用でしたが時間通りに来たし助かりました。ありがとうございました。また利用します。

宿泊ホテルの前は駐車出来ないので、集合場所は近くのロイヤルショッピングセンターでした。配車はリムジン。ゆったりソファで気分良く空港へ向かいました。帰国日の良い思い出となり、ありがとうございました。

家族で行く時は、レンタカーでホテル空港間は移動するのですが、今回は1人だったので初めて往復ともに使いました。
日本語しかわからなくても、ホテル目の前まで送迎してくれるので安心です。
車内も席もバスと違い広々していて、スムーズな移動で快適でした。
お値段もタクシーを使うよりお安くて便利だと思います。
人数が少ない時には大変便利でお得だし、初めてのハワイ旅行の方にもオススメです。

集合場所が、他のツアーで大混雑しているなか、大きな声でハッキリと名前を呼んでいただけて、とても安心しました♪

3月に空港⇄ホテル送迎でお世話になりました。
空港でのデスクの方々、ドライバーさんに親切にご対応頂き有難うございました。また渡航の際は利用させてください。有難うございました！

空港からホテルまで安く安全に移動できました。
空港から乗り場までもすぐわかりました。
荷物もあったのでとても助かりました。
ありがとうございました。

待ち時間もなく快適に送迎してくれました！
飛行機を降り、出てすぐにカウンターがあるので場所もわかりやすい。
行先変更にも対応してくれました。

ハワイに到着し、出口をでると、受付はすぐ分かりやすい場所にあり、日本人スタッフが対応してくれました。大きめのバンに乗り、きちんとホテルまで送り届けてくれました。次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

空港の外に出たら、すぐにveltraの受付が分かりました。スタッフの方も親切で、受付をした後そこで待っててくださいと言われ近くで5分くらい待っていたら、どうぞと言われた車がリムジン❗️一緒に乗る人もいなく、私達の家族だけの貸切でした。初のリムジンを体験できてとてもラッキーでした。

ドライバーさんの対応やホテルの迎え時間も予定通りで問題なく、安心して空港まで行くことができました。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

待ち時間も短く、スムーズにコンドミニアム近くのホテルに着けました。運転手さんは急ぎ気味で到着時にアナウンスされるホテル名は聴き取りづらかったですが、荷物の扱いなど親切でした。

時間通りに迎えに来てくれました。片言の日本語でしたが手際よく大変スムースでした。費用も安く往復で依頼しましたが大正解でした。

時間も正確だし、複数だとウーバーの方が安いかもしれませんが、一人ならこちらをお勧めします。国内線からのピックアップの時も、向こうから声をかけてくださって、スムーズでした。

５分ぐらい早くピックアップしていただけました。残念だったのは、２時間の遅延がエアラインから発表された後にも関わらず、最初に予約した時間で動かねばならず、空港で時間を持て余してしまったことです。

そちらで待ってて下さいと言われたので待っていたら、2度目の受付をしないと送迎車に乗ることができなかったみたいだった。最終受付の人が、こちらの受付をしましたか？と声をかけてくれたので乗ることが出来たが、2台くらい遅い車になってしまった。最初にチェックした人が、あちらの受付をしてお待ちくださいと指示してくれたらスムーズに行けたと思います。

車内は満員でしたが、少し早めに迎えに来てくださり、とてもスムーズに空港に着くことができました。
ドライバーの方が、それぞれどの航空会社の利用かを把握していて、降りる場所で名前を呼んでくれました。ドライバーの方は日本語は話せませんが、優しい笑顔でとても感じが良く、旅の締めくくりを気持ちよく過ごす事ができ嬉しかったです。

次回は往復の送迎をお願いするつもりです！

空港出口を出てから受付が分かりにくかったです。他ツアー会社と場所が離れていて、見えない場所のため、出口に案内係りの方がいたら良かったのですが…。
受付後は大変スムーズで、早くホテルに到着する事ができました。
また利用したいと思います。

重たいスーツケースの荷下ろしをしてくださるし、チップもコミなので助かります。フライトタイムに合わせて、時間に余裕をもって、ピックアップしてくれるので、空港でお買い物がちゃんとできましたし、飛行機に乗り込む前にラウンジでゆっくり食事がとれたので良かったです。ベルトラさんの送迎は本当に助かります。どの国に行っても必ず利用していますよ。