オアフ島(ホノルル)
ピックアップ予定時間の20分後にバスが到着しました。15分経っても来ない場合はバウチャー記載の番号に電話してとありしましたが、現在使われておりませんと言われます。無事到着しましたが、旅の最後に少しヒヤヒヤしました。連絡先の間違いは、直ちに修正して下さい。
ハワイに来た時はいつも利用させてもらっています。
前回は人が多く受付から乗るまで時間がかかりましたが、今回はとてもスムーズに乗れました。
着いた場所では他の車が停まっていて少し離れた場所で降りましたが、運転手さんがしっかりホテルのフロントまで連れて行ってくれましたし、別れる時の笑顔がとても素敵でした。
往復利用しますがいつも安心できますね。
往復お世話になりました。
帰りは8:15ピックアップ、時間に余裕をもって8時頃に待ち合わせ場所に、ちょっと言葉が悪いかもしれませんが、時間通りには来るかはちょっと心配しましたが、予想外に8時には待っていてくれてこちらが申し訳なく思いました。
ただ空港までの送迎でしたが安心して利用できました。
いつもハワイに来た時に利用させてもらっていますので次回もお願いしたいです。
スムーズに空港からホテルに到着しました。
3名以上だとタクシーを選択します。
家族割があったら嬉しいです。
簡単な手続きで、迅速かつ便利でした。荷物受取所の外でバスと女の子を見つけるのも簡単でした。次回の旅行でも必ず予約します。
Easy process, quick and convenient. Easy to find bus and girls outside baggage area. Will definitely book again on next trip
バスが来ると思ったらお迎えに来たのはリムジンでしたヒルトンハワイアンヴィレッジのバス乗り場で降りましたがグランドアイランダーのチェックインは直接グランドアイランダー内なのでそちらで降車出来ると尚嬉しいです。
途中でバスの機材トラブルがあり、動かなくなってしまいましたが、すぐに別のバスを手配してくれ、大した遅れもなく、ホテルまで送ってもらえました。
離島からのホノルルに着いたのですが、スタッフさんがわざわざ国内線ターミナルまで来てくれたのでとてもスムーズに乗車場所に移動して来れました。
車も10分くらいで到着し、直ぐにホテルに向かい、トラブルなく無事ホテルに。
ホノルルに着いて入国&手荷物を取って出口に向かって歩いていくと、すぐ右前方にHISの現地スタッフの方が見えてすぐに案内されて送迎していただきました!
また5分も待たずに乗車することができ、目の前にきた車がリムジンでビックリしました!!
初めてリムジンに乗り優雅な体験ができて、とても満足した初日でした(^^)
到着ロビーを出てすぐ左に黄色の受付があったのでそちらに向かうと、すぐ声をかけてくださいました。分かりやすかったです。
バスに乗るまで10分程度待ちました。その日の乗客は私以外は外国人だったので、外国気分を味わえて良かったです。(かと言って難しい会話は無いので心配ないです) 車内は相席をする程の満席で、アジア系の方以外はマスクをしていませんでした。
途中車を止めて5分くらい運転手さんがどこかに行ってしまったり、(これは文化?なので仕方ないですかね)他のホテルも回ってからなので30分くらいかかりましたが許容範囲内でした。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
混載で各ホテルを回ってこられ私たちのホテルは最後のホテルだったので15分ちょっと遅れてこられました。
急ぎならタクシーでしょうか。
余裕があるなら値段の安いバスですね。
ハワイ島からホノルルに国内便で戻ってきたときに利用しました。
飛行機は遅れてたのですがバスは割と頻繁に出てるみたいですぐに乗れました。
空港に着いて、団体用の出口を抜けると、すぐにH.I.Sのカウンターが見えました。最初は上手く見つかるか不安でしたが、旗?も出ていたのですぐに見つけることができて安心しました。
待ち時間もあまりかからず、車に乗れました。しかも車はリムジン!ラッキーでした!
ホテルに直で送ってもらえて、とても便利でした。
ホテルまでの送迎は完璧でした。配車スタッフから空港スタッフ、ドライバーまで、皆さんとても素晴らしく、礼儀正しい方々でした。彼らは本当にお客様を大切にする方法を知っています!
It was the perfect ride from pick up to drop-off at hotel. The staff from dispatch people to airport staff and drivers are super wonderful and courteous people. They really know how to take care of there customers!
小型のバスで、5分前くらいには待ち合わせ場所でピックアップしてもらいました。
そのあと3か所くらいホテルを回ってから空港へ。
普通に穏やかな運転で快適でした。
小型のバスかと思っていたら、リムジンがきてびっくりしました。
ワイキキまで直行で快適でした。
ありがとうございました。
行き帰り利用しました。
帰りもほぼ時間通りにホテル前まで迎え来てくれて安心でした。
日本語で話してくれるしチップも含まれてるから楽でいいです。
空港出てすぐの所に日本人スタッフさんいて予約名言って少し待ったらすぐ来て安心でした。
ハワイ着いてすぐリムジンでお迎えでテンション上がりました。
空港からの送迎にはいつも利用しています。
受付の方は日本語ができるのでなんの心配もありません。
出発までの待ち時間が少々長いけど、許容範囲です。
迎え予定時間より早めにホテルの玄関に行ったらすでに待っていてくださり,余裕を持って空港に着けました。非常に助かりました。
ベビーカーで子供を連れて利用しました。ホテルロビーでの待ち合わせ時間10分前にはロビーで待っていてくださりびっくりしました!また機会があれば利用したいです。
いつものバスではなく大型観光バスでしたが、快適に空港まで行けました。
降りる場所の航空会社別に案内があるのっで安心です。
ハワイアン航空は、第一ターミナンルに変更になっているはずなのに、何故か第2ターミナルで降ろされました。おかげで暑い中、重いスーツケース、ゴルフバックを担いで来た通路を戻りました。10分間、、、、
送迎が専門なら、もう少し、確認していて欲しかったです。
これからも被害者が出ません様に、、、
空港に到着したら、数名ガイドさん?がいらっしゃいますが、HISの方がいらっしゃいました。
乗車はロータリーの方で待ち、送迎車については20分程度待ちましたが、そこまで長くは感じませんでした。
送迎はバスなどを想像していましたが、振り分けられた車の方へ行くとリムジンでした!
バウチャーにもランダムでと書いていたようですが、ちゃんと読んでいなかったのでむしろサプライズ感がありました(笑)
3組ほど同席でしたが、各ホテルまでスムーズに送迎いただけてよかったです。
チップも含まれていますし、キャリーケースの積み込みもしていただけるので、わかりやすくてよかったです。
弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
今回の配車では結果サプライズとなった様で良かったです!
今後ともハワイは弊社の送迎をよろしくお願いいたします!
一人の渡Hawaiiの時にはシャトルバスを利用するようにしています。
混載であることを十分承知で移動費の節約のためです。
今回のドライバーさんは紛れもなく一流でした。
他の方のお気の毒なレビュー(時間に遅れるなど)を見て思うことがあり書きます。
私の滞在ホテルの立地条件から私が最初のお迎えで15分前に到着した彼は当然であるかのように私のスーツケースを持ち、丁寧にエスコートしてくれ、リッツカールトンなどの一流ホテルへと次々向かいますが、当の客が遅れる。ダラダラと移動する。これでは次のお迎えが遅れても仕方ないと思います。
空港に到着すればキビキビ、それでいて丁寧に客のスーツケースをとりだしキチンと挨拶をして私たちを送り出してくれました。
チップ込みの金額であったとしても私は心ばかりのお礼を手渡すと片手を胸にあて美しいお辞儀をしてくださり旅の最後を美しいものにしてくれました。『ありがとう、また、貴方に会えますように』そしてこの気持ちが伝わりますようにと願います。
この度は弊社エイチ・アイ・エスの送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心に染みる温かいお言葉をありがとうございます!
このようなお言葉をいただきますとまた日々頑張れます、またハワイにお越しになられました際はどうぞよろしくお願いいたします!
ドライバーの方は、マスクを着用されてました。金額は、定額タクシーやウーバーより高めかと思いますがいつも利用しているので安心です。また、次回も利用させていただきます。
しょうがないですが、以前より値上がりしてて一人でならシャトルバス使いますが、2人以上ならタクシーがいいかなと思いました。
あと、前からですがヒルトンハワイヴィレッジのドロップオフポイントは一箇所しかなく、降りた場所から泊まる場所によってはすごい歩くので、やはりこの点もタクシーの方がいいのかもしれません。。。
エンジン不調があって,バスを途中で乗り換えることになりました。そのため,通常より時間がかかりました。それ以外は問題ありませんでした。
今回も空港からホテルまでの送迎シャトルを利用させていただきましたが、運転手さんも陽気な方で「I LOVE JAPAN!」とフレンドリーに話しかけてくれて対応も良く、空港に着く際も航空会社のチェックインカウンター付近に下車させていただき無駄に空港内を歩かずにチェックインを済ませる事が出来てとても良かったです!また利用したいと思います。ありがとうございました!
今回は、日本からのフライトでホノルルへ到着した時に利用しました。
現在、コロナ禍の為、その日は団体出口はCLOSEしていて、個人出口から出ました。
日によって、どちらかがCLOSEするようです。
出ると、すぐロバーツのブースがあり、事前予約だった為、私の名前を書いた札が貼ってありました。
事前予約がなくても利用出来ますが、今年の4月に国内線でホノルルに入った時は17時を過ぎていた為、スタッフさんは誰もいなくて、結局、タクシーを利用したので、やはり、事前予約の方が安心できます。
まだまだ日本人観光客が少なく、出発まで時間がかかるかと思いきや、待ち時間は5分間もなかったです。
お客様は私を含め、3組のみ6人でしたが、出発し、目的地まで40分間で着きました。
(3箇所中の2番目)
ドライバーさんもにこやかで感じが良かったです。
また次回も事前予約して利用しようと思っています。