投稿者: クワチャン
初めてのハワイで主人と単独で行きました
日本でネット予約で申し込みました。当日まではとても不安でしたがありましたが空港を降り立つと入り口に案内があり日本語で誘導してくださり看板もわかりやすくスムーズにホテルまで送迎してくださりました。本当に安心して旅行が楽しめました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: ポン助
空港からワイキキのホテルまでタクシーを使うと40ポンド前後(チップ含む)かかるので、2人ぐらいならこのシャトルを使ったほうが安く済みます。
空港外の指定された受付に行き予約表(バウチャー)を見せれば係員の人が応対してくれます。貝で作った首飾りをかけてくれました。同行の娘は少し恥ずかしがっていました。日本語で対応OKなので英語に自信がない人には安心できると思います。そこで教えてもらった空港ビルの2階にある待合所に行けば受付があり係員に再度バウチャーを見せて横のベンチに座っていればバスが到着したことを係員が教えてくれてバスまで案内してくれます。乗ればやがて予約時に指定した宿泊するホテルにつけてくれます。タクシーよりは時間がかかりますがほとんどの飛行機はホテルのチェックインタイム前に到着しますので、私はホテルのトイレで着替えてからベルデスクにスーツケースを預けて、さっそくワイキキに出かけます。チェックイン時間後にホテルに戻ってスーツケースを受け取って部屋に入ります。時間が少しでも惜しいという人はタクシーが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: エリコ
ワイキキのホテル→空港の片道利用しました。
きちんと定刻に迎えに来ていただきましたし、ドライバーさんもとても親切でした。
ただ、航空会社毎に下車場所が違うのですがそのアナウンスが分かりにくく皆さん困惑していました。
違う場所で降りてしまった方がたくさん。
どっちみち繋がっているのでまぁいいとは思いますが…。
航空会社名をはっきりとアナウンスしてくれると助かると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: しげる
ハワイでは毎回定額タクシーを利用していましたが今回ベルトラのポイントがたくさんあったので利用しました。
乗車までのプロセスも分かりやすく、混載ですがほとんど待ち時間もなく非常に快適でした。
H.I.S.のバスの為、ロバーツやスピーディーシャトルと比べると日本語対応なので安心感があります。ただ2人の利用だと定額タクシーと同じような価格になるため大人数での利用はお勧めできません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/05 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: Erie
時間通りに迎えに来ました。他のホテルなどに立ち寄って行くのかと思いきや、私達のホテルだけ3組をリムジンに乗せ、すぐ出発。あっという間に空港に着き、搭乗する航空会社ごとに案内してくれました。年末、他の国でHISさんのツアーを利用しましたが、前回も今回も完璧でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
投稿者: Erie
空港到着後、それほど待たされることなく出発しました。アラモアナに立ち寄れるプランだったのでこちらの送迎をお願いしました。アラモアナでは、荷物を預かってもらえ、食事や買い物ができ時間を有効活用できて良かったのですが…アラモアナからホテルに行くバスが時間になってもなかなか出発しません。どうやら満席で荷物も多く、なかなか詰めなかったのでしょう。20分も遅れて出発しました。バスには小さいお子さんが何人か乗っていて、グズってしまいかわいそうでした。
ホテルに到着しても、何処なのか小さい声でボソボソ…何度もハワイを訪れているので問題なかったのですが、初めての方は分からないと思います。気がつけば、アラモアナからホテル到着まで1時間経っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: ハッピーアワー最高!
ホノルル国際空港到着してから、
そんなに待たなく、ホテルまで行けた!
スタッフも感じ良く、ドライバーも安全運転で良かった!またハワイに来る時には、頼む!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: にゃん太郎
妻がホテルの部屋に忘れ物をしてしまったため、集合時間に遅れてしまったが、運転手の方が優しく対応してくれました!感謝!(一緒に空港に向かう方々には、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが)
また、迎えのクルマがまさかのリムジン(笑)貴重な経験をする事ができました!また利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: よしおかん
いつも他のシャトルバスを使ってましが、今回はHISさんにお世話になりました。目的のチェックインロビーで名前を呼んで降ろしてくれ、空港で待ち構えていたスタッフさんがチェックインに関わる案内用紙を用意しており、とても丁寧だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: YOSHIO
空港に到着後スムーズに乗車出来て良かったです。前回も往復利用させていただきました。そして今回も往復利用しました。予約の際に往復割引あれば良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: hiropon
まず受け付け場所が分かりにくい。受け付けてから2回目の受け付け?も同様。
この後かなり待ちました。
小さいホテルだとドライバーが知らないのか、最後まで取り残され…
説明してようやく送ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: akky
私たちが一番最初のピックアップだったせいか、フロントに降りたら既に車が待っていてくれました。
出発予定時間より15分も前でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: そら。
ハワイは大好きで、ひとりでふらっと出掛けますが、Uberよりもコスパが良く気に入っています。
今回はたまたまリムジンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
投稿者: スチュアート
名前の確認も早く、問題なくホテルまで送っていただけました。私たちの他にもうひと家族がいるだけでした。とても良かったです。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: Kona82
空港間シャトルのチップ込みでこの値段は、ほかにないかなと思います。大体、予約なしの他のシャトルを利用するとチップ込みで1人18ドルくらいかかっていたので、わたしが利用した中では1番安い値段と思います!お迎えも時間通りに来てくださいますし、サービスも全く問題なしでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/03 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: シェパード
今回2回目の利用でした。混載送迎ですが、参加者の集まりがよくあまり待ち時間がないのでお勧めです。また、送迎会社の方がどちらにいるのか見つけやすいので、すぐにコンタクト出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: シェリー
ハワイの交通網は意外に良くない中、良心的ツアーです。乗り心地も快適で、日本人も多数利用している感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
投稿者: 地方公務員さん。
ハワイは6度目ですが今回はヒヤヒヤしました。
帰国日
集合時間から20分経ってもシャトルは来ず。
H.I.Sに問い合わせたところ、一つ前のホテルでお客様が行方不明だと回答して来ました。
それから10分後にアロヒラニホテルに到着〜。
という流れです。
車内はうるさいマナーが悪い日本人だらけ。
運転手さんの対応は◎です。
やはりツアーはJTBの方が信用出来ます。
今回、飛行機ホテルは全てJTBにお願いして良かったと自負しております。
相変わらずH.I.Sの対応はガッカリです。
しかし値段の安さはH.I.Sですが、しっかりしているのはJTBだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Chiyoko
結婚式参列のためのハワイ渡航だったのですが、海外旅行が不慣れな配偶者と別日程で到着することになってしまい、彼のために予約しました。
到着後、「HISのバスツアーに乗るためには左側の団体入口へ」という案内通りに進むとすぐにカウンターが見つかり、日本人のスタッフさんもいて安心できたとのこと。そこから指定された2Fのバス乗り場へ行くだけなので、簡単だったとのこと。私も安心してホテルで待てました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: morisu
往復利用しました。ピックアップ時間が正確で助かりました。経済的に移動できるのでよいです。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: morisu
経済的に早く移動出来てよかったです。車の乗り心地もよいです。割引クーポン活用しました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: ともちん
まさかのリムジンでお迎えきたので
とてもテンションあがりました!
ドライバーさんも紳士で大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: nao
いつも利用させてもらってます。早めに迎えに来てくれて待ち時間もなく早めに空港に着いて良かったです。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: ハワ恋
終始、携帯電話をいじりながら運転していました。
また、よそ見運転もしており、とても怖かったです。プロのドライバーである以前に、人として命を預かって運転していることを自覚してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: ちーぼう
空港からワイキキまでタクシーは50ドル、チャーリーズタクシーは35ドル程度のため、2人以下の場合はこちらのシャトルが安い。チップが不要!
手荷物を受け取って左側の団体出口を出たら、右側にHISカウンターでチケットを受け取って、2階のカウンターまで行くように指示がある。2階に上がりまっすぐ200メートルほど歩くとカウンターがあるのでチケットを提出する。15-20分でシャトルへ案内される。
今回で3回目の利用だが、ワイキキの西側から東側に向かい順番に降ろされる。今回は3-4組の為、シャトル内はゆとりがあった。運転手さんによるが、日本語が上手な人、話せない人もいた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: モアナ
時間どおりにピックアップしていただき、余裕をもって空港に送っていただきました。
値段もタクシーより安いですし、車もメルセデスのバンで綺麗でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: エイト
ワイキキの宿泊ホテルから空港まで利用したのですが、迎えに来てくれたのが、リムジンで
旅の最後に良い思い出になりました。
空港では利用する航空会社のところで降ろしていただき、搭乗手続きの流れも案内してもらえたのでスムーズに手続きできました。
また、ハワイに行く際には利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: ichiko
ハワイ島からホノルルへの移動だったので国内線利用でしたが、待ち合わせ場所が国際線前提の書き方しかしておらずだいぶ迷いました。
国内線ターミナルからの待ち合わせ場所への行き方もしっかり明記してほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: プルメリア
到着日はいつも送迎をお願いしています!
どこの国に行く時も到着日のお迎えはVELTRAさんでお願いしています。今回はバスでのお迎えでHIS催行なのかな?情報もきちんと共有されていてスムーズでした。お手軽な値段で、ホテルまで送ってくれます。ぜひ、ご利用をおススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: ryuy
ダニエル・K・イノウエ国際空港までの送迎でいつも使用しています。
多少の待ち時間の誤差はありますが、空港までの送迎、そしてチェックインカウンター入り口近くまで送迎してくれます。
リーズナブルな金額でスタッフも親切な対応いつも迷うことなくチェックインしています。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
この様なお申し出をいただき、大変申し訳ございません。
配車情報を携帯で確認していたようですが、当然ではございますが運転中の確認は禁止事項であり、
お客様の仰られるように安全面での自覚が足りない行為でした。
安全運転は弊社の第一優先でございます。
今件につきましては弊社から送迎委託会社を通じてドライバーに警告を出して厳重処分を行います。
また全ドライバーに対しても安全面の指導を強化してまいります。
重ねましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保 2/12