ワイキキのアクティビティ参加者レビュー一覧

関西空港の台風による冠水で滑走路が使えなくなったため、帰国便が欠航になってしまいました。ですが、現地でも日本語（英語でも）対応が可能でしたのでとっても助かりました。
迎えの日の前日夕方に、最終確認の為にホテルの留守番電話に伝言をいただきましたが　外出していたせいで返信が遅くなってしまったのですが、丁寧な対応に感謝します。
当日の混載車ですが、時間よりもすこし遅れましたが　大きめのバンですし詰め状態でした。運転手さんは日本人で、”付近での道路工事で場所によっては一方通行のせいで　時間がかかってしまいました”　とのことでした。
デルタのコリアンエアー共同運航便での帰国でしたが　車を降りた際に、待ち構えていたHISのアメリカ人担当者から利用航空会社ごとに　チェックインについての日本語の説明ｍｅｍｏを全員に渡されたのですが、私は個人旅行で来ているので個人的には必要がなかったのですが　英語や海外旅行経験が少ない観光客グループにはとても重宝したと思います。
一人でもＯＫだし、混載でも気にならないのならば　この値段で空港まで送ってもらえるならとても経済的で助かります！　次回もぜひ利用したいと思っています。

本当は貸し切りの車を予約したかったのですが、今回は幼児を含めて同行する家族の人数が多く、荷物の数もオーバーしそうなのでこちらを予約しました。その結果、空港で乗れるまでに結構待たされた上、降りる場所もホテル内のとても遠い所だったので、小さい子供を連れての移動が大変でした。次回は予約をせずに人数が多い場合はタクシーで２台に分かれて乗れば良いのだと反省しました。

ホノルル空港からホテルまでは大型バスにて２時間３０分も掛かりました。
しかし、ホテルからホノルル空港はどんなバンかと思いましたが、ビックリ
なんとリムジンがお迎えに来ました。最高です。こんな事もあるんだと感激しました。！！！

空港からシャトル乗り場までの移動もわかりやすく案内も適切でした。荷物のチェックもキチンとしており安心です。チップ等の煩わしさも考えなくてよいのもありがたいです。

途中のお迎えのホテルで参加者の乗り込みが遅れ心配しましたが、ドライバーも快活で対応も良く概ね満足です。

飛行機の遅延や混雑する入国審査に備えて、遅めの時間に設定しましたが思っていた以上に早く着きました。これは待ち時間が長くなるなー、と思っていましたが到着出口で既に待っていてくださいました。到着時間でピックアップ場所が変わるというギリギリの時間だったので合流できるか心配でしたが、無事に合流できました。あと私たちを対応してくれた係員の方はネイティブだったので英語が理解できる方がやはり無難です。

空港からホテルの送迎は人も多かったせいか貝殻のレイのサービスを受けた後一時間くらい待たされ、バスに乗ってからホテルに行く順番も一番最後だったので空港についてからホテルに着くまでトータル２時間位かかって少しうんざりしていました。
帰りもそうなのかと思っていたら運転手さんがホテルロビーまで来てくれて荷物を運んでくれた先にリムジン！主人と間違いじゃないかともう一度名前を伝えたらOKとのことでした。初リムジンに浮かれて写真を撮っていただきました。このリムジンで行きの待たされて時間は帳消しかな（笑）

今回初めてマウイ島へ行き、それからオアフ島で滞在しました。やっぱりHawaiiは何時でも最高です。
Veltraさんも初めて利用しましたが、とてもよかったです。また次もVeltraさんを利用します。

いつもは、ロバーツなど現地のシャトルバスを利用しているのですが、今回はH I Sだったので、日本語での案内でわかりやすくスムーズに利用できました。

親切に対応してくれて、とても気持ちよい時間がすごせました。
所要時間なども手丁寧に説明がありました。

年末ピークに利用しました。慣れていないドライバーなのか、先にツアーの客のためマリオットに行くべきところ、リーフへ、そこでは誰も降ろさず、そしてまたリーフで今度は下車、最終ワイキイリゾートへはかなり遠回りでしたし、ホテルの車寄せにはつけず、路上での下車。これまで利用したなかでは、一番悪い対応でした。

１２月２９日に利用しました。ツアーも含め利用客が多いようで満車。リーフ→マリオット→またリーフ→Wリゾートといった具合で結構時間がかかりました。

金額もお手ごろ、予約も簡単なので、送迎が必要な時には利用させてもらっています。ピックアップ時間もそんなに早すぎるわけでもないのでいいと思います。

親子三代、総勢６人での旅行でしたので利用させていただきました。
ラゲージの積み下ろしはもちろん、エアコンの温度なども気にかけてくれるドライバーさんで大変良かったです。
また利用させていただきます。

到着時に利用した際は、普通のバンタイプの車でしたが、帰りはリムジンでした♪内装の豪華さにテンション上がりました(笑)
乗り合いのため他のホテルも回るので、所要時間が長いのが難点ですが、出発時間には余裕で間に合いますし、同乗者も日本人なので、何となく安心感はありました。次回もまた利用させていただきます。

到着後出てすぐ分かりました。ただ女性の受付の方の態度が流れ作業で荷物の様に扱われたのが残念です。お疲れ様でしたという言葉も無いし
ホスピタリティは皆無でした。

6:15にホテル前でピックアップでした。
こんな朝早い時間だからタクシーしかないかな、、、と思い調べていたら24時間営業のロバーツハワイを見つけ、よやくしました！！
私たちと、もう一組ピックアップし空港へ。とてもスムーズでした。
また利用します！ありがとうごじいます。

金曜日に到着したからか、停留所ごとの待ち時間が非常に長く1時間超かかりました。24時間営業しているからこそ、到着した方々を順次ピックアップしてくれるのはとてもいいと思います。特にホノルル空港は入国に時間がかかるので、、、。
時間がかかった事以外はとくに問題はなく満足でした！次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

日本人のおじさんドライバーの講釈が余計だった。2箇所のホテルで
満席になり、あとで全員HISのツアーで来ている事が分かった。

紳士が回転木馬の近くで私たちに会い、バスまで荷物を運ぶためのカートを持っていました。サービスに満足しており、また利用したいと思います。

The gentleman met us near the carousel, he had a cart to take our luggage to the bus.
We are happy with the service and will do this again

いつもハワイに来たら、送迎はこちらのベルトラを利用しております。応対も丁寧で安心して利用出来るのでお世話になってます。

空港→ホテル
１階の受付場所は分かりやすい。
２階に上がってから番号を呼ばれて、バスに乗り込むのだが、
待つ場所が外なので、係員（女性が多い）の声が聞こえづらく、
ぼやっとしていると、バスに置いて行かれそうだった。
バスを待つ場所にはベンチがあったので良かった。

ホテル→空港
時間通りにホテルまで迎えに来てくれた。
お土産で荷物が増えたので、利用して良かった。

母と２人旅。帰りの帰国出発時、シャトルに乗り込み1分経過した時に、落としものをホテルロビーでしたことに気が付きました。
折り返しを頼みましたが他の方の送迎もあるため無理との事。
タクシー代を払ってくれれば別便で、あるかわからないが見つかったら空港まで届けると言って頂きましたが、本当に探せるかも不安だったため、
結局その場所で母を送迎シャトルに置き、私だけ途中下車しました。
そこからタクシーを拾い、ホテルへ直行、タクシーの方にその場で待ってもらい落とし物を受取り無事空港へ。母と無事合流できました。
送迎シャトルはリムジン。時間通りに迎えに来てくれて、キレイでした。

場所もわかりやすく、スムーズにホテルまで向かえました。
乗り合わせの為、何カ所か回ってからハレクラニに到着。
個人手配の旅行時はまた利用したいと思っております。

HISカウンターは入国手続きが終わって出てすぐのところにあり、日本人の方が受付をされているので大変わかりやすいです。バスに乗るのも迷いませんし、運転手の方も親切なので快適でした。荷物の多い方も安心です。

シャトルバスがパンパンで、荷物の多かった私達にはちょっと窮屈でしたが、料金が格安でしたので、仕方ないかな。

HISの手配でしたのでこちらのツアーの人たちと同じ車でした。個人旅行の為送迎しかお願いしていませんが、ツアーの人たちと同じように利用する航空会社の前まで送っていただいて、係の方にカウンターまで案内して頂いて、不安なく手続きができました。個人手配で旅行する時には又利用したいと思います。

HISのカウンターで貝殻のレイまでかけて頂きました。個人旅行だったので馴染みの旅行会社さんの送迎は安心できました。

7:55ピックアップ予定が8:15過ぎても来ず。
ロバーツハワイのバスが来たので空港行きか聞いたら違うツアーとのこと。しかしその後その運転手さんが会社と連絡を取ってくれて無事お迎えが来ました。
時間が遅れたのはいただけませんが、その運転手さんの対応が良かったのでプラマイゼロ。