ワイキキのアクティビティ参加者レビュー一覧

約２時間飛行機の出発が送れ、その分到着も大幅遅れましたので、迎えのバスがどうなるのか心配でしたが、ロバーツワイキキは出口で待って居てくれて、スムーズにホテルに行けました。運転手・係の人も大変親切で、第１歩から安心できました。

幼児を連れた7人旅。動き回るのが大変な旅でしたが、送迎シャトルのドライバーさんは我々の沢山の荷物やベビーカーを笑顔で丁寧に出し入れして下さり、大変助かりました。

ひとりの時は、いつも利用しています。最近は、リムジンやバンが多いです。ほとんど時間通りに迎えに来ますし、荷物も運んでくれるなどドライバーも親切です。

台風13号の影響で到着が大幅に遅れ、入国審査が終了したのは午前1時過ぎ。事前にメールを受け取っていたとはいえ、メールには場合によっては対応不可能でその際も返金はできないとの無情な文字も・・・。到着ロビーを出た所で、係の人を見つけた時はホッとしました。バスが出発するまで多少待たされ、運転が少々荒っぽかったのは、真夜中の対応で運転手さんも疲れているのだと同情しました。2時半頃無事にホテルにチェックインする事が出来ました。ご対応頂いた関係者の方々、ありがとうございました。

とても丁寧に仕事をする運転手さんで感心しました。運転も素晴らしく、どうやら裏道を使って時間短縮に務めていました。次回もお願いしたいです。

団体用出口でH IS レアレアのデスクで名前を確認してもらうと、貝殻のレイをかけてくれます。個人でハワイ旅を手配すると、こういうことがあまり無いので、到着早々テンション上がりました。その後乗り場の番号を教えてくれるので、そこへ少々移動。また、別のデスクで番号をもらいます。15分程待って番号を呼ばれたら係りの方に付いて行けばシャトルが待ってます。ワイキキでまずマリオットに止まるんですがそこで大分待たされるのだけが残念でした。
車内の冷房が効き過ぎていないのは良かったです！

コートヤードマリオットワイキキに迎えに来てもらいました。最初の客だったようで約束の10分前にはロビーでピックアップしてもらい、大変スムーズに出発。その後、その日は二ヶ所しか寄らなかったので、40分程で空港に到着しました。ドライバーさんは笑顔が素敵な方でした。

ウキウキで空港に着いてロバーツさんの案内所に立っていた女性。笑顔もなく目も合わせず、手に持っていた貝のレイを私たち家族４人の首に適当にほいほいかけていき、私は耳にひっかかって「え！？」とあっけにとられてしまいました。旅の出鼻をくじかれた気分でムッとして速攻でレイをはずしました。もちろん女性はそんなことには全く気が付かず。10分ここで待ってとだけいいました。バスのドライバーさんに文句は何もありませんが、もう使いません。

最初、全然違うホテルと間違われ、集合場所が意味不明でした。Web問い合わせで連絡し、正しいホテルに変更してもらいました。3日前に予約していたので、訂正が間に合いましたが、もし前日だったら大変でした。

当日は迎えの車が5分ほど遅かったので、少し心配になりましたが問題ありませんでした。
ちなみにトロリーバスもそうでしたが、HISは現地ではLeaLeaのようです。迎えの車がなかなか来ないとき、すぐにこれだとわかりました。

あと、バウチャーの印刷が必須というのはちょっと残念。
スマホの画面を見せればすむのに、、、、
しょうがないのでホテルにFAXを送らせて、受け取りました。
でも、実際送迎のとき印刷したバウチャーなんて使わなかった、、、

ロバーツハワイを以前に利用したことがあり、指定された時間に問題なく迎えに来てもらえました。

We have used Roberts Hawaii before and have always been picked up at the time specified with no problems

過去の体験談にもありましたが、夏のトップシーズンでチェックインで１０分、バスで２０分待ち時間がかかりました。
残念ながらホテルまで１時間以上でした。

海外にはツアーでしか来たことがなく、今回、初めて個人手配の旅行でした。
空港まで、自力で行けるかしら？と不安だったので、送迎サービスは助かりました。
しかも、バスを降りた後、空港の手荷物カウンターまで連れて行ってくれました。これなら、ホテルと飛行機さえ手配すれば、自力で海外旅行できる！と今後の楽しみも増えた気がします。
ありがとうございました。

時間通りにホテルにお迎えにきていただいて本当に助かりました。
運転も丁寧でありがとうございました。

到着口からバスまでとてもスムーズでした。お世話になりました。
係りの方が「アロハ！」といって家族一人一人に貝殻のネックレスをかけてくれたのにはハワイに来たんだと思う瞬間でした。ちょっとしたことですが嬉しいおもてなしでした。ありがとうございました。

今回初めて利用しましたが、往復共にとても快適でした。
座席はゆったりしていて、荷物も運転手の方が運んで車に乗せてくれました。
帰りも本当に来るか心配でしたが、ほぼ時間通りに迎えが来ました。

また、今回はホテルではなく個人宅に泊まりましたが、その近くのホテルまで送って頂けました。
宿泊先の住所を登録すると近くのホテルへの変更依頼が届き、返信するとすぐに変更してもらえたのでラクでした。

空港に着いてあまり待つことなくバスに乗れてよかったです。日本語での応対でわかりやすかったです。また次の機会も利用させていただきます。

今までで一番良い。てきぱきと対応はスムーズ。スタッフは親切。送迎のバスもゆったり。車内の冷房の風はやや強かったが、暑いよりはいい。

ハワイへは、もう30回ぐらい行っています。
今までは、空港からタクシーでホテルに行っていましたが、このシャトルサービスだったら、安くてホテルまで行ってくれるので、とても便利です。また、いただいたパンフレットも役に立ちました。これからこのサービスを使っていこうと思います。

スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。

スムーズでした。もちろん混乗のため、日によっては時間がかかるケースもあると思いますが、この日はさほど余計な時間もかかりませんでした。

空港送迎はいつもこちらのシャトルを利用しています。
空港でそれほど待たずにホテルに送って頂きました。

毎回、こちらのシャトルを利用しています。
いつも、時間通りにはホテルに迎えに来ていただいているので安心です。

バスに乗るまでは、H.I.Sの現地スタッフらしい人たちが流れ作業で手続きをしてくれるのでスムーズでした。でも、バスの運転手はいい加減。どこのホテルに着いたかアナウンスしてくれないからわからず、慌てて降りたら、スーツケースを音を立てて降ろされました。まあ、そんなものでしょう。

空港に送迎するだけでなく、空港に着いてから飛行機に乗るまでサポートしていただき、スムーズに搭乗することができました。

初めてのハワイでした。夜の入国だったし、公共のバスの使い方も分からないため利用しました。
到着ロビーには私の名前を書いたタブレットを持ったお兄さんが出迎えてくれました。貝殻で出来た首飾りをかけてもらうと当然老人の私もニッコリ。
うれしい旅の始まりになりました。

ホテルから一番遠い場所で降ろされ重いスーツケースを皆んなの前を通るなんて最低でした。
もっと安いツアーで今回の停車場所と断りをきっちり入れている会社もあるのでそれに合わせてください。

今回も時間どおり、安心できます。英語を話すドライバーさんですが会話は問題なく、スーツケースも丁寧に扱ってくれて、気遣いを感じます。ありがとうございました！

空港↔ホテル間の送迎なしのパッケージツアーで旅行を申し込んでいたため、何社かのサービスを比較しましたが、ツアー元の旅行会社で送迎を追加するよりもだいぶお得な金額でした。待ち時間も少なく、時間通りのピックアップで空港にもスムーズに到着。ドライバーさんは英語対応のみでしたが、まったく問題ありませんでした。次回も利用したいです。

結構空港で待ち時間がありましたが、まあ悪くはなかったです。
ガイドの方の説明が後方の席だったのでほとんど聞こえませんでした。

行き　　待ち時間が少し長く暑さになれないと注意が必要です。

帰り　　待ち合わせ場所が正しいのかどうかはっきりした表示や
　　　　係りの人が居ないので注意をしてください。
　　　　また、時間通りに来なくて少し遅れてきたので初めての人には
　　　　心配です。