オアフ島(ホノルル)
確実に時間通りに迎えに来てくれるので安心です。集合場所には日本人スタッフもいるのでとても安心!少し座席は狭いですが短い時間なので問題なし。
集合場所もわかり易く、料金も安い。平日のせいか、バンではあったが、キツキツでもなく快適でした。これからBIGIslandに行ってホノルルに戻って来ますが、また利用する予定です。
空港出発時はHISのスタッフさんがケアしてくださるので安心です。往路は自分を含め二名だったのに、あのバスサイズは申し訳ない気持ちでした。有難うございました。
物価の上がったハワイではこのコスパは非常に助かります。往路は自分を含め二名、復路は自分を含め六人でした。帰国の際、JAL便が機材不良でキャンセルになったメールに気付いたのは、同じ便に乗る予定の方とドライバーとの会話で初めて気づきました。こういった貴重な情報も他の方が一緒だったからだと思います。最終的な権限はJAL便の空港サイドなので、空港で戦いましょうと、見知らぬ方ともお知り合いになり、翌日便搭乗の際には、前日ご一緒のバスの御家族もいらっしゃり、いろいろお話させていただき、とてもいい経験になりました。
スムーズに空港出てからホテルまで行けました、かなり楽ちんやったんで最高でした荷物あづけてすぐにワイキキ散策できたしかなりよかったです。
スムーズに空港出てからホテルまで行けました、かなり楽ちんやったんで最高でした荷物あづけてすぐにワイキキ散策できたしかなりよかったです。
帰りの13時台飛行機の時間は、道路がやや混むので遅れてきました。
遅れた時の連絡先にはすぐ繋がって安心できます。
カウンターまでの行き方も事前メールに丁寧に書かれていて、わかりやすかったです。
受付も日本語対応だったので助かりました。
受付は全て日本語で、英語が苦手な私でも心配いらずでした!ドライバーさんも親切で、次回も是非利用させて頂きたいです。
空港からホテルまで荷物があるため便利な送迎シャトルを予約し利用しました。1人または2人の場合安くてお得です。出発までに少し待ち時間があります。
時間に正確で丁寧な対応でした。写真の車で来るのかと思っていたのでリムジンがお迎えに来た時は驚きました。乗れて良かったです。
途中では色んな案内をしてくれて、安全運転で良かったです。
ゴルフクラブもいっしょにお願いしまいましたが、特に大変な感じもなく、すぐに入れてくれました。
降りた後も、色々と教えてもらって本当に助かりしました!
空港のインターアイランドのバゲッジクレームの近くの窓口に誰もおらず、他の窓口まで行く必要があった。その上、窓口の対応は待てと言うだけで、対応した女性も何かを食べながらで、真面目に仕事をしているように思えなかった。
ロバーツハワイは利用を控えた方が良いかも。
昨年ハワイに行った時帰りの空港送迎を帰るぎりぎりで予約をしたらキャンセル扱いになってしまい困ってロイヤルハワイアンセンターのHISに行き何とかしていただきました。その経験から事前に帰りの送迎も日本出発前に予約をすることにしました。閑散期は大丈夫なのかもしれませんが事前予約が安心です。
出発前に帰りも予約したほうが安心です。
団体出口から出てすぐにカウンターがあり予約してある旨を伝え受付を済ませると少し待つ時間はありますが苦痛なほどの時間は待ちません。最寄りのロイヤルショッピングセンターまで15分位で着きました。
予約サイト、現地カウンターもすべて日本語のため不安なくお値段もリーズナブルでおすすめです。
予約なしで可能な空港送迎もありますが英語に不安がある方はこちらで予約が便利です。
ドライバーが笑顔で迎えて荷物を入れる際もジョークを交えた作業に
参加者も笑顔で帰国する事が出来ました。
ドライバーから受けるハワイアンの印象は旅そのもの
日本に帰るのに利用しました。
ピックアップはスムーズに行きました。
降りた所から、予約した航空会社のカウンターが分からず、右往左往してやっと着き、ホッとしました😅
航空会社のカウンターが2ヶ所有って、日本行きのとは違ったカウンターがターミナル違いで有るので、ちゃんと調べてから行くのをオススメします😂
往復の利用でしたが、ツアー自体には問題なくて、コスパは良かったです。
空港に向かうのは問題ないですが、指定ホテルで降りる時は、運転手さんに声を掛けてくれる様にお願いしておくと、降ろし忘れを防げますよ。
リムジンでまずびっくりしました。普通のバスなのかと思ってましたが、リムジンでした。3組ご一緒しましたが丁寧な運転で安心します。受付の方々もとても丁寧な方達でホノルルに着いたらすぐにわかりやすくて不安でしたがすぐにホッとしました。ありがとうございました。次回も是非お願いします。
ホノルルに着いたら、すぐにわかりやすいので是非、お勧めします。日本語対応だから安心です!
出発間際に忘れ物に気づき慌てましたがドライバーさんが対応してくださいました。
別れ際には日本語でありがとう。と笑顔で見送ってくださいました。
ヒルトンハワイアンビレッジは敷地が広いのでバスの乗車場所が宿泊している建物から離れていることがあります。
事前に場所を確認しておくと安心です。
ホテルは、ヒルトングランドバケーション内ではあるのですが、ワイキキアンでしたので、イリカイホテル前で降りたかったのですが、グランドアイランダーで降りたので、ちょっと残念でした。イリカイホテルの前は?選択肢にあったのでしょうか?
空港で日本語をできる方がおらず聞きそびれてしまいました。
ヒルトンは、広いので、どこのホテルに泊まるかで、降車場所が違ってくるので、聞いた方が良いです
空港とワイキキの往復で使用したのですが、
とても快適でスムーズに送迎していただきました。
今回が2度目の使用ですが、次回のハワイの時も是非お願いしたいと思っています。
いつも利用させて貰ってるんですが、今回はシャトルバスの大きさがバン程度であり、人数も多く車内がかなり狭いと感じました。
車の大きさによって快適さが違うと感じました。
ほぼ定刻通りにシャトルバスが到着。日本人のドライバーさんで、荷物も丁寧に受け取り、受け渡しをして貰えました。また次回も利用したいと思います。
安心して空港まで行くことができました。時間通りのお迎え時間でした。バスも広く快適でした。ただ、たくさんのホテルのお迎えがあるので、最初の方の方は待ちが多いかも
プリンスホテルからの送迎で空港までスムーズに移動できました。夫婦でキャディーバックありでしたが丁寧に対応していただいたので、チップもお渡ししました。気持ちですので。個人旅行、特にゴルフ旅行ではレンタカーやuberより気軽に乗れて便利と考えます。
今回は2回目の利用でしたが、特に問題なく利用させて頂きました。プリンスホテルでの宿泊だったので到着の順番が早く良かったです。
おもてなしが、日本語で海外にいるのを忘れる位快適。ドライバーさんも、重たい荷物の取り扱いも丁寧で気持ちの良いスタートになりました。
高速道路乗るまでの脇道をよく知ってる運転手さんでした
Google Map無ければ何処走ってるかわからなくて不安だったと思います
すごくスムーズに到着できました
特に無し
集合場所へバスがなかなかこないのでカスタマーセンターへ連絡しました。カスタマーセンターの方はきちんと対応してくれましたが、遅れて到着したドライバーの態度ときたら、ひどかったですね。何かに腹を立てているのか機嫌が悪いのか。
空港に着いても無言でした。
問題発生した時のためにカスタマーセンターへ連絡がとれる環境は必ず備えて下さい。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バスの遅れに加え、ドライバーの対応にご不快を感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
空港を出た後、集合場所が見つけやすく、対応してくれたスタッフも親切で安心できました。
乗り合いですが、立ち寄るホテルも考慮した上で手配してくれているので、市内のホテル到着はあっという間です。
バウチャーは印刷しておいた方が安心だし、スタッフに見せる時の確認作業がスムーズです。