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朝一番のスタートだったので午前中にホテルに戻れて良かった。クラブは選べなかったので主人は自分のよりシャフトが短いので最初使いにくそうでした。
スタート前躓いて手をすりむいてしまいましたがピックアップの方がクラブハウスにばんそうこうをもらいに行ってくれたりと親切にしていただきました。

乗り合いなので仕方ありませんが席数がギリギリで余裕無しでした。
もう少し余裕があると良いのですが。

カイルアに行くにはバスかレンタカー・・・でもひとり旅では心配、と思いこちらを利用しました。
滞在時間もちょうどよく、とても便利でした。
また利用したいと思います。

ゲートを出てすぐに車に案内され、あっという間にホテルに到着しました。
スタッフの方もとても親切で不便を感じることなく安心して利用できました。

時間より15分程早めにチェックアウトしにロビーに降りたらもう迎えが来ていたので焦りましたが、その後もスムーズに乗せて行ってあっという間に空港着きました！また次も利用させてもらいます

ホノルル空港出てすぐ分かって良かったです！日本語スタッフが手際良く誘導してくれて安心しました！夏休みだったので少し待ちましたがまた次も利用すると思います！

今回もHISのシャトルバスを利用しました。前回同様、清潔でゆったりとした空間のバスでした。ホテルまで30分ほどで着き、気持ちよくハワイの旅が始められました。次回の旅もHISのシャトルバスを利用しようと思っています。

両親と私たち息子夫婦、そして小さな子供たち３人の７名９時間で予約して行きました。初めてのツアーにドキドキしていましたがガイドさんは優しい口調で穏やかでリラックスして参加できました！！

アウラニディズニーの朝食、ウミガメビーチ、ノースショアまで行きフリフリチキンにマツモトシェイブアイスと、子供たちとのんびりまわれました。やはり、貸し切りなので時間に追われないし、７人だったので車中も広々で良かったです。ウミガメビーチでのんびりしすぎて２時間も延長しましたが快く対応してくれました！！

行きと帰りが違うホテルだったので、予約しておきました。
前もって予約しておくと安心でした。
また利用したいと思います。

ホノルル空港からは、いくらでもリムジンバスがあるので、前もって予約したことはなく、今回初めて予約してみました。
少々バスを待つ時間はありましたが、日本語も通じるし、前もって予約しておいた方が安心でした。

これまで旅行会社手配のオプショナルツアーしか参加したことがなく、ベルトラは初めての利用で正直不安がありました。しかし、ＡＡハワイツアーズさんは申込み前からの問い合わせにも非常に丁寧に対応してくださり、当初の不安はまったくない状態で当日を迎えることが出来ました。もちろん、当日も思いきり楽しむことが出来、なんで今まで利用しなかったんだーと思うほど！！
アウラニ朝食からのいくつか観光名所まわり、最後時間があったため立ち寄ってくださった場所は絶景＼(^-^)／素敵な思い出となりましたので、またの機会にも必ずお願いします☆

ハワイに行くと必ずお願いしています。時間前には必ず迎えにきてくれますし、片言でしたが日本語で話してくれます。

渋滞がある時間なら、抜け道を通ってくれますし、降りた後も、HIS係員さんがチェックインカウンター近くまで案内、説明をしてくれます。

安心して利用できますよ(^.^)

ホテルにはほぼ定刻に着きました。ドライバーの方も明るく他のお客様に離島の情報を楽しく話されてました。何の問題も無かったです、

空港からは何本も出ていて、
すこし待ちましたが、
ストレス感じることなくいけました！
運転手の方も荷物を手際よく降ろしてくれたりと、
優しかったです。

なによりリムジンで迎えにきてくれたのにはものすごーくおどろきました！

集合予定の５分前にホテルを出たのですが、もう待っていてくれました。運転も丁寧で、感じの良い方でした。ハワイに行くときはまた利用したいです。

とても綺麗なゴルフ場で気持ち良くプレイできました。送迎して頂いた方も親切丁寧な対応をして頂き、なに不住なくプレイできました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
(^_^)v

ホノルル空港に到着し、入国手続きに時間がかかりました。その間に、預けたバッグは、全員の分が既に置かれいました。出口でHISのかたが、テキパキと次の行動を教えてくれて、五分もかからずにバスに乗りました。空港に到着してから、1時間でホテルに到着しました。当初の予定より早く、何をしようか戸惑ったくらいですね。チップのことを考えることもなく、とても楽に移動できました。また、利用します。

ヒルトン　グランド・アイランダーからホノルル空港までの送迎です。5:55の迎えで、20分ほどで空港着。飛行機の出発時間が9:10なので、空港での待ち時間がありましたが、余裕がないよりは安心でよいです。
朝早い迎えでもちゃんと来てもらえて安心しました。

レンタサイクルを借りて、念願のラニカイビーチに行くことができました！
（なかなかブレーキのかけ方が慣れなくて苦労しましたが）
シュノーケルセットも借りられたので、魚もたくさん見られてよかったです。
お昼のピザがとてもおいしかったのですが、量が多くて半分くらい残してしまったのが心残りでした。
また行くことがあったら、是非利用したいです。

家族５人で土曜日に参加。

7時半に迎えに来ていただき、KCCファーマーズマーケット⇒カイルア⇒ハレイワ⇒モアナルアガーデンと目一杯廻っていただきました。

ブーツ＆キモズに電話予約、フリフリチキンを代わりに並んで買っていただく等時間を有効に使う事が出来、大満足です。

ハレイワで連れて行っていただいたマラサダのお店も美味しかったですし、次回もぜひお世話になりたいと思います。

待てど暮らせど迎えのシャトルは来ず・・・
何台もシャトルバスは通り過ぎ、同乗するとみられる日本人観光客の方と「遅いですねー」とぼやいてました。飛行機の出発には間に合ってますが、多少はやはり焦ります。遅くなる場合は何らかの形で、待っている客に知らせるべきだと思います。

一人でハワイに行き送迎バスを初めて予約しました。どこで乗るのか、一人でちゃんと宿泊するホテルで降りれるのか等、不安満載でしたが全然平気でした。
これならこれからはパックツアーでなく、飛行機と好きなホテルを組み合わせて自由なプランニングができるなと思いました。

日本語が話せる方で、
良かったです。出発ゲート確認して降ろしてくれたのでとても良かったです。
ありがとうございました。

到着した団体用出口出るとあったが、その日は団体出口はしまっていて個人用出口から出てカウンターまで行ったがそこには誰もいなくて、他の会社の人があっちにいるかもしれないから見てこいと言われハワイアン航空のところに探しに行ったり、出口にまた行ったりしたが見つからなくて、隣のカウンターの人に頼んで電話を借りて連絡しました。
電話したので来てくれたけど、到着便に対応となっていたのに全く対応されていなくて本当に困りました。他の会社は皆んな出口で待っているのに、金額も同じようなものだと思うのに全く対応が悪いと思いました。

空港でチェックインまで、手伝っていただき、スタッフのサービスのよさに感心しました。また機会があれば、お願いします。

ハワイでもさすがHIS ！！
空港の団体出口を指定通り出たら、HIS の看板のところだけすごい列が出来ていて、聞いてみるとこのシャトルバスに乗る人の列でした！
結局、このシャトルバスに乗るまで一時間近く待ちました。

天気も良く、海はキレイ、ｽﾀｯﾌの皆さんはとても親切！！
ﾗﾝﾁで頼んだﾋﾟｻﾞの大きさにビックリ！！
笑わずにはいられませんでした。（完食）
午後は私だけ自転車を借りて、ｶｲﾙｱまでお買い物に。
子供とﾊﾟﾊﾟに気兼ねする事無く、買い物ができて最高！
（ｽﾀｯﾌの方にｱﾄﾞﾊﾞｲｽして頂きました）
子供たちとﾊﾟﾊﾟはﾎﾞﾃﾞｨｰﾎﾞｰﾄﾞを借りて波乗り？を楽しんでいました。
魚やｶﾆを見れて、子供たちはうれしそうでした。
また、行きたいﾋﾞｰﾁです。

時間通りにピックアップしてくれました。
帰り道もスムーズで道路が空いていたためか、20分くらいで空港に到着。空港に着くとグループごとに各航空会社を把握してくれていて、確認してくれたので助かりました。航空会社のチェックインの場所に近い場所に降ろしてくれるので安心です。
それでチップも含まれているなんて!!
ありがたいサービスです。利用して良かったです。

ホノルル空港からワイキキへの移動に、少人数の際には必ず利用しています。偶然にも、別の飛行機で到着した現地集合の友人と、黄色いアロハを着た係員さんのところで遭遇。友人も同じく利用していて、乗車する車も同じで、目的地に着く前に合流出来ました（笑）

ひとりなのでいつも利用させていただいています‼
リムジンだったので、優雅な気持ちになりました。30分で空港に着くので安心です。