オアフ島(ホノルル)
日本語が通じるのがありがたいですね。ドライバーさんも親切で、チゥプ込みなのも助かります。時間に正確で、しかも帰りはハワイでよく見かけるリムジンに、二組4人だけでした。旅の最後を、大変快適に空港まで送って頂きました。ありがとうございました。
いつも利用しています。
HISさんということで、ピックアップも時間通りで安心できます。
次回も利用しようと思います。
何度か利用しています。タクシーと比べて多少は待ちますが許容範囲です。
料金から考えれば十分なサービスです。
この度、口コミで書かれていたガイドのYASUさんをご指名させて頂き、チャーターでnorthなどへ行きました。
家族4人(夫婦+子供二人)の素晴らしい思い出づくりができました。
YASUさんのナイスガイドで希望のところを段取りよく回れ、車中でもハワイのお話しなど本当に楽しいツアーです^ ^
食べ物も美味しい揚げドーナツから始まり、パンケーキ、スーパーで食べたピザ、そして、ガーリックシュリンプ!このガーリックシュリンプは満腹状態で食べに行ったのですが、一人前をペロっと食べれて最高でした。裏話も聞けましたので(笑)
来年もYASUさん指名のチャーターで利用したいと思います。ローカルビーチでののんびりバーベキューをしたいです‼︎
この度は楽しい旅をサポートして頂き、YASUさんありがとうございました。
来年も楽しみにしています(^-^)
朝、8時から夕方4時まで、綺麗な景色を見ながら、オアフ島の観光をしました。ハワイは初めてという人達が半数だったのですさが、ベテランのドライバー兼ガイドさんにいろんな所に連れて行ってもらい、皆、楽しい時間を過ごす事が出来ました。パンケーキ、お昼のシユリンプ等、事前に電話で予約していただき、スムーズに食べる事が出来て、本当に良かっです。料金が安いのも魅力だと思います。何度か行っていましたが1台の車で観光したのは初めてでした、グループで行く方にはおすすめですよ。
現地ツアーは初めてだったのでどんな方がガイドさんなのか不安でしたがとても感じのいい
方で日本にも住んでいたとのことで日本語も上手でした。アウラニまでの車中もハワイの名所の話をしてくれて大変勉強になりました。とくにオバマ大統領の話は興味深かったです。最後にチップを渡すのを忘れてしまいすみませんでした。これからこのツアーを検討している方にはおすすめです!
到着時に便利だった為、帰国時にも利用しましたが、メールでの案内された迎えの時間よりも30分も早くホテルに迎えにきてチェックアウトも慌ててすることとなり非常に焦りました。
迎えは時間の制限なくスムーズに利用できたのに残念でした。
この度は、送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、11時5分とご案内するところ、11時50分とお伝えしていたため、
行き違いが発生していたとのことでございました。
迎えのサービスにはご満足いただいていたにも関わらず、手違いによりご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後は予約時、前日の時間確認の際、最新の注意を払うとともに、必ず全体で確認ができるように努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
時間通りに迎えに来ていただきました。
荷物も運んでいただいて助かりました。
タクシーなどでは結構高くついてしまうので、利用して良かったです。
また機会がありましたら利用します。
他の外国人を優先させているようだ。日本人客が後回しにされたとしか思わなかった。ほかの送迎のほうが断然早い。ずーっと永遠残されて、ほんとにこのバス来るのかよ?とすっげー怪しかった。二度とつかわない。
7月下旬の朝8時から8時間、AAhawaiitourのそのみさんに3世代4人でお世話になりました。もともとはメネフネマックチョコレート工場でチョコづくり体験をしたかったのですが、足がなく貸切の旅を選びました。日程の都合で旅行の目玉だったチョコづくりはできなかったのですが、3世代揃って楽しめる内容を提案していただきました。
私たち家族は初めてのHawaiiだったので、ネットで聞かれる希望のガイドさんは指定しませんでした。今回担当してくださった、そのみさんは、かなりの人気者らしく、そのみさんを希望してもその通りにいかないことが多いらしいです。今回、希望しなかったのにそのみさんが案内してくださることになったのは本当に奇跡的としか言いようがありません。
ドライブ中はHawaiiの歴史や、地元情報、芸能人情報を面白おかしく、運転しながら話してくれるので、とても楽しく過ごせました。地元の地形や、気候などもよくご存じで、また、お話も上手なので、話だけでその情景が浮かび上がるようでした。
今回一番楽しみにしていたのは、ウミガメとカルチャーセンターでのカヌーライドです。カルチャーセンターでは短時間しかいないからと入場料を半額以下に値切ってくれ、母子家庭の我が家には大変助かりました。カルチャーセンターは近くの学生が働きにきていて、その中の日本人留学生、さとしくんがカヌー乗り場まで案内してくれました。いろいろな民族のエリアを通って、ポリネシアに生息する草花や生き物、また、色々な民族について教えてくれました。とても親切に、子供を飽きさせないようにクイズなどを織り交ぜながら話してくれましたが、民族の名前や挨拶など覚えられず、、、でも、とても楽しかったです。
帰りはカヌーを乗りながらもう一人の日本人留学生けいくんに案内していただきました。けいくんのご家族が私たちの家の近くだったことをすごく喜んでくれて、こちらとしてもうれしかったです。冗談を交えながら最後まで丁寧に対応してくれたのも大変好感を持てました。混雑している時期なのに、私たちの専属として案内してもらえたのは、本当にラッキーでした。
そのあとウミガメに会いに行ったのですが、運よく会うことができました。こんな間近で野生のウミガメに会えるとは想像していなかったので、家族みんなで興奮してしまいました。しかも海の水がきれいすぎて、感動しました。
そのみさんはさばさばしているのに、色々なところに気を配ってくれて、大変助かりました。病人がいたのですが、無理せずゆったりペースで過ごしたのに、バスツアーよりも色々なところを見ることができ、本当によかったと思ってます。初めてのHawaii旅行でここまでいろいろなことを知ることができ、充実した旅になりました。4人だと割高だと思っていましたが、このツアーを選んで本当によかったと思ってます。ありがとうございました。
働きながら勉強しているさとしくん、けいくん、これからも応援していますので頑張ってね!!そのみさん、色々とお世話になりました!!また、ハワイでぜひお会いしたいです!!日本への旅行、楽しんでください!!
お世話になりました。 時間どうりに迎えに来ていただき、それもリムジンでした。また次回利用させていただきます。
お世話になりました。 ホノルルで20分くらいの待ち時間はありましたが、ホテルまで無事送っていただきました。また利用させていただきます。
駐車の悪夢を避けるために、できるだけ早い時間に行くことをお勧めします。そうすれば、視界が良く、混雑も少なくなります。
Avoid the parking nightmare and go as early in the morning as possible for best visibility and fewer crowds.
今回2回目の参加でしたが、デイビットさんは前回同様しっかり説明もしてくれて安心してコオリナを楽しめました。日本人のように丁寧なあいさつや対応でとてもいい人です。ありがとうございました。
到着後からすぐに見つけられ実際のバス乗り場は上の階へ移動しますが、誘導もわかりやすい。毎回頂くシェルネックレスは大切に飾ってあります。次回も利用します。
今回は15分ほど待たされましたが、利用者が2人だったので寄るホテルも少なく思っていたよりも早く到着しました。次回も利用すると思います。
コオリナは2回目でしたが、DAVIDさんのお陰でもっと楽しい時間を過ごしてきました。
またハワイへ行ったら是非そのときもツアーで行きたいなと思っています。
今年の最高の思い出を作ってくれて有難うございます。
海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。
個人旅行でしたので、ホテルまでの足を確保するために利用しました。とても快適にそして格安で利用することができました。また利用したいと思います。
個人旅行でしたので、ホテルまでの足を確保するために利用しました。とても快適にそして格安で利用することができました。また利用したいと思います。
1時間弱の車中。
運転しながら、日本語でいろいろ説明してくれるのは大変だったであろう。
寝ている人がほとんどの中、私は興味深く話を聞き、とてもためになった。
アウラニへは8時ごろ到着。私は8時30分にマカヒキの予約をしており、時間的には余裕。
10時には食事は終わり、ぶらぶら買い物。
それでも時間があまり、ビーチに行ったが、あまりに日差しが強く時間を持て余してしまった。
次はアウラニに泊まって流れるプールを堪能したいものだ。
帰りも車中では、オバマ大統領の話など盛りだくさん。
私は降り際に運転兼ガイドさんに労いのチップを渡したが、とても喜んでいた。
渡さない人もおり、日本のサービスに慣れきっていてはいけないのでは?
出発の数日前に、他社より安いシャトルバスを選びました。帰りのピックアップ時間が間違えていましたが、空港で素早い対応で処理して頂きました!とても感謝しています。帰りのシャトルバスはなんとリムジンが着ました!快適の旅でした!
ハワイは今回で5回目ですが(6回目?)タクシーで目的地に行くより安いのと、日本人ガイドさんの案内なため安心して毎回利用しています。ただバスの中のテレビのインフォメーションの音が大きくて少し疲れます。トータルしては良いです。
事前に宿泊先を登録しておくので、ホテルロビーで待つだけです。
ドライバーさんが到着すると「○○さ~ん」と呼びかけてくれます。
荷物を渡して車に乗り込むだけで、あとは空港までうとうとしても大丈夫です。
待ち時間も少なく、日本語で対応してくれますので、安心です。
ドライバーさんは現地の女性スタッフでしたが、安全運転で笑顔が素敵で荷物も丁寧に対応してくれました。次回も利用します。
今回私の母(60代)も一緒に3歳児も2人いる状態でツアーよりは、融通がきくかな、と思い貸し切りバスツアーをお願いしました。
ガイドのそのみさんのお陰で母がまわりたいという「パールハーバー」「ボタニカルガーデン」と私が行きたかったリニューアルした「マツモトシェイブアイス」にランチは美味しい「ガーリックシュリンプ」(連れて行ってくださったところは殻が剥いてあったので3歳児たちもすんなり食べられました!)
たくさんの小さなお気遣いと優しさを感じ、豊富な知識で車の中も楽しいツアーでした!
毎年夏はハワイに行っていますが、今回新しいハワイを知ることが出来ました!
リムジンで送迎してくれました。景色も綺麗でコースも広くて綺麗で最高でした!もちろんスルーなので後半暑さもあってバテました。ランチは売店でサンドイッチを買うことが出来ました。
帰りホテルに到着した時、リムジンの運転手から50ドルを払うよう言われ、何の50ドルがよく分からなかったです。チップ?高い。 クラブレンタルが1人いたけど無料なはずだし。。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、リムジン送迎とコースをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただいております50ドルの請求に関しまして現地催行会社に確認をとりましたところ、手違いによりレンタルクラブ代を徴収してしまったとのことでございました。
せっかく楽しくゴルフをお楽しみいただいていたにも関わらず、最後の最後にご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
別途メールにてご返金のご案内をさせていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
二度と同じご迷惑をおかけしないためにも、催行会社とともに、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
最近のハワイはJTBやJALよりもHISの台頭が目立ち、サービスが充実していますね。
シャトルの待ち合わせ時間も、ほぼ正確で安心して利用できました。
ハワイ島からホノルルにつき、最初場所がわからなかったですが、日本語での連絡、そして迎えにまで来ていただきご対応がとてもよかったです。
タクシーだと最低$29USDで、そこにチップを気にしますが今回は15.52USDのみでした。次回一人旅の際にはぜひ利用させていただきます。
初日あまり良くないゴルフ場でしたが2日目のここでのプレーは何の問題もなく無難にプレーできました。送迎つきで予約して日本語も通じて一安心。