オアフ島(ホノルル)
ホテルの玄関で待っていると名前を呼ばれバスは?おぉ~ロールスロイスでした。私が最初のPick up で全員で7名でした。航空会社ごとのチェックインの場所まできちんと送ってくれ誠実なドライバーに次回も!と思ったものです。おすすめです♪♪
初利用でした。毎回タクシーをお願いしてましたがチップ込みで35ドル(往復70ドル)はひとりの時かなり痛いなぁと今回試しに頼んでみました。HISのHPからでなくいつも海外旅行の時利用しているAlanさんは信頼してます。結果、空港で待つ時間もたいしてなくスムーズで大満足でした。はじめから往復申し込みましたが、正解だったなと思いました。
30分少々待ちましたが、
チップもいらないし、安価なんで大満足です
ヒルトンハワイアンビレッジまで約30分かかりました。
ハワイ最高
友人に勧められてお願いしました。
滞在中に2日間利用しましたが、両日とも大満足です。
1日はネットで人気のSONOMIさんでもう一日は別の方でした。
カイルア方面とノース方面で分けましたが前日に行けなかった場所など、ガイドさん同士で連絡してあって説明いらずで快適でした。
”一生の思い出に”などと言っていた両親ですが、また行きたいと意欲が出てきています。
家族で楽しかった思い出を話しながら次回の夢が膨らんでいます。
本当にありがとうございました。
また、会いに行きます!!
ピックアップ時間が6時55分でしたが、待っても待ってもこない。こちらから電話しようにもロビーまで行かないと電話ができないのでピックアップ場所を離れるわけにもいかず。結局迎えが来たのは7時10分でした。
日本語ガイドとありましたが片言の日本語で話す外国人のガイドさんでした。
乗るバンは参加人数全員がギリギリで乗れる小さいものだったので、ピックアップされる順番に席を自分で取る感じでした。私たちは最後のピックアップだったので、カップルでの参加でしたが、隣通しでは座れず、前後の席での移動でした。片道約45分、せっかくの旅行だったのに、話すこともできず残念でした。
口コミに、キャラクターブレクファストを申し込んでないゲストには、ガイドさんが予約してくれるとありましたが、そんなことはありませんでした。ちなみに、ガイドさんも運転手さんも同じ人でした。
朝の時間なので、渋滞がすごく、アウラにに着いたのは8時25分。バスを降りてからガイドさんの簡単な説明がありましたが、8時半に朝食の予約をしていた方は焦ってらしたので、時間に余裕を持って朝食を予約した方がいいと思います。
自由時間は十分にあり、朝食に行かないとかなり時間を持て余すかと感じました。
帰りも集合場所に行った順でバスに乗れるので、同行者と隣に座りたければ早めに行く必要がありますが、バスは集合場所で長時間待機できないようなので、バスが来る場所も分かりづらいです。早く行っても、同じツアーに参加の方たち全員が順番通りに並んでいるわけではなく、バスの乗り口が自分の前に来た人からバスに乗り込むので、早く行っても隣通しに座れない可能性もあります。
ツアー自体は往復送迎のみですが、旅行者は現地の交通手段に慣れておらずこのようなツアーでしかアウラにに行く方法がないので、またアウラにに行くことがあればこのようなツアーを利用したいと思いますが、せっかくの旅行なので、同行者と隣に座れるように配慮していただきたいと思いますた。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、お迎えにつきましては、当日ご説明させていただきましたとおり、
お迎え場所への道がブロックされていたため、開通するまで待つこととなり、遅れてしまったとのことでございました。
時間通りにお迎えがこないため、不安なお気持ちだったかと察します。
送迎車につきましては、定員内で催行しておりますことご理解いただけましたら幸いです。
なお、当日のガイド兼ドライバーは、日本に住んでいた経験があり、参加されましたお客様からは好評を得ているとのことでございますが、
ご期待にそった配慮がなされておらず、申し訳ございません。
口コミで確認されましたガイドのサービスに関しましては、担当ガイドが厚意で対応しておりますので、確約はいたしかねますことご了承ください。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
帰国日に利用しました。
夕方の便だったので、ホテルチェックアウト~空港までの時間を観光へ
また利用させてもらうと思いますが、ガイドさんが全然しゃべらない方だったので
あまり気があいませんでした。。。
12日間オアフにいました。
初日はレンタカーを借りましたが、最終日は8人でしたので
運転手付きチャーター車をお願いいたしました。
すべていきたいところを決められて、この値段なのでとってもお得ですね。
レンタカーで遊ぶのもいいですがガイドさんがいることでとっても有意義な時間
になりました。雑誌には載ってないローカルなステーキ屋は滅茶苦茶旨かったです。
しかもローコスト!ハワイのコアな情報もガイドさんならではですね!
終始ハワイの質問攻めばかりしてすいませんでした。でもとっても楽しかったです!
次回も頼みたいとおもってます。
今回は新婚旅行でハワイに行きました。いままでハワイに来たときには必ずカイルアビーチに行っています。前回は別のツアーを予約し参加しましたが、時間どうりに迎えが来なく、30分以上待たされたことがあるため(交通状況などによるかも知れませんが)、こちらのツアー参加しました!お迎えは時間ぴったりに迎えにきてくれました☆
ビーチについてからは、日本人スタッフさんがすべて説明してくれるので心配無用です。ボディボード、シュノーケルセット、ゴザが無料で借りれます♪私たちはカイルアの町やラニカイビーチにも行きたかったので、1台$10で自転車を借りました!自転車があると、カイルアの町や、ラニカイビーチ(地図をくれて、行き方などもすべて教えてくれます)などに行くのにも便利でした!また施設内には、シャワー(水のみ)、更衣室、鍵付きのロッカーがあり、荷物なども安心して置いていけます。
お昼はチケットを渡され、ピザかプレートランチを選ぶことができます!私たちはピザにしましたが、1ピースが1ホールの1/4の大きさでびっくり!そして、とってもスパイシーでおいしかったです!ドリンクもついてきます。
ビーチ到着時は曇っていましたが、すぐに晴れました!海もとってもきれいです!旦那さんは初めてのカイルアでしたが、とっても喜んでいて1人でひたすらシュノーケルをしていました!笑 カラフルな魚も見れたとのことでした!
町では、かわいいお店がたくさんありました!またあの有名なブーツ&キモズに行こうと思いましたが、長蛇の列。日本スタッフさんにお店で食べるのではなく、テイクアウトにするのをおすすめされたので、テイクアウトにしました。時間が限られていたので、テイクアウトにして間違いなかったとおもいます!パンケーキはとっても美味しかったので大満足です☆
またハワイに行くときには、是非参加したいと思います!!
今回初めて新婚旅行でハワイに行ってきました!1日目はハワイの中心街で買い物をし、2日目の朝からカイルアビーチでのシュノーケリング体験へ。
天気は良好❗海がとってもキレイー✨✨✨✨ホノルルビーチなど人が多いビーチでも充分キレイですが、やはり自然の中のビーチは一味ちがいます☺☀☀2月中旬でビーチで過ごすにはいいのですが、海に入るのは少し寒いです!(入れなくはないです)
少しボディボードを楽しんで、風も強い日だったので早めに海を上がり、早めのお昼。
選べるlunch付なので私たちはピザを食べました。アメリカンサイズのピザを1ピースずつ!とってもおいしく、お腹いっぱいになりました
その後は帰りの時間までまだ時間があったので、自転車を借りてカイルアの街のほうへヽ( ̄▽ ̄)ノ自転車で約10分~15分ぐらいでいけます。(このプランだと自転車は別料金)
サーフ系のセレクトショップが多く、ハワイらしい服や小物のお店が多くありますショッピングモールや大きいスーパーもあり、日本とか作りが全然違うので、入るだけで楽しいショッピング中、急な雨もありましたが、ハワイの雨は、だいたいすぐ止むので買い物している間に上がっていました
行き帰りはハワイの民家や自然を通るので自転車からの眺めも楽しみながら行けて、いい体験でした♥\(^^)/
ハワイの道路は横断歩道前は段差があるところが多く感じましたが、ガイドさんは慣れているのでそういったところも不快なく、走ってくれました。
海が好きな人にはオススメです!とっても素敵なツアーでした!!
朝から昼過ぎまでのツアーなので、1日有意義に過ごせるなと思い、このツアーに参加ささていただきました。
到着後スタッフから簡単な説明を受けて、シュノーケルや観光などそれぞれ自分たちで自由に時間を使えます。
まずは海。歩いてすぐの場所ですが、さすが全米ナンバーワンに選ばれた海!!とぉっても綺麗で思わず叫んでしまいました!!
シュノーケルやボギーボードを無料でレンタルできたので、1時間くらい遊んで日光浴を楽しんで、写真を撮って…あっという間でした!!
ランチはBBQランチかピザを選択できる券を予めもらうんですが、私はおすすめのほうれん草とガーリックのピザ、主人はBBQランチを選択し、海辺の木陰で食べました。
美味しいし、景色も綺麗で最高でした!
ピザはとっても大きいのですが、BBQランチは主人曰く足りないと(笑)ボリューム重視の方はピザをおすすめします。
のんびり食べて、少し海で遊んでいたらすぐ時間になってしまったので近くで買い物をしてツアー終了になりましたが、海でのんびり過ごしただけでも私たちはとても満足でした!
カイルアの街も散策したい!という方は、計画を色々立てて行かれることをおすすめします!
次はビーチ以外、カイルアの街を散策できたらなぁと思います!本当に良かったです!
初めて午後のラウンドにしてみました。
そのせいか、送迎は貸し切り状態でした。
昨年もラウンドしましたが、素晴らしいコースで
ハワイらしさも十分満喫しながらのプレイでした。
初めてのコースでしたが、お天気もよく大変楽しくラウンドできました。
送迎は相乗りでしたが、ドライバーさんの日本語が大変上手で、
車中は和やかムードで移動することができました。
行きも帰りも 送迎シャトルで楽々移動 安くて安心!空港でたらすぐわかるし HISの看板が目立つ! お迎えも時間どうりにホテルに来てもらえるので大きな荷物移動も無し!子供連れなので大変助かりました
かなり時間に余裕を持ってのピックアップなので、時間を無駄にしたくなれば、やはりタクシーがベスト。しかし、送りは高級リムジンに乗る体験ができて、それはラッキーだった★
迎えは、混載だったためホテル到着に時間が結構かかった。これならば、プラス2,3ドルをケチらずにホテル専用のシャントルにしたほうが良かったと後悔。かなり時間に余裕を持ってのピックアップなので、時間を無駄にしたくなれば、やはりタクシーがベスト。
空港をでて、HISの列に並ばなければ、なりません。35分くらいは、バスに乗るまでかかりました。
急ぎの場合は、タクシーが良いかもと思いました。
今回は二度目の利用でした。
色々行きたいけどレンタカーは不安だし…2人だと割高だけど、思い切って利用して良かったです。
人気のブーツandキモズにもほとんど並ばず入れたし、中々オプショナルツアーに入っていないヌアヌパリ展望台にも行けました。はじめの予定に入っていなかったドールプランテーションにも寄ってもらい、ノースショアまで。ひとつひとつの滞在時間はそんなに長くなかったけど、行きたかった所みんな行けて大満足です。
ガイドの岡本さんのお話も楽しく、次回もまた機会があったら利用したいです。
ありがとうございました。
予約の時に一番安かったし、日本の会社で安心かなと思い選びました。
そうなると、当然人数は多くなって待たされる訳ですね。
空港で散々待たされた挙句、ホテルを9ヶ所寄りました。
数ドルの違いならば、初めからホテルは◯ヶ所しか寄らないと掲げてるところにすれば良かったと後悔。
日本の会社で日本語通じて安心は出来ますが、それ以外が私には合いませんでした。
8時間コースで名所を回って頂き大満足!!!岡本さんをリクエストして大正解でした
ガーリックシュリンプみんなでワイアイ食べて
ノースでは丁度いい波がが来ていたのでサーフィンを見て
シェイブアイスを食べて とても楽しいい1日を過ごせました
次回は是非 エビ釣りツアーでいきたいですね~~
運転手さんに、アウラニの中のことまで教えてもらいとてもよかったです。早朝出発だったので飲み物とクッキーを持っていたら、においがあるので持ち込まないでくださいと言われ、買ったばかりのものをその場で捨てるはめになりました。飲み物ぐらいは良いのでは?と思いましたが、道中は飲食できませんと、事前に知らせていただければよかったです。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。さて、弊社シャトルサービスでは、その他事項に記載してありますとおり、水以外は飲食が禁止となっております。過去に車内での飲食を許可しておったこともありました。しかしながら、コーヒーや食べ物の匂いは車内にこもりやすく、お客様の中には匂いに敏感で咳き込む方もおられました。こうした事態を防ぐため、弊社では飲食禁止のルールを設けております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を頂ければ幸いです。ツアーに参加してくださるすべてのお客様が気持ちよく旅行ができるよう我々スタッフ一同日々努力してまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようよろしくお願いいたします。
一人での移動時は本当に助かります。
時間通りにホテルに来てくれました。
一人だったのでタクシーよりは・・・と思い、利用しましたが次回も使いたいです。
リムジンだった人、うらやましいです!
両親に利用してもらいましたが、ロールスロイスが迎えに来たみたいで、
VIPな気分になり、気持ちよく空港へ行けたみたいです。
乗員は6名だったみたいで、ゆったりと乗れたみたいです。
タイトル通り、かなり良かったです。
しかも、クッションも革張りで座り心地が良く、良かったです。
運転手さんのトークはすごくよかったです。
しかし、ヒルトンラグーンタワーでの宿泊でホノルルから一番近いのに、ロイヤルハワイアン⇒マリオット⇒ヒルトンと送迎をして、一番最後にバスを降りる羽目になりました。
時間のロス大。
タクシーを借りていけば良かったです。
送迎担当者様の丁寧な対応でピックアップも時間通りホテル着もほぼ予定通り、本当に良い1日でした。ロイヤルクニア・カントリークラブですがバンカーの砂がハワイ特有の赤砂で結構硬いのが難点です。コース自体は初心者でも楽しめると思います。
送迎担当者様のピックアップ等、丁寧な対応で気分の良いゴルフが出来ました!
コーラルクリーク・ゴルフコース、特別ハワイらしいコースではありませんが適度なアップダウンが有り、面白いコースです。
行きの空港→ワイキキプランと一緒に帰りの分も予約してありました。
車種は選べないとのことで行きはバンタイプの車でしたが、帰りは何とリムジンでした!
3~4組の乗客での乗合でしたので多少の気まずさ(苦笑)はありましたが、
行きのバンとは乗り心地も全く違い、貴重な体験をさせていただきました。
ラッキー!
10:20発の飛行機に対し、ホテルのピックアップ時間が7:05。
街の中は多少の渋滞はありましたが、遅すぎず早すぎず、ちょうど良い時間に空港に到着しました。
到着後は日本語の(おそらく日本人)スタッフが出迎えて下さり、
航空券をH.I.S.で予約していない我々にも丁寧に手続きのカウンターを教えてくれました。
初ハワイで不慣れな我々でしたが、お陰様でトラブル無く良い旅行となりました。
ありがとうございました。
ガイドさんの案内がとても分かりやすく、スムーズに行くことができました。
子ども満足で楽しい時間を過ごせました。
参加人数が少ない事もありましたが、英語があまり話せないため、ガイドさんが代わりに聞いて下さり、予約していなかったのですが、朝食を利用する事ができました。
自分達で空港からホテルへの移動手段を探す必要があり
いろいろネットで探したところ、値段もお手頃なこちらに決めました。
航空券とホテルはH.I.S.で予約したものではなかったのですが、
この送迎プランは単独でも予約できたので助かりました。
空港では日本語ができるスタッフ(おそらく日本人)の方がデスクで出迎えて下さり、
手続きも問題無くスムーズでした。
少々待って数組集まったところで車に案内され、乗り合いでホテルまで送ってもらいます。
運転手さんは現地の方でしたが、特に英語が必要となる場面もなく、
無事にホテルまで送り届けていただけました。
ありがとうございました。