(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 自転車(散策・観光) (アクティビティ) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)

自転車(散策・観光)のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.20

229件
カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
自転車体験は思い出に残る
参加日: 2024/11/02 | 投稿日: 2024/11/18

ノースショアに自転車で行きました。電動自転車をレンタルして最初の15分くらいは快適だったがバッテリー上がりだったのか、本当の自転車になってしまった。帰りの待ち合わせまの場所に着くのにしっかり汗をかいて時間内に着いたので、バッテリーが無くなった話をしたら、なんと!こことここを押せば大丈夫!まだ十分あるよと教えてくれた。事前説明がないわ!押す位置なんか説明無しだとわからんよ。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

バッテリーについては事細かに聞いておくべき。

催行会社からの返信

ご参加誠にありがとうございました。自転車のレクチャーは必ずを事前に行なっております。途中まで電動自転車だったということは、はじめにお客様が自分でが電動スイッチを入れたということなので、事前のレクチャーは行われていたはずです。おそらくお客様がスイッチの入れ方をお忘れになったのだと思いますが、そのように何かのトラブルがあった時はスタッフがすぐに対応できるように、全てのお客様と事前にライン交換をさせていただいております。わからないことや困ったことがあれば、いつでもお気軽にスタッフにご連絡ください。またのご参加をお待ちしております。

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
停留所はいっぱいあります
参加日: 2024/11/08 | 投稿日: 2024/11/15

雨季だったからか雨が多く乗り辛かった
停留所は何処でもあるので多くの人が使っている感じでした ただ車も多く道も狭く自転車専用道路が無いとこなどある程度慣れる必要があると思いました

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 1
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
催行会社からの返信

この度はBikiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
雨季でご利用が難しい場面があったとのこと、お手間をおかけして申し訳ございません。
その中でも多くの方がBikiをご活用いただいている様子をお感じいただけたとのお言葉に、
スタッフ一同励まされております。
確かに、日本と交通ルールが異なるため自転車専用道路がない場所でのご利用などは
慣れが必要になることもございます。
今後とも、何かお気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
引き続きBikiをご愛顧いただけますと幸いです。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
自由行動ができるツアーで満喫
参加日: 2024/11/12 | 投稿日: 2024/11/15

自転車があるので、いろいろな場所に自由にいけて、非常に有意義な時間を過ごすことができました。カイルアタウンツアーで今回はブーツ&キモズがお休みでパンケーキが食べれなかったため、カイルアビーチで泳ぎました。非常に気持ちよかったです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

この度はラニカイ電動自転車ツアーのご参加誠にありがとうございました😊
またのお越しをお待ちしております、

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
コスパのいい移動手段
参加日: 2024/10/21 | 投稿日: 2024/11/07

ハワイで初めてbikiに乗りました。
ハワイ出発1週間前にカードが届き、ネットで事前の設定をして現地で使用しました。
問題なく使えました!
ハワイはタクシーやUberもそれなりのお値段がしますし、為替も円安なのでbikiは移動手段にピッタリかと思います!

プラン: Bikiカード60分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびはBikiカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Bikiのご利用が問題なく進んだとのことで、安心いたしました。
事前にカードの設定を済ませていただいたことで、スムーズに現地でご活用いただけたようで何よりです。
また、タクシーやUberのご料金が高めで、円安の影響もある中、Bikiが移動手段としてお役立ていただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後とも快適なご利用体験を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
二枚目のBiki
参加日: 2024/10/10 | 投稿日: 2024/10/23

今回は、自転車で周遊したかったので、二枚購入しました。
当然一枚目は使い切ったのですが、二枚目は時間の関係もあり、半分くらいしか使用できませんでした。
それでも有効期限があるので、その期限内だったら使えるけど…。
また、Bikiを使いにハワイに行きたくなるような。そんかカードです。

プラン: Bikiカード200分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

このたびはBikiカードを二枚ご購入いただき、誠にありがとうございます。
一枚目をご満足いただけるほどご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
二枚目についてはアクティベーションから1年以内であれば、まだご利用いただけますので、
次回ハワイにいらっしゃる際にぜひお使いいただければ幸いです。
BikiがLemontea様のハワイでの旅の楽しみの一つとなっていること、スタッフ一同大変光栄に感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
Bikiカードが日本で買えることがすごい
参加日: 2024/10/10 | 投稿日: 2024/10/23

Bikiカードを知ったのが届く日ギリギリだったので届くかどうか、心配でした。ただ、出発日を入力する部分があるので、それを入力したら、ちゃんと出発する日の前日に届き、安心しました。
現地でも実際にBikiカードのアクティベートも説明書通りにすれば非常に簡単にでき、カードの抜き差しだけでBikiが借りられるので非常にお手軽でした。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

このたびはBikiカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にご出発前日にお届けでき、安心していただけたとのことで大変嬉しく思います。
現地でのアクティベートもスムーズに行え「お手軽」にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
Bikiカードがsaki様のハワイでのご滞在に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
次回のご旅行でもぜひBikiカードをご活用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
無料特典はありがたいけれど…
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/10/22

他の方の口コミであったように、自動更新で課金されてしまうのが怖くて利用できませんでした。
実際にハワイに行ってみると観光客で利用されている方は見当たらず、交通ルールにも不安がありました。
大きい通りで利用するのではなく、ウォールアートを鑑賞する際など、交通量が少ない場所での利用であれば便利で良いかもしれません。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

このたびはBikiをご検討いただき、誠にありがとうございます。
日本とは異なる交通ルールに戸惑うお客様もいらっしゃいますが、
saki様のおっしゃる通り、カカアコでのウォールアート鑑賞にも便利にご利用いただけます。
まずは短距離でのご利用から始めていただき、少しずつ街中での走行に慣れていただければと思います。
次回ハワイにお越しの際は、ぜひBikiをご利用ください!

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
ウォールアート
参加日: 2024/09/27 | 投稿日: 2024/10/19
Ray

bikiを使って、ウォールアートを見てまわったり。ウォルマートへでかけたり。自由に散策できてよかったです。
以下、(注意が必要)(申し込んで良かった)と思ったことを挙げます。

注意が必要と思ったこと
①アクティベート時の自動更新欄
(使い切りの方は、自動更新にチェックしない)
②アプリのマイページ
(真ん中あたり自動更新に変更するボタンあり)
③返却時はしっかりと押し込む
(緑のランプを確認すること)
④一方通行やバイクレーン
(スマホを自転に取り付ける物があれば便利)
⑤履歴がすぐに反映されないことがある
(次の日には反映されてた)

申し込んで良かったと思ったこと
①分からないことや困ったことを問い合わせ出来る
②アプリやキオスク端末で、プランや時間を確認できる
③自由に散策出来る

プラン: Bikiカード200分
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびはBikiをご利用いただきありがとうございました。
Bikiを使って自由に散策を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。
また、注意点と良かった点の両方を具体的に挙げてくださり感謝いたします。

自動更新の設定や返却時の確認、一方通行やバイクレーンなど、貴重なアドバイスは今後の改善に役立ててまいります。
また、アプリでの問い合わせやプラン確認が役立ったとのこと、便利にご利用いただけたようで何よりです。
今後ともBikiをどうぞよろしくお願いいたします。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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投票ありがとうございました。
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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
ラニカイビーチでシュノーケリングをしました
参加日: 2024/09/19 | 投稿日: 2024/10/02

GWに、こちらのツアーに参加しましたが、とても良かったのでリピートしました。
今回は、海水温も高い時期だったので、ラニカイビーチでシュノーケリングをしてみました。
ハナウマベイほどではないですが、珊瑚礁の近くには、沢山の熱帯魚がいました。
その後、カイルアビーチへ移動して、水シャワーやトイレ兼着替えの出来る建物を利用しました。
ランチは、Over Easy で、ココナッツシュリンプバーガーをテイクアウトしました。とても美味しかったです!
次回も別のテーマで、カイルア散策をしたいと思っています。
なお、GWより、電動自転車が新しくなっていて、綺麗だっただけでなく、加速がスムーズ(慣れただけかもしれません)で、運転し易かったです。

プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびはアロホノ・電動自転車ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております

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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
カイルアツアー
参加日: 2024/09/12 | 投稿日: 2024/10/01

初めは普通の自転車にしようとしましたが大間違い!電動自転車は最高!!
時間も有効に使えて、体力も温存でき、坂もあるので、電動自転車しか考えられません。ほんとにこのツアーで良かったです。ありがとうごさいました。

プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

このたびはアロホノ・電動自転車ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
無料特典としてあっても使わない方がいい
参加日: 2024/09/27 | 投稿日: 2024/09/30

無料特典として付いてきたが、使い方の説明が親切ではないし、自転車は重く壊れているものばかりで漕ぎづらい。英語が得意でないので、サイトもよく分からない。日本の代理店に質問のメールをしても、それはサービス外だから自分で現地の会社に問い合わせするようにと返答があり、不親切極まりない。カードの裏面の困った時の連絡先もマジックで消されているし、サポートする気がさらさらないのがまるわかり。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、Bikiのご利用に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を参考にし、より快適なサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
やっぱりカードがあると便利!
参加日: 2024/09/22 | 投稿日: 2024/09/28

Bikiはステーションでの都度支払いや、スマホアプリからのロック解除でも利用できますが少々面倒なため、カードを差し込むだけでロック解除できるこちらはとても便利でした。また、3泊5日の旅行では現地で加入できる300分プランは長過ぎる上に、2024年6月の値上げで高額になったので、200分でお値段据え置きでありがたかったです。

プラン: Bikiカード200分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はBikiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カード差し込みだけでのロック解除が便利だったとのこと、嬉しく思います。
また、200分プランがお客様のご旅行に適した選択であり、料金にもご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
現地で利用できないカードでした。
参加日: 2024/09/24 | 投稿日: 2024/09/27

2枚のうち、1枚が利用できませんでした。原因が特定できないシステムエラーと説明を受けました。約款に同意しなければ利用登録ができませんが、同意した以上はトラブルがあっても補償はできないとのことです。今回は無料特典として活用する計画を立てましたが、結局タクシーで移動する費用がかかってしまいました。Biki自体は仕組みとして非常に良いですが、使えないリスクを踏まえて慎重に検討いただくことをお勧め致します。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
電動自転車が快適
参加日: 2024/09/21 | 投稿日: 2024/09/23

友人4人でラニカイビーチ電動自転車で巡るツアーに参加させて頂きました。普通の電動自転車かと思ったら、バイク機能が付いていて、自転車を漕がなくても進むのでとても快適なビーチツアーが出来ました。ブーツアンドキモズでも炎天下だったのでテイクアウトを店内で食べる事が出来て、とても助かりました。ただ自転車一台が泥はね避けが付いていなくて、水溜まりを避ける事が出来ない箇所が多かった為に服が汚れてしまったのが残念でした。でも、トータル的には送迎して頂き快適な自転車を貸して頂いて、素敵なビーチを巡りとても良い思い出ができました。ありがとうございました。

プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はアロホノ・ラニカイビーチツアーにご参加ありがとうございました!楽しんでいただけたようで光栄です。
またのご参加を心よりお待ちしております

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
ちょい乗りに便利
参加日: 2024/08/29 | 投稿日: 2024/09/22

短時間でたくさん乗れて便利でした。
残り時間がわからなくなるので、自分で計算してドキドキしながら使っていました。
道によっては自転車レーンが猛スピードの車の脇だったりして怖いので、事前にルート確認することをおすすめします!

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はbikiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
残り時間に関しましては、Biki公式アプリ、ならびに、各Bikiステーションに設置されているキオスクにBikiカードを通すことで残高やこれまでのご利用履歴を参照いただけます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
電動自転車と快適な送迎
参加日: 2024/09/16 | 投稿日: 2024/09/18

カイルアでは電動自転車で快適にスイスイ移動できたので、ビーチ巡りができました。カイルアの町中は自転車を返却してからゆっくり歩きました。ハレイワへの移動とハレイワからワイキキへの移動は2人だけだったので、乗用車でいろいろ話を聞きながら楽しく過ごせました。ハレイワではおすすめのハンバーガーを食べましたが、大きくてお腹いっぱいでした。教えてもらったショップ巡りで、ガッツリおみやげ買いましたよ。とにかく快適で楽しい1日になりました。

プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(徒歩)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はアロホノ・ラニカイビーチツアーにご参加ありがとうございました!楽しんでいただけたようで光栄です。
またのご参加を心よりお待ちしております

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
まったくダメなサービス
参加日: 2024/09/13 | 投稿日: 2024/09/17
K.S

無料特典として申し込んだけど、
実際にチケットが届いたのは渡航後で意味がない。
現地で受け取れる仕組みや電子決済などで利用できるように
しなければ意味がない。
案内は不親切でわかりづらい。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社サービスにてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Bikiカードに関しまして、出発前にお届けできなかったとのことで、ご旅行中にご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた「参加日=日本出発日」となる注意点につきましては、案内が不十分で分かりにくい部分があり、ご不便をおかけしたことを大変遺憾に感じております。
今後、より分かりやすい案内を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、現地でのお受け取りや電子決済でのご利用についてのご提案につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

重ねて、この度のご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
自転車
参加日: 2024/09/06 | 投稿日: 2024/09/08

午前中の方を新しい自転車で1日貸切だった私は見るからに残り物と分かる最悪の自転車でした。
ハンドルが結束バンドで止めてありグラグラするにも関わらず大丈夫ですと言われほったらかし❗️
これでは乗れないと言うと仕方なしに残りの自転車の高さとか調整され乗ることはできましたが古い、古い自転車に乗せられて観光することになりました。
友達も整備されていない様なギシギシずーとなる自転車で乗らされました‼️その日に予約されている人数分をなぜ用意、整備する事をしていないのかとても疑問に思いました‼️最悪です‼️
今後このツアーを予約される方のため書きました、

プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 友達・同僚
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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
ワイキキでの移動に使いました
参加日: 2024/08/31 | 投稿日: 2024/09/07

ワイキキ内でバスに乗るほどじゃないけど、歩くとちょっと距離がある、と言う時に利用しました。借り方は説明の通りにカードを挿すだけなので簡単です。
駐輪スポットはGoogleマップでもbikiと調べれば分かります。
ハンドル部分に簡易的な荷台はありますがカゴでは無く横から落ちてしまうので、利用する際の手荷物はリュックや斜めがけのカバンにしておくと良いと思います。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はbikiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ワイキキ内での移動にbikiがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。シンプルな操作で簡単にご利用いただけたとのこと安心いたしました。
また、Googleマップでの駐輪スポット検索がスムーズに行えた点についても、お知らせいただきありがとうございます。
今後ともbikiをご愛顧いただけましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
天国の海ラニカイビーチまで電動自転車で快適
参加日: 2024/08/15 | 投稿日: 2024/09/01

初めてのハワイ旅行で、一番楽しみにしていたのがラニカイビーチ&ピルボックス!
最初はレンタカーで行く予定にしてたのですが、旅行会社さんのアドバイスでツアーで行くことにしました。色々な会社からツアーが出ていたのですが、電動自転車とフリータイムが6時間あったことでベルトラさんに決めました!これが大正解♡
気になっていたパンケーキも予約注文が出来て(ソースは別添えが出来ればよかったですが)、お天気のいい午前中のラニカイビーチは綺麗なエメラルドグリーン。その海を見ながらパンケーキとカラパワイマーケットで買ったサンドイッチで朝ごはんを食べました。海水浴もしたのですが、綺麗な穏やかな波の海が本当に気持ちよくて。上がった後はシャワーを浴びなくても全然ベタベタしませんでした。
午後からは自転車を走らせピルボックス まで。電動自転車なので坂道も快適で気持ちよかったです。
頂上でゆっくり全身で綺麗な景色と風を感じて爽快でした。カフェにもよってお買い物も出来て大満喫のツアーでした。

プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はアロホノ・ラニカイビーチツアーにご参加ありがとうございました!楽しんでいただけたようで光栄です。
またのご参加を心よりお待ちしております

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
皆さん気を付けてください
参加日: 2024/08/08 | 投稿日: 2024/09/01

普通に使用していると後日クレジットカードから55ドル支払いがあった通知が来ます。ほかのアトラクションで無料特典だったのに支払いがありました。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、Bikiをご利用いただき誠にありがとうございます。
Bikiカードのアクティベーションの際に「注文情報の自動アップグレード」にチェックを入れていただくと、利用超過後に「300分/USD 55.00」のプランが自動的に一括チャージされます。このチャージは、残り時間が30分未満になった場合に自動的に行われます。
チャージされた残高は、アクティベーションから1年間有効で、リチャージした場合はその時点からさらに1年間ご利用いただけます。
ハワイへ再度お越しの際には、ぜひご活用ください。
今後ともBikiをよろしくお願い申し上げます。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
残時間が明確にわからない
参加日: 2024/08/24 | 投稿日: 2024/08/28

60分以降は登録したクレジットカードからオートチャージされる仕様。残時間がリアルタイムで分からず、ヒヤヒヤしながら使う事になります。アプリやサイトで残量確認ができないか、カスタマーサービスに電話するも結局残時間確認方法は分からず。BIKIの端末で確認できるとの事でしたが、20分乗って返却しても残は60分の儘でした。
ワイキキ内は原則車道走行がルールでやや危険で、一方通行も多く結構不便な乗り物でした。自転車も重く、体力の無い女性には厳しい乗り物になるかもわかりません。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はbikiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
残り時間に関しては、アプリやWEBサイト、また各bikiステーションに設置されている
キオスクにbikiカードを通すことで、残高やこれまでのご利用履歴をご確認いただけます。
しかし、WEBサイトのマイページから確認できる場合とできない場合があるとの報告をいただいており、
そのためアプリまたはキオスクでの残時間確認を推奨いたします。
また、カスタマーサービスのご案内が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。
システムおよびカスタマーサービスの改善に努めてまいりますので、今後ともbikiをよろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
購入したカードが…
参加日: 2024/08/16 | 投稿日: 2024/08/27

今回は、アクティブに色々な所に行ってみようと計画していました。ところが、購入して持参したカードを現地の読み取り機が受付けてくれず、大変困りました。bikiは沢山の場所に設置されているのですが、カードに反応しない機器が比較的多く、他のステーションに移動するなど難儀しました。使えれば、とても良いシステムだとは思いますが、使えないとかなりストレスになります。機械のメンテナンスをしっかりやってほしいと思います。

プラン: Bikiカード200分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、bikiのご利用に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
機器のメンテナンスに関しては、現地のbiki運営チームに改善を要請し、迅速に対応するよう努めてまいります。
今後ともbikiをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
移動に便利
参加日: 2024/08/06 | 投稿日: 2024/08/08

すぐに行きたいお店に行けて、風も気持ちよくお勧めです!道も平坦な所が多く疲れ知らずです。歩く事が多く、知らず知らずのうちに足が痛くなる事があるので少しの移動であればとても便利です。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はbikiをご利用いただき、ありがとうございます。
ワイキキは徒歩圏内で楽しめる場所も多いですが、少し離れた場所だと歩くよりBikiが便利ですよね。
是非次回もBikiをご利用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
思っていたのと違う
参加日: 2024/08/01 | 投稿日: 2024/08/03

予約時の詳細部分の説明が足りない。
ピックアップ場所は後からLINEで指定。
店までは自力で行けとは知らなかった。
ただの送迎車。価格が高すぎる。

プラン: カイルア(徒歩)+ハレイワ(徒歩)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

弊社のツアーは電動自転車でカイルアとハレイワを自由に散策するプランと、徒歩で自由に散策するプランとなっております。どちらのプランもガイドが同行しないので、ご自身のペースで完全に自由な時間楽しめることが魅力となっております。その旨はツアー内容に説明されております。もし現地ガイドが同行するツアーをご希望でしたら、他社のツアー、もしくはチャーター車のご利用をおすすめいたします。また、弊社ツアーはただの送迎車ではなく、自由行動でお客様が快適に過ごせるように、(必要であれば)電動自転車のご用意、困った時の遠隔コンシェルジュサービスなどがついており、大変多くのお客様にご満足をいただいております。

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
ちょっとした移動に便利
参加日: 2024/07/30 | 投稿日: 2024/08/02
MM

他のツアーのオプションで無料で60分のbikiがついてきたので、ワイキキ周辺の移動に使用しました。ちょっとした移動にはかなり便利だと思いますが、ワイキキビーチ前は一方通行だったりするので、よくわからない道を行くのは少し大変でした。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はbikiをご利用いただき、ありがとうございます。
ワイキキ周辺の移動に便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ワイキキビーチ前の一方通行など、今後皆様により快適にご利用いただけるよう、道案内やルート案内の充実を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
1日でカイルア、ハレイワ満喫
参加日: 2024/06/10 | 投稿日: 2024/07/30

カイルアでラニカイピルボックス
ハレイワでポハク・ラナイ

この2つが1日で回れるのはこのツアーだと思い参加しました

電動自転車も両方必要でしたのでちょっと高いと思いながらも
お願いしました

カイルアは電動自転車とても快適でした
ラニカイピルボックスにもスイスイと行け、入り口には自転車を固定する柵もあり盗難の心配もありませんでした

ハレイワのポハク・ラナイに行くには電動自転車なしでは行けなかったので正解です
途中歩いている方もいましたがしんどそうでした

ただ、道がガタガタしておりハレイワの中心地を楽しみたい方には必要ないと思います

電動自転車は楽で色々まわれてとても良かったです

プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました

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投票ありがとうございました。
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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
スムーズな対応でした
参加日: 2024/07/02 | 投稿日: 2024/07/27

注文してからBikiカードがすぐに家に届いて、対応がとてとスムーズだと思いました。Bikiの場所もマップにわかりやすく記載してあったので、参考になりました。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はBikiをご利用いただき、ありがとうございます。
カードがお手元に早く届き、スムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、マップが参考になったと伺い、安心しました。
今後とも、より良いサービス提供を目指してまいりますので、次回のハワイへのご旅行の際もまたご利用いただければ幸いです。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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バイクシェアサービス「Biki(ビキ)」カード ホノルル市内をシェア自転車で自由に観光!<60分または200分>
移動に便利
参加日: 2024/06/07 | 投稿日: 2024/07/20

徒歩は難しいけどバスを使うほどでもない微妙な距離の移動に役立ちました。
私は大丈夫でしたが、説明をあまり読まなかった夫は自動延長で約50ドル自動引き落としになってしまい、嘆いておりました。登録の時は要注意です。

プラン: Bikiカード60分
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はbikiをご利用いただき、ありがとうございます。
bikiがお役に立ったとのことで、大変嬉しく思います。
自動延長の設定につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
自動アップグレード(一括チャージ)は、残り時間が30分未満になった時点で300分が一括チャージされます(55.00 USD)。
ユーザー登録画面では「自動アップグレード」と表記されており、チェックボックスにチェックを入れると自動アップグレードの設定になります。
いただいたご意見を参考に、より快適なサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア

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投票ありがとうございました。
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カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
申し込んで本当によかったです!
参加日: 2024/07/15 | 投稿日: 2024/07/18

今回、ハワイは2回目で前回に行けなかったカイルアとハレイワにどうしても行きたくて、プランを探していた時にこちらを見つけました。

カイルア、ハレイワともに色んなところに行きたかったり、ラニカイピルボックスに登りたいとかてあれば、絶対に電動自転車のプランの方がいいです!
人気なお店に並んだりすると、それで時間がなくなるので、3時間ずつ自由時間がありましたが、まだまだ見たいところはたくさんあったな、という感じでした。
でも有名どころを回るなら、充分だと思います。

またブーツアンドキモズのパンケーキもお店はそんなに並んでいませんでしたが、集合までに間に合わないので急遽スタッフさんに注文をお願いしました。
快く引き受けてくださったおかげで、無事に食べれたので本当にありがたかったです。

スタッフさんも優しく、電動自転車の操作も全然難しくありませんでした。
色んなお話をしたり、有名なお店や場所について簡単に説明してくださって、それも助かりました。

またハワイに行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。
ノースショアのプランを探されている方には、ぜひオススメです!

プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロホノツアーにご参加いただきありがとうございました

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