投稿者: HIROKI
HIS日本人スタッフが対応してくれるので、わかりやすく一人でも安心。
チップの心配もなくスムーズに乗車できました。
次回も利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: モニカン
食事は豪華!
ガラガラと台車に乗った仔豚の丸焼きの御披露目!それから写真撮影タイムを得て、いよいよビュッフェへ。ハワイアン料理やフルーツ、仔豚の丸焼きはもちろんパリパリの皮、ローストビーフ、デザートまでありました。初め品数が少ないかなと思いましたが、お皿に乗せてみる、そんなことなくお腹一杯になりました。デザートが苦しいくらいです(ビュッフェなので、料理はおかわりもできますよ)。
食事とデザートの合間に体験できるフラダンス講習も面白かったです。
最後にショーは皆さんが記載しているとおり、本当に面白く素晴らしく、あっという間に終了時刻となってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー ビュッフェディナー(2階席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: ティみず
ピックアップが朝の6:45。
6:45になっても来ず、他のホテルを回っているんだろうなと待つ。6:55流石にそろそろかな、とソワソワし出す。7:00ホテルフロントに電話があり7:20になる、と連絡が入る。そこから連絡はなし。フロントの方から聞いた為理由不明。
7:30にやっと到着。
その後2つのホテルを更に回る、と。結局最後のホテルを出たのが7:55過ぎ。
私達をピックアップした後に向かったホテルでは2組が乗車。入口で日本人の名前を呼んでいたが日本名にも関わらず明らかに1組は韓国人。違う人を乗せてない?韓国人も焦っており、運転手の話を聞いていなかった様に見えましたが…バウチャーで名前確認もせず。
(その韓国人は結局韓国行きの飛行機に乗っているしパスポートも韓国で明らかに違う人が乗車していたのでは?)
最後のホテルの方はどうやら別の方法に切り替えたようで不在。
まさかこんなに時間がかかるとは残念です。帰国便と言うこともあり、シビアになります。私は何回か目かの利用なのでこんな状況もなんとなく理解できますが、そうでなければ心配でならないはずです。これは本当にひどすぎました。
ご利用誠にありがとうございます。
しかしながら、帰国便に間に合うか不安なお気持ちで45分お待ちいただくことになりましたこと、お詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、ご案内させていただきました通り、45分にサーフジャックホテル正面玄関にお迎えにあがったの報告がございました。
催行会社の記録では、お迎えに上がったものお客様にお会いすることができなかったため、他にも乗客がいたためやむを得ず車をだしたとのことでございます。そして、フロントから連絡が入り、急遽次の車を手配したため、結果、45分お待ちいただくことになったようでございます。
お客様も時間通りに指定場所でお待ちいただいていたにも関わらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
なお、韓国の方につきましては、韓国のパスポートでも日本語名で予約される方もいらっしゃいますし、間違いなくお迎えできておりますのでご安心ください。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: 幸ママ
タンタラスの丘に行くまでにマラサダのお店レナーズ、セーフウェイ・カパフル・ショッピングセンターに寄って買い物出来て楽しめました。タンタラスの丘では、お天気にも恵まれて素晴らしい夜景に感動!そしてレナーズのマラサダを食べ熱々の紅茶を飲みながら、ゆっくり夜景を見て日本では味わえない、優雅な一時を過ごせました。ガイドさんは、とっても楽しいおしゃべりが上手な人でそれも良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: まるちゃん
待ち合わせばしを設定されるところもありますが、ホテルに来てくださるので、重い荷物を長時間持つことなく、移動できました。すごく楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: まるちゃん
空港からアラモアナに直行のプランにしたので、チェックインまでの時間を有効に使えました!
アラモアナでいただいたエコバックは滞在時たくさんの場面で役立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: NAO
ハワイ滞在4日目にウェット・アンド・ワイルド・ハワイ訪問です。
集合時間に待ち合わせ場所に向かうと、ドライバーのおじさんが受け付けていました。送迎バスにウェット・アンド・ワイルド・ハワイのロゴ等はありません。
30分程で到着し、広さはイメージしたほどは広くなかったものの、かえってその方が移動に疲れずよかったです。
名物のトルネードやウォータースライダーももちろん楽しかったのですが、ボディーボードを使ったフローライダーが初挑戦ながらとても楽しく、大満足の施設でした。
館内の稼働施設は人員の関係なのか、午前と午後で遊べるものが限られます。
午前中に面白かったものはまたすぐに行く事をおすすめします。
ドリンク飲み放題や食べ放題をオプションでつけた場合は紙製のリストバンドを見せるのですが、一日遊んでいるとだんだんボロボロになってくるので、普段はラッシュガードの袖で隠すといいと思います。
ハワイに来てのプール、非常に『あり』でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: Tak
2人で空港からホノルル市内のホテルへ移動。
少人数はコスパいいです。
3人からはUberが選択肢に入ってきます。
2人までだったら次回もリピートすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: ばんちゃん
イノウエ国際空港からワイキキのホテルまで
利用させてもらいました。
HISのツアーでなくても安く行けて助かりました。
またハワイへ来たら利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: maru
ツアーではなくホテルへの送迎だけだったので、待ち時間が長くなるかもと思っていましたが、そんなに待つことなく、しかも我々だけの貸し切り状態!!
ホテルへ最速で直行しました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: E.U
1日使っても電池が持ちました。
ネットが使えると、調べ物をしたり便利なので、次回も利用しようと思います。
E.U様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
1日しっかりバッテリーが持ったとのこと、安心してご利用いただけたようで嬉しく思います。
外出先での調べ物など、ネットが使えることでより快適にお過ごしいただけたようですね。
「次回も利用しようと思います」とのお言葉、大変励みになります!
E.U様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: 虎太郎
運転手の方は外国人でしたが片言の日本語で皆さんを楽しませようとしてくれる姿にほっこりしました。
また次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: Y.O.
2020年2月8日に体験して参りました!
ベルトラさんのツアーで参加し、約4時間半ほどの滞在でしたが、空いてたこともあり、ほぼ全てのウォータースライダーを体験、、波が出るプールも楽しむことが出来ました!
日本では中々味わえない急降下のウォータースライダーもあり、大人から子供まで誰でも楽しめると思います(^^)
中でも印象深いのはトルネードスライダーで、急降下からのトルネード状で滑っていく所が本当にスリル満点で楽しめました!
2月に行ったのでやはり肌寒いので、羽織れるものを用意しておくと良いです!
夏は恐らく満員御礼だろうなと思うくらい、楽しいパークでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: ぴろぴろ
ダイヤモンドヘッド山頂まで行ったが、との方向から日が昇るのかがわからず、初ホノルルだったこともあり、逆方向で待ってしまった。どこから日の出が見られるかの説明が欲しかった。ガイドさんは駐車場で待機し同行しないので。また、出発時間、ハイキング後の集合時間は日の出の時間に合わせるべきではないでしょうか?過去の口コミでも同様の意見が散見されましたが、それを実感しました。マサラダ1個で軽食とは言わないかなぁー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: ☺︎☺︎☺︎
日本人の運転手さんだから安心した!前日にピックアップ場所を確認しておいた方が迷惑にならないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
投稿者: ちっぷ
スムーズに乗車が出来て、良かったです。
ただドライバーさんが現地の方のため、次に止まるホテルは、どこっていう前もってのアナウンスなどはありません。唐突に止まり、ホテル名もネイティブ発音なので聞き取りが苦手な人は、乗車前の日本人スタッフに何番目に止まるかなど聞いておくといいかもしれません。
わたしが乗車していたバスの乗客も年配の人が多かったせいかアナウンスに「ん?どこだって??」っていう反応の人もいました。
ドライバーさんは、とても丁寧な方でした。
車内から景色を楽しむことは期待しない方がいいです。ラッピングシャトルの為、外は
見えづらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: ゆかちゃん
初めてダイアモンドベッドに登りました!当日は天候がいまいちで、山頂で大雨に降られましてが、ぼんやりでも朝日が見れました。道は、途中から険しくなります。また、道もデコボコが激しく、暗い時間帯に登られる方は、ライトがあった方が安心です!!ホテルから現地までは、楽しいガイドさんが車で連れて行ってくださるので、本当に快適です!山登り後のマラサダも美味しかったです!素敵な時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: airi
ハワイの1日目のディナーとして利用しました。前菜、パスタ、メイン、デザートのコースとドリンクは別なので人気1番のカクテルをいただきました。味は全て美味しいのですが、量が多いです。半分の量で半分の金額にしてくれるとありがたいです。デザートのティラミスもおいしかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー スタンダードプラン<6/2まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: Anonymous
私たちのガイドは素晴らしかったです。彼は風景や周辺地域についてさまざまな情報を教えてくれました。トレイルは美しく、景色も素晴らしく、ブローホールはとてもクールでした。ハナウマ湾は美しかったですが、残念ながらクラゲの刺傷が多発したため、湾が閉鎖されてしまい、シュノーケリングができませんでした。しかし、私たちのガイドは親切で、早めに迎えに来てくれました。
Our guide was fantastic, he told us all kinds of information about the landscape and surrounding area. The trail was beautiful as were the views and the blowhole was super cool. Hanauma bay was gorgeous, unfortunately we didnt get to snorkel because they had to close the bay down due to multiple jellyfish stings, but our guide was accommodating and came back early to get us.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Temporarily Unavailable] Makapuu Lighthouse Trail & Hanauma Bay Snorkel |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: ちぃちゃん
いつも利用させて頂いていますが、今回まさかのリムジンでビックリ!ラグジュアリーな気分で空港まで来れました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: TMAF
値段が安い。それだけ。受付の場所がわかりにくい。他の客は、おばちゃん数人と小さい子どもがゾロゾロ、騒がしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: オラフ
ダイヤモンドヘッドは予想外にきつかったです!60歳の親はきついながらも30分程で登れました。
70代ぐらいの足元おぼつかない方は手すりと付き添いの方に支えられて登ろうとされてましたが、しんどそうでした。
ファーマーズマーケットは結構広くて楽しかったです。オススメ!写真のホットドックめっちゃオススメ。2人でシェア!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: れいち
入国が混雑していてだいぶ予約の時間より遅くなってしまったのですが、30分置きに出発していてるので、すこし待っただけで乗ることができました。
受付の方も丁寧で分かりやすかったです。
乗る際に貝殻のネックレスいただきました笑
また機会があったら利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: TAKA
ハワイ最終日、後ろ髪を引かれつつシャトルバスに乗って空港に向かおうと思っていたところ、なんとホテルに迎えに来たのはシャトルバスでなく、リムジンでした。驚き・・・最初間違いかなと思ったものの、手配の関係なのでしょうか、初めてのリムジンでなんと贅沢に空港まで行くことが出来ました。
しかも同じ値段でした。なんともラッキーでしたね。
初めてのハワイ且つ新婚旅行で来たのですが、最後に初めてのリムジンバスに乗車することも出来とてもラッキーなハワイ旅行でした。
あくまでもシャトルバスでの移動が基本だと思うので(リムジンに乗れるとは限らないので)、ご注意ください。
シャトルバスでもちゃんとホテルから空港までしかも、JALカウンター前、ANAカウンター前に降ろしてくれると思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: パイナップルガール
ずっと行きたかったアウラニディズニー。
ただ場所が行きづらい場所でしたので断念していましたが
こちらのオプショナルツアーを見つけ初めて行くことができました!
朝食は自分で予約をしました。
朝食の受付が終わるとまずミッキーと写真撮影ができ、食べている間も私達の時はグーフィー、プルート、ミニーが回って来てくれて写真を撮ることができ良い思い出ができました。
ドライバーさんも親切で、そして何よりも長い時間滞在できるツアーでしたので
朝食後もお土産やさんやビーチにも行けてのんびり過ごすことができ大満足の1日でした。
またよろしくお願い致します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
投稿者: maka
他社で一人だと申し込んでも当日催行中止になり予定が狂ったことがあり
こちらは前回参加して何人かいたし大丈夫かなと、それと冬は大雪とか交通面で出発で心配もあり予報を見ながら直前予約をいれました。
今回は行きはドライバ―さんは英語のみですが色々と観光案内をしてくださり、帰りは違うドライバーさんにかわり行きの方にchipわたしそこねて申し訳ないです。前回はすべて同じかただったような気が
少し前に台湾のタクシーで翻訳機を使って日本語音声で話しかけてきますが意味不明の迷訳、それを思おうと英語だけのほうが丁寧さが十分つたわりました。
別のドライバーさんワイケレ付はたった一人なのにお迎えに来ていただきすみませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: TAKA
私達は初めてのハワイでしたので、右も左も分からなく、英語もまともに話せないのでこういうシャトルバスサービスがあるとうれしいですね。
空港を出て、事前の案内通り進むと必然とシャトルバスの事前チェック場所に到達、英語もほとんど使うことなくたどり着けました。
後は指示に従い乗るだけでした。事前に支払いもしてあり、慣れないチップを考えることもなく、案内も日本語を使ってくれるので安心でした。
シャトルバスは値段も安く、また乗り心地も悪くないので、ちょっと待ち時間はありましたが、確実に指定のホテルで降ろしてくれますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: うーぱぁ
お安くいけました。
予約してよかったです。
空港を出たらすぐに係の人がいてわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
投稿者: ちーぼう
前回降りた場所に、帰国時も待機するよう確認したので待っていたが、時間内にお迎えがなく15分程度待たされた。到着時間が遅れたのでホテルスタッフから連絡先へ電話を入れてもらっている時にお迎えが来た。
迎えに来た男性スタッフは無愛想で、壊れやすいバックも一緒にスーツケースの下に詰めようと強要してきたので、壊れやすいものだと英語で伝えたが聞き入れてもらえず。何度か説明すると、リムジン内には6人乗車するので持ち込めないと大声で怒鳴ってきた。どうしても壊されたくないので再度壊れやすいものだと説明すると、運転座席へ持参し収納した。運転座席やリムジン内には十分なスペースがあり、なぜあんなに大声で客に対して怒鳴るのか?対応にとても不満である。しっかり教育がされていない。ベルトラ からの謝罪すらない!旅行の最後に嫌な思い出が残ってしまった!もう二度と使用はしない!
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら遅延と併せましてドライバーのアロハを置き去りにした対応でこの様なお声をいただき大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声は関係各署と共有させていただきました。このドライバーに限らず、ドライバーの 教育を強化し、サービス向上に繋がるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: スチュアート
私達2人含め5人くらいで同じホテルから利用しました。人数的にちょうど良かったのか、思いがけずリムジンでの送迎で娘は大喜び。
往復ともこちらでお願いしてなんの問題もなく快適に送迎していただけて大感謝です。
また利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2020/02/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
コスパ重視!1万円以内で参加できるツアー/アクティビティ/シャトル | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
コストを抑えてハワイを楽しみたい方におススメのツアー、アクティビティ、シャトルをご紹介。※為替レートの変動により、日本円換算で1万円を多少超える料金が表示される場合があります。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。