オアフ島(ホノルル)
今回で2回目の利用です。
時間通りにホテルにピックアップに来て下さいました。
安全運転で良かったと思います。
ハワイはUberがかなり主流らしいですが、私は1人での利用だったので、断然こちらの方が安かったです。時間も定刻で素晴らしいと思います。
ビーチコンバーホテルに宿泊し
時間通りに迎えに来てくれました
片言の日本語でしたが
親切丁寧なドライバーさんでした。
何度も利用してますが
安定安心の送迎です
アウラニディズニーリゾートでしか売っていないぬいぐるみ買いに行きました。5時間の時間がありましたが、長過ぎです。3時間位が丁度いい感じがしました。
アウラニリゾートで朝食を食べに行くために、こちらのプランを利用しました。
この日のドライバーさんはとても面白い方でした!
行きも帰りもジョークを交えながら楽しいトークをしてくださったんですが、移動時間が長いので途中はゆっくりと休む時間も作り、到着間際にはまた盛り上げる…とてもバランスが良かったです!!
また利用します。ありがとうございました。
今回もお願いしました。これまでは、2階に行けばカウンターに人が待機していたのに、今回はまてどくらせど人が来ない、、、やっとアイメークの濃い女性が現れたと思ったら、ただクリアケースに入った書類を渡されて待ってくださいとだけ。こちらから聞かないと何も説明なく。他にいらっしゃった初めての方々は、リピーターの私に聞いてきて状況わかるという状態。
ただ、空港についてすぐの対応、車に乗ってからの対応はよかったです。
時間通りにピックアップ、使用航空会社カウンター前まで連れて行って下さいました。リムジンも乗り心地よく、すべてがスムーズ。また使います!
ハワイで10日から7日間過ごす予定が15日に日本で仕事が入り13日に帰る事になり、現地に着いてからレンタル窓口のスタッフに相談。レンタル窓口の1つ上の階にBeltran officeがあり、尋ねると気軽に対応して頂き、7日間のレンタルを4日間に変更出来ました。ホノルルスタッフの皆様、ありがとうございました。
KAZ様
この度はご利用いただき、体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当時は同じ建物のベルトラさんオフィスにて変更対応可能でしたが、
現在はベルトラさんのオフィスが同じ建物からなくなり、ご予約の変更などはご自身にて
ベルトラさんのサイトから行っていただき、WiFiのお受け取りにお越しいただくようになっております。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
KAZ様がまたハワイへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
空港に降りてから、バスに乗るまでは全て日本のスタッフさんが誘導してくれます。
バスの運転手さんは地元の方です。乗合なので、いろんなホテルを回りますが、行く先々でスーツケースも降ろしてくれます。
午前中に着いて、15:00のチェックインまでラウンジで待ってる旨を話すと、なんと、ホテルではなくそのラウンジで降ろしてくれるとのこと!(私が最後の乗客だったからだと思います)
でも、本当に助かりました!異国へ降り立ち、最初の温かい現地の方の親切に感動しました! お礼に10ドルのチップもお渡ししました。
いろいろと他の所と料金を比べましたが、一番安かったと思います。
お迎えの場所もホテルの前まで来てくれるので、今回荷物がとても重くなってしまったので非常に助かりました。
また時間通りに迎えにきてくれるので、 空港までの時間を気にする心配もなく 安心して利用させて頂きました。 次回ハワイに行くときも利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
帰国のため、空港までの送迎をしていただきました。時間通りに来てくださり、荷物も積んでもらえとても助かりました
早く着いたのか、空港で時間を持て余しましたが、ちょうどお昼だったこともあり、帰るのを惜しむ気持ちをもちながら、昼食をゆっくりとることができました
利用者が多いのにまず驚きました。
予定の時間より送れて到着したので少し焦りましたが、
問題なく空港に到着できました。
みんな、帰りのスーツケースは重くなっているようで
ドライバーさんが1人で荷物を載せていたので大変そうでした。
また、お願いしたいと思います。
今回初めて利用しましたが、丁寧な対応でよかったと思います。
次回もまたお願いしたいと思います。
ダニエル・K・イノウエ国際空港団体口を出てすぐロバーツのカウンターがあり、名前を言うとバス乗り場まで案内され、あっというまにホテルに到着。
行きは、ハワイの場所を説明しながら、行ってくれました。帰りはホテルまで送迎して下さり、子どもいる私にとったらすごくよかったです。
高1と小4の子供と行きました。
高校生はその子によるのでしょうが、我が娘は途中から着替えてスマホでカメラマンに徹していました笑
小4男子は大喜び!!
付き合う大人も童心に帰ってキャーキャー叫んで、すごく楽しかったです。
海じゃなくても楽しいHawaii、新発見です。
来年もまた行きます。
受付は、日本人?がやっていたので分かりやすくて良かったです。ホテルの順番を事前に教えてくれると良かったですね。
当日は朝からかなりの雨でした。
中止になるかと心配でしたがなんとか駐車場につきました。
雨の中真っ暗な道を登り始めましたが、空を見ると綺麗な星がたくさん
山頂に着く頃には全身びしょびしょでしたが少しずつ明るくなり、綺麗な景色を見ることができました。
降りてきてから食べたマラサダは絶品!
また参加したいです。
日本人スタッフの方の対応で安心してホテルまで行くことができました。
ホテル前まで直接行けない道だったので近くの通りで降ろしてもらいました。
時間通りにホテルロビーに迎えに来てくれました。
航空会社別に車を降りる場所もちゃんと案内してくれるので、迷わず良かったです。
到着口を出た所にHISの方がいて、分かりやすかったです。
その後の案内もスムーズで、乗るまで少しは待ちましたがストレスはなかったです。
空港からホテルに行く際、場所がわからず人に聞くと大体の場所を教えてくれてそのそばに行くと日本語で的確に案内してくれた。帰りは5分ほど遅れてきたが他のホテルのお客様もいたためのようでしたが、スーツケースの積み方も的確だったし動きのとても敏速で、逆にこのタイトな時間で20人近くのお客様をスムーズに案内していたのは驚きでした。
アウラニのマカヒキ予約の為、利用致しました。
朝のピックアップ時間が6:50分と早めでした。マカヒキを11時に予約していたので少し時間を潰すのに大変でした。中庭を散策し、ビーチまで歩いたりお土産を買ったりしましたが、時間が余ってしまいました。マカヒキでは、ミッキーやミニー、プルート、グーフィーと会う事ができ子供は大興奮で大満足でした。ドライバーさんは日本人の方で優しくとても感じの良い方でした。また利用したいと思いました。
毎回、利用させていただいております。
チップ込みのお値段ですから、余分な出費が、ありません。運転手さんもはずれにあったことはありません。優しいです。
ドライバーさんが通る道の観光案内をしていただいてワイキキのmapが理解出来た。また、荷物の上げ下ろしも丁寧で安心して利用出来たので
帰りも利用したいと思います。よろしくお願いします。
マカヒキレストランでミッキー、ミニー、ブルート、グーフィーなどと一緒に写真が取れて、9歳の孫がとても満足していました。毎年、東京ディズニーランドに行っている孫ですが、ここにしかないディズニーグッズがあり、いろいろ買っていました。ホテルに泊まらなくても、レストラン、ビーチで楽しめ、非常に満足でした。
ワイキキへのアクセスは沢山あるが アウラニディズニーへはレンタカーで行くかタクシーしかない。
70歳を過ぎ なれない国で運転するという危険を冒すこともなく空港を出れば係員がいて ホテルまで送迎してくれる。
私は家族でディズニーのメンバー登録をしているので 毎回利用している。
帰りの送迎の時間は、8:05でした。日本とは違って時間通りに来ないだろうと思っていましたが、迎えの時間より3分ほど早い時間で迎えに来てくれました。混載でしたが、とても快適に空港まで送ってくれました。空港に着いてからも、チェックインの注意事項など伝えてくれたのがとても丁寧だな。と感じました。また次回も予約したいと思いました。
ホノルル空港に到着後は、トイレなどゆっくり身支度を整えてから、入国審査を終え、送迎してくれる受付に向かいました。受付では、貝のレイを掛けてくれたり、送迎の待つバスの所まで丁寧に説明してくれました。車に乗り込むまで、全く時間が掛からずスムーズな対応でした。ホテルまでも30分くらいで着くことが出来、初日は快適に過ごせました。
空港ではなく、ワイキキでの借用になるので、若干不便さを感じますが借りる際も時間があまりかからず、返却も空港で指定ポストへの投函(返却)で済むので非常に簡単です。
ヨッシー様
この度はご利用いただき、体験談もありがとうございました。
ワイキキでの受け取りに関しまして、ご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
空港でのご返却についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もより便利にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ヨッシー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。