オアフ島(ホノルル)
日本人スタッフがいて日本語が通じるので、安心です。
今回はシャトルではなくリムジンでの送迎でした。内装に飾りのカウンターバーがあるのですが、そこ一面が埃だらけでした・・・。短時間の利用ですが、日本人相手の商売なら少し気にされたほうがいいかと思うくらいの埃でした・・・。
でも、送迎自体に問題はありません!気になるかどうかは個人の主観なので、皆様のご判断だと思います。
日本人スタッフ常駐で日本語が通じるので、まったく心配ありません!
待たされることもなく、すぐ案内してもらえました。
今回二回目利用でした。
丁寧な接客です。
強いて言えば受付カウンターがわかりづらい。
次回も利用します。
初めてのコオリナ地区!何時もレンタカーで動いているのですが駐車場が少ないとのことで利用しました。おかげさまで楽しい時間を過ごすことができました。
参加日の10月23日はお昼近くから大雨になり夜は雷雨にまでなったのですが、帰りの送迎場所から大雨の中どうしよう?と思っていたら担当者の方に宿泊のコンドミニアム迄送っていただきました。本当に感謝しております。ありがとうございました。(お名前忘れてしまい申し訳ありません。)
時間通りにお迎えにきて下さいました。
何時までに空港に行ったらいいかわからなかったのてますがあらかじめ便名を伝えてあるので、適切なお迎え時間を指定してくれたので安心でした。
集合場所でかなり混んでいて日の出に間に合うが心配していましたが、予定どおり到着し日の出もしっかり見ることができまし(♡ˊvˋ♡)大手さんなのでしっかりしていて、下山後も写真を取ってくれてマーケットにも朝イチ到着しホットドッグやピザなど食べることができ朝から大満足でした(♡ˊvˋ♡)どこの会社さんにするか迷われている方わおすすめです(●´ω`●)
モニターツアーで初めて参加しました。朝6時45分にホテルへ迎えに来てくださり、その後もう一軒違うホテルの方を乗せ、50分程で着いたと思います。運転手のデイビッドさんは、とても日本語がお上手で、アウラニまでの道中のガイドをしながら運転してくださったので、着くまでも楽しめました。マカヒキの予約を8時半に入れていましたので、到着してから少しだけホテル内をぶらぶらして、8時15分にはミッキーとグリーティングの列に並びました。少し並んでいましたが、スタッフの方がとても手際よく写真を撮られていましたので、10分も待たないうちに順番が回ってきました。アロハシャツを着たミッキーとツーショットや家族との写真をたくさん撮ってもらえ、日本ではこんなチャンスは、なかなか無いのですごく良かったと思います。マカヒキのビュッフェも美味しかったですし、朝食としては充分な品揃えだったと思います。ここでもキャラクターが何度もテーブルを廻ってきてくれて、たくさん写真を撮ってもらえました。その後ビーチを見にいくとすごくきれいでしたが、泳ぐと時間が足りなくなりそうだったので今回はあきらめました。そして、アウラニのカレパストアでお土産を買い、5分程歩いた所にあるコオリナステーションにも行きました。こちらでもオシャレなお店で買い物できましたし、ハワイアンレイルウェイの線路がありとても綺麗な場所でした。また、私が行った時にたまたま列車が走って来るのを観ることが出来てとてもいい思い出になりました。今回こちらのツアーを利用させて頂いて、アウラニをお試し体験でき、半日でもとても満喫できて良かったです。ただ海にも入ってみたかったので、もう少し時間があったらいいなぁと思いました。違う楽しみ方も出来そうですし、また行く機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいです。
めちゃくちゃ混んでて、回らないわけでもなく
思い切りスライダーなど楽しめて、美味しいご飯
でお腹いっぱいになったところで、ボディボード体験^_^
満足です
時期的にスコールが多く、寒かったです。
飲食持ち込み出来ないわりには食事が最悪。さすがアメリカです。
帰国当日、カラカウア通りがパレードでピックアップ場所が変更になるアクシデントがあり、ホテルからピックアップ場所まで5分ほど歩かなければならなくなりましたが、事前に場所変更のメールを頂き、時間通りに迎えが来てピックアップしてもらいました。
空港に着いてから、借りるはずのルーターが手違いで借りれず困っていたら、バスの案内の方が違う会社にも関わらず親切に電話などの対応をして下さり助かりました。バスも分かりやすかったです!
ツアー案内の方のお話が面白かったです。
下山後に記念写真撮ってもらえたのも嬉しかったです。
旅行中にマラサダが有名なレナーズに行く時間がなかったので、下山後に食べることができて良かったです。ふわふわでとてもおいしかったです!もっと食べたくなりました(笑)
単なる移動なので、トラブルなく移動できるのが大前提。
その点では、空港出口すぐに看板を持ったおじさんが待っているし、その案内通りに動くだけなので安心でした。
受付が2回あると案内がなく、初めにバウチャーを見せて受付したあと、番号を呼ばれるまで待っていて、そのことに気がつくまでに1時間かかってしまった。
その間、何度もスタッフの方からチケットを確認していただいた際、そのままお待ちくださいと言われていたこともあり、気づくのが遅れてしまった。
不安な場合は、現地っぽいスタッフの方ではなく、責任者っぽい方に確認されることをおすすめします!
シャトルバスで予約していたのですが、リムジンで迎えに来てまさかと思っていたのでびっくりしました。でもリムジンに7人も乗ったので少し窮屈でしたがいい経験をさせてもらったと思います。
集合場所が空港内の工事で出口が変わり、地図に書かれていた場所と違う。受付場所でクーポンを渡されるが説明なし、バス停までかなり歩いた。
事前に予約してるのに待たされた。
当日購入者の方が先に出発ってどーゆーことだ?
!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
空港からのご出発につきましては、お客様がチェックインされた時点でお客様の人数、お送り先をもとにシャトルをご用意させていただいております。
そのため、場合によっては当日にシャトルサービスをご購入されたお客様が先に出発される場合もございますことご了承ください。
長時間のフライト後お疲れのところご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後はお待ちいただいているお客様にご状況をきちんと説明するよう
催行会社に要請してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
集合時間の10分前にホテル1階で待ってました。
定刻に迎えに来て頂きました。
が、そこで!!来た車はリムジン!!!
まさかのまさかで車指定してないよーと(笑)
順調に空港に送って頂き次回もまた利用したいです。
行きも帰りも迷わずにピックアップしてもらえて、タクシーより安心。チップも不要なので気楽に使えました。
13:00フライトで9:50ピックアップと、時間はかなり早めでしたが、ピックアップ時間ピッタリに来てくれました。
外国人ドライバーで日本語は不可でしたが、問題なく対応してくださいました。
私達を含めて2組の日本人、外国人1組と少人数で対応して頂きました。
降車は、まず外国人グループをハワイアン空港用のターミナルに、その後少し走行してその他空港用のターミナルと2回に分けて行いましたが、ANAカウンターの近くで降車してくださったので、迷うことはありませんでした。
ツアーではなく個人手配の際は、次回もお願いしたいと思いました。
ホノルル空港到着から、2時間後にホテルに到着した形です。
関税等が終了して、カウンターで受付をしてから10~15分くらいで車が来ると言われて約1時間待ちぼうけでした。
カウンターの方は日本人?のようでしたので、日本語で対応して頂いたのでストレスはありませんでした。
また、随時、遅くなることを誤ってくれたりしていたので、心情的には落ち着くことができました。
ただ、同じ便できたツアー客がさ-っといなくなったので、今後使うかどうかは要検討かな、とは思いました。
ドライバーは日本語不可でしたが、ホテル名で問題なく行けましたし、私達を含めて4つしか回らない感じでしたので、乗り込んでからはスムーズでした。
待ち時間さえ何とかなれば……
ワイキキの中心から離れていたTHE NEW OTANI KAIMANA BEACH HOTELに泊まっていたのですが、追加チャージがかかることなく送迎していただけました。
ホノルル空港で旅行会社の方となかなか遭遇できませんでした。Information Centerに行くと、旅行会社の特徴(来てる服の色とか)を教えてくれたり、旅行会社に電話してくれたり、大変に親切な応対をしていただけます。
ワイキキの中心から離れていたTHE NEW OTANI KAIMANA BEACH HOTELに泊まっていたのですが、追加チャージがかかることなく送迎していただけました。
ビーチからちょっと離れた喧噪には自然がいっぱいです。写真はホテル前のビーチで昼寝していたアザラシ。
ゲートを出てすぐ、スムーズに案内してくれてすぐ空港からシャトルになれるのでいつも理由しています。乗り合いなのはいいが、何番目に案内されるか分からないのでいつも乗っていて不安なので、なる前に何番目つくか教えて欲しい。
エルビスやマイケルの音楽にはあまり詳しくないですが、とても楽しそうだしモノマネショー以外も充実してそうなので予約しました。
VIPコースだったのでVIP入口からスムーズに入場、まずはVIPスペースでウェルカムドリンクやおつまみを頂き、それから会場へ。
席は、なんとステージ正面の1番前の席‼︎
ステージまで2mくらいの素晴らしい席でした。
ショーまではステーキやロブスターなどの美味しいディナー。
コーヒー、デザートまであり食事内容にはとても満足でしたが、1時間半は少し長く感じたのと、ショー30分くらい前になると、このコースではない観客がどんどん上の席に入ってくるので、食事する所を上から見られているような感じになり、少し落ち着かないのが残念でした。
ショーは、非常にテンポが良く、モノマネだけでなくフラダンス、ファイヤーダンスなど多岐にわたり、演出も派手で、終始目が離せない楽しいものでした。
1番前の席だったので、何度もキャストの方が曲の最中に握手やハグに来てくれて、とても興奮しました‼︎
ステージに上げられたり、マイクを向けられたりしたら嫌だなと思ったのですが、それは無かったので良かったです(^-^)
これから行かれる方には絶対オススメのコースです‼︎VIPは、臨場感が上の席とは全く違いますので、どうせ行くならばVIPが良いと思います(^^)♫
この度、ロックアフラをご来場頂き、誠に有難う御座いました。
皆様VIPコースを特等席からお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。
食事のタイミングに関しましてのご意見、有難う御座いました。
私共のVIPコースをおススメ頂き、本当に有難いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
又のお越しをスタッフ同一心お待ち申し上げております。
ロック・ア・フラ 予約課。
帰国の日、空港までの送迎を待っていた私達に…
名前を呼ばれて、車に向かってみたらヾ(๑╹◡╹)ノ"
リムジン車!
もう、最後にもう1つの思い出が
次も、絶対お願いしちゃう
ありがとうございました。
すごく綺麗な夜景を観ながらマラサダを食べて、とても幸せでした!
ガイドの方もとても優しくて、よかったです!
きっとこれは楽しい人は楽しいのだろうけど、、
私はもっとハワイらしいフラダンスを中心に見たかったのに残念だったという印象です。
私の祖母は楽しかったと喜んでいたので良かったのですが、私的には微妙でした。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。
ショーにご満足されなかった事にとても残念だと思います。
ハワイアン・フラを特に希望されているお客様には、「ルアウ」プランが御座いまして、ロック・ア・フラショーの上、食事の間更にフラの踊りが行われます。お客様も「フラ・レッスン」を体験することが出来ます。
またハワイにお越しの際には、是非「ルアウ」のプランをチャレンジして見てください。ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ロック・ア・フラ 予約課。
シャトルバスが発車するまでに待たされるし、他のホテルも回るので、自分のホテルに着くまでに結構時間がかかります。
2人以上ならタクシーに乗った方がいいかなという気もしますが、1人で時間のある方であれば、安くおさまるのでよいと思います。
いつも利用しています。毎回、いろんなタイプの車が来ます。今回はバス?みたいな感じでした。
同乗される方が皆さん時間を守って集合されていたので、ストレスなく、空港に向かうことができました。