オアフ島(ホノルル)
往復利用しました。空港~ホテルに行く時は、人気があるためか、ずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで待ちましたが、価格と安心感(his)を考えるとまあ、許容範囲です。
ホテルから空港の送迎は、定刻通りで良かったです。
空港~ホテル、ホテルから空港の往復同じ送迎の会社をたのみました。空港~ホテルに関しては、人気なのか、hisの送迎の場所にずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで順番待ちをしました。値段や、利用しやすさ、安心感を考えると、まあ、良かったと思えますが、、、、。帰りは定刻通りです。
素晴らしいサービスでした。ドライバーは空港の手荷物受取所で私たちを待っていてくれました。荷物を手伝ってくれて、ワイキキのホテルまで30分以内で連れて行ってくれました。次回ハワイを訪れる際には、必ずロバーツを利用します。
Awesome service. The driver was waiting for us at the airport baggage claim area. Helped us with our luggage, and got us to our hotel in Waikiki in less than 30 minutes.
We will definitely use Roberts again on our next visit to Hawaii.
ホテル+エアーのパックツアーでツアー料金には往路の送迎しかついておらず、復路の送迎は別料金で頼めたのですが、ネットでいろいろ調べたらこちらのシャトルサービスのほうが断然安かったので、日本出発前にネットで予約していきました。
久しぶりのハワイ、久しぶりの一人旅でいろいろ不安で本当にちゃんと時間に迎えに来てくれるだろうかと心配でしたが、時間より8分前位に来てくれました。多少時間は前後することがあります、と書かれてありましたが、遅れて来られるより早めに来てくれて安心しました。
私が1番最初のピックアップだったらしく、その後何軒か他のホテルを回って他のお客さんをピックアップし無事空港へ到着しました。
なんの問題もなく便利でした。またハワイへ行くことがあれば次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
ホントはコストコクーポンチケットを購入するつもりが、会員証を日本に忘れ、ハワイでベルトラ検索し、購入しました。車、もしくはバスでしか行けないところでしたが、宿がコオリナでしたので、タクシーのほうがお得そうなので、送迎なしのノーマルチケットです。アクティビティは豊富で、楽しかったですが、昼ごはんを、購入するのに、30分くらい並びました。今思えば、無理に食べなくても良かったかなと。浮き輪などは、無料でした。なぜだろう?
13:55に待ち合わせになってもお迎えが来ないため、会社の方へTEL。結局来たのが20分遅れ
その後はスムーズにホテルまで移動できました。
ハワイアン航空の手荷物受取場所での待ち合わせは、もう少し分かり易くして欲しいです。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、他のお客様の到着時間の遅延や交通状況により、当日は時間通りお迎えにあがれなかったようです。催行会社より、お客様には、大切な旅が最初からご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、とお詫びの言葉を預かっております。また、集合場所の説明がわかりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、今後、ツアーページの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ヒルトングランドアイランダー1階バス乗り場待合室に8:50集合 予定時刻通りにお迎え
その後、2ケ所のホテルを経由し、ホノルル空港へ
移動のバスも大きく、ゆったりと空港まで移動できました。
チェックイン空港毎に経由して降ろしていただけるので安心です。
チップも含まれており$15/一人は納得の価格です。
また次回も利用させていただきます。
ハワイに来ると必ず行く場所です。
日本のようにほぼ並ばずスライダーに乗れることが魅力です。
久しぶりに訪れるとロッカーのシステムが
変わっていました。
機械でロッカーの番号を指定して支払いをするシステムに変わっていました。
うまく操作できず諦めて一旦操作を辞めました。
まさかのクレジット決済が完了していたため
次に並んでいた家族から操作完了済み指定ロッカーの紙を頂きました。
親切な方がいなければ、支払のみするところでした。帰りもロッカーの使用終了ボタンが押せず苦労しました。
宿泊先が小さなホテルでしたが、ホテルの前までピックアップしに来てくれるということでしたので利用しました。ピックアップ時間も予定どおりでした。以前ホノルルに旅行したとき、帰りのホノルルから空港までの送迎を予約しておらず、当日タクシーを呼ぼうとしたら渋滞する時間だったため、すぐにタクシーが見つからずとても焦ったことがあったので、今回の旅でははあらかじめ予約しておきました。ホノルルでは日本と違っていつでもタクシーが捕まるわけでないらしいので。
他の送迎サービスは大きなホテルでないと送ってもらえなかったのですが、こちらは小さなホテルでも直接ホテルまで送ってもらえるということだったので利用しました。ホノルル空港の受付カウンターは空港出口を出たすぐ隣でわかりやすかったです。また受け付けてくれたのは日本人のスタッフでした。
pickupの時間の10分前にはホテルに迎えにきてくれました。
アロハタイムでのんびりなのかと思っていたらきっちりでした(笑)
便利なのでまた利用します!
一人で空港を往復するのに便利で使っています。
タクシーは高いし、現地のバンでも良いのですが、日本語が通じるので楽チンです。
レンタカーをしない旅の時は毎回利用しています。
空港からホテル迄の送迎をお願いいました。
ホノルル着7時早い着の便でしたが
空港出て左側へ進んで行くとHISの日本人スタッフさんが対応。
チケットをもらいHISカウンターを背に真っ直ぐ進みエレベーターで2階へ。
エレベーター降り右手へ進みますと又日本人スタッフさんが丁寧に対応して頂いた。
ワイキキ近くになり雨が降り出し直ぐ晴れレインボーに歓迎を受けました(^○^)
ホテルの前まででは無かったですがホテル迄1分位の所でしたので大丈夫でした。
タクシーで行こうかと思いましたが荷物も多いのでタクシーは乗らなかったかな?と思いますし、
こちらが格安でしたのでお願いして良かったです。
帰りも予約しました。
知り合いもこちらのベルトラさんでお願いしたらとおすすめでした。
期待はしていなかったのでそんなもんです。
待ち時間がほとんどないと書いてありましたが、1時間待たされたものもありました。始まるのも遅く、終わるのも早い。でも子供は満足していたようです。
大きな期待はしていなかったので、そんなもんです。ナガシマスパーランドよりはたいしたことないです。何もしないよりはましかなと。
とても楽しくて時間がすぐに過ぎました。16時ギリギリまでいたかったくらいです。
ウォータースライダーが止まっていたり待ち時間が長かったりしたのがもったいなかったと思います。
バスが寒いと聞いて上着を持っていきましたが、着なくても大丈夫なくらいでちょうど良かったです。
運転手の方が荷物を車に乗せて下さいました。
小学生(低学年)の子供と一緒に、ダイヤモンドヘッド登頂に挑戦しました。ハイキング感覚で参加しましたが、意外にハードで、時間内に下山しないとと時間が気になってしまいました。でもとても達成感があり、日の出を頂上で見れてとてもよい経験が出来ました。その後のKCCファーマーズマーケットも、地元の雰囲気に触れられ満足でした。他にも、その後にスケジュールがあるアクティビティと迷いましたが、朝が早かったため、帰宅後はヘトヘトでホテルで一休みしたので、こちらを選んで正解でした。
値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
3月下旬の土曜日に行ってきました。行きはバスの現地到着が30分遅れましたか帰りのバスの出発時間を15分遅らせてくれて、誠意を感じました。ウォータースライダーは 半分位 一日中クローズだったのは残念でした。結果、オープンしているスライダーが混んで30分くらい待ちました。カバナは高いですが、更衣室代わりになるのと、浮き輪が付いてくるので、よいと思います。昼食も専属の係の人が買ってきてくれます。 滞在時間はとても短く感じるので、昼食は軽く済ませるのが正解だと思いましした。 日本のサマーランド、としまえんのプールよりは空いているので、小さいお子様がいる家族にはよいツアーだと思います。
いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
空港までの送迎をお願いしました。時間のおかげもあって、スイスイと空港まで。運転手さんも丁寧な方でした。
格安なのにこの快適さ。次回もお願いしようと思います!
今回旅の締めくくりとして、30年前新婚旅行で訪れたタンタラスの丘に夜景を見に行きました。
日本語堪能なクリスさんのガイドでツアーを楽しく過ごす事が出来ました。
セーフウェイで買い物をして、楽しみにしていた、レナーズでマラサダを翌日の朝食用に購入しました。もちろん1個はクリスさんから全員にもらえました。タンタラスの丘に着いて目を閉じて開けた瞬間の素晴らしい夜景!
天気が良かったので星も良く見えて感動しました。
夜景を見ながらマラサダを食べて、クリスさんが入れてくれたマンゴーティーをいただきました。美味しかった〜。
タンタラスの丘もあまり人がいない時間帯に連れて行ってくれたのて、とても良かったです。
30年前の事は全く覚えていませんてしたが(笑)
新たな感動をありがとうございました。
わかりやすくてとても良かったです(^^)
何回も使わせていただいてますがまた利用させていただきます(^ ^)
空港を出てからHISのカウンターまで迷子になりました。
いつもレンタカーを利用していましたが、子連れになり、時差で寝ぼけた頭には便利でした。
次回もシャトルを使おうと思います。
朝早い時間の集合でしたが、アウラニとワイケレの2ヶ所に行けました。両方とも2回目でしたのでほとんど迷うことなく行動できました。
アウラニはお土産を買う事とキャラクターに会う事だけを目的にすれば2時間半で充分かと思います。
アウトレットも買いたいお店を決めて回れば2時間半で大丈夫です。
どちらも満足のいく買い物が出来ました♪
午後2時頃にワイキキへ帰ってからビーチで遊ぶこともできました。
ドライバーのディビッドさん、お世話になりました。
はじめて利用しましたが、バス車内にコンセントがあり、スマホ充電しながら移動できました。
飛行機降りたあと乗る前ともに充電できる場所がなかなかないので良いと思いました(●´ω`●)
時間通り、日系のドライバーの方で感じ良く、日本人ばかりで問題無くスムーズでした。
次回も利用したl。