投稿者: wakawaka
空港出口デスクもすぐわかりやすかった。
速やかに手続きしてくれて、時間通りの出発でした。
チップ込みの対応は非常に良いとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: マイケル
ホテルなどに宿泊している方はいいですが、airbnbなどで民泊を利用していてインターネット環境がないところは直ぐに速度制限がかかります。最初から使用容量を明確にしてもらったほうが、後のことを考えて使用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: はなちゃん
期待はしていたのですがやはり今回もあのリムジンでのお迎えでした。
ホテル入り口にあの車がど~んと横づけされるとテンションあがります。
空港までの約3、40分のドライブではありますがいい気分です。
私たちの後に乗り込んできた女性二人は「すご~い!どっきりかと思った」と
楽しいセリフをはきつつ車内での記念撮影に余念がありませんでした。
時間は正確だし、午前のお迎えならリムジンにあたる確率も高いしお勧めです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: じゅんちゃん
出口をでたらすぐに係りの人が居ました。帰りにはリムジンが迎えに来てくれました、相乗りでしたがリムジンを満喫できました。時間通りお迎えに来てくれました。次回もぜひ利用のしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: くみこ
Wi-Fiルーターレンタル 10日間使用させて頂きました。
繋がりよくとても良かったです。
来月、長期滞在しますのでこちらでお借りしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2017/03/10 |
投稿者: MITSUKO
きちんと、時間にお迎えに来てくれて、とても助かりました。お安くホテルと空港間を行き来できてよかったです。また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: yacko
現地受け取り空港返しはホント便利です
ワイキキプラザ3階という便利な立地なので
着いてからちょっと落ち着いて取りに行けるし
年2回位ハワイに行きますが
毎回ここでwifi借りてます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: jenney
朝9時35分のフライト。公共バス・タクシー・送迎シャトルと迷いながら日本出発。ハワイ滞在中、公共バスは時間がこわい。タクシーは値段が高い。と思い、ハワイにてベルトラで予約。予約後、数時間後に予約確認のメールが入りました。6時ピックアップでした。まだワイキキは暗いときです。予定時刻前に迎えに来てくれて、空港までおくってくれました。同じ宿に泊まっていた人も乗車。別のホテルでも数名乗車しての相乗りです。ドライバーも気さくな方でした。ありがとうございました。空港にくつとすっかり明るくなっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: チェ・ゲバラ
ホテルには、待ち合わせ時間に来ていただき荷物も持って頂き大変助かりました。ホノルルマラソン前日という事も有り沢山の人がおわれましたので送迎は大変有り難かったです。
(往路・復路のコメント逆に記載致しましたのでお手数ですが対応お願い致します。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: チェ・ゲバラ
現地到着後、係員がネームチェック後→待機場所指示→バス乗車→ホテル
何の問題もなくホテルに行くことが出来ました。
ザ・バス(路線バス)の方が安いですが、スーツケースなど大きい荷物はNG
また、乗換をしなければなりませんので少人数の場合シャトルバスを利用した方が良い様に思えます。
現在、鉄道を建設中ですので、数年後にはそのアクセスも考慮しても良いと思われます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: uahy2002
場所を少し迷ってしまいましたが、行先と人数が少なかったのですぐにホテルに着く事が出来ました。スタッフの方の対応も良く、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: ママと娘
ホテルへのシャトルバスには長い列ができていましたが、こちらは受け付けもスムーズで、そんなに待つことなく乗ることができました。乗り合わせでしたが窮屈なこともなく良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: ミニー
事前に待ち合わせ場所が○○通りと○○通りの角となっていたため、ホテルを出てその角で待っていましたが10分待っても来なかったため、ホテルから電話をしようとホテルに戻るとホテルの正面玄関前に送迎バスが停まっていました。正面玄関前に来てくれるのであれば、そのように書いてほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: kawamo3
このバスは、値段も安いと地元のガイドさんから聞きました。次もこのバスを使いたいです。今回個人旅行で行きましたが、一番悩んだのは空港からホテルまででした。しかし、安心しました。これはお薦めできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: ゆんか
お手頃な価格で、繋がりもよくとても助かりました。
受け取りの際は、日本人にの方に日本語で対応して頂き、とてもスムーズでした!
また、帰りに空港で返却できるのもとても便利でまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: milk
タクシーにしようか悩みましたが、今回はロバーツハワイさんを利用しました。可もなく不可もなく、、という感じで往復送迎していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: 花うさぎ
帰国する朝にピックアップの場所で待っていたのですが、10分過ぎても来なかったため電話をすると、予約されていないとのこと。色々こちらが説明したり、対応してくれた方が調べたりしているうちに、どんどん時間が過ぎていきました。結局、車両が空いていないということでタクシーを呼んでくれたのですが、これがなかなか来ず、このままでは飛行機に乗れなくなると判断し、自分でシャトルバスを手配し、なんとか間に合いました。めったにない事だとは思いますが、かなり焦りました。色々シミュレーションしておかないといけないですね。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし 大変申し訳ございませんでした。
ご予約の履歴を確認いたしましたところ、誤って違うお日にちでご予約が入力されておりましたことが判明いたしました。
入力ミスにより、ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: 元ちゃん
初めて飛行機のチケットとホテルを別々に個人で予約した旅行だったので空港からホテル迄の行き方がわからなかったけど、VELTRAのサイトで安かったから利用させて頂きました、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: 匿名希望
日本人スタッフが対応していただけますので安心です。確実に送っていただけます。そして、何よりも安いのが一番です。タクシーよりもよいと思います。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: ゆうみ
丁寧な対応で安心できました。受け取りの場所も中心部にあり、買い物がてら借りにいけました。また借りようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: 元気山勇気
思いもよらずリムジンカーの送迎でした。
新婚旅行を思い出しました。
予約していて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: haru
毎回利用しています。
今回も往復とも利用しました。
定刻の配車で安心できました
次回も利用予定です。
一人旅には利用価値ありです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: 元気山勇気
時間もそんなに待たずにワイキキビーチまでスムーズに送ってもらいました。
帰りもリムジンで時間通りに来てくれました。安心して空港に迎えて快適でした。帰りは人数の関係でリムジンだったようです。ラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: yuko
家族で利用しました。
迅速に送迎していただき、その後のスケジュールもスムーズに進みました。
今後も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: チャンちー
ツアーに参加の人と一緒だったので大人数でのツアーバスに乗りました。スムーズに発車して快適でした。車内でツアー参加の人向けのビデオが流れていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: こま3
無料で利用ができてありがたかったです。
直前の申込でも対応していただき、空港返却も可能でしたから、ギリギリまで使えてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: takami
空港まで余裕を持って到着できるので、安心です。タクシーを拾うより、予約した方が最終日にバタバタしなくて、気持ちは楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: takami
大荷物が多かったので、タクシーではなく確実に乗せてもらえるバスを選びました。結果、移動も楽で良かったです。しかし、ドライバーが1つ荷物を積み忘れてしまい、ホテルに到着した時になかったのが残念でした。その後、届けてもらえましたが、初日早々不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: ハワイ大好きオジサン
前回のハワイ旅行では、地元のシャトルを利用しましたが、シャトル待ちから宿泊施設まで1時間半ほどかかりストレスを感じましたが、今回は1時間もかからず大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: KEI
一人でワイキキへ向かうなら安くて便利です!とても簡単、乗り場もすぐに分かるので心配無用でした。
今回は長期滞在でスーツケースが大きい上にゴルフバッグもあったのですが追加料金も無く、とても助かりました。
次回からも一人の時は利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム