オアフ島(ホノルル)
ハワイ最終日 早起きしてホテルのロビーへ
滞在中ずっと朝は細かい雨が降っていて心配だったけど やっぱりこの日も少しだけパラパラ、、、
「晴れますように」と祈りながら送迎の車に乗り込んで ダイヤモンドヘッドへ
まだ外は真っ暗で 薄いカーデガンを羽織らないと寒いくらい
30分ほど走ってダイヤモンドヘッド入り口で開門待ちの間 タンタラスの夜景がすごく綺麗で魅惚れてました
心配していた雨も上がり だんだん明るくなってきた頃下車して ダイヤモンドヘッドの頂上めざして出発! 思っていた以上に人が多く 小さい子もたくさんいて 登りやすいのかなぁ、、、なんて思っていたら だんだん傾斜がきつくなり パパやママに抱っこされて登る子も出てきたり 私達大人も 上着を脱いだり ひと休みしたり…
でものんびりしてると陽が昇っちゃうし…
結構頑張って でもおしゃべりができないほどのきつさでは無く また 時々周りを見る余裕もありながらと言う感じで登りました
二ヶ所ほど 道から外れる感じで景色を楽しむ場所もあり 街並みや 海を眺めたり 下を覗いて高さを感じたりしながら いよいよ最後の難関(笑) 急な階段と螺旋階段に到達 高所恐怖症の私は足がすくんで手すりを両手で掴みながら昇ったので 手が赤錆で茶色くなっちゃいました(>_<)
頭をぶつけそうな狭い出口を出たら目の前にはパノラマの景色が広がり でも 後から後から人が来るので どんどん進んで ひらけたところへ出ると風が強くて寒いくらい でも 雲の上からにじみ出るように現れた太陽にしばし魅惚れてました
水平線からの日の出では無かったけれど 本当に感動の瞬間で来て良かったぁと心の底から思いました
下り道は少し楽で しかも 「こんなところで虹が見えたら最高ね!」って口にした直後 虹が!
感動が二倍に!!!
あっという間に下山して 記念の写真を撮ってもらったら ふわふわのマラサダを頂いて 登山証明書を頂いて、、、
楽しい時間はあっという間でした
別の日に登った人は雲が多くて日の出が見れなかったそうなので 夜景 日の出 虹 と絶景を三つも味わえて 最高の朝 早起きはなんとか、、、です
まず、ダイヤモンドヘッドの日の出登山。暗いうちから出発します。ダイヤモンドヘッドの開門は6時なので、車の中で待つ時間があるのですが、車の外に出て星空を見ててOKでした。山周辺には街灯がないので、星がたくさん★★流れ星も見れました。登山はそれなりにキツいのですが、山頂から見る朝日は格別!そして雨が止んだ後だったので、虹が2本同時に出てテンションが上がりました!(^^)!疲れも吹き飛びます。
次にカイルアタウン。ネットで読んだ情報によると、カイルアの自由時間は2.3時間では足りないとのこと。このツアーは6時間も自由時間もあります。この位の時間を取ってくれるプランは少ないと思います。それもあってこのツアーに決めたのですが。朝9時頃には着きます。パンケーキで有名なブーツ&キモズは行列が絶えないと聞いていたので、着いてすぐ直行。平日という事もあってか、10分も待たずに入れました。腹ごしらえの後はチャリンコを借りてビーチ方面へ。ビーチに行く前に上から眺めようとピルボックスに登ったのですが、甘く見ない方がいいです。ハイキングと書いてあったから道があるのかと思いきや、ダイヤモンドヘッドよりキツいです。道が舗装されていないし岩をつかんで登るような所でした。でも景色は絶景!!見る価値はありです。その後ビーチまで降りて行ってぼーっと眺めて帰り。これだけで6時間ギリギリでした。カイルアタウンにはマーケットや他のパンケーキ屋さん等まだまだあるのですが、お店は見る時間ありませんでした。もし日程に余裕があれば1泊するのもいいかもしれません。
ダイヤモンドヘッドはとても丁寧に事前に説明いただいたのでとても有意義な時間を過ごせました。
カイルア観光も時間はたっぷりあったので、レンタルサイクルなどしとてもゆっくりと楽しむことができました。
ただし、帰りのバスが乗ってきた番号のバスが迎えに来ず少しパニックになりました。
結局は帰りの行先だけ告げると別の番号のバスに乗せていただけたのですが、、少し不安な思いをしたので -1☆ です。
ひとりでの参加でしたが、大満足でした。ガイドさんの説明が大変わかりやすく、おもしろく、気が利いていました。記念写真も各見所で撮っていただきました。ありがとうございました。
5歳の子供と登りました。子連れなので、ゆっくり登ってたので、日の出は間に合わないかと思いましたが、ちょうどよかったです。
ただ、頂上は人で混雑してました。
日の出を見たら、みなさん下山されたので帰りの道も混雑してました。
でもきれいで感動的でした。
その後のカイルアツアーは、ブーツ&キモズで30分待って朝食、その後レンタサイクルでカイルア・ラニカイビーチへ。二人乗りができないので、カートをレンタルできるレンタル屋さんがあったので、そこでレンタルし行きました。ほかのレンタル屋さんより高かったけど、電動自転車だったので、らくちんでした。
時間余るかなあと思ってたんですが、ビーチまでいくと時間はあっという間にすぎてしまい、ゆっくり買い物はできなかったです。
すごく有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。
高齢の両親と、1歳の子供を含む家族で参加しました。
船は外から見ると綺麗ですが、中は少し古かったです。
日本人客は少なかったように思います。
食事もあまり美味しくなかったけれどもカニはまぁまぁ食べれたので(食べ放題ですし)
良かったです。ステーキは美味しくなかったです。
小さい子供が食べれるものは全くないので、何か持参した方が良さそうです。
天気も正直当日は良くなかったので少し外れかなと思ってましたが
中のゲストたちはとても気を使ってくれ、楽しませようとくしてくれました。
ショーや踊りもたくさん種類があり、
パフォーマーたちはゲストを巻き込んでとても盛り上げようとしてくれ、
最後は想像以上に楽しくて良かったです。
子供もダンスを見て喜んで手拍子してました。
最後に写真も撮ってくれて無料でフォトブックなどをくれたのが良かったです。
海から見える夜景も綺麗でした。
レンタカーで行きましたが、駐車場代が完全にタダにならなかったのと、
ジュースなどは有料で後から料金を取られたのが少し残念でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事を十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
基本的に、大人とお子様のお料理は同じものを提供いたしております。
お子様用などのお食事のお持込はご遠慮いただいておりますが、
24時間前までにリクエストいただければ、チキンやお魚料理に変更も可能です。
お写真はセレブレーションプランやリセプションプランの中に含まれております。
お客様のご旅行の記念になれば嬉しいです。
是非また私共のクルーと一緒に踊りなどを楽しみにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
家族で5人でお願いして席が相席になったのが微妙でした。2人とかならしょうがないかとおもいますが…。うるさくて静かにご飯したい人にはあまり良くないかな。ご飯は普通でした。
ショーは素敵でした。
帰りのバスの誘導ちゃんとしてほしい。
分からなくて困りました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーをお楽しみいただけました様で嬉しく思います。
追加のプランのセレブレーションプランやリセプションプランをお付けいただきますと、プライベートテーブルでのご案内となりますので、
ご家族、またカップルだけのお席をご希望の場合はこちらのプランをお勧めいたします。
帰りのバスの誘導は、乗船券に書いてございますバス番号ごとにスタッフがバスまでご案内いたしておりますが、
サービスが行き届いておりませんでした様で、申し訳ございませんでした。
戴きましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
日の出がばっちり見え、カイルアでの滞在時間もちょうどよかったです
ひとつ残念だったのは、ダイヤモンドヘッド登頂前に集合する際、人が多く、説明がよく聞こえなかった
家族でムームー着たりアロハ着たりと正装して参加しました。
ロブスターもステーキも美味しかったし、ショーもとても楽しかったです。
なかなか家族でディナークルーズに行くこともないのでとてもよい思い出になりました。
最後にみんなで参加したりとても楽しかったです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族でハワイアンウェアーでのご参加、とても楽しそうですね!
お食事やショーも皆様にお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非、また皆様で遊びにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
私たちがツアーに参加した日は平日にも関わらず多くの人が参加していました。
泊まっていたホテルがハイアットのため迎えのバスは5:20でしたが、2.3分前には来て頂きました。現地のツアーのガイドの方は日本出身の日本人の方でした。
ダイヤモンドヘッドの入り口に着いたのが5:35。その頃はまだ辺りは暗く、空は満点の星空、目の前にはホノルルの夜景が広がっていました。少し時間があったため、全員バスから降りて写真などを撮ったりしていました。そして段々と夜が明け始めダイヤモンドヘッドの開門時間となり駐車場へと移動しました。
そこからは参加者全員が我先にと登山を始めました。山頂まで順調に登って約30分。参加者誰もが「山頂の一番良い場所で景色を見たい」ため、なかなかのハイペースでした。もちろん私達もその中の一人でしたが、私が着いた時には山頂にはもう人だかりで、さながら満員電車のようでした。そして大半が日本人でした。
運良く日の出が見れるポジションを確保でき最初から眺める事が出来ましたが、日の出より私個人としては、写真にもあるホノルルの街並みが朝日で照らされている瞬間がとても素敵で感動しました。また陽の光に照らされて「雰囲気」のある写真も撮ることが可能です。
バスの帰りの時間が7:30と設定されていたので、正直ゆっくりはできません。山頂での滞在時間もおよそ10分強でした。そして下山も渋滞になります。時間に余裕をもって行動しないとバスに乗り遅れたりしそうです。(参加した日も集合時刻に間に合わず、何度もコールされてる方がいらっしゃいました)
このツアーではマラサダがいただけるのですが、バスに乗る直前に渡されて急いで食べました。味はとてもおいしかったですが、まさかバスの外で、しかも2・3分で食べることになるとは思いませんでした。そこは残念でした。私たちの後からきたグループには「今食べる?持ち帰る?」と聞いていました。せめて私たちにも聞いてくれたら、後からもっとおいしく食べられたのに・・・と考えてしまします。
ホテルに着いたのが7:45。そこから十分に遊べます。
ハワイを早朝から有効活用したいという方にはとてもオススメです!!
今回は、3スターだったので、座席もゆっくしと窓際で、外の景色もよく見える2人席でした。
隣は、両側とも外国の人で、仲良くなって写真を送るためメールの交換もしました。料理も良かったです。ロブスターが美味しかった。。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事や景色、そして新しい出会いをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
3スターのディナークルーズ参加です、2回目になります。
前回も今回も美味しいロブスターを頂いて、大変満足しています。
船から見るサンセット、ワイキキの夜景も奇麗です。
今回もご乗船いただき、誠に有難うございました。
お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
何度来ても楽しいとおっしゃって頂ける様なクルーズを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
最終日のディナーに夫婦で行きました♪
お目当てはロブスターでしたが、夕日も見れたし、素敵なダンス、歌に酔いしれてしまいましたよ~♪
スタッフの方々もフレンドリーで楽しかったです(*^_^*)
ほんと、あっという間の楽しい時間を過ごせて最高でした!!!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットやダンスもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また私共のスタッフと楽しいハワイの夜をお過ごしにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
旅の最後の思い出に最終日のお食事として手配しました。
豪華客船を期待し、乗船しましたがサービスはいまいちです。
ドリンクチケット2枚ありましたが、1回分のドリンクしか手配してもらえず。
また、ロブスターで手が汚れてしまうためウェットティッシュが用意されるはずが私たちのテーブルはもらえず、何度かお願いしてもってきてもらいました。
また、他のテーブルはかたずいているのに私たちのテーブルは食事を下げてもらえず、なかなか料理もこない。順番だったので仕方がないのですが、全体として貧乏くじをひいた感じです。
料理はまあまあでした。
ダンスパフォーマンスなどはよかったと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、私共のクルーズを十分にお楽しみいただけなかった事大変残念に思います。
いただきましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させていただき、今後のサービス改善に
役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
日が沈もうとしているのに一向に出向しようとしない船。参加者の方が遅れて到着したようでそれを待っていたようです。
サンセットクルーズのはずが日没後のナイトクルーズに。
そういったリスクもあるようです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様んにご参加いただきました日は、シェラトンワイキキ付近での工事や事故の為、
バス送迎に大変遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
皆様に十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ラリーが私たちのグループのドライバー兼ツアーガイドで、本当に素晴らしかったです。彼は知識が豊富で、雄弁で、ユーモアがあり、思いやりのある仲間でした。私たちは皆、ハナへの道と息を呑むような太平洋沿いの景色を楽しみました!
個人的には、この小さくて魔法のようなバンドで特に素晴らしい時間を過ごしました。私は一人旅でしたが、その日の朝食の時間に「シャングハイファミリー」に参加できたことは幸運でした。この冒険ではたくさんの愛とケアを受けました!
その夜、ワイキキに戻ったとき、ハロウィンのガラがちょうど始まったところでした。素晴らしい日帰り旅行の素晴らしい続きでした!心からのマハロを! :-)
Really nice to have Larry -- a knowledgeable, eloquent, humorous and considerate buddy-- as our group's driver and tour guide. We all enjoyed a great deal on the road to Hana and all the way along the breathtaking Pacific Ocean!
I personally had a specially great time in this tiny and yet magic band, I should say. You know I was a solo traveller, but when we got together at breakfast time that day I was lucky enough to join a " Shanghai Family", which endowed me with much love and care on the Road to Hana Adventure!
When I got back to Waikiki that night, the gala of Halloween had just started. What a wonderful continuation of the wondeful day trip! Warmest mahalo! :-)
価格を重視してパシフィックスターを予約しましたが、食事するところが狭く開放的ではなかったです。ディナークルーズ自体は素敵ですが、せっかく食事をするなら、もっとグレードを上げるべきだったなと思いました!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お部屋はその日のご予約状況によって違うお部屋を使っております。
今回はお客様に開放がないと言う印象を与えるお部屋でのお食事で、十分にお楽しみいただけなった事大変残念に思います。
貴重なご意見有難うございました。
また、掲載いただきましたサンセットのお写真、とても綺麗ですね!有難うございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
今回初めてのHawaiiで初のDiamondheadへ行きました!!
一言で言うと本当によかったです(^.^)☆
この日は気温も寒くなく 少しスコールにあったくらいで お天気も快晴。
雨季と聞いていたので
若干 心配しておりましたが
ツアーが始まると同時に
お天気もよくなっていきました。
ただ休日という事もあり 参加者の方が本当に多く すこし登りずらかったのが 唯一 残念だった点です。
今回のツアーですが まず
ツアー開始前に大まかな説明もスタッフの方から受け 【なかなかのギャグをお持ちの方で】
特に迷う事もなく すんなり みなさん 登上されてました。
頂上までの 所要時間は
だいたい 大人の足では約30分程かかったかな?というくらいで 景色を見ながら、また話ながら登れば 案外すぐだったなあ と感じました。
最後の 登りきる所で 道が二手に別れるのですが 私は敢えて
challengeコースを選びました! 笑
もう片方は スロープになっており 私がchallengeしたコースより は きつくないとの事でした。
どちらを選択されるかは
その時のモチベーションや体調と相談だと思います!
体調が万全であれば
ぜひみなさんも challengeコースに挑戦してみて下さい☆
ただ本当に そちらのコースは
きつくて
同行していた 母は途中で
give up寸前。笑
ただ そんな中でも 個人ではなく一緒に居た ツアー参加者の方々と励まし合いながら 登りきれたのも またかなりの達成感に繋がったと思います☆
そして いざ頂上へ 着くと
そこで待っていたのは 快晴の空と GOOD timingで 昇ってきた sunrise が出迎えてくれました!
この時ばかりの色々な思いは 本当に貴重な体験の1つです!登上での 疲れも吹っ飛び 達成した 喜び ☆感動☆ 支えてくれた 母 、ツアー参加者の方々に感謝の思いで いっぱいになりました。
下山後もDiamondheadをバックに記念撮影【ツアーのスタッフの方が撮影してくれます。】
登上達成証明書? などが頂けて これまた 嬉しかったのを
思いだします。
車に戻るやいなや
送迎車で一緒になった方々と会話をし なかなかいい経験になったね〜☆疲れたけども
頂上での 景色は 最高だったね〜! などと 盛り上がって帰宅しました。
早朝からの参加で どんな物になるか ワクワク ドキドキな感じでしたが 結果 素晴らしいHawaiiでの思い出の1つになりました(^.^)
また次回もHawaiiに行く事があれば 御社のツアーを利用させて頂きたいと思います!!
今回は ありがとうございました☆またよろしくお願い致します。
10月29日に乗船。
ここ数年、毎年この時期にオワフに滞在するが、5年振り位でスターオブホノルル号の同ツアーに参加した。窓側席を指定していなかったが、窓側席に案内されラッキーだった。
前回乗船した時よりショーの内容等が改善されていて、どの席からも観られるようになっており非常に楽しむことができた。最後には、全員が参加して輪になって踊る工夫もされていて大変楽しむことができた。
食事内容については、カニの食べ放題とのことで、スタッフが二度、三度と回ってきてくれて追加をしてくれるので、食べる気になればいくらでも食べることができた。
久しぶりに乗船して楽しい時間を過ごすことができた。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
5年振りにまた私共のクルーズにお越し頂き、光栄です。
ショーやお客様ご参加のダンスなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
友人5人で参加 ディナークルーズって聞いた時から期待せず「まあハワイに来たんだから・・・行ってみるか」みたいなノリでKoOlinaから送迎付きを申込みました。食事は星3.5
位でステーキ&カニのお味は及第点 しかし、食事後のアトラクションは楽しい 楽しい 乗客ほとんどを皆を巻き込んで踊ったり歌ったり・・・ 次回も必ず参加しようと思いながら帰路のリムジンで熟睡してしまいました(笑)
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様ご参加のダンスなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お食事に付きましては、いただきましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
スターオブホノルル
早起きが苦手なツレを強引に起こして参加しました。
登山はほぼ皆無な私ですが常日頃1時間弱のウォーキングを励行しております。
最初はなだらかな登りですが階段がありまして、それが非常にキツイ。モモがパンパンです。
特に小さいお子さん体力に自信がない方は注意が必要かもしれません。
ファーマーズマーケットはかなりの人出がありますので目当てのモノがあるなら速攻で買いです。
9時頃にはHOTELへ帰れるので時間的には有意義かもしれません。
登った事がなくてそこそこ体力に自信があればオススメします。
かに食べ放題&ステーキ(1スター)に参加しました。
かにもステーキも美味しかったです。
窓際席ではなかったですが楽しめました。
出発して1時間は寒かったです。1時間後は空調を弱めたのかな。
寒がりの人はユニクロのダウンをもっていった方がいいと思います。
最後は皆で輪を組んで踊ってとても楽しかったです。
真ん中で配膳の方が躍るのでマネするだけでOK。
参加される方は、是非、踊りに参加してください。
いい思い出になります。
この度は、ご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ぎ乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
妻とはじめて乗船しました。沖に出ると多少揺れましたが、それにもまして、サンセットと海にのびる光の道、そばを横切るヨットに、妻ともどもうっとり、おまけにショーのあいだにはザトウクジラが潮を吹くなど大感激な経験でした。食事もブッフェスタイルで好きなものを食べることができて、満足のいく内容でした。
この度は、ご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ハネムーン最終日のディナーに利用しました。送迎の段階で、リッチな待遇を受け港に向かいました。お出迎えのダンスもありわくわくした気持ちでで船内へ。ディナーでブッフェを利用しましたが、味も量も満足であっという間にお腹いっぱいになりました。音楽や景色に癒されてとっても素敵な時間を過ごすことができました!ぜひまた利用したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事や景色などお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
食事、ショーはもちろん、金曜日だったので花火も楽しめました!最後に全員参加で輪になって踊ったのがとっても一体感があり、楽しかったです!!!
ロブスター、ステーキもとっても美味しくて大満足でした!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショー、花火などお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
3世代旅行で1歳の娘も連れて参加しました。ショーを楽しみたかったのと、1歳児がディナーコースを静かに食べられるはずがないと思いビュッフェにしました。結果、正解でした。乾杯のマイタイはジュースのようで、アルコール度数はかなり低そうでしたがさっぱりとおいしかったです。食事はあまり期待していませんでしたが、悪くはないです。デザートもあって満足できました。ショーは参加型でとっても盛り上がり、1歳の娘も飽きることなくダンスやギター演奏に見入っていました。最後は参加者みんなが立ちあがり一緒に歌って踊って、楽しい思い出になりました。日本に帰ってからビデオを見ても楽しめます。ショーを見ていて食事内容はあまり覚えていませんが(最初に出てきたパンが美味しかったです)、1歳の娘もそれなりに食べていました。船の窓際にホコリがたまっていたのが気になりましたが、その他はスタッフの方も感じよく良いクルーズだと思います。でも、1回経験すればいいかな。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お子様にもクルーズをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
今回ご参加頂きました、パシフィックスターディナークルーズはビュッフェスタイルのカジュアルなタイプのクルーズですので、小さなお子様連れのご家族にもお気軽にお楽しみいただけます。
是非また遊びにいらして下さい。
窓の埃につきましては、戴きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
子供達家族と5人で参加。殆んど日本人で満席状態。クルーズ中、ポリネシアンダンスがずっとあって目の前なので迫力あります。カニ食べ放題コースだったけどまあまあでした。へやの中、非常に寒いので、長袖の上着必携です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族5人でご旅行、楽しそで羨ましい限りです。
貴重なご意見有難うございました。今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
とても席が近く、修学旅行みたいでした。肉も生焼けで最悪。絶対に窓側の席確定でないと最悪な思い出になります。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様には十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
戴きましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
スターオブホノルル
ロブスター、ステーキともにとても美味でした!ハワイ伝統のステージも堪能しました!!最後にの客室乗務員と乗客が一体となって踊って盛り上がることが出来ました!!!夕日があまり見れなかったため、大満足の手前の評価にいたしました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
サンセットを十分にお楽しみいただけなかった事は残念に思います。
是非またお天気の日のサンセットをお楽しみにいらして下さい
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
両親がカニが好きなので、この1スターのコースにしましたが、私だけ体質的に合わないので、
WEB申込みでカニではなくチキンでリクエストしたのですが、それがVOUCHERに書かれているわけでもなく、こんなのでリクエストが通っているのかしら、と思って当日を迎えました。案の定、普通にカニがでてきました。スタッフに違っていることを伝えても、ただ困った顔をするばかりで、すぐに取りかえます、という雰囲気ではありませんでした。せっかくの楽しいはずの時間を、こんなやり取りで長引かせたくなかったので、そのまま、カニにしました。
スタッフもWEBのリクエストを確認するような動きもしていなかったので、このリクエストの仕組み自体がそもそも機能していないのだと思います。不快な思いだけが残ってしまいました。
この度は、スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事をお楽しみいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
ご予約確定後にカニ料理をチキン、お魚またはベジタリアン料理に変更されるかどうかご質問させていただいておりますので、
ご確認いただけますと幸いです。
確認項目に関しましてよりわかりやすくなりますよう、改善を進めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム