オアフ島(ホノルル)
家族で参加しました。海の上での豪華なディナーに満足できました。
また、ショーや参加型のダンスなどもあり、皆で盛り上がることができました。
とくに父親がダンスで盛り上がっており、ノリが良く、気さくなスタッフさんに
感謝です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お父様にもダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また、ご家族で遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりまうす。
スターオブホノルル
昨年に続き今年もホノルル到着日の夜に行ってきました~。船内のショーは異国情緒満載でとても気に入っています。ハワイに来た!ハワイに来た!睡眠不足からの眠気も冷め、明日からの活力がわきます。ただ、昼食を食べ過ぎたせいで、蟹の追加は昨年の1/3…残念!。皆さん腹ペコで乗船し、船内の「蟹」を食べつくしましょう! GO!GO!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご旅行の最終日にクルーズにご参加されるお客様が多いのですが、初日にご参加して頂き、時差ぼけを一気に解消し、次の日からの
ご予定に備えるという計画もとても良いですね!それは、皆様にお勧めできると思いました。
次回はお腹をすかせてご乗船ください!
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ハネムーンで訪問した際に利用しました。
個人で頼んでいたからなのか、団体(ツアー?)で乗っているお客さんより気を使っていただけたような気がします。
料理もおいしかったです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
波が高くて船酔いしない私達でさえ少し船酔いしてまともに食事ができませんでした…
後は予想以上にわいわいした感じでちょっと期待外れでしたね…
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。Pacific Star の他に、Star, Three Star, Five Star Dinner Cruise がございます。雰囲気もお食事も違いますので、次回ハワイにお越しの際には、是非お試し頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2016/09/30
私達は 女性2人で参加
朝4時半起きで 寝坊しないかと 緊張してあまり眠れませんでした。
集合場所が 多種多様のツアーの集合と同時で 煩雑でした。
もう少し 案内がわかりやすくならないかと思いつつ 自分たちが呼ばれるのを待っていました。
バスで ダイヤモンドヘッドの登山口まで連れていってもらい いよいよ登山です。
小雨のなか 人が多くて込み合っていましたが 結構 早歩きでどんどん行きました。
途中 心臓破りの階段があり フーっとなりましたが 頑張ってどんどん登りました。
日ごろの運動不足を反省しつつ なんとか 登りきり 朝日もうっすら うかびあがり
なんとも幻想的な空でした。
登りきった達成感で 気持よく風を感じたかったのですが あいにく 人だらけで
頂上も狭くてゆっくりできなかったので 下山しました。
途中何回か 写真タイムで止まって、おいしい空気を思いっきり深呼吸しました。
降り切ったところで 登山証明を発行してくれて 無料でもらえました
そのあと 髪に花冠をかしてくれて 写真撮影。
ツアーの方が撮って下さるのと 自分のカメラ(スマホ)でも 撮っていただけました。
そのあとは カイルア・タウン散策
いい運動をして おなかがすいていたので ブーツ&キモズで朝食
朝早かったので、待つことなく入れました。
ハム&チーズのオムレツを二人でシェア。 とても 美味しかったです。
コーヒーはマグカップを お土産にするか聞かれましたが
コーヒーだけにしました。お代わりもOK。
アメリカっぽい雰囲気の楽しいお店でした。
そのあと レンタサイクルを借り カイルアビーチ
そして ラニカイビーチへまっしぐら。
自転車のブレーキがハンドブレーキではなく 逆回りでブレーキがかかるので
慣れるまで少し戸惑いましたが ゆるやかな 道のりなので 風を切って 爽快でした。
海は なんともいえない 美しいグリーンの海で ボーと眺めているだけで満足でした。
そのあと またカイルアタウンに戻り ターゲットというスーパーをブラブラしましたが
面白い雑貨がたくさんあったり チョコレートが安かったりでここでお土産も調達し
大満足で集合場所へ戻りました。ホテルまで送ってもらえるので
荷物が少し多くなっても 安心です。
とても充実したツアーでした。
新婚旅行でのHawaiiで参加させてもらいました。
3スターを予約しましたが、料理は私はお腹いっぱいになりましたが、主人は少し足りなさそうな感じでした。
少しお値段は高い気がしましたが、せっかくの新婚旅行なので人生一度は経験してもいいかなという感じです!
ショーやサンセットはとてもよかったです!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。そして、ご結婚おめでとうございます!
新婚旅行でスターオブホノルルを選んで頂大変嬉しく思っています。
参加された3スターの他に、バイキング式のパシフィックスター、またはカニ足食べ放題のスターサンセットのパッケージがございます。両パッケージは3スターよりお値段が安いです。次回の機会がございましたら、是非チャレンジして見て下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ハワイの夕日を眺めながら、ロブスターもステーキもいただけるとても豪華なディナーでした。デッキに出ると風がとても気持ちいい!少しフォーマルな雰囲気で、生演奏もあり、ロマンチックな雰囲気で旅行の最終日の夜を過ごすことができて満足です。ハネムーンの方には最適だと思いました!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ロマンチックな気分をお過ごしになられた様で大変嬉しく思っています!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
ツアーは、まず王家の墓がスタートで、その後、イオラニ宮殿、カメハメハ大王像の見学とすすんだのですが、バスの中でのビデオを使った説明、また、その場その場での ガイドさんの説明が、建設の経緯から、さらに 王家の人びとの人間性、系譜など なかなか聞くことのない話を含めて、詳しくガイドしていただき、本当に 参考になりました。
時間は短いですが、参加して良かったと思えた 数少ないツアーでした。
朝はめちゃくちゃ早いのでキツかったですが、その甲斐は充分あります!
日本人観光客ばっかりで、日の出の写真には必ず人が写りこむほどですが、行く価値ありです。
カイルアへは、9時前に着きました!モーニングを食べにカイルアで有名なブーツ&キモズに行ったのですが火曜はなんと定休日(T_T)ブーツ&キモズお目当の方は気をつけてください!
自転車を借りてカイルアビーチ、ラニカイビーチにも行きました!ラニカイビーチの方が泳ぎやすいしおすすめです。14時にお迎えなので、意外とバタバタで、もっと時間が必要でした!
20年前に3スターを家族4人で体験。今回は夫婦二人なので、5スターにしました。
貼られたシールで最上階のデッキへ。キャプテンと写真撮影をしてシャンパンをデッキで頂き
ます。その後船内に案内されました。ジャズが流れ優雅なひとときでした。
ただ食事はフレンチで、ロブスターはまるごとではなく、上品に少しだけ。
ステーキはとてもおいしかったです。
私は集合がシェラトンホテルのツアー集合場所でしたが、シールを一人一人配られることはわかりづらく、周りの日本人はみな不安そうでした。2回目ならわかるでしょうが、ほとんどの人は
初めてのはず。現地に日本人の係の人は見当たりませんでした。
この度は、再度ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題として取り組みたいと思います。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
友達夫婦と私たち親子で乗りましたが、友達と娘が船酔いで食欲がなく残念でした。私は元気で、楽しかったです。一番元気だったのは、友達のご主人でしたけど(笑) ダンスや歌がとても良かったでーす\(^o^)/ 30年位まえにも乗りましたが、そのときのような華やかさはなかったように思いました。残念!時代の流れなんでしょうね(;_;) 夕日が最高でした!船の上で見る夕日はロマンチックでした。娘とまた乗りたいです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新婚旅行以来30年ぶりにサンセットクルーズ参加しました。ハワイの定番ツアーとはいいながら、やはりとても素晴らしい夕陽、夕陽に照らされるワイキキの町並み、ダイヤモンドヘッドを堪能しました。料理もとても美味しく、7コースというので量的に多すぎないか、と乗船前は心配でしたが、各皿ともに上品に適量でした。サンセット後は、本格的なジャズ演奏でボーカル、ピアノ、トランペットを楽しみます。5スターの価格レベルとサービスの質はちゃんとバランスしていると感じました。また次回は大家族で参加したいです、
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
素敵なお時間を過ごせた様で大変嬉しく思っています。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
どんよりした朝から雨がぱらつく中・・・日が昇るまでにと足を進めて100段の階段を昇った先の景色は5割程度の喜びでした。晴れていたら~青い海にロイヤルハワイアンのピンクが映えて抜群の画になっただろうなぁ~と思い・・・・。
その後はKCCに行きました!その頃には晴れ出して~
事前に調べていたあわびとピザ☆20分ほど並びましたが美味でした。
特にあわびの肉厚には大満足。また晴天リベンジしたいです
朝一は、眺めの良い場所に連れって行ってもらい、その後、(日立の木)この木も大きな木で触るとご利益あるらしい!!! 次は、パールハーバーへ よくテレビで見る、歴史資料館には船で渡るのでこのツアーでは時間が足りないので行けません。ハワイでの歴史ツアーってわからなかったですが、昔の王様の家なんかも、歴史的に重さを感じられました。ガイドさんもわかりやすく説明してくださいますし、おすすめですね!
サンセットが綺麗でした。
料理も美味しくて、ロブスターが特に美味しかったです!
演奏やダンスで船内を盛り上げくれたスタッフに感謝!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみいただけました様で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
2歳の子供連れでさんかさせてもらいましたが、とても楽しく過ごせました。スタッフも皆気が利いて、子供連れでも安心して過ごすことが出来ました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
私共のディナークルーズ、パシフィックスター、スター、そしてスリースターディナークルーズはカジュアルなタイプのクルーズとなりますので、
お子様連れのお客様にもお気軽にお楽しみいただけます。
是非、またご家族で遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
家族では初めてのサンセットクルーズ、子供から老人までの8人で行きました☆
初めて行った時にハワイらしいなと思ったので家族とも再び行ってきました(^_^)
値段は少し高い気もしますが…味は期待せず、ご飯のボリュームは結構あります。
海から見える景色はホノルルが一望出来て素敵です♪
展望階に上がって景色見ると、気持ちよかったですよ。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族8人でのハワイ旅行、楽しそうで羨ましいかぎりです。
船上からの景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非またご家族で遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
私が参加した際はちょうど日本の高校生が修学旅行で参加していたこともあってか、終始非常に賑やかでした。スタッフの方の素敵な演奏とフラダンス、そして何より食事もとても美味しくとても気さくな方ばかりでした。食事をして夕日を眺めて、となると時間があっという間にかんじられますが(食事時間がもう少し欲しいくらい?)。最後は乗客スタッフ全員で輪になって踊り、とてもいい思い出になりました。オススメです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のスタッフと楽しい思い出をお作りいただけました様で大変嬉しく思います。
素敵なサンセットのお写真の掲載、有難うございます。
とても綺麗に撮れてますね!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
料理も美味しかったです!
ですが食べ放題の蟹がすごく
塩辛かったです。。
花火目的で金曜日に参加したのですが、
花火が一瞬でビックリ!!
ダンスしてくれてる
お姉さんすごく綺麗で
印象的でした♡
すごくいい思い出…
また参加したいですᐠ( ᐢ ᵕ ᐢ )ᐟ
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
楽しい思い出をお作りいただけました様で大変嬉しく思います。
花火は、日本の花火大会に比べたら短い花火ですよね。
でも船から花火を見るのも、なかなか良いと思います。
蟹のお味につきましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後の改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
料理はロブスターが最高です!ウエイトレスの子がとてもチャーミングで可愛くてお友達になりました。本当に楽しいひと時でした。写真が2枚しか貰えないので、三枚あると最高です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共と楽しいお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
今回は家族旅行で初めてハワイにやってきて、登山が好きな私はどうしてもダイヤモンドヘッドに登りたいと、このツアーに姉と二人で参加させていただきました。
集合は朝5:15で眠たい目をこすりながらピックアップ場所へ。
日本語が通じるガイドさんがいてくれて、安心して登山口までこれました。
登山開始前に注意事項を話してもらいましたが、そこから見れた夜景がとても綺麗でした。笑
6:00にゲートが開くということでそれからの登頂となり、なるべく高いところで朝日を見るために写真撮影もほどほどにテクテクと歩いていきました。
山頂の方を見て、あんな高いところに本当に30分でつくのかと不安になりましたが、案外30分もかからずに着きました。笑
はじめの方の道は整備されているコンクリートの道ですが途中から岩肌が道になっている場所を登って行きます。そして最後には長い階段。。。なかには息も切れ、途中で休んでいらっしゃる方もいました。最後の階段を上り終えて外に出るといつの間にか太陽が昇っていて、日の出の決定的瞬間を見れずに終わってしまいました。新ルートの方は長い階段を回避していけるようなのですが、せっかくダイヤモンドヘッドに来たなら階段のルートを通ったほうが楽しいかな?って思います。でも新ルートから行っていたら方角的に日の出が見れたかも。。。
服装は皆さん様々で、私と姉はハイキングらしくスニーカーとTシャツ・ジーンズという格好でしたが、中にはサンダルにマキシワンピの方などもいたので、本当にどのような格好でも行ってこれると思います。
頂上付近は人がたくさんいて、写真撮影や移動するのも一苦労でしたが、朝日を浴びたワイキキの街を一望できる絶景と、雄大な山々とそこから出てくる朝日にとても感動しました。とにかく写真をたくさん摂りまくりました。笑
下山は上りより早く20分ほどでした。
下についてからは登山証明書をもらい記念撮影。少しゆっくりする時間もあったのでいろいろなところで記念撮影したり、ショップを少し見てみたりしました。
バスに戻ってからマラサダをドライバーの方から受け取りましたが、ここで困ったことが。。。
私たちも含めマラサダをもらえる人が2組おり、1つの入れ物にまとめて入っていたため私たちは容器なしで手でずっと持っていることに、食べるたびに砂糖が落ち、バスの中で食べるのはとても大変でした。できれば1組づつ容器に入れて配っていただきたかったです。
でも、疲れた体に甘いマラサダは最高に美味しかった!
帰ってきたのは8時すぎくらいで、その後も一日たっぷり楽しめます。早朝にワイキキをジョギングするのも気持ちいいけど、どうせならダイヤモンドヘッドに登って気持ちよく体を動かしてから1日をスタートするのもいいと思います。
新婚旅行で初のハワイ。口コミで評価もよかったので、このオプショナルツアーに参加。妊娠中でしたので、船のおトイレを心配してました。でも、今までで一番きれいなトイレでしたよ。カニの食べ放題は本当にビッグサイズで、1度のおかわりでお腹いっぱい。パンもすごくおいしかった!
お天気も良かったので、夕日も綺麗にみえて最後のハワイの夜はこれにして正解でした!
テーブルも国際色豊かで、いろんな国のひとがクルーズに参加されててメニューもいろんな国の言葉で記載されてて面白かった(笑)
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
新婚旅行の貴重な最後の一日に私共のクルーズをお選びいただき、大変光栄に思います。
サンセットのお写真、とても綺麗に撮れてますね!
是非、またご結婚記念日などに遊びにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
初めて母と行かせていただきました。
国内から予約をして行きました。予約も現地での送迎バスも日本語対応で不便はありませんでしたが、食事中のウェイトレスさんは英語のみ(早口)なので英語が苦手な方は注意した方がいいかもしれません。日本語メニューがあるのでウェルカムドリンクのオーダー時にいただいた方がいいと思います。外洋に出るので船は思ったより揺れます。酔い止め念のためおすすめです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございました。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最終日の夜に参加しました。日本人ばかりだと思っていましたが韓国人が多いように思いました。私の隣の席も韓国人カップルでした。料理はおいしかったです。また利用したいです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございました。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
当日はあいにくの雨でしたが、参加した日は私と母だけの貸し切りでした!!
ガイドのSAKAIさんはとても親切でとても分かりやすいガイディングをしてくださり、初めてのハワイでしたが色々と知る事が出来ました。
ポイント、ポイントでたくさん写真も撮ってくださり、母との良い記念写真が残せました。
車がないとなかなか行けない場所に連れていってもらえたので、ワイキキなどの賑やかなハワイ以外を知る事が出来たと思います。
初めてハワイを訪れる方は、是非このツアーに参加してみて下さい!テレビで見るハワイとは違ったハワイを知る事が出来ると思います。また、改めて日本の事を知ったり、感じたり出来るので、そこもオススメポイントです。
SAKAIさんのおかげで、とっても楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました!!
行きのバスが、来なくて(集合時間15分前にはいたと思います)
集合時間15分すぎたので、ツアー会社に連絡したところ
通り過ぎたとのこと。とても不安な気持ちになりました。
しかし、日本語で対応していただけたので
再度ホテルまで迎えに来て頂き、なんとか参加することができました。
サンセットもダンスも盛り上がって楽しめました。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございました。送迎の件では、本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう、対応していきたいと思います。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
短期間のハワイ滞在だったため、半日で多くの名所を回れるツアーはとても魅力的でした。
当初、行けるとは思っていなかったパールハーバーや、車でないと行くことが難しいタンタラスの丘にも連れていっていただくことができました。タンタラスの丘は生憎の空模様でしたが、時折霧が晴れ、街並みを見渡すことができました。大きな虹も見え、とても素晴らしかったです。
ハワイの歴史については不勉強な状態での参加でしたが、車中にてガイドの方からのレクチャーがあり、ハワイの文化について理解を深めることができました。この日の軽食は大きなスコーンで、初めて見る大きさに驚きました。とてもおいしく、移動中もハワイを楽しむことができました。
ガイドの坂井さんも気さくで、とても面白い方でした。今回のツアーでご一緒できたことをとてもうれしく思います。大変充実した時間を過ごさせて頂きました。
またハワイに来る時も利用したいです。
HISのクイーンカピオラニホテルに宿泊していたため、ホテルに直接ピックアップに来てくれたのは良かったです(場所的に最後のピックアップ)。
6時前にダイヤモンドヘッドクレーターに到着。しかし、駐車場オープンが6時からなのかダイヤモンドヘッド登山に来たツアーバスで大渋滞…
6:20頃に駐車場に駐車でき、7:20集合と言われました。
ダイヤモンドヘッド登山は少し急ぎ目で40〜50分くらい。いろんな方の写真で見るダイヤモンドヘッド入り口で写真を撮っていたりするとあっという間に集合時間になります。
その後カイルアへ。私たちのミニバンの方はみなさんカイルアツアーだったようですが、モニターツアーの私たちともう1組はそれぞれ別の場所に降ろされ14:00にここのバス停(のような待合所←ベンチ2つ置いてある屋根付きのところ)集合と運転手さんに言われました。これが大失敗…
ピックアップ時間20分前に集合場所のバス停で待ってましたが、時間なってもバスは現れず…
周りにはJ◯Bの大型バスが20〜30分に1回は迎えに来てました。30分近く待ってもバスも来なければツアー会社も来ない。
集合場所はホールフーズのあるショッピングモールの一角で、J◯Bのバスが出発したらツアー会社のバスが遠くの方に泊まってる…
とりあえずツアー会社に連絡してもらおうとそのバスに近づき事情を伝えると、名前を聞かれ答えると手元の紙を見て「乗って」と。
ここで気づきました。
そもそも朝の運転手さんに言われた場所が間違いだったのです。よくよく運転手さんがくれた集合場所の紙を見ると、今バスが停まってる場所っぽい写真がひっそり載ってました。
全員にこの紙を配ってるかどうかも分からない上、運転手さんに直接、集合場所を口頭で伝えられたことを考えると、本来の集合場所はまず気づかないと思います。
※約30〜40分待って(早めに集合場所に着いたので)やっとおかしいと気づくぐらいです。短気な人はもっと早く気づくのかもしれませんが。
後になってから気づいたのですが、私たちの集合時間の後に走り去って行った1台のバス(BTWとツアー会社の名前が書かれてました)、あれこそが私たちが本来乗るバスだったのです。おそらく前のバスに私たちが乗ってなかったので次のバスに乗せてもらえたのだと思います。
私たちだけなら、私たちの理解が甘かったのだろうと思ったのですが、その後私たちと同じ場所で待っているご家族を発見。私たちという前例があったからか、運転手さんが声をかけて乗せてました。
可哀相なご家族…ご家族を乗せたと同時にバスが走りだし、さもご家族のせいで出発が遅れたかに見えてしまわれたので、私たちも同じですと事情を説明。
「ひどいですよね〜」と意気投合。このご家族の場合私たちよりももっと最悪で、行きはピックアップを忘れられたとか。集合時間20分経っても迎えに来ないのでホテルのフロントで電話してもらったら、「道路が混んでる」と言われたそうです。実際本当に混んでたかどうかはしりませんが、疑わしいものです。
ダイヤモンドヘッド、カイルアタウン両方に行けて、カイルアでの自由時間の多いこちらのツアーに参加しましたが、ダイヤモンドヘッドは朝からトロリーがいっぱい走っているし、カイルアにもザ・バスで個人で行けます。迎えに来てもらえない恐怖を考えると個人で行った方が時間に融通もきくし、安いので、個人で行くことをおすすめします。
ドライバーは全員現地の方なので、ツアーで行きたい、不測の事態の時に英語で対処する自信がないと言う方はJ◯Bさんのような日本人ドライバーのツアーに参加されることをおすすめします。
この度は、ご希望に叶ったツアーにご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただくサービスが提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お待ちいただいておりましたベンチ2つに屋根がある場所が正しい集合場所で、実際に予定していたバスに乗ってワイキキに戻られたとのことでございました。
しかしながら、当日は、他のツアーとの混載バスに乗車いただいたため、他の方とは異なる場所での降車となりましたことお詫び申し上げます。
更には、集合時間前よりお待ちいただいていたにも関わらず、ドライバーが時間通りに集合場所までお迎えに上がらなかったため、お客様自身でドライバーを探しに行っていただくこととなり、不安なお気持ちだったかと察します。
どのドライバーでもツアーを催行する上でお客様のお気持ちになって対応すべきところ、気遣いが至らず、不安を助長させてしまう結果となり誠に申し訳ございません。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ホノルル訪問、3度目にして初めて観光ツアーに申し込みしました。お天気にも恵まれ、タンタラスの丘では、絶景を望めました。日立の樹がある「モアナルア・ガーデン」では管理費など、ちょっとした裏話も聞けて興味深かったです。いい写真が撮れました。パールハーバーのアリゾナビジネスセンターでは、訪問客の8割が米国人だそうです。知らなかった開戦の話を聞けました。おやつには、ダイヤモンドヘッドで有名なブルーベリースコーンをおいしく頂きました。まさか、このツアーで食べられると思っていなかったので、嬉しかったです。イオラニ宮殿では、ハワイ王朝の歴史を詳しく説明してもらいました。(バスの中含めて)フラダンスの歴史なども含めて、色々聞くことが出来ました。道中、バスの中では、ガイドのベンさんから、ハワイの動植物、オバマ大統領が産まれた病院や通った高校など、家賃相場などおもしろい話も聞くことが出来たので、楽しかったです。参加して良かったです。
ビュッフェ形式での参加でした。
午前中は雨模様だったので天気が心配だったのですが、夕方頃からすっかり天気が回復しました。
料理はサラダからローストビーフ、デザートまで美味しく、はじめにでてきたマイタイもムードを盛り上げてくれました。
サンセットもすごく綺麗で、最高の景色でした。
ショーも素敵で最後のダンスはみんなで踊りまくり、すべてが感動でした。
以前違う会社の船に参加しましたが、全体的にこちらのほうがよかったです。参加できていい思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
クルーズ乗られた頃タイミング良くお天気が晴れてくれて本当に良かったです。いろいろとお楽しみいただけた様で大変嬉しく思っています。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル