オアフ島(ホノルル)
日本人のガイドさんで 楽しくツアーが回れました 日本語通じるって大事
ツアーにもないところも回っていただいたりサービス満点でした
ガイドさんが親切で写真を撮ってくれたり何が人気なのか教えてくれました。
このツアーだけでだいぶハワイ旅行の充実度があがりました。
今回ホノルル到着日、翌日とお天気悪く寒くて風邪をひいてしまいました。
これでは寒い中海に入るのは無理と思い、直ぐにツアー会社に連絡をしましたが、丁度3日前でキャンセル料が100%かかると言われ、仕方なく無理して行きましたが、とても寒くやはり船の中で連れを待っているだけで終わってしまいました。
他にもたくさんの人が寒くて海には入っていなかったので、
このツアーは時期によってはやめた方がいいとつくづく思いました。
どんな理由でも、キャンセル料が3日前で100%と言うのもかなりきついです。
時期によってはやめた方がいい。
Aloha ジュリ様
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当日は寒さのためツアーを十分にお楽しみいただけなかったとのこと、私どもとしても大変残念に思っております。 寒さのご心配からキャンセルをご希望された際のご連絡を電話でいただいたことを覚えております。 天候によるキャンセルが難しい旨をご案内する形となってしまい、 ご期待に沿えなかったことを心苦しく感じております。
弊社のツアーは自然環境の中で行われるため、天候の変化は完全にコントロールすることができません。 また管理上、規定のキャンセルポリシーを一律で適用させていただいておりますことを ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見は今後のサービス向上のために大切に活かしてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Mahalo,
Haruka/KBOS
ガイドさんがずっと解説をしてくれたので飽きずに楽しめた
天候に左右されがち
ガイドさんの運転も丁寧だった
ガーリックシュリンプを食べるのでDAISOなどで使い捨て手袋(ビニール)を用意していくと便利
あいにくの曇りでサンセットは見れませんでしたが、船内の雰囲気・食事・ショーを楽しむことでき参加して良かったと思いました。
この度は私共のスターオブホノルル号にお友達とお越し頂き誠に有難うございました。天候の都合でサンセットが見れなかったことが残念でしたがクルーズの方は満足して頂き本当に嬉しく思っております。又のお越しをお待ちしております。次回は是非ともハワイの素敵なサンセットを楽しんで頂きたいと思っております。
85歳の母と娘と3世代家族で参加しました。サンドバーの海水が予想外に冷たく、母は海に入ることを諦め船で待っていましたが、とても親身なスタッフのサポートのおかげで海に入ることができ、娘とSUPに乗ったりと素晴らしい体験ができました。
壮大な景色に包まれ、透き通る海の中で有意義な時間を過ごすことができとても満足しています。とても良い思い出になりました。
サンドバーに向かうまでの船の中でもライブパフォーマンスがあり音楽を聴きながら絶景を見れ最高な気分でした。
一つ困ったことと言えば、待ち合わせ場所をメール内で地図等で示して欲しかったです。送られてきたメールには待ち合わせ場所はKalakaua Avenueと書かれていましたが、実際はパオアカラニ アベニューでした。時間になってもバスが来なかったので送られて来ていたメールで確認しようとしたら、ログインしないと確認できず、急いでいたのでIDやパスワードを調べるのに時間かかって大変困りました。電話をかけ対応していただけたので何とかバスに乗れましたが、少し遅れてしまい既にバスに乗車していた方々に迷惑をかけてしまいました。
Aloha Tiko様
この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
お母さまとお嬢様3世代でのご参加をいただ、楽しい時間を過ごされて良い思い出作りのお手伝いをさせていただけて嬉しかったです。
きれいなお写真と共に5スターのリビューもいただき、ありがとうございます。ツアーを楽しんで頂いた様子がわかる良いお写真ですね。
集合場所に関しましては、バウチャーには太字で書かれたピックアップ場所の下にホテルの住所も記載されているので、わかりにくかったかもしれません。
今後の対応を考慮させていただけるご意見をいただき、ありがとうございました。
また、皆様でご参加くださいませ。
Mahalo,
Team KBOS
1人で大きな車を運転して、色んな話をしながらガイドしてくれた京子さん。日本人のことを良く理解している中で、ハワイやアメリカの風習などを交えて案内をしてくれたので、楽しい観光にもなり勉強にもなりました。
日系の方々の戦争時の苦労などを聞いて、涙が出ました。ハワイ観光の中で、改めて日本人の素晴らしさを感じました。
青い海や、自然の中で、京子さんが写真を撮ってくれて、良い思い出になりました。
トイレの心配なども、先に説明してくれて、何の心配もありません。
想像通りでよかったですが、正直花火はかなり遠いのでそこまで期待しないほうがいいです。また、説明文を読むと、窓際席であれば花火が見れるように読み取ったのですが、外側の通路から花火を見ようと人が集まるため、実際は窓際席からはあまり見れません。
ビュッフェはあまり美味しくなかった。ローストビーフはwelldoneは硬かったが、mediamであればまあそれなりには食べれた。
魚はパサパサで食べれたものじゃない。チキンはおいしかった。あとはデザートの白いクリームのケーキはよかったかな。
注意:食べ放題とあるが、1時間ぐらい?するとビュッフェ会場が片付けられますので、たくさん食べたいなら早く取ったほうがいいですね。
ちなみに、英語わからないとちょっと楽しめないかも、、、メニューは英語&日本語表記ですが、日本語を話せる人はいませんでした。盛り上げ役の人の話もすべて英語ですので、英語何言ってるかわからない、、だと楽しめないかもしれません。
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族で金曜日の花火のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回のブッフェのお食事についての口コミとアドバイスも有難うございました。クルーズの方は船上からの夜景等楽しんで頂いたかと確信しております。今回のお声を有難うございます。これを機会に常に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。
私たちはカネオヘ・サンドバーのツアーで素晴らしい体験をしました。クルーは最初から最後まで親切で心地よく、まるで自宅にいるかのように感じさせてくれました。船上でスナックや飲み物を購入できるのも良かったです。シュノーケリングの体験はとても親密で、ハワイでの他の体験とは全く異なりました。私たちが目にしていた海の生物について、一対一でアドバイスや知識を得ることができました。サンドイッチも美味しかったです。私は2歳の娘をこのツアーに連れて行きましたが、彼女も楽しんでいて、彼女の年齢層にとって多くのことを体験できました。10/10!!!!!
We had such an amazing experience on our Kaneohe Sandbar tour. The crew from start to finish was friendly and comforting. They made us feel right at home. Loved being able to purchase snacks and drinks on board. The snorkel experience was so intimate and way different than any other that I’ve done in Hawaii. We got one on one tips and knowledge on the sea life we were witnessing. The sandwich was delicious. I brought my two year old on this tour and she loved it and was able to experience a lot for her age group. 10/10!!!!!
アロハ 10/10 クルーと体験、
素晴らしい写真と共に5つ星のレビューをいただき、誠にありがとうございます!ご家族全員が私たちのツアーで素晴らしい時間を過ごされたことをとても嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしています!
マハロ、
チーム KBOS
Aloha 10/10 Crew and Experience,
Thank you very much for your 5-star review with nice pictures! We are so happy that all your family had a great time with our tour.
We are looking forward to seeing you again soon!
Mahalo,
Team KBOS
緊急事態宣言が出された中、悪天候でしたが催行されました。前日にメールで問い合わせさせていただきましたが、すぐに日本語でお返事をくださったので大変助かりました。
雨風の中、水温も低かったので1時間で海からあがりました。そのあとは生演奏の音楽の中、心地よく過ごしました。
スタッフの方はとても丁寧で楽しく過ごせました。
青空の下で海の色がよく見えなかったのが残念でしたが、引き上げるときに湾を周回して戻ってくれたので雰囲気は十分に感じ取れました。
雨風が強く肌寒かったですが、水の中はたくさんの魚がいて、参加できて良かったと思いました。
ありがとうございました😊
日本人のスタッフがいらっしゃって、とてもよく対応していただきました。
雨風が強くても船は大きく揺れることはなかったです。
雨風の時は長袖のシャツやポンチョを持って行くといいと思います。
Aloha 60's様
この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。4スターのリビューときれいなお写真をありがとうございます。
お天気が良いときにもぜひご参加くださいませ。
Mahalo,
Team KBOS
日の出の美しさに感動しました。また、帰りの送りでは、迎えのホテルとは違う場所で降ろしていただき助かりました。臨機応変な対応に感謝です。
特に無し
日の出が見れなかったのが残念だった。
2月で雨季という事もあり、雨が降って寒かった。また、時期を変えてチャレンジしたい。マラサダも、雨のため冷えてしまっていたのが残念だった。
冬場の参加でしたが、風の無い分楽しめました。寒い日は午後からの便をおすすめします。浅瀬に着くまでの演奏も良かったです。
珊瑚や貝殻が砂浜に埋まってますので、怪我をするのを防止するには、サンダル等の履物を持参した方がよろしいと思います。
Aloha ワイ様
この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
5スターのリビューとお写真をありがとうございます。
またのご参加をお待ちいたしております。
Mahalo,
Team KBOS
同伴者が初の乗船。生憎の天候でサンセットは見られてませんでしたが、生演奏や食事、夜景のワイキキなどの非日常が良かったです。新婚旅行の方も大勢おりました。写真もサービス(日本人限定?)があり、台紙に入れて貰えました。良い記念になると思います。
沖合に出ると割とゆらゆら揺れますので、船酔いされる方は酔い止めを予め飲んでおいた方が無難かと思います。
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。ファイブスターでのクルーズをお二人で満足して頂き大変嬉しく思っております。そして、ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができた事をスタッフ一同光栄に思っております。大変ポジティブな口コミも有難う御座います。又のお越しをお待ちしております。
あいにくの天候でしたが、そのなかでもとても良い思い出に残る観光になりました。車の椅子が濡れていトラブルもありましたが、添乗員さんも親戚な対応をして頂きました。
トレイル入口まで車で行けるのは楽だと思います。自由時間はやや短めですが慌ただしくはなかったです。スタッフはテキパキ対応してくれました。当日は雨だったのですが希望者には傘を貸してくれて助かりました。
土曜日ならKCCファーマーズマーケットに行くプランが特にオススメです。ハワイの食事や特産品を地元の方から購入でき、良い思い出になりました。
シュノーケリングとバナナボートしかやりませんでしたがとても満足でした!
参加者も日本人ばかりでしたが、日本語上手なスタッフさんがいて意思疎通に困る事はありませんでした!ライブミュージックも素敵でしたし、送り迎えのバスが豪華なのが快適で地味に嬉しいポイントでした。
バナナボートや主要ホテル送迎は別料金申し込みが必要です。
Aloha もつ様
この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。5スターのリビューときれいなお写真をありがとうございます。
バナナボートとシュノーケリングを楽しんで頂けて良かったです。
次回は別なアクティビティにもご参加いただけると嬉しいです。
Mahalo,
Team KBOS
雨でも結構!雨で足元滑るし 日の出ツアーなのだから 雨なら中止にしてほしいかったです。
もお服もズブれて早くホテルに帰りたかっらたです
素晴らしかったです。
ご飯はそこまで期待してなかったですがとても美味しかったですし、ハワイアンショーも素晴らしかったです👍
船酔いだけ気をつけて下さい!
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのお食事とエンターテインメントもお楽しみ頂き大変嬉しく思っております。ハワイにて又のお越しをお待ちしております。
ガイドの京子さんメッチャ博学です。
そして、短時間に数箇所。しっかりポイント押さえてくれます。
ハワイのこともっと大好きになりました!
とにかく初めてハワイに来たら、このコースご利用ください。
1976年1月18日に結婚して50年、新婚旅行で来たハワイを再び二人で訪れることができました。この間二人ともに癌になり、闘病生活もありましたが、元気に思い出の地を訪問できたことに感謝です。
年老いた二人ですが、子どもや孫に恵まれ幸せな人生を満喫しています。
送迎バスご利用がおすすめです。
この度は私共のスターオブホノルル号スリースターサンセットクルーズにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。結婚記念日50年本当におめでとうございます!お二人のお祝いをスターオブホノルル号で祝って頂けてスタッフ一同光栄に思っております。ポジティブな口コミとお写真も有難うございました。これからもお元気でいてくださいね。又のお越しをお待ちしております。
一日あっと言う間に終了しました。観光スポットでは写真を撮ってくださり、車内では丁寧なハワイの説明を聞く事ができ楽しく充実した観光ツアーでした。
特に無し。
結婚40周年の夫婦旅
初めてだったので1日周遊観光に参加
大正解でした、ガイドさんありがとう
出雲大社で初詣もできました
船の上から見る波🌊海水の色は最高に良く、きれいな水色でよかっです。また、夕日もとてもきれいでよかっです。
ただし、食事は普通でしたのが残念でした。
食事抜いたほうがいいかも。
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。お食事がお口に合わなかったことが残念でしたが、クルーズを楽しんで頂いたかと確信しております。ハワイの素敵なサンセットが見れて良かったですね。今回のお声を有難うございます。
当日、ツアーのピックアップが完全に忘れられており、強いストレスを感じました。
ツアーは翌日に振り替えとなり、新たに送られてきたバウチャーは日付は変わらず集合時間のみ変更されたもので、また手違いなのかと混乱しました。日付について確認したところ「大丈夫です。」の一言で終わり、このやり取りにも不安とストレスを感じました。
母はタンタラスの丘に大切な思い出があり、とても楽しみにしていました(その旨は電話でもお伝えしました)
本来であれば快晴だったはずの日に訪れることができず、振替日はコースも変更され最後の立ち寄りとなり、午前は晴れてましたが午後から雨が降ったり止んだりした結果雨上がりの霧で景色を見ることができませんでした。母も「本当に残念だったね」と話しており、強い悲しさが残っています。
ミスした方と当日はおそらく別のドライバーの方でしたが、楽しみにしている旨の引き継ぎや、予約サイトに記載されているコースを可能な限り変更しないなどの配慮はできたのではないかと感じました。
人のすることなので、ミスが起こること自体は理解できます。最初の確認の電話で謝罪の言葉はあり、1人分の返金対応もしていただきましたが、気持ちに寄り添ってもらえたとは感じられませんでした。人の時間や思いを雑に扱われたように感じます。
なお、振替当日の現地ドライバーの方の対応はとても良く、ツアー内容自体は素晴らしかった点だけが救いでした。
私たちは砂州への航海には全く感動しませんでした。実際には、ボートで100ヤード後ろに進むだけでそこに着きました。写真では目的地までかなりの距離を移動するように見えますが…。音楽は素晴らしかったし、肌の色が明るいハワイアンも素敵でした🤙🏽🤙🏽🤙🏽。クルーは親切でしたが、私たち6人のグループ全員が、これはつまらなかったと同意しました。
We weren’t impressed at all about the voyage you take to the sandbar . We literally just went backwards in the boat for 100 yards and we were there. The pictures make it seem as you travel a ways to a destination …. The music was awesome and so was the light skin Hawaiian 🤙🏽🤙🏽🤙🏽……. The crew was nice but for our party of 6 , we all agreed it was lame .
アロハ、日本のヒスパニックの皆様、
フィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
皆様のグループの訪問が期待通りではなかったと聞き、とても残念に思います。もしよろしければ、どの点で私たちが期待に応えられなかったのか、ぜひお聞かせいただければと思います。それによって、改善に努めることができます。
私たちは常に向上を目指しており、皆様のご意見がその手助けになります。またお会いできることを楽しみにしており、さらに良い訪問を提供できるよう努めます。
マハロ、
ハルカ / KBOS
Aloha Japanese Hispanic,
Thank you so much for taking the time to give us your feedback.
I’m truly sorry to hear that your group’s visit wasn't what you hoped for. If you’re open to it, I’d love to learn more about where we missed the mark so we can make things right.
We’re always looking to improve, and your input helps us do exactly that. We hope to see you again soon for an even better visit!
Mahalo,
Haruka/ KBOS
ワイキキ沖をゆったりクルーズしながら楽しむサンセット・ディナークルーズ。
出航して少しすると、水平線に沈んでいくハワイの夕日が見えて、船の上とは思えないほどロマンチックな雰囲気でした。
ビュッフェは想像以上に種類が多く、どれも美味しくて大満足。
特にお肉料理とデザートが美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。
写真を撮りたくなる見た目の料理が多いのも嬉しいポイントです。
ライブショーも本格的で、ハワイらしい音楽とダンスを間近で楽しめました。
夕日→夜景→ショーと、時間が進むごとに雰囲気が変わるので、あっという間のクルーズでした。
ワイキキの街並みを海側から眺められるのも新鮮で、
記念日や初めてのハワイ旅行、家族旅行にもおすすめです。
「ハワイらしいことを一気に楽しみたい」方にはぴったりの体験でした。
ビュッフェのプランにしましたが、おなか一杯食べれました。
ダンスも子供も大人も楽しめました。
この度は私共のスターオブホノルル号にお子様と共にお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのお食事とエンターテインメントそして、ハワイの素敵なサンセットもお楽しみ頂き大変嬉しく思っております。大変ポジティブな口コミとお写真も有難う御座います。又のお越しをお待ちしております。
ツアー内容も良かったですが案内や記念撮影等、細やかなサービスをして頂きましたガイドの京子さんに感謝しております。
ありがとうございました。
結構、がちな登山道です。
きちんとした靴で登らないと怪我をします。
真っ暗な中登るので、携帯のライトを照らしながら歩きました。
片道25分で登りましたが汗が出てきて、水分が欲しくなります。水筒必須です。
帰りの出発時間を気にしながら、朝日を待ちましたが、残念ながら雲に隠れて見れませんでした。リベンジしたい。
水筒必須です。
靴もしっかりしたものをお勧めします。
真っ暗なので足元を照らすものもあるといいと思います。
山頂の手すりは錆びてますので、着ていたものに錆が付きます。汚れてもいい服で行った方がいいです
天気にも恵まれて最高に楽しいアクティビティとなりました。SUPにも挑戦しましたが、波も穏やかなのですぐに立って漕げるようになりました。
バンパーチューブとバナナボートで高速で引っ張って貰い今年一番笑いが止まりませんでした。
ウミガメも近距離で見れて大満足。
日本語を話せるスタッフもいますし、ドーナツとジュース、水も提供してくれるので朝ごはん間に合わなくても大丈夫でした
Aloha のべっち様
この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。きれいなお写真と共に5スターノリbツーをいただけてクルー一同うれしく思っています。なかなか見れない海亀も見れて、本当に良かったですね。バナナボート、バンパーチューブ、SUPも楽しんで頂けて嬉しいです。
またのご参加をお待ちいたしております。
Mahalo,
Team KBOS