この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアー料金に含まれていないため別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。
しかしながら、せっかくツアー自体はお楽しみいただいたにも関わらず、ツアーページ上の表記がわかりづらく、また、車内での張り紙によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ミワエリカ様、この度は、KCCツアーにご参加ください誠にありがとうございました。この日は、海亀にも会えて楽しく皆様が過ごせたのが何よりです。また機会がありましたらぜひ当社のツアーをご利用ください。お待ちしております。HII.

清水様、このたびは、楽しく観光をしていただけたが何よりです。私どももハレイワの町が変わっていくのがとっても残念です。またぜひわたくし共のツアーにご参加ください。お待ちしております。　HII

mieandayu様、私共もスタッフ全員もロミーズのファンです。やはり養殖所を持っての海老屋台として新鮮な海老を食べれるのが何よりです。またご参加ください。お待ちしております。　HII

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございした。

当日は弊社のいたらないサービスによりお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日の注意事項の説明ですが、ご指摘をいただき、今後はお客様にバスからお降りいただかず、１台ずつバスを回り、説明をさせていただくことに致しました。
ライトは弊社からお客様へ貸し出ししておりますが、ライトの数が十分でなかったため、お客様皆様にお渡しできず、申し訳ございませんでした。
十分な数のライトを用意するよう、徹底いたします。

遅れたお客様に関する説明等、運転手、ガイドに徹底するよう、こちらも指導いたします。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ブルーウェーブツアー

この度は、土曜日限定のKCCツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。かなりおなかが一杯になったみたいですね。大満足されたのが何よりも有り難いお言葉です。またご利用ください。