この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

体験談の内容を催行会社にお伝えさせていただきました。
含まれるものに関してですが、お水とパンケーキのサービスが終了していたのですが
弊社と催行会社で連携がうまくいっておらずご迷惑をおかけいたしました。
また、ファーマーズマーケットではツアーバスを一か所に停車しておけないことから、
お迎え時間まで巡回していなければならないため、少々お待たせしてしまう場合がございます。事前に説明がなくご不便おかけいたしました。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

オダ様、　この度は、ノースカウカウツアーにご参加頂き真に有難うございます。ご満足頂けて何よりです。。また機会がありましたら是非ご参加下さい。お待ちしております。

この度は、当社のツアーにご参加頂き真に有難うございました。いろいろな物をたくさん食べられて何よりです。またの機会がありましたら是非ご参加下さい。

この度は、ＫＣＣとノースのツアーをご利用頂き真に有難う御座います。ガイドの前田が活躍したのを聞いて私どもは何よりです。また機会がありましたら是非当社ツアーにご参加ください。

この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。
ご参加されたツアーは朝市とハレイワでの食べ歩きが中心になりますので、お時間は私どもでお客様全員にお伺いして、皆様の平均のご希望滞在時間をツアーのお時間に当てております。また、ロミーズのエビのプレートランチは強制はしておりません。
皆様にメニューをお見せしたうえでご希望を伺いますので、申し込まれない方もいらっしゃいます。お1人様でのご参加ですと、お断りされずらかったかもしれませんが、この件は誤解されないようドライバーへ伝えておきます。
また、えびのプレートランチは、ロミーズから長く周りますので、お持ち帰りになりますと、こちらの気候上、痛みやすくなります。そのため、お持ち帰りはお 断りをさせていただいております。またその場で召し上がっていただいたほうが、おいしく召し上がっていただけるので、私どもではお持ち帰りをお勧めしておりません。ご理解いただけますと幸いです。
最後にハレイワですが、こちらはフリータイムです。なにをお買いいただくか、もって帰るかはご自身で判断していただいてのですが、もしご相談をうけましたら、フリフ リチキンはお持ちかえりをお勧めしていると思います。お腹いっぱいになっいるかもいられると思いますので、そのようにさせていただいております。ドライバーには言葉をもう少し 詳しくご案内するように指導しておきます。
このツアーは食べ歩きが主になりますので、お申し込みの際に内容を確認していただければよかったのですが、食の細い方でもグループで参加されますと少しず ついろいろ召し上がっていただけたと思うのですが、お1人様ですと事前になにをお召し上がりになるか目安を決めておいてただかない限り、食べきれずに楽しんでいただけなかったかもしれません。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。