オアフ島(ホノルル)
予想以上の大型船にビックリ!!食事やアトラクションも満足でした。サンセットタイムの案内がなかったので、勝手に離席してしまいましたが、とても思い出深い経験となりました。東京湾や横浜クルーズでは味わえないダイナミックな夕日とオレンジ色に染まったホノルル市街&ダイヤモンドヘッドは一見の価値あり。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うござました。
船からのサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
数年前に一度体験しました。
そのとき気に入ったので今回また申し込みました。
前回より一段と高い高度を申し込みました。
これが成功!!
豆粒程の人影を他所目に限りない爽快感を満喫しました。
スケジュールが流動的だったので、前日夜の予約だったのですが、問題なく予約ができました。
開放感を満喫したい人にはおすすめです。
当日強風のためツアーが全体的に遅れており、開始時間は後倒しになりましたが、受付小屋の女性も、船上のスタッフも、フレンドリーでプロフェッショナルなサービスを提供してくれました。上空滞在時間が短いのではないか?と思いましたが、充分です。風が強い日だったからだと思うのですが、上空で揺れる場合があります。三半規管が弱い方、乗り物酔いし易い方は予め酔い止めを服用し、事前の食事は控え、胃の中を空にして参加することをお勧めいたします。
朝早く起きたのに、くじらが見られず残念。。
見られないときは再乗船チケットもらえるけど、期間短すぎ。。
旅行最終日に行っちゃったから、結局お金の無駄になった。。
子供もがっかりしてて、悲しくなった。。
95%の確率で見られるって本当なのかな。
その残り5%になったなら、運悪すぎる。。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回は鯨の観測をお楽しみいただけず、また最上船チケットもご利用いただく事ができず、大変残念に思います。
アクティブな鯨の豪快なジャンプをご覧いただける時もございますので、是非またチャレンジしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
今の時期は日の出時間(7:10頃)が遅いのに、下山駐車場集合時間が7:20分。下山に30分近くかかる為、日の出を待たずに泣く泣く下山。せっかく晴れて日の出が見られる日だったのに6:30分に山頂に着いて、ただ朝焼けを見ただけでした。日の出が見たくてこのツアーに申し込んだのに、がっかりでした。ゲートが開く時間が年中同じなら開門時間に合わせるのではなく、日の出時間(往復時間+観賞時間)に合わせるべきではないでしょうか。もしも現状維持であれば、ツアー内容に注意書きをすべき。
思い出にはなりましたが、ダイヤモンドヘッド登山をしただけのツアーでした。
マラサダは美味しかったです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける内容ではございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
アクティビティページに記載がございますように、月によって日の出時刻が変更となります。
ダイヤモンドヘッドの門が空く時間は制限がありますため、日の出の目安時間を記載しております。次回ご参加の際には参考にしていただければ幸いです。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
半日でしたが,思っていた以上に色々な名所を巡ることが出来,ハワイの生命力を感じながら家族全員で楽しみました!
ドライバー兼ガイドのBenさんの解説は,ハワイの植物や歴史を含めて大変参考になりましたし,訪れた場所が更に印象深いものになりました。
Benさんは程よく力が抜けていて(すみません),こちらも緊張せずに楽しめましたし,時折はさまれるオヤジギャグ(すみません②)も更にリラックスさせてくれました。
各名所での写真撮影など対応も素晴らしく,途中で出されたおやつもレナーズベーカリーの揚げパンなど,配慮も行き届いたとても良いツアーでした!
思ったりより飛んでる時間が長かった。
家族3人で乗れた。
日本語が通じないけど全然大丈夫です。
とっても楽しかった!
息子の船酔いだけが残念でした。。。
当日の朝はやや寒かったですが、日が照ってくると暖かくなり最高の海水浴日和でした。
ガイドの方が写真を撮ってくださり、それをダウンロードできるようになっており、思い出をかたちに残すことができました。
朝食もビュッフェ形式で最高です。
アロハ!先日はキャプテンブルース天国にご参加ありがとうございました。
”最高の想い出”っておっしゃって頂いて本当に嬉しいです!! またK71様の笑顔にお会い出来る日を心よりお待ちしております。マハロ!
ツアーを申し込む前から、このツアーだけは外せないと思っていましたが、食事にエンターテイメントに花火に、思っていた以上でした!
贅沢な夜でした。
一度は経験してほしいです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
お食事、エンターテイメント、また花火を私共とお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
早朝から、ダイヤモンドヘッドを登り、素敵な夜景、朝日を迎えることが出来ました。
ただ、暗闇の中登るのは、大変で、ライトが必要でした。軽食マラサダ美味しかったです!
朝からアロハタワー集合です。送迎は14ドルかかりますのでTHE BUSで行きましたが問題なく行けますよ。一瞬クジラは現われたようですが、船の場所の関係で見れませんでした。それでも、ダイヤモンドヘッドやホテルの美しい景色は楽しめました。残念でしたが・・・
この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
今回は十分に鯨の観測をお楽しみいただけず、大変残念に思います。
是非またチャレンジしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
船酔いが激しかった。でもたのしかったです。
送迎だけもう少し時間ジャストにお願いしたいです。全体的にはパラセーリングの会社方達も気さくな方が多く楽しく過ごせました。
天気も良く、行く先々での絶景に感動しました。ガイドの坂井さんが「写真撮りますよ」と都度声をかけてくださり思い出の写真が一杯になりました。車内ではハワイについての様々なお話を聞けてとても楽しく過ごせ、勉強にもなりました。お水やお茶も用意して頂き助かりましたし、ダイアモンド・ヘッド・マーケット&グリルのブルーベリースコーンは、チーズやブルーベリーがたっぷりで柔らかく甘すぎず想像以上の美味しさでした。半日観光後、希望者にはワイケレ・プレミアム・アウトレットの送迎までして頂けます。アウトレットでは昼食を取りお徳な買い物も出来、教えて頂いたレナーズのワゴンでマサラダも買うことができ満喫しました。アウトレットには参加しない方を一度ワイキキのホテル等まで送り届けてから向かい、3時間の自由時間後にアウトレットに迎えに来て頂く為坂井さんには申し訳ない気にもなりますが、最後の最後まで疲れも見せず対応して頂き凄いパワーと感心してしまいました。充実した一日を過ごせたことに感謝しております、有難うございました。
常夏のハワイと言えどもこの時期は冬のため、風が涼しく、また、海上ということもあり、さらに体感温度は下がります。
風が強い割には、船が大きいせいか大して揺れを感じることもなく、夕日、日没、ワイキキの夜景と景色を満喫することができました。
食事は、テーブルごとに担当のスタッフが決められており、市のスタッフ以外に飲み物の注文をすることはできませんが、担当するテーブルが多いため、なかなか注文を取っていただけず、食事をスタートするのが遅くなってしまい、急いで食事をとらなければならなかった点と、食後のフルーツはビュッフェ形式になっていたのですが、メインの料理を食べ終わるころにはすっかりなくなってしまっていたことが少し残念でした。
それでも、大きなロブスターを高齢な両親と小さな子供の分は、スタッフが身をほぐしてくれ、その見事な手さばきは見ごたえがありました。
お肉も思っていたよりもかなり柔らかく、おいしかったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
親子三代でのハワイ旅行、とても楽しそうですね!
今回はお飲み物のサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
20年前にもパラセイルを体験したのですが
さすがに年のせいか、恐怖の方が勝りました…。
船酔い予防に酔い止めを飲んで、水着に着替え
お迎えの車に乗って、到着後、強風でキャンセル…。
その場で、翌日に変更していただき、対応も
スムーズでした。
そのあと、ベルトラさんからもメールがきて
素早い対応をしていただきました。
子供たちは初めての体験で、ノリのいいドライバーさんと
簡単な英語を楽しんだり、
ボートのスピード感に興奮したり
楽しい時間を過ごせました。
天候に左右されましたが、無事に体験出来て
よかったです。
心配していた海ポチャは足がつく程度で
最初に海ポチャはやめて~と伝えておけば大丈夫でした。
ただ、スリル感は無いですが。
写真撮影もお願いして、4人家族で1枚のSDカードに
納めてくれました。
ユニークな写真もあり、お願いしてよかったです。
全部で80枚くらいありました。
お安めのビュッフェタイプで参加しました。
日本人は余り居なくて、ノリの良いラテン系の方々が多かったです。
追加で赤ワインは事前予約しておきましたので、飲み物はマイタイだけを頼んで充分。
食事も想像していたより良いローストビーフが沢山出ていて、美味しく沢山食べる事が出来ました。
ただし、アッパーデッキとはショーも雰囲気もちょっと差がありますから、大切な思い出にと言う方はコースを、気軽にワイガヤで良い方はビュッフェタイプでしょうね!
最後は参加者全員でラテン系のノリでダンスになり楽しめました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
海から見るワイキキは思ったよりキレイでした。食事はビュッフェだったのですが、想像以上にお腹いっぱいになり、おかわりできませんでした。。
食後のポリネシアンダンスショーも見てて楽しくなりました。ハワイを感じられる時間でした。最後はみんなでダンスをし気がついたら到着してました。
何度か訪れてるハワイですが、今回初めてクルーズに参加し、一味違う時間を味わうことができました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くじらやイルカカメなど楽しみにしていましたが何も見れず残念でした。期待しすぎるとダメですね。天気は良かったので眺めは良かったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
彼と2人で参加しました。
ハワイに来るたびにあまりの楽しさについ毎回の参加してしまうパラセーリング。
空に上がっていく時のワクワク感と周りの景色がとにかく最高です!どんどん高くなっていき、1番上まで行くと風の音だけ聞こえる静かな2人だけの空間になります(*^^*)
船の上からはカメラマンのお兄さんが写真を撮っていてくれて、思い出が心にも形にも残るのもまた嬉しかっです!受け取ったデータを見ると、びっくりするくらいの笑顔で写っていました!(笑)
父母娘さんの3人で参加している方もいて、とても楽しそうでした。
残念ながらクジラは見れませんでした。参加前々日が記録的な大雨だったので、天気が心配でしたが、幸いに好天に恵まれ、クジラウォッチングではなくクルーズと割り切ることにして、ワイキキ周辺を楽しみました。
クルーズ乗船時間は賞味1時間半程度かと思います。あれくらいの距離の移動でクジラが見られるのでしたら、ワイキキ周辺近くまで近づいてくるのだなと思いました。
朝食なしのコースで申し込みましたが、飲み物くらいは出されると思っていたので、お水やペットボトルのドリンクを持ち込んだ方がいいかもしれません。
それから、クジラを見られなかったときの次回乗船券をいただけるということでしたが、そういったお話しはなく、これはどこで聞いたらいいのでしょう?
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。再ご乗船券は2018年4月5日までとなっております。それまでにご乗船のご予定がございましたら、ご予約時にその旨お伝い頂ければ、再ご乗船券扱いにさせて頂きます。その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
朝日を見るツアーなのに、集合時間早いし、朝日が出るまでの滞在時間がなく結局見れないまま下山、頂上では見れませんでした!
みんな困っていた。
おかしいでしょ。
改善すべきです!!
初めて経験。せっかくなので150をしました。空からの景色はすごく良かったです。船で沖まで出てからなので船酔いは気になる人は薬がいるかも。日常では出来ないので是非やって見てもらいたい!
朝5:25に眠い目を擦りながらホテルを出発し、ダイヤモンドヘッド登山へ行きました!これで3回めの登山になります。今年は天気も良く最高の登山日和になりました。登山開始時間が多少早く、まだ真っ暗でスマホのライトを頼りに登って行きました。頂上到着前の階段に苦しめながらも何とか6:30に到着しました。日の出時間が7:09だったので、待つこと約40分、感動の今年はじめての日の出を見ました。何度見てもここからの日の出は感動します。充分満足したあとに下山をし、マラサダの美味しいパンも良かったです!
高齢の母との参加だったので些か不安でしたが、登山は楽すぎることも辛すぎることもなく、ちょうど良い距離でした。登山前の事前説明の待機時間に、夜景と流れ星も見ることができ、良かったです。ひとつ残念だったのは、帰りの集合時間が思いの外早くて、日が出る前に下山を始めなければならなかったこと…笑。下山途中でも綺麗な朝日は観れたのですが、やはり折角なので頂上でその瞬間を目にしたかったです。(比較的時間に余裕のあるはずの朝食なしプランにしたのですが。)全体的には満足です。また参加したいです。
スタッフ全員英語ですが装具の説明はジェスチャーで十分伝わり、スムーズでした。
船のスタッフは2人でとても盛り上げてくれて楽しかったです。申し込みでは高さの設定がありますが、実際聞かれることもなくどの回も同じくらいの高さ、時間だったように感じます。なので1番安いやつで申し込んでました。笑
自分たちの時は4組中3組が日本人で自前のカメラを交換して撮影してもらいました。
下船の時にスタッフ2人にチップを渡しました。
送迎の運転手さんへも私たちはチップを渡しましたが、他のお客さんは渡している方はいませんでした。ピックアップスムーズで、乗り降りの時も手をかしてくれたので、できればチップを渡した方がいいと感じました。
家族で初めてパラセーリングを体験しました。
前日が凄い雨だったので天気が心配でしたが、
当日は風もなく、よい天気に恵まれました。
家族みんな少し不安もありましたが、いざ飛んでみたら、
もー、素晴らしいの一言!
オススメしますよ!
この度はお世話になりました。あいにくのまれにみる大雨の中の登山でした。そのため、真っ暗の中、足場が悪く、危険な状態で、転んだ方もいたようです。大けがの方がいなくて良かったと思います。雨天の際の催行において、もっと注意すべきですし、同行される方もいたほうが良いのではないでしょうか?催行されるのであれば、ライト・タオルなどの準備も必要だと思います。また、レナードに立ち寄るのかと思っていたのですが、その場で車外で食べるようにとのことで、早く下山したのに、すぐにいただけず、その点も残念でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしました。天候が優れない場合、催行会社にて、お客様の安全に支障がないことを確認し、
催行か否かを判断しております。この日も安全に支障ない範囲の天候だったため催行いたしました。
天候のため、どうしても登山に参加されたくない場合、バスでお待ちいただくことも可能ですが、今後、雨が降ってしまった場合、バスにて待機も可能とのことお客様に積極的にお伝えしてまいります。
また、雨が降った場合の持ち物についてのご意見ありがとうございます。お客様のご意見を受け、現地催行会社にはライトの貸し出しについて今後検討するよう申し伝えました。
また、レナーズのマラサダにつきましては、人気店であり長い待ち時間が発生するため、ダイヤモンドヘッド登頂後、駐車場にてお召し上がりいただくスケジュールとさせていただいております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
私たちはファイブスターサンセットダイニング&ジャズを購入しました。雰囲気は穏やかでリラックスしていました。スタッフはとても礼儀正しく親切でした。料理(7コース)は素晴らしかったです!これは私にとってこのクルーズの2回目でした〜将来また購入します。
We purchased the five star sunset dining and jazz. The atmosphere was tranquil and relaxed. The staff was very polite and kind. The food ( 7 course) was magnificent! This was my second time for this cruise~ I will purchase another in the future
家族みんなでビュッフェで参加しました。この日はヒルトンで息子の挙式をして、夜は家族全員でクル-ジング。食べて飲んで踊って最高の一日でした。
食事もおいしかったです。スタッフの方たちも親切で私たちも子どもも孫も大いにエンジョイできました。ありがとうございました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族皆様でお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
大自然の中で馬に乗って楽しいひと時でした。
個人的にはもう少し短いコースでも充分だなと思いました。