卒業旅行特集/人気の定番アクティビティ・ツアー

高齢の両親含む家族５人旅の最終日、何をしようかいろいろ迷って当サイトで口コミNo.1のこのツアーに参加した。3スター(コース料理)で2階の席。週末でバレンタインデーだったせいか満席だった。
着席時点で前菜のサラダは置いてあり、まもなくドリン... 続きを読むク（2ドリンク付き）を注文したが、40分経ってやっと5人中の2つのみ届く。催促しても来ないし、オーダーから1時間たったので強めに言うと、「ブレンダーが壊れてできない」とのこと。今さら？と驚きつつ、バーカウンターに出向き再注文するも、そこからさらに待たされ、1杯目のドリンクが届くのに1時間20分かかった。
やっとドリンクが来たのでロブスターを食べ始めたが、まもなくショーが始まったため会場が暗くなり、手元が暗がりで見づらい為、せっかくのロブスターもよく味わえず、ショーも楽しめなかった。
ショーが終わって少しするとメインの2皿目が運ばれてきたが、5人中2人はステーキではなく魚料理をリクエストしていたのに、なぜか全員ステーキが来た。クレームを言うと、ミスを認めて交換に行ったが、そのまま放置。
その頃には船は港に着こうとしていた。
魚料理が来る前にデザートが運ばれてきたので、まだメインが来てない旨を伝えるが、もう全てがメチャクチャで悲しくなった。
2杯目のドリンクは、スタッフに言っても埒があかないので、自分で空いてる3階のバーカウンターに取りに行った。
港について、下船の準備をする人もいる中、やっと魚料理がきた。取り替えると言ってから20-30分経過。乗船から2時間以上経過していた。
魚を食べ始めたらすぐにデザートも運ばれてきて、追い立てられるような扱いに憤りを感じたが、急いで食べるしかなかった。
5人分の安くない料金を支払い、初ハワイの両親の思い出にも泥を塗ってしまったのは残念で仕方ない。
今回の数々の不手際は、明らかにホールスタッフの人数不足によるもので、全くオペレーションが機能していなかった。必要なスタッフ数の半数以下だったように思われる。予約状況等から、当日の乗船客数は事前にわかるはずなので、原因は運営の問題と思われる。庇うわけではないが、スタッフの方は大汗をかきながら小走りで動き回り頑張っていて、あちらこちらで頻発するクレームの謝罪に追われて、見ていてお気の毒にすら思った。
2/14、なぜこのような事態が発生したのか、しっかり検証したほしい。
美しいサンセットが見られたことだけが救いである。

ハワイの最終日を前に、なにか手軽に限られた時間でできるアクティビティがないかと探していたところ、こちらに空きがありました。当日の午前中に予約したにもかかわらず、大変スムーズに手続ができ良かったです。受付場所はややわかりにくかったですが、社名... 続きを読むの入ったバンが止まっているのが目印です。受付は若い女性２名（1名は日本語堪能）、クルーは若い男性２名で英語でしたが、コミュニケーションに問題はなかったです。スポットに着くまでは高速でのクルーズという感じでそれ自体が楽しかった。パラセイリングも、着地する際はどうするのかななど若干不安がありましたが、非常に上手に操作されて、自然とボートの後ろに着陸するようになってました。大変貴重な体験ができました。

当日は風が強く、大丈夫かなって不安はありましたが、スタッフの方の対応も良くかったみたいで娘たちは楽しい時間を過ごしました。酔い止めを飲んでも酔ってしまったので、そこが残念でした。体調はしょうがないのですが…💦

何もかもが期待外れ。クルーズといっても少し沖合で止まってるだけ。ブッフェは数百人が一気に移動するからそれだけで食欲が減退！それに食事がとても不味かった。ロストビーフはガムを噛んでるみたいに硬かったし、そのほかも不味い！時間潰しのようなダンス... 続きを読むもただただうるさいだけ。対コスト満足度はとても低かったです。

ガイドのスティーブさんが日本語で説明してくれて、日本以外の方ともみんなで楽しくツアーができました。
私は中学英語ですら危うい全く英語わからない人間ですが、スティーブさんは日本人かと思うくらい日本語もめちゃくちゃ普通に喋ってくれるので、ツアー... 続きを読む中も船長さんの言葉を日本語で伝えてくれ、本当に何も不自由なく楽しめました。
この日のイルカは少し遠目になってしまいましたが、でも海の中でイルカを見ることができました！
私はプールでさえ最後に入ったのは10年以上ぶりで泳ぎにも全く自信がなかったのですが、この体験が本当に忘れられないくらい楽しくて、その後もハワイのビーチで海に何度も入って泳ぎを楽しめました。ハワイに来て最初の方の日にちにこのツアーを入れて良かったと思いました。
船長さんや一緒に乗った船員の方たちも本当に楽しい人たちでずっと忘れられないです。
写真も物凄い枚数をたくさん撮影してくれます。思い出に残る写真全部撮ってくれます。(一緒に行った彼の船酔い写真まで笑)
ウミガメは危うく触れてしまうくらい本当に目の前に現れて、一生の思い出です。
私は潜るのが下手でできなくて、写真もきっと撮りづらかったかもしれませんが、それでも良い写真を撮ってもらえました。
他のツアー参加者の潜れる人は更にウミガメとの2ショットが綺麗でした！練習をして潜れるようになってまたリベンジしたいって思いました笑
本当に一緒に楽しい体験をしてくれたガイドのスティーブさんと、船員の人たちにまた会いたいし、また一緒に海に行きたいと思える最高の体験でした。

友達を連れてくる時にはいつも利用します！
ザ、ハワイなオプショナルツアーですね。

有名レストランと変わらぬ料理の美味しさには感心します。
ショーの盛り上げが前回のダンサーほどではなかったのがマイナス。

窓際指定のコースもありますが逆に真... 続きを読むん中あたりの席の方が全体景色を見渡せて良いです。3.5スターの差が値段ほどではなく普通の3スターで十分なのが5回ほど乗った私の意見です。

でもハワイに来たならまずこれは絶対参加してほしいツアーですね