オアフ島(ホノルル)
ワイキキ以外のオアフ島の名所に行ってみたくて参加しました。念願だったこの木なんの木をバックに写真が撮れてよかったです。買い物もグルメも効率よく回れて満足しました。また,ウミガメを浜辺で運よく見ることができて,よかったです。たった一日のツアーでしたが,オアフ島のことが詳しくなった気分です。ガイドの和田さんがとても親切で,参加者の意向を聞いてくださり助かりました。
口コミを見て参加を決めました。
ハワイで食べたいもの全てを食べることができ、そこで写真を撮れて、ハワイで一番の思い出になりました。
大学生の子供が、和田さんの話に 虜になったようで、生物学の話をもっと聞きたかった~と言ってました。濃厚な1日を過ごせますので、是非、参加してみてください‼️
ひとり参加でしたけれども、ガイドさんが声を掛けて頂いたり写真を撮って頂き大変気を使って頂き感謝しております。
揚げ立てのマラサダ・パイナップルアイスなど詳細に案内して頂き、ハレイワタウン・カイルアタウンのフリータイム時一度町をゆっくり車で走りながお勧めお店などを教えて頂き大変助かりました。
また、行く機会が御座いましたらこの様なガイドさん・ツアーに参加致したいです。
初のハワイ旅行で2日目はこちらのオプショナルツアーを申し込ませていただきました。
その日は私のグループ3名とご家族で来ているグループ4名でちょうど7名で回りました!
オアフ島の有名どころをたくさん回ってとっても充実した1日になりました!
食事のタイミングや観光の時間帯など、ベストな時間になるよう順番を変えて下さり、時間を持て余すことなく見て回ることができました。(しいて言うならモアナルア・ガーデンはもう少し写真を撮る時間が欲しかったカナ…。)
でも1つの場所で時間がありすぎて何しよう、ということがなかったので、本当に満足のいくツアーでした。
すべての観光地でガイドの方が詳しくお話を聞かせてくれて、それぞれの観光地のことも色々学べて楽しかったです。
素敵な写真も撮って頂きありがとうございました!
オアフ島の有名どころを回りたい!と思っているならぜひおすすめのツアーです!
担当して下さったガイドの方、1日お世話になりました!
またハワイに行く機会があったら絶対申し込みます!
ブーツ&キモズとガーリックシュリンプの食事は付いたプランだと思っていましたが、当時、添乗員さんへ支払いが発生します。プラン詳細の内容では付いているように見えたのでそう思ってしまいました。これは私の勘違いでしたが、私が参加したときの添乗員さんの対応が悪かった。具体的には、集合時間の確認をしたら、「さっき言ったでしょ」という感じで嫌な顔をされたり、自由時間に行きたいお店がどこにあるのか聞いたら「車に乗っていた時にその道通ってきたでしょ。」と。初めてくるところなのに車内から道を全て把握しろというのでしょうか。真ん中の席でしたし全く見えなかったしわかったら聞いていません。ブーツ&キモズブルではテイクアウト後自由時間で、食事はテーブルのある食べやすいところへ案内するとのことだったのですが、遠かったのと行く手前に行きたいお店があったため、近くにあったベンチで食べようとしたら「あっちにテーブルがあるのに何で行かないの?」と。理由を話しても納得せず、あっちにテーブルがあるのに~。とまだ言ってくる。テーブルがほしいとは言っていないし限られた自由時間の中で少しでも時間短縮をしたいのに理解がなく本当に疲れました。添乗員さんのあたりはずれはあると思います。
私だけでなく、参加したほかの方も感じの悪い人という印象を持ったそうなので接客態度は直されたほうがいいでしょう。
先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けなかったとのことで申し訳ございません。
今後は全てのお客様にご満足頂けますようにガイドの指導教育を徹底してまいります。
ご報告として当日のガイドにも詳しく状況を確認いたしました。弊社でもとても評判の良いガイド10年以上のベテランで今回のようなご指摘は初めてです。
お客様のご指摘の中で一点だけご確認をしたいのですが、お客様に対してご指摘のような口調では対応は絶対にしておりませんとのことです。
しかし結果的にお客様にご満足頂けなかったのは事実として真摯に受け止め、今後のツアー運営に生かしてまいります。
Hoihoi Hawaii 代表
和田さんありがとうございました。
沢山の素敵な所に連れて行っていただけたり、お話が楽しかったです。
次回もお願いしたいと思ってます。
目的地での果物ツアーの内容も良いのですが、それに加えて道中でのガイドが凄く楽しめました。
ハナウマ湾、しお吹き岩、マカプ海岸に立ち寄り、写真や各地のいわれ等の解説があります。また車内でもオアフ島各地の説明を聞けて満足♪
果樹園に到着すると、ガイドのマキさん自ら農園内を案内してくれます。園内を一周しながら解説と試食を繰り返します。食べられる果物だけでなく、イランイランや月桂樹なども。生の状態でみるのは初めてで新鮮な体験でした。
Fruit Basket Tourにご参加いただきまして有難うございました。
この時期は少しフルーツの少ない時期ですが、それでもかなり頂きましたね。
イランイラン、カレーリーフ、月桂樹などの香辛料もたくさん育てています。
次回又、夏のマンゴーの美味しい季節にお越しください。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
今回のガイドは最悪でした。
ピックアップ場所に、時間通りに行ったのに、なぜか、急ぎ気味。何故かと思ってたら、レナーズに着くなり、他のガイドのツアーがいない、先にもう行っちゃったんだと、愚痴り、ゆっくりマラサダが食べれず、時間がなく、半分残して捨てました。他のガイドドライバーと話がしたいから、同じ時間で行動したかったみたいです。目的地に着くと案内はせず、すぐに仲間のガイドと会話してました。また、車内は、蒸し暑いのに、クーラーを付けてくれず、バテ気味になり、クーラーを付けくださいと言ったら、ガイドさんが、クーラー付けると寒い日本から来た人からクレームが来るんだとかブツブツ言ってきました。私がすみませんって言うと無視されました。ガーリックシュリンプのお店に着いた時、クーラー付けてくれず、ふらふらだったので、お水を買いたいと言ったら、高いから買わない方がいいと言われ、それでも買いたいって言ったら、無視され買わせてもらえませんでした。
会話もハワイの悪口か日本の芸能人の悪口ばかりでした。運転中も他の車にキレたりして、怖かったです。ベビーカー折りたたみ式なら、持ち込み可能とあったので、持ち込みましたが、とても標準的な大きさなはずなのに、愚痴愚痴と言われました。確認して可能なはずなのになぜ?それに、ツアー中、スコールの雨がふり、急いで、みんなで、車に戻ったら、ベビーカーだけ外に出しっぱなしにされました。雨でビショビショにされ、使えませんでした。終始、不親切で、時間を急かされ、全然楽しめませんでした。ツアー中、車内が蒸し暑かったせいか、その日の夜に子供が高熱を出し、熱中症の症状が出たので、夜緊急で病院に行く羽目になりました。本当に最悪な1日のツアーでした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はご満足いただけるご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
お迎えにつきましては、出発をお待ちいただくよう依頼がございましたため、実際の出発を少し遅らせるように配慮させていただいたと報告がございました。
他にもお客様がいらっしゃいましたため、出発に遅れませんように担当ガイドはツアーを進めさせていただいておりましたことご了承いただけますと幸いです。
エアコンに関しましては、当日大雨で通常のハワイの気温よりも寒かったため、外が暖かくなりましてからつける予定ではございましたが、随時車内でご確認すべきところ配慮が足りていなかったのだと思われます。誠に申し訳ございません。
また、ベビーカーに関しましても配慮が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。催行会社に直接ご連絡が届いておりませんでしたため、当日まで確認をすることができない状態でございました。混載で他のお客様もいらっしゃいますため、ベビーカーなども確認はしておりますが、できるだけお客様優先でバンにご案内しておりますことご了承ください。最後に、ガイドの当日の態度に関しましてプロフェッショナルに対応すべきところ、お客様に不快なお気持ちをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。お子様もツアー中泣いてらっしゃり、夜にはご体調が悪くなられましたこと、大変悲しく思います。
現在はご体調がよくなられましたことを願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ゼンジさんの案内で丸一日楽しくすごしました。
いろんな話をずーっとしてくれて
いいとこどりで、オアフ島一周大満足のグルメと観光でした。
ありがとうこざいました。
楽しかったです(⑅˃◡˂⑅)
ワイキキ最終日に参加させていただきました。
今までハワイに行っても、今日は何をしようかなーと思いながらすぐ終わってしまったのですが、充実した1日を過ごすことができました。時間に無駄がないように、ガイドのゼンジさんがスケジュールを組んでくださり、予定にない場所にも行って下さいました。ハレイワの街に行く他のツアーに参加した事がありましたが、解散場所でまた集合でした。ゼンジさんはお店の前を車でゆっくり走らせ説明をした後、解散場所から一通り歩いた場所で、待っていてくださり旅行者の事を良く考えてくださってるなーと、感激いたしました。
ハネムーンで利用させていただきました。
「人生初めてのハワイだけど、ワイキキ以外のカイルアもノースショアも楽しみたい!人気グルメも絶対食べたい!」というワガママなお願いを見事に叶えてくれるツアーでした。何といってもツアーガイド・ダイスケさんのテンポの良いお話が本当に面白くて、一日があっという間に過ぎていきました。「行きたいところがあれば連れていきます!」と言って頂いたり、二人の写真も沢山撮って頂き、後日丁寧にメールで送ってくれました。ここまで参加者の気持ちを汲み取ってくれるツアーに参加したのは初めて!夫も私も大満足でした!またハワイに遊びに行く際はぜひ参加したいです♪
今回は新婚旅行での利用でした。朝はホテルまで車で迎えに来てくれてとても便利!そして少人数のツアーなのでガイドさんも近くて色々なお話を聞きながら各地を巡る事ができました。
カイルアでは自由時間の間にパンケーキとロコモコを買っておいてくれて並ばずに食べる事が出来ました。そこのメインのパンケーキよりもロコモコをお勧めされていたのですが、これがまた物凄い美味しくてびっくりでした。
ドールプランテーションのパイナップルは甘くておいしいし、ハレイワではジョバンニも買っておいてくれたし、帰りに寄ったマラサダも出来立てで超美味しかった・・・。
夕日の素晴らしいスポットにも連れて行ってくれました、めちゃくちゃインスタ映えする写真撮れてしまった。
見る物もさることながら、食が充実しまくっていて素晴らしいツアーです。初めての方にはぜひおすすめしたいと思います。
娘の結婚式でハワイへ行き、観光をする時間が余りなかったのでこちらのツアーを申し込みました。
朝はちょっと早かったですが、ハワイの名所を効率良く回ることができました。
ガイドのサカイさんがとてもいい方で、ビデオを使ったり歌って下さったり、時には親父ギャグを交えながら各所の説明をしてくれて、楽しく観光することができました。
そして、写真撮影も慣れていらっしゃるので、各所でカメラマンになってインスタ映えするような写真をたくさん撮って下さいました。
午後からは、私達だけ貸切でショッピンセンターまで送迎して頂いてラッキーでした。
KCCファーマーズマーケットは とても楽しい空間でしたが、少し時間が足りなく感じました。教えられたトイレが少し遠くて 全部回りきれなかったのが
残念でしたが、おいしいフォー、あわびを食べ、蜂蜜を買い満足しました。
パンケーキ、美味しかったです。並ばずに買っていただけたので良かったです。ガーリックシュリンプも特にフリフリチキン美味しかったです。これも並ばずに買って頂き、その間お店を見て回れて良かったです。
このツアーは 充実した密度の濃い1日でした。
担当の方の説明がとてもわかりやすく、いろんなお話が聞けて、勉強にもなりました。
シニア料金があるのも 他のツアーとの差別化があると感じました。
楽しかったです。ありがとうございました。
私達は 最終日前日だったため 手持ちのドルが少なかったので、事前に食事代がどの位必要か教えて頂けたら 良かったかなと思いました。
もう一つ、チップ別と書いてあったので、、、悩みました。
行くまでの道中、通りすがったハワイの観光地や住宅街についてまで説明をいろいろ聞かせてもらい、初めてハワイに来たこともありとても勉強になったし楽しかったです。
途中、綺麗なビーチや湾も見て写真を撮ることができ、大変いい思い出になりました。
メインの果樹園では今まで見たことのない花・果実の植物がたくさんあり、とても興味深かったです。親が植物を好きなので、またハワイに一緒に来る時には是非連れて来たいと思いました。
お天気に恵まれ、山の景色もとてもきれでした。
ツアーの最後にはたくさんのフルーツを試食させてもらえて、お腹もいっぱいになりました。
季節によって食べられるフルーツが変わって来るので、また別の季節にハワイに来た時には是非体験したいです。
ありがとうございました。
Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
お天気も良かった様で、楽しいツアーでしたね。
次回又違った季節に御参加ください。
南国にフルーツが思いっきり楽しめます。
お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
集合場所に1組現れず一旦ぐるっと廻って再度ピックアップというアクシデントで出だしは思いやられましたが、天気は悪かったものの途中の運転しながらのガイドが良かったです。東海岸の景色は曇りながらもまずまず。晴れの時に来たかった。 本命の果樹園は、素朴な建物でしたが、園内を廻りながらで12種類、テーブルを出してのランチ(?)での9種類の合計21種類の様々な果物が楽しめて期待以上。おにぎり1個が不要なほど満腹になりました。種がないので検疫不要という糖度が普通の倍というパイナップルもおみやげ用に買いました。
Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
お天気がイマイチでしたが、本来お天気のいい日の東海岸は素晴らしい海の色を見せてくれます。
お召し上がりいただきましたフルーツも楽しんでいただけましたね。
パイナップルは本当に美味しいお味でした。
またの機会ご参加いただけます様お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
1日かけて島のみどころを回り、マラサダやガーリックシュリンプなどハワイならではのグルメも楽しめるツアーでした。
別会社で食事代込みのツアーもありますが、ハワイは食事のボリュームが多いので、うちのような子連れにとっては食事代別で必要な分だけ注文できるのはむしろ助かりました。
行きたかった所、食べたかった物が 1日でまわれて 最高でした。
ガイドのジュニアさんも 親切で ハレイワでのフリータイムには ジュニアさんオススメのお店に行ったり 食べたり 充実した時間を過ごすことができ
家族で 良い思い出ができました。
ツアータイトルが食べ放題と書かれてあったので、ハワイで有名なパイナップルが食べ放題かと思いきや、決められた量しか食べれず、少し肩透かしでした。ただ、その代わり、マカプウ岬を始めとした、ハワイのプライベートビーチや名所巡りはこのツアーの一つの見どころでもあり、写真を撮っていただいたりもしたので、総じては参加して良かったと思っています。日本の果物狩りを想像して参加すると、少しギャップが出てしまうと思います。
Fruit Basket Tourに御参加頂きまして有難うございました。
そうですね、ハニークリームパイナップルは何個でも召し上がれます・・・・とはいかなかったようですね。
価格も普通のパイナップルの7倍ほどします。ハニークリームパイナップルをお好きなだけとはいかず、申し訳ありません。
しかし他のフルーツは召し上がり切れないほど提供させていただいております。
木で熟れているフルーツはエンドレスで召し上がって頂けますが、お腹を壊さない程度でお願いしています。
ほぼ20種類を越えるフルーツを召し上がって頂けます。
東海岸の絶景を見ていただき、今の時期は潮吹きのクジラにも会えます。
夏はライチ、マンゴー等トロピカルフルーツ満載となります。
次回再度御参加頂けます様お待ち致しております。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
新婚旅行でハワイに訪れ、夫婦で参加しました。
ハワイ到着2日目で、いろんなところに回りたいと思い、人気のこのツアーに申し込みました。
申す込時の予定とは変更し、先にカイルア(ビーチ、ブーツ&キモズ(車中食))、モアナルアガーデン、バースストーン、ドールプランテーション(アイス絶品!)、ハレイワ(自由散策、ノースショアでサンセット・カメは残念ながら見れず、ジョバンニのガーリックシュリンプはお持ち帰り)、レナーズ(できたてマラサダ最高)のコースでした。帰ってきたのは予定よりもかなり遅くなりましたが、いろんなところに行ったり、ガイドの和田さんの話を聞いたりできたのはとてもいい時間でした。
一番感動したのは、カイルアのラニカイビーチ。本当に美しい。絶対にまたいきたい!ハワイの海の美しさを感じることができました。
どこからいけばいいかも教えてくれましたし、電動自転車レンタルもサポートしてくれました。
各地で購入するものは、その場で支払が必要です。ブーツ&キモズのパンケーキ、ジョバンニのガーリックシュリンプは現金でガイドの方にお渡しします。
また、モアナルアガーデンの入場料やドールプランテーションのアイス、レナーズのマラサダ、ハレイワ各地でのお買い物などは基本的にカード(私はJCB)を利用できました。
ハワイが初めてでいろんなところを欲張って回りたい人には本当におすすめです!
60代の母と二人で参加しました。
当日は満員で13名参加されていました。
サカイさんに案内していただきましたが、ポイントごとに写真撮影しますよー、と気さくに声をかけてくださり、またハワイに生息している野鳥の話や、ハワイ王朝の歴史についても詳しく楽しく案内いただき、とても充実した観光ができました。
ブルーベリークリームチーズスコーンも美味しかったです。
サカイさんの人柄にとても癒されました^_^
ぜひオススメです。
今回、ノースショア&カイルア、KCCに行きたくて全て揃っているこちらのツアーに参加させて頂きました。全体的にとっても良かったんですが、個人的にはもっとノースショアとカイルアの自由行動の時間が欲しかったなーと。ノースショアの自由行動の時に、車で下された所がノースショアマーケットプレイス内でしたが、私が見たかったサーフアンドシーへは結構歩いて戻らなければダメで………。結局、サーフアンドシーしかお店が見られず。もうちょっと時間欲しかったです。でも、カイルアでブーキモのパンケーキを事前に電話で予約してくれて、カイルアに到着したらサッと待たずに持ってきてくれた事は凄く感動しました。でも、皆さん書いてるように、要所要所でご飯代は自腹なのでまあまあお金はかかる…。しょうがないのかなとは思いますが。ノースショア、もっと見たかったです。あと、車移動が結構長かったですが、ドライバーさんがずっとハワイの豆知識を喋ってくれて、すごく勉強になったし、聞いてて楽しかったです!
リピーターです。土曜日限定ファーマーズマーケット&オアフ島観光は5回ぐらい利用させて頂いてます。目的はガーリックシュリンプとフリフリチキン。何度食べも美味しい!最高です!夫婦共々このツアーは気に入っています。ありがとうございました。
リピーターで何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。感謝感激です!
ドライバーさんが日本の方でいっぱい説明していただきとてもわかりやすかったです。1番行きたかった、この木なんの木の前で写真が撮れたことに感動です。タンタラスの丘、カメハメハ大王、イオラニ宮殿、ハナウマ湾と自分では行けない所なのでとても楽しかったです。
また、おやつにブルーベリーチーズマフィンを用意してくださり、それがとても美味しかったです。丁寧な運転で安心して観光できました。
B級グルメを堪能できて他のツアーより検討して悩んだ結果これにして、とても良かったです!ツアーメンバーも少なくて10人くらいでこじんまりした車で回れて回りやすかったです。運転手兼ツアーコンダクターさんは日本人だったのでとても気配りもあって良かったです。
行きたいところすべて回れて、美味しいものをちょこちょこ食べれて楽しかったです。
時間的にもワイキキに戻るのが4:30くらいで夜もワイキキで十分遊べるのでとても堪能できました。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
和田さんに出会えて良かったです!
いろんな話、いろんな場所へ行けて楽しかったです!
ありがとうございました!
半日観光で参加しましたがあまりに見どころが多くて1日観光にすれば良かったとちょっと後悔です。とにかくスタッフが皆さんフレンドリーでホスピタリティに溢れています。街の観光やショッピングでは見ることのできない現地の生活や歴史が学べるのでハワイに行ったら是非とも参加した方がより楽しめると思いました。ちょっと奮発してデラックスコースにしましたがお値段以上の価値があったと思います。最後のショーの席が最前列でとても迫力があったことやショーの前には普通は見ることのできないバックヤードツアーに参加できたこと、などです。とにかくショーはとても迫力があり圧巻でした。またハワイに行くことがあったらぜひ参加したいです。
半日のツアーでしたが、えっ?こんなに回ってくれるの?ってくらい、いろんなスポットに連れて行ってくれました
途中雨が降ってきたのですが、傘を貸してくれたり、オヤツや飲み物をくれたり
写真も沢山撮ってくれて、思い出を残す事が出来ました
ツアーの担当の方も、気さくで面白くて、すごい知識豊富でまた、ハワイが好きになりました
私たち夫婦とお友達同士の4人でのツアーでしたが、ご一緒させていただいたお二人もとても良い方達で車内もアットホーム、ガイドのダイスケさんの至れり尽くせり&やりたいこと叶えますガイドで、本当に楽しい一日となりました。
ノースショアではウミガメさん2匹にも会えたし、虹の始まりがすぐそばで見えたりミラクルもあり・・・ジモピー情報などなど・・・楽しくとても感動した一日でした♪
冬のビッグウェーブを見たくてこの時期にハワイを訪れたのですが、この日は完全な凪状態の穏やかな海で・・・また次回ノースショアのビッグウェーブを見に行きたいと思いますので、その折は、またダイスケさん、よろしくお願いします♪
両親と参加し、あとは別の3人家族さんと一緒で計6名でした。
ハワイの滞在日数が長くなかったので行きたいところを
効率よくまわりたいと思いこのツアーに申し込みました。
オアフ島の有名どころはだいたい網羅されていたのと
ブーツ&キモズのパンケーキやガーリックシュリンプなどB級グルメも待ち時間なく食べることができました~本当に美味しかったです。。。
ガイドの和田さんのお話がとても興味深くて
それだけでもツアーに参加する価値はあると思いました。
残念ながらウミガメは高波などの影響で見ることはできませんでしたが
1日みっちり(というか時間を延長して)対応していただけて
総合的には大満足です。
素敵な写真もたくさん撮ってもらいました。
またハワイに行った時にはここのツアーに参加しようと思っています。